Это был, без сомнения, самый отвратительный и разочаровывающий опыт пребывания в отеле в моей жизни. Так называемый «завтрак» был полным позором — разбавленная, безвкусная похