Sea to Sky Hotel and Conference Centre

Я провела невероятное время в отеле Sea to Sky! С того момента, как я вошла, Джейсон на ресепшене заставил меня почувствовать себя как дома — такой теплый и отзывчивый. А Ольга из службы уборки номеров была просто сокровищем; мой номер был безупречно чистым каждый день. С нетерпением жду возможности вернуться в следующий раз!

Несмотря на то, что это двухзвездочный отель, раньше у меня был неплохой опыт проживания здесь, и персонал всегда был отзывчивым. К сожалению, на этот раз все было совсем иначе. Общение на ресепшене разочаровало: персонал был высокомерным и пренебрежительным. Судя по этому опыту, этот человек явно не подходит для работы с клиентами, и ситуация была урегулирована непрофессионально, с неоправданным разглашением информации.

Плюсы: Просторные комнаты и удобные кровати. Минусы: Немного слабое давление воды в душе, а в холодильнике была открытая бутылка газировки.

Персонал не очень приветлив и общителен. За 4 ночи моего пребывания я постоянно пользовался лифтом, рабочие заносили шкафы. Никто не учитывал, что гостям, как правило, приходится пользоваться лестницей. Также я обнаружил, что рабочие, проводившие ремонт, были недружелюбны. Мой номер не был звукоизолирован, и я отчетливо слышал все звуки из соседнего номера, а также из коридора и с улицы.
Расположение хорошее, в шаговой доступности много магазинов и ресторанов. Парковка удобная.

Когда мы вошли в номер, он выглядел так, будто в нем проводился ремонт. Сигнал пожарной сигнализации был заклеен скотчем, крышки розеток сняты, прикроватная тумбочка покрыта пылью, телефон полностью отключен от розетки. Также создавалось впечатление, что уборка вообще не проводилась — в постели валялись волосы, а на полу — крошки. Я сразу почувствовала себя некомфортно, и хотя я никогда раньше не жаловалась на номера, мы подошли к ресепшену, чтобы сообщить о проблемах и попросить другой номер. Сотрудник на ресепшене сразу же занял оборонительную позицию, был груб, повысил на нас голос и принизил значение отмеченных нами недостатков. Он сказал, что мы не можем ожидать идеального состояния номера во время (ужасного) ремонта (о котором нас не уведомили заранее). Нам дали второй номер, и мы сразу же заметили те же проблемы, а также грязный носок, оставленный в номере. Я почувствовала, что на данном этапе мы не можем им доверять в плане чистоты номера, поэтому мы вернулись к ресепшену, чтобы попросить возврат денег — он был язвительным, пренебрежительным и отказался выдать квитанцию ​​о возврате средств. Ужасный опыт.

Мы провели здесь одну спокойную ночь. Качество кроватей было средним. Номер был чистым.
Определенно, этот отель знавал лучшие времена, и чтобы оставаться прибыльным, ему необходим капитальный ремонт. Балкон в номере, где мы в итоге остановились, нуждается в серьёзном ремонте, особенно перил и террасы. Холодильник в номере мог бы быть больше, с более вместительной морозильной камерой. Кроме того, не хватает розеток для подключения цифровых и электронных устройств. Уверен, руководство знает об этих и других недостатках.
Мы должны выразить благодарность персоналу, который любезно поменял нам номер, когда мы обнаружили, что наш первый номер находится напротив лифта.
За такую цену проживание было вполне приемлемо. Но имейте в виду, что за всё нужно платить.

Персонал был замечательным, а номера полностью соответствовали ожиданиям за такую цену. Номера были чистыми и достаточно просторными, чтобы двое взрослых могли комфортно провести несколько дней. Не понимаю, почему некоторые в отзывах пишут плохие отзывы о персонале, потому что он был исключительно добрым и невероятно гостеприимным.

Номер был очень чистым, а уборщики – просто замечательными! Персонал на стойке регистрации тоже был просто замечательным – они даже позвонили мне, чтобы сообщить о возможности заселения пораньше, а менеджер Джейсон сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым! Настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вы собираетесь посетить эти места… Лучшего и быть не может! Большое спасибо! Обязательно вернусь сюда снова :)

Я останавливаюсь в этом отеле каждый год в это время с 2017 года, и не могу поверить в то, сколько невнимания царит с тех пор. В первую ночь я обнаружил, что номеру не хватает… в основном чистоты. Но лампочки во всех светильниках были очень тусклыми, может быть, 40 ватт, но это еще щедро, поэтому было трудно что-либо разглядеть до утра, когда я открыл шторы.
Грязь на ковре, я имею в виду, что там были ЛИПКИЕ пятна! Чернота, которая казалась плесенью (я не эксперт), пыль. Это было ужасно. Я подошел к стойке регистрации и показал администратору сделанные мной фотографии. Он попросил меня отправить их на его номер, чтобы он мог показать менеджеру. Я так и сделал, он подтвердил, что получил их, нашел мне новый номер позже в тот же день и сказал, что поговорит с менеджером.
В новом номере было такое ощущение, будто я попал в другой отель, с радикальной разницей в том, насколько он был чистым, хотя все еще очень тусклым, даже при всех включенных лампах. Я решил, что, возможно, о чёрном, чем бы оно ни было, уже сообщали, и в этот номер перестали пускать гостей, так что разместить меня там было ошибкой. Так продолжалось до последней ночи, когда я уже собирался положить голову на подушку, и из-под неё вылезла большая чешуйница. Больше там не останавливаюсь.

Этот отель, очевидно, является старым зданием, которое было обновлено. Мой номер и кровать были в порядке, ужин был в Tandoori Sports Bar, который предлагал очень хорошую индийскую еду по отличной цене. Завтрак был в месте 'Bikes and Espresso', выходящем в вестибюль, где предлагался отличный кофе и выпечка. Здание странно находится в центре торгового центра, который, вероятно, был построен вокруг него; немного странно, но все, что вам нужно, находится рядом.

Я был очень разочарован тем, насколько грязными были номер и ванная комната. Фен не работал. Полотенца и салфетки для лица не были заменены. В покрывале была дыра. Карниз для штор был сломан и лежал на полу. На абажуре скопилось ужасное количество пыли. Я бы больше никогда не стал тратить там деньги. Однако район красивый и идеально подходит для пеших прогулок, езды на велосипеде и активного отдыха.

Плюсы: Фантастическое расположение, в самом центре, рядом со всем необходимым. Минусы: Завышенные цены на номера. По качеству отель соответствует двухзвёздочному, но цена близка к песочному человечку. Было немного странно, что для пользования джакузи нужно было брать отдельную ключ-карту на стойке регистрации, а в номерах стоял странный запах.

Мой пятизвездочный отзыв не означает, что это пятизвездочный отель. Но для трехзвездочного отеля это было именно то, что я ожидал. Простой. Чистый. В нашей комнате под стулом лежали носки, поэтому очевидно, что комнаты не убраны тщательно.

Останавливались здесь в прошлые выходные на одну ночь. В комнате было хорошо, чистая и удобная кровать. Регистрация прошла легко, и весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Цены приличные для хорошего места, которое меня устроило.

Сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны. Пребывание было безопасным, поскольку лифт был защищен картой. Сауна и гидромассажная ванна очень понравились нам во время нашего пребывания там и не разочаровали. В целом отель старый и изношенный, но цена была комфортной и соответствовала обстановке.

Рай на земле. Номера чистые. Персонал очень добрый, отель безопасный и очень чистый. Я упоминал чистоту, безопасность, безопасность и чистоту? Горы вроде Швейцарии тоже не помешают. Хорошее соотношение цены и качества, и владелец действительно приятный.

Я начну говорить, что вы получаете то, за что платите. Джейсон был очень милым, когда мы сюда приехали. Нам повысили категорию номера, потому что нас было 4 женщины, и он не считал, что 2 двуспальные кровати в маленькой комнате будут адекватными, так что это было очень мило с его стороны. Однако мы попали в номер на 3 этаже, а там совершенно нет освещения. В спальне практически не было освещения. Джейсону пришлось принести нам лампу. Светильники, которые находятся на потолке. Я даже не знаю, какая у них цель. Там лампочки были темные. Огромная дыра в потолке над кроватью напугала нас всех. Никто не был в восторге от ночевки там на случай, если проберутся жуки. Это было не очень чисто. Было бы дешево поставить подходящие лампочки на потолок и лампы… и добавить больше торшеров. Мы пытались играть в игры и буквально использовали мобильные телефоны для освещения.