Hampton Inn Victoria

В отеле идёт ремонт, номера были неплохие: серый ковёр, телевизор хорошего размера, ванная комната достаточно большая, приличный выбор каналов, кровать размера «кинг-сайз». Единственная реальная проблема… на стойке регистрации никого не было при заселении, сотрудница была на улице и разговаривала со своим парнем. Я знаю, что могу зарегистрироваться через приложение Hilton, но всё же кто-то должен быть на месте на случай, если приложение не будет работать.

Одна звезда поставлена ​​потому, что в отеле ведутся строительные работы, о чем не было сообщено при заселении. На этаже пыль, удлинители, краска, беспорядок на лестничных клетках, и работы продолжались в выходные. Людям с респираторными заболеваниями здесь останавливаться не следует.
С нас взяли полную стоимость проживания.

Они стараются: номера ремонтируются, бассейн недавно наполнили водой, но на лестнице и в прилегающих зонах все еще водоросли, беговая дорожка не работает. Я преданный поклонник Hilton, но, вероятно, остановлюсь в другом месте, пока его полностью не отремонтируют.

Старый отель. В номере пахнет плесенью! Совершенно не соответствует стандартам Hilton. Простыни и подушки были влажными, из-за чего сон был ужасным. Кондиционер работал постоянно! Никогда не выключался, независимо от установленной температуры. Сделайте себе одолжение и найдите другое место для проживания.

Мы устроили вечеринку в честь рождения ребёнка в их конференц-зале, и всё было просто идеально! Номер был просторным и прекрасно подходил для этого события. Госпожа Регина очень помогла нам с бронированием, а весь персонал был просто великолепен. Как внутри, так и снаружи отель был чистым и ухоженным. Настоятельно рекомендую!

У нас на лампе была паутина и маленький паучок. Я обнаружила, что мой йоркширский терьер весом 6 фунтов играет с чем-то, и когда я вытащила это у него изо рта, это оказалась какая-то таблетка. Я отнесла это клерку на стойке регистрации, и она сказала, что отнесёт её своему менеджеру. Менеджер ничего не сказал по этому поводу. Меня бесит, что я заплатила 75 долларов за собаку в качестве залога на случай ущерба, но они должны были бы вернуть мне залог и возместить стоимость проживания в отеле за ущерб, который они могли бы причинить, если бы моя собака проглотила эту таблетку. Мне даже не извинились. Думаю, в этом районе есть и другие хорошие отели. Не рекомендую этот отель. Очевидно, что он недостаточно чистый.

Для контекста, это был предпоследний номер в нашей трехнедельной поездке по Техасу, где мы провели 17 ночей в Хэмптонах, расположенных буквально по всему штату. Это место не соответствовало современным стандартам Хэмптонов. Тренажерный зал был вдвое меньше и оснащен не тем оборудованием, к которому мы привыкли, а два из четырех тренажеров для аэробики были сломаны. Завтрак был наполовину пуст, как будто никто и не ожидал, что его кто-то будет есть. Дверь в ванную едва закрывалась над покосившимся кафельным полом, а раковина, хотя и не протекала, почти наполовину не имела слива. Плюс в том, что это было одно из двух мест в Хэмптонах (из 17), где были стиральная и сушильная машины, работающие от кредитных карт, хотя и только по одной. Отмечу, что примерно треть отелей в Хэмптонах находились на реконструкции, а этот не был, и все равно был худшим.

Я крайне расстроен и, честно говоря, возмущен своим пребыванием в этом отеле. Я останавливался всего на одну ночь, и с того момента, как я вошел в номер, он был явно грязным. На ковре и диване-кровати были заметные пятна. Сначала я не обратил на это внимания, так как был там всего одну ночь и планировал поработать за столом, прежде чем сразу лечь спать.
Однако, когда я лег в постель, я обнаружил многочисленные пятна на постельном белье. Когда я отдернул простыни, пятна добрались до самого наматрасника. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что я могу спуститься вниз, чтобы забрать новые простыни и застелить кровать самостоятельно, но я вежливо отказался, так как было уже почти 23:00. Вместо этого я всю ночь спал на полотенцах, и даже на дополнительном одеяле в шкафу были пятна.
Я уехал рано утром следующего дня и больше не вернусь. Отсутствие чистоты и обслуживания было неприемлемым.

Провёл неделю здесь, в Виктории, штат Техас. Тренажерный зал в ужасном состоянии.
Беговая дорожка сломана.
Эллиптический тренажёр сломан.
У них есть велотренажер Peloton Plus, но он не подключается к Wi-Fi. Тренажерный зал грязный, и всё выглядит очень потрёпанным. Номер в отеле был чистым, но требует ремонта. Стол липкий. Ковер местами очень потёртый.
Персонал очень приятный.
Больше здесь не остановлюсь.

У нас был отличный опыт проживания здесь! Мы приехали сюда после того, как отказались от номера в другом отеле города. Нам стоило приехать сюда с самого начала! Отличный персонал, хороший номер и хороший завтрак. Вот что значит трудолюбивые сотрудники.
Спасибо за отличный опыт.

Персонал был очень приветливым, номера — исключительно чистыми. Не забудем и о завтраке: всё было свежее и предлагалось несколько вариантов, включая потрясающую ВАФЕЛЬНУЮ СТАНЦИЮ! Мы с семьёй обязательно вернёмся!

Пребывание было замечательным. Номера были чистыми, и если мне что-то требовалось, сотрудники стойки регистрации были готовы помочь. Завтрак был отличным. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Викторию, штат Техас.

Мой партнёр остался недоволен проживанием в этом отеле. В номере стоял сильный запах плесени, Wi-Fi был очень медленным, его укусили во сне, и он проснулся, обнаружив в постели пару клопов. Завтрак был неплохим, а администратор на стойке регистрации был очень дружелюбным — это, пожалуй, единственное, что его порадовало. Он разочарован тем, что столкнулся с этим, заплатив за проживание там немалую сумму. Он больше не остановится в этом отеле, и его впечатления от проживания в Fairfield Inn были гораздо лучше.

В моей комнате на первом этаже было немного шумно, но я снял слуховые аппараты, и меня это не беспокоило.
Единственное, что меня немного раздражало, — это то, что маленький кусочек мыла в коробочке был использован и убран обратно. Когда я открыл его, он был мокрым. Хорошо, что я взял свой. 😬

Когда мы вошли в номера, мне показалось, что они очень хорошие, но муж посчитал, что могли бы быть и лучше (хотя мнения разделились). Мы сняли два номера, и они были исключительно ЧИСТЫМИ! Я даже взяла салфетку Clorox и протерла оба туалета, и никакой грязи не осталось, что меня очень порадовало! На завтрак были сосиски, яйца, бисквиты и подливка, а к вафлям были всевозможные соусы, включая шоколадную крошку… Я бы точно остановилась здесь снова!

Обслуживание было потрясающим. Лейни сделала для меня всё возможное и даже больше. Она была очень мила, и каждый раз, когда я о чём-то просила, на её лице всегда была улыбка. Хотелось бы, чтобы таких мест было больше… Я обязательно вернусь. Единственное, что мне не понравилось, — кровать могла бы быть помягче. Но все люди разные. Кроме того, на завтрак был хороший выбор.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! НАС С МУЖЕМ ПОКУСАЛИ КЛОПЫ! В номере был сильный затхлый и плесневый запах, как только мы вошли. Больше никогда здесь не остановимся! Неприемлемо для отеля бренда Hilton. У меня были и другие члены семьи, которые также останавливались в этом отеле в разное время на городских мероприятиях, и они тоже жаловались на подобные проблемы! Я также опубликую это в социальных сетях. Брать почти 200 за ночь за проживание в мотеле с тараканами — это абсурд. Избегайте этого расположения в хэмптоне в виктории, техас!