Home2 Suites by Hilton Houston Katy

Мы останавливались здесь на выходные, посвященные выпускному. Изначально наш номер был заменен на номер для людей с ограниченными возможностями, потому что он был переполнен. Когда мы подошли к стойке регистрации, Джейлин Сэмюэлс сразу поняла, в чем проблема. Я передвигаюсь в инвалидной коляске и мне нужен номер/ванная комната, приспособленные для инвалидов. Она не только предоставила нам номер, приспособленный для инвалидов, но и улучшила его качество. Она была добра и отзывчива, и отлично знала свою работу. Благодаря ее гостеприимству мы обязательно остановимся здесь в следующий раз, когда будем в Хьюстоне.

Номера были современными, чистыми и просторными. Администраторы были услужливыми и вежливыми, но старшая горничная стала вести себя злобно, когда принесла в номер дополнительное одеяло по моей просьбе. Когда я вернулась в свой номер, она намеренно пролила миску с уксусной водой, которая стояла на столешнице. Это не могло быть случайностью, потому что миска находилась в недоступном для нее месте.

Это мой первый визит сюда, и, проведя здесь четыре дня, я могу честно сказать, что это было просто восхитительно! Отель невероятно чистый, а уровень обслуживания действительно впечатляет. Мария в службе питания – исключительная, внимательная, дружелюбная и постоянно делает все возможное и даже больше. Джазлин произвела неизгладимое первое впечатление, первой встретив нас: профессиональная, приветливая и полная позитивной энергии. Джуэль на ресепшене – настоящий лучик солнца, всегда дружелюбная, отзывчивая и невероятно услужливая. И, конечно же, нельзя забыть мисс Дебру с ее прекрасными глазами и улыбкой, она так тепло и искренне встретила меня с первой же минуты знакомства. В целом, это был замечательный опыт, который стал еще более особенным благодаря таким замечательным людям! ❤️

Положительные стороны: Уровень обслуживания на ресепшене был потрясающим, как при заселении, так и при выезде. Отрицательные стороны: Если бы я выбирала что-то одно, то это одеяло и наволочки, от которых долгое время стоял запах, похожий на запах затхлой пыли в шкафу. Удивительно, потому что в прошлый раз, когда я там останавливалась, простыни и одеяла пахли свежестью. Тем не менее, я ставлю им 10 звезд.

Отель очень тихий и чистый. Номера-люкс уютные и достаточно просторные. Нам очень понравилось расположение отеля. Очень безопасно, и рядом много торговых центров/площадей. Выбор ресторанов просто потрясающий!

Я часто езжу в командировки и останавливаюсь только в местах с рейтингом 4 звезды и выше, отзывы для меня очень важны. Мой номер был чистым, а Ви Ви была просто замечательной, она была добрая и вежливая, и даже посмеялась над моими шутками про Rolls-Royce и Bentley 😃. А утром Дебра была великолепна, у нее отличное обслуживание клиентов.

Останавливались здесь на длинные выходные, пока были в городе. Бесплатный завтрак неплохой, номера просторные и чистые. Единственное, чего бы не хватало для длительного проживания, это плиты или розеток. Есть посуда и холодильник, но только микроволновая печь.

Я приезжаю в Хьюстон к своему врачу-ортопеду и физиотерапевту каждые 2-3 месяца. Я останавливался в нескольких отелях Хьюстона, и это место, чистота и дружелюбный персонал сделали его моим любимым местом для каждого посещения. Я даже не рассматриваю другие отели. Цены отличные, а аптека CVS на парковке очень удобна. Единственное, что я бы хотел изменить в отеле, это добавить какой-нибудь сверхскоростной интернет для видеоигр. У меня много свободного времени по вечерам, когда я один в Техасе, и меня избаловал гигабитный интернет дома. 😅🤣
Джазлин на ресепшене просто замечательная, очень дружелюбная и отзывчивая. 10/10 рекомендую Джазлин. С ней действительно приятно общаться несколько раз в неделю, пока я здесь.

Очень хороший, чистый отель. У меня возникла проблема с бронированием, и Ви Ви на ресепшене всё уладила. К ней приходило много людей на регистрацию, а также звонили из номеров, нуждаясь в чём-то. Казалось, она выполняла работу 2-3 человек! Она решила мою проблему, и мы с сыном смогли подняться в номер, и всё прошло гладко.

Мы с мужем остановились в Кэти, штат Техас, чтобы навестить родственников. Home2 Suites — отличное место для длительного отдыха. Ничто нас не разочаровало: завтрак хорошо приготовлен и красиво оформлен, отель чистый, а весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Отдельное спасибо Джазлин и Дебре за их дружелюбие и приятное отношение! Замечательные женщины, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание было более чем приятным.

Регистрация прошла очень легко, и персонал был очень любезен, чтобы убедиться, что мне предоставили подходящий номер. Номер был безупречно чистым. Обслуживание было превосходным. Они сделали все возможное. Каждая горничная улыбалась и была готова помочь, когда мне что-либо требовалось. Лобби было красивым и чистым. Завтрак был средним, небольшим, но полноценным. Я бы сказала, что это не полноценный завтрак и не так много вариантов, как в некоторых местах, где подают «дом» или «люксы», но он был довольно хорошим. Кофе круглосуточно… Это был для меня большой плюс. Мне понравилось пить свой вечерний кофе. Довольно хороший вид на закат, который был великолепен с 4-го этажа.

Номера были превосходные; очень просторные и чистые. Мы прожили там целую неделю. Весь персонал был очень дружелюбным и относился к нам как к членам семьи. Еда была впечатляющей. Район вокруг отеля казался безопасным. Это хорошее место для проживания во время посещения Хьюстона/Кэти.

Мое пребывание в Home2 Suites by Hilton было действительно приятным, я возвращалась сюда на протяжении нескольких недель. Атмосфера была гостеприимной, и было видно, что были приложены огромные усилия, чтобы отель был безупречно чистым и ухоженным.
Мисс Дебби и Адам были очень приятными людьми, и они сделали мое пребывание по-настоящему замечательным.
Они искренне заботились о моем комфорте и любезно помогали мне с наращиванием волос.
Теплота, позитивность и жизнерадостность мисс Джазлин сделали это пребывание незабываемым.
Вы никогда не увидите ее без улыбки.
Она сделает все возможное, чтобы убедиться, что у вас все в порядке.
Каждый раз, когда я бываю в городе, это определенно то место, где я останавливаюсь.
Настоятельно рекомендую!
Прекрасный отель.
Замечательные люди.

Хочу сказать, что персонал в Кэти, штат Техас, просто превосходен. Недавно я провёл там неделю. Я обожаю ромашковый чай по вечерам, который вы предлагаете прямо в кофеварке. Я выбежал, спустился вниз и встретил Райана Джонсона, вашего старшего менеджера по продажам. Я спросил, есть ли ещё чай, потому что внизу я тоже его не нашёл. Он сказал, что поищет и принесёт мне в номер, если найдёт. Так вот, у вас закончился чай.
Райан проявил инициативу, сходил в CVS, купил коробку ромашкового чая и принёс её мне в номер вместе со стаканом горячей воды. Такого обслуживания нечасто встретишь. Спасибо, сэр. Продолжайте в том же духе. Это было просто превосходно.

Я останавливаюсь здесь каждый месяц с марта 2025 года по работе. После 4-часовой поездки из Далласа меня всегда встречают улыбающиеся и дружелюбные лица, благодаря которым регистрация проходит очень быстро, обычно это Джаз или Ви Ви. Иногда я беру с собой собаку, и назвать это место «дружелюбным к собакам» — это еще мягко сказано! Так же тепло и доброжелательно встречают и мою собаку (она даже точно знает, где хранятся лакомства, и готова выполнить несколько трюков, чтобы их получить). Номера отличные, мне очень нравится, что на протяжении всего пребывания у меня есть холодильник, раковина и посуда, так как я часто бываю здесь по 4-6 дней. Завтрак всегда превосходный, а кофе или чай, доступные в любое время в лобби, — это просто спасение. Я люблю это место и рекомендую его всем своим коллегам, если они просят совета!

Мы с семьёй останавливались на 3 ночи (со среды по субботу), и в нашем номере ни разу не убрались. Муж несколько раз звонил на ресепшен, и нам постоянно отвечали: «О, завтра уберут! ». Так и не убрались… В конце нашего пребывания они предложили нам третью ночь за их счёт. Однако это не оправдывает того, что мы провели несколько ночей в грязном номере. Не должно быть работы гостя – постоянно указывать уборщикам или сотрудникам ресепшена, когда убирать номер. К сожалению, мы больше не вернёмся в этот отель.

Это был наш отпуск на день рождения, и мы выбрали это место, исходя из его близости к запланированным достопримечательностям. Имейте в виду, если ваш GPS не приведет вас к отелю, введите Jimmy Changas (это ресторан напротив отеля).
Отель удобно расположен рядом с ресторанами, магазинами, недалеко от центра города, если вы хотите сходить на баскетбольный матч. Если вы едете в Хьюстон, я уверена, вы знаете о пробках, поэтому планируйте поездку соответствующим образом.
Отель был отличным! Вы сразу поймете, как только припаркуетесь, что парковка ухожена, а затем, когда войдете в вестибюль и вас встретит персонал, в нашем случае менеджер Джазлин, единственная цель которого — сделать ваше пребывание приятным.
Наш номер располагался на 4-м этаже, вдали от лифтов (как мы и просили), и номера, а также вестибюль, были очень чистыми и имели современный вид. Номер был комфортабельным, с качественной мебелью и мини-кухней, что мне очень нравится в сети Home2Suites. Атмосфера отеля простая, но стильная.
И наконец, нельзя не упомянуть менеджера Джазлин. Никогда не знаешь, какого уровня обслуживания получишь, и качество обслуживания гостей может оставлять желать лучшего. Но здесь все иначе: Джазлин делает все возможное, чтобы ваше пребывание здесь было приятным. Мы не только получили это во время нашего пребывания, но я также видела, как она общалась с множеством гостей, и она оказывала одинаковое обслуживание ВСЕМ!