Fairfield Inn & Suites Victoria

В отеле сейчас есть постельные клопы… по пути в номер меня остановил другой постоялец, у которого все вещи были упакованы в пластиковые мусорные пакеты… он показал мне фотографию постельных клопов в своём номере (319). Я узнал, что в моём номере клопы были и раньше.

Комнаты были чистыми. Персонал был восхитительным. Они были такими вежливыми и вежливыми. Мы остановились в отеле через дорогу, там пахло, а персонал был грубым. Определенно приятный сюрприз приехать в Фэрфилд, где место и люди были великолепны. Единственное, бассейн был холодный. Бассейн с подогревом был бы просто потрясающим. Мой двухлетний внук сильно замерз. Он изо всех сил старался получить от этого удовольствие, но в конце концов попросил выйти, потому что ему было очень холодно. В остальном я очень рекомендую это место. Такая приятная атмосфера.

Разочаровывающее пребывание – не то, что я ожидаю от Marriott.
Мы забронировали этот отель для турнира по гольфу школьного округа и были, честно говоря, шокированы полученным опытом — он далеко не соответствовал стандартам Marriott.
По прибытии в номере не было туалетной бумаги. Не было и средства для мытья тела, которое нам тоже пришлось попросить. Полотенца, хотя и новые, имели сильный химический запах, из-за которого ими было неприятно пользоваться.
Еще одним серьезным разочарованием было состояние самой комнаты. Стены были выкрашены в разные оттенки желтого, как будто в разное время несколько раз подкрашивались совершенно разной краской. Это выглядело неряшливо и непрофессионально — такого я никогда раньше не видел в отелях Marriott.
В целом, это был ужасный опыт. Я выбрал этот отель, ожидая качества и постоянства, которыми славится Marriott, но, к сожалению, он полностью не оправдал ожиданий.

Чисто, тихо, удобная кровать. Очень приятный персонал, отзывчивый и дружелюбный.
В номере можно было бы использовать освежитель воздуха, но в остальном отлично.

Начнем с того, что отель находится в хорошем месте, и можно добраться куда угодно за считанные минуты. Был здесь на турнире по диск-гольфу, поэтому решил взять с собой и семью. Дети были в восторге, особенно зная, что там есть крытый бассейн и в те выходные погода была ужасной. Бассейн был закрыт все выходные, и определенно наблюдался рост количества бронирований, поскольку сотни людей приезжали в город, поэтому я считаю, что это можно было сделать раньше, зная, что у них были довольно забронированные выходные. Кроме того, прачечная была закрыта, поэтому невозможно было высушить мокрую одежду или постирать. Завтрак был приличным. Однако некоторые продукты были просрочены, но в целом приготовленная еда была приличной. Теперь комната была в порядке, но немного тесновата, а диван-кровать был до смешного изношен и испачкан, но нам давали простыни и одеяла, но большая двуспальная кровать была в порядке. В целом неплохой опыт, но, возможно, это будет отель в крайнем случае для поездки в следующем году.

Шум от шоссе был таким, какого мы никогда раньше не слышали. Комната была чистая, персонал замечательный, но нас поселили в номер 200 с видом на шоссе, что сделало впечатления невыносимыми. Многие отели расположены прямо у шоссе, и шум обычно не такой уж и сильный, к тому же его приглушает вентилятор. Ну, не здесь. Не знаю, было ли дело в качестве конструкции, но всю ночь по комнате грохотали промежностные ракеты. Только по этим причинам я не думаю, что Marriott когда-либо следует сдавать эти комнаты в аренду.

Я был в деловой поездке, никогда раньше не останавливался в этом месте. Мне сказали прийти в 12, чтобы узнать, готов ли номер к раннему заселению, сказали, что у них не хватает персонала, и это невозможно, поэтому они могли подготовить номер, тогда мы приедем вернулся, чтобы зарегистрироваться, тогда комната не была чистой, ящики с туалетной бумагой не были заполнены (в которые я продолжал бегать, чтобы прийти домой с синяками), не закрывались, казалось, что пол в комнате был наклонен, когда меня попросили решить проблему, мне дали сложенную бумагу, чтобы держать ящик закрыть, затем записать на пленку молодая женщина на стойке регистрации позвонила менеджеру, пытаясь решить проблемы, но не нашла решения (натолкнулась на другого гостя, который заявил, что его ящики не закрываются) холодильник не работал должным образом из-за скопления льда, мыло не было в наличии, кровать выглядела неизменной, а также кофейник не работал, я определенно не рекомендовал бы этот отель… единственное хорошее в этом отеле, что было хорошо, это портье, который она старалась помочь и была дружелюбной.

Расположение удобное. В комнатах пахнет плесенью, в них случайный белый порошок, грязные следы… персоналу все равно (их версия проверки — «ушла ли кровать») … кровати даже не застелены. Вилки настолько ослаблены, что ничего не заряжается.

Положительный: Это старый отель, он был отремонтирован. Нынешние владельцы хорошо поработали над тем, чтобы все было в порядке. Нам особенно понравился утренний завтрак. Во всех отелях есть завтрак, но персонал просто отлично поработал над презентацией. И было чисто.

Девушка на стойке регистрации была очень вежлива и помнила, что меня заранее зарегистрировали. Только одна тележка для багажа, и она стояла в чьем-то номере. В конце концов они его сбили. Несколько посетителей слонялись вокруг стойки в вестибюле отеля, флиртуя с служащим отеля. Большой плюс — ресторан Longhorn Steakhouse по соседству.

Персонал здесь взял с меня дважды плату за один номер и одну ночь. Они сказали мне уже 2 недели (с тех пор, как 12 июня я заметил двойное списание), менеджер позвонит мне, чтобы вернуть деньги. Менеджер ни разу мне не позвонил. Я перестал верить всему, что они говорят по телефону, потому что ничего из этого не произошло и не было решено. Прошло 2 недели, пожалуйста, просто верните дополнительную плату. Я сообщил о вас в ваш корпоративный офис, и мне сказали, что вас оштрафуют, если вы не ответите.

Бассейн все еще закрыт (прошло несколько месяцев), стены тогда были супер, и вы могли очень хорошо слышать и чувствовать движение транспорта поблизости. Комната была чистой, но сильно пахла Frebreeze, что меня обеспокоило. Дверь в ванную не запиралась, что не имело большого значения, но стоит упомянуть. Отель имеет признаки старения и интенсивного использования и нуждается в обновлении сверху донизу. В следующий раз, когда я остановлюсь в отеле Marriott в этом районе, я остановлюсь в отеле Courtyard l, который находится очень близко.

Я останавливаюсь в отелях около 90 ночей в году, редко оставляю отрицательный отзыв. Однако этот конкретный опыт выделяется как исключительно ниже номинала. Несмотря на привлекательный внешний вид, интерьер отеля выглядел запущенным, с явным отсутствием обновлений и ремонта. По прибытии я был разочарован, обнаружив, что бассейн не работает без предварительного уведомления. В самой комнате были заметные следы износа: от потертого ковра до потертого постельного белья, не говоря уже о том, что телевизор не работал. Завтрак был практически несъедобным, а персонал отеля не в восторге. Учитывая аналогичные отзывы других гостей, пришло время корпоративного вмешательства. Это управление брендом.

Все было ниже номинала, мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» за несколько недель вперед, но когда мы туда приехали, нам сказали, что у них ее нет и что мы можем снять номер с двумя кроватями размера «queen-size». Они сказали, что цена будет такой же или меньше, но, о чудо, когда мы выезжали, она оказалась дороже. Завтрак плохой даже для завтрака в отеле. Дверь в ванную не закрывалась, и всю ночь в комнате раздавались странные звуки.

В командировке по работе. Мое пребывание в отеле было ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ! Я остаюсь в этом отеле всего на две ночи. Я должен был остаться на целую неделю, но в итоге меня покусали ужасные постельные клопы. Я заметил несколько красных пятен по всему телу, и у меня начался сильный зуд. Я немедленно спустился вниз, чтобы поговорить с клерком на стойке регистрации по этому поводу. Я объяснил ему, что происходит в номере 206, и показал следы укусов, которые я получил. Он посмотрел на меня как на сумасшедшего и спросил, нужно ли мне какое-нибудь лекарство. Я попросил поговорить с менеджером. Из бэк-офиса выходит еще один парень. Мне пришлось еще раз объяснить ему, что происходит. После того, как я объяснил ему, что происходит, он попросил меня подождать и подождать в стороне, чтобы он мог зарегистрировать нового клиента. Пока я ждал, ко мне подошла женщина. Я не уверен, что она менеджер/владелец, но волосы у нее были по всей голове. Поэтому я объяснил ей все, в чем дело, и показал ей все красные следы укусов на моем теле. Она имела наглость спросить меня, нет ли у меня кожной аллергии. Я сказал ей да! От этих противных жуков! Единственное, что она сказала, это извинилась, и просто тихо стояла, выглядя сумасшедшей. Она хотела дать мне другую комнату, но я отказался и выписался. Так что поверьте, они не впервые слышат о постельных клопах. Кроме того, в душевой была плесень. Телевизор не работал. Поэтому в комнате стоял странный запах. Лифт не работал.

Я остался на третьем этаже. На парковке горит свет, и в комнате, в которой я остановился, свет был очень ярким всю ночь. Спать было трудно, так как на улице было похоже на дневной свет. В вестибюле, коридорах и лифте жарко и душно, но в комнате было приятно и прохладно. Похоже на старый отель, но о нем хорошо позаботились, поэтому он не выглядит ветхим. Судя по другим отзывам, бассейн был закрыт уже несколько месяцев. Я остался в конце апреля 2024 года, и на тот момент он был закрыт. Комната была чистой, из душа капало, а раковина протекала на стойку, когда вы ею пользовались. Завтрак включал в себя яйца (сосанные), котлеты с сосисками, йогурт, хлопья, овсянку и батончик с начинкой. В целом неплохо, но и не отлично, в этом районе есть отели получше, лучше выберите один из них.

Расположение хорошее, обслуживание нормальное для того, с чем им пришлось работать, но этот отель НЕ такой, как рекламируется! Было жарко, воняет, лифты не работают, бассейн закрыт «на чистку», видимо на месяцы, как только начинаешь копаться в отзывах! Приехал в город по экстренной ситуации и не успел проанализировать отзывы и т. Д.
В нашей комнате воняло, на стене были коричневые какашки, телевизор не работал. Прошел час, и я и двое детей вскоре поняли, что мы не будем спать, выехали, им было все равно, что я только что приехал, или даже спросить, почему мы уезжаем! Отель не был забронирован, понятно почему!