Holiday Inn Express Hotel and Suites Katy by IHG

Мне нравится постоянство и соотношение цены и качества в отелях IHG. Персонал, который там работает, всегда очень приятный. Администратор, который нас регистрировал, был очень любезен, а девушка, которая готовила завтрак, – просто прелесть. Вас ждёт отличная тренировка в тренажёрном зале, а затем отличный выбор на завтрак. В холле всегда есть кофе с вкусными сливками, что было так необходимо перед посещением парка развлечений Magical Winter Lights после долгого дня. Holiday Inn Express теперь мой любимый отель, и я даже предпочту остаться там на ночь, вместо того чтобы ехать домой, даже если я в часе езды от дома, благодаря удобствам и обслуживанию.

К сожалению, мы не можем поставить этому отелю оценку выше 3 звёзд.
Сначала мы думали, что это будет отличный отдых, но это продлилось недолго.
Кондиционер в номере шумел, даже когда мы убавляли мощность вентилятора, и было сложно добиться комфортной температуры.
Также до поздней ночи доносился шум как с улицы, так и из номера над нами.
К тому же напор и температура воды были ужасными.
Если бы мы не были настолько уставшими после дороги, да ещё и после 9 вечера, мы бы попросили поменять номер.
Невнимательность со стороны сотрудника стойки регистрации при нашем утреннем выезде не улучшила ситуацию.
Мы точно больше не остановимся в этом отеле.

Регистрация прошла хорошо, персонал приветливый. К сожалению, целая череда неприятных событий привела к оценке в 2 балла. Первая ночь прошла хорошо. Вернувшись в отель на вторую ночь, мы обнаружили, что ключи не работают, номер был убран, но в нем было всего два полотенца, хотя в нем проживало три человека, в номере пахло плесенью (до нашего отъезда утром запаха плесени не было), и я согласен с другими отзывами о шуме от потолка из номеров сверху. Вдобавок ко всему, похоже, они сдали один из своих конференц-залов, который находился под нашим номером, группе людей, которые так громко включали музыку, что у нас вибрировал пол. Им не следует размещать людей в этом зале во время мероприятий, особенно семьи с маленькими детьми, которые рано ложатся спать.

Это лучшее соотношение цены и качества проживания за последнее время. Цена отличная, персонал неизменно отзывчивый и вежливый, а завтрак отличный. Есть хороший фитнес-центр и гостевые стиральные машины. Если у вас чётный номер, слышен шум с шоссе I-10, а один лифт не работает, но это были единственные недостатки, с которыми мы столкнулись.

То, что должно было стать всего лишь короткой ночёвкой из-за расположения, превратилось в незабываемое приключение с моим внуком! Я выбрала этот отель, потому что он находился рядом с Seismique (интерактивной, захватывающей выставкой, сочетающей технологии и искусство), и он очень хотел её увидеть. Когда мы приехали, Вальтер на стойке регистрации отнёсся к нам как к королевской особе. Наш номер был готов рано, поэтому мы успели распаковать вещи и быстро спуститься к бассейну. Мы не знали, как работают двери в бассейн, и дружелюбный сотрудник нам помог. Бассейн был идеально чистым и очень веселым! После поездки в Seismique Вальтер предложил несколько вариантов ужина. Мы заказали пиццу с доставкой из местного ресторана, и она была очень вкусной! На следующее утро мой внук открыл для себя чудо – готовить блинчики самостоятельно на завтрак. Выбор был огромный, и к отъезду мы были довольны и сыты. Территория была чистой, а персонал – невероятно дружелюбным! Все, кого мы встретили, были очень милыми! Мы решили быстро искупаться перед тем, как отправиться домой. Нам очень понравилось, что у бассейна нам выдали свежие, чистые полотенца, что было очень приятно. Наш номер тоже был безупречно чистым! Персонал постоянно общался с нами посредством текстовых сообщений, чтобы убедиться, что о нас позаботятся. Хотелось бы жить поближе, чтобы приезжать чаще, но, возможно, придётся делать эту поездку ежегодной! Спасибо за отличный отдых!

Это был, без сомнения, самый отвратительный и разочаровывающий опыт пребывания в отеле в моей жизни. Так называемый «завтрак» был полным позором — разбавленная, безвкусная похлёбка, к которой даже мои дети не притронулись. Единственное, что они могли спокойно съесть, — это один бублик и немного хлопьев, и этим всё сказано. Хуже того, сама зона для завтрака была грязной и антисанитарной.
Отель был переполнен, плохо управлялся и был запущен. Один из двух лифтов сломался, и даже попытки передвигаться по нему превратились в хаос. Но настоящим кошмаром был номер. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» №418, и, приехав поздно вечером в пятницу, не стали его осматривать. К утру всё стало ужасно: моим детям пришлось спать на диванах, покрытых чужими волосами, потому что их явно не убирали. Мы даже не решились выдвинуть кровать — просто попросили дополнительные простыни, чтобы они могли спать сверху. Что у них под ногами? Ковёр был весь в пятнах рвоты. Душ и ванная были завалены волосами, сантехника была разболтана или грубо приклеена, и – что хуже всего – повсюду ползали тараканы, из-за которых нам пришлось покончить с собой. Я прикрепил фотографии, так что не приходится отрицать, насколько это было неприемлемо.
Мы были настолько возмущены, что даже не смогли доехать до отеля. Мы собрали детей, загрузили вещи в машину и ехали три часа обратно домой.

Всё было хорошо. Я поставил им в целом 3 звезды из-за того, что второй лифт не работал. Так что при полном заселении приходилось постоянно ждать, независимо от того, приезжал ты или уезжал. Кроме того, в номере 416, который был люксом с кроватью размера «king-size», было какое-то пятно. Помню, Holiday Inn тогда был немного выше, чем сейчас.

Мой номер просторный и красивый, мне понравилась качественная сантехника, письменный стол, кондиционер и телевизор. Завтрак просто фантастический, а персонал, как уже упоминали другие, очень дружелюбный. Здание старое, лифты скрипят, что говорит о его ветхости. Wi-Fi ужасный — пришлось подключаться с телефона, так как в отеле Wi-Fi был на dial-up скорости.

Прекрасное пребывание в Holiday Inn Express. Отель был чистым и комфортным. Кондиционер в номере работал просто потрясающе, особенно в жаркий техасский день. Шеф-повар, готовивший завтрак, был очень дружелюбным и внимательным. Это был, пожалуй, лучший завтрак в отеле за последние несколько недель в Хэмптоне и вообще за время существования Holiday Inn. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Парковка была бесплатной и вместительной. Рядом с парковкой находится ресторан Springfield BBQ. Магазины совсем рядом. Я бы ОПРЕДЕЛЕННО рекомендовал этот отель за соотношение цены и качества и комфорт.

Отличный отель. Номера хорошие. Место в хорошем состоянии. Но что действительно выделяет это место среди других, так это персонал. Все, с кем я столкнулся, были очень дружелюбны и вежливы: менеджер, помощник менеджера, клерки и горничные. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда вернусь. В магазине с закусками и напитками хороший выбор и разумные цены.

Персонал очень дружелюбный, отличное расположение, ванная комната в отеле нуждается в нежном любящем уходе. Полы в отелях в последнее время грязные. На этот раз в этом отеле были волосы и еда, я попросил работника пропылесосить, и он выглядел так же, как и раньше. Это было разочаровывающе. Завтрак был нормальным. Работник, обслуживающий завтрак, был милым и оставил ее на месте с запасом еды и чистой. Там были блины, бекон/сосиски, йогурт, яйца/омлет, овсянка, булочки с корицей, картофель и фрукты.

Плюсы: Фантастическое расположение. Номера тоже отличные. И это один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал в отелях. Дама и джентльмен, готовившие завтрак, были невероятно дружелюбны. Я больше нигде в Хьюстоне не остановлюсь.

Мы были в этом отеле на длительный срок. Каждый член персонала был дружелюбным и услужливым, включая руководство, персонал на стойке регистрации, техническое обслуживание, персонал по завтракам и уборку номеров. К тому времени, как мы уехали, мы чувствовали себя членами семьи. Нас всегда встречали дружелюбными приветствиями/добрыми пожеланиями/дружелюбными улыбками, независимо от того, приезжали мы или уезжали. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для краткосрочного или долгосрочного пребывания.

Мы останавливаемся в отеле Katy несколько раз в год и нам он очень нравится. Достаточно места, чтобы разложить нашу работу, отель тихий, персонал супер, и нам нравится горячий завтрак перед тем, как мы отправимся на работу. Отель удобно расположен по отношению к ресторанам, магазинам и работе (для нас). Определенно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь быть в этом районе.

Кровать была очень удобной, номер был очень чистым! Персонал был очень услужливым и дружелюбным! Завтрак был восхитительным! Отличное расположение! Мы определенно остановимся снова и порекомендуем нашим друзьям остановиться там же!

Обслуживание было превосходным, атмосфера была доброй и дружелюбной. Кровать была удобной, а освещение было фантастическим. Было тихо и было все необходимое для хорошего и расслабляющего времяпрепровождения и сна. Выезд был превосходным и быстрым.

Я останавливался здесь несколько раз и никогда не было плохих впечатлений. Персонал всегда приветливый, номера и кровати удобные, и хороший завтрак. Очень дружелюбный. Я никогда не думаю, что чувствую себя «небезопасно», когда путешествую один, но я обычно немного настороже. Этот отель дружелюбный и комфортный. Я чувствую себя в безопасности и могу хорошо отдохнуть, когда нахожусь в этом районе по работе!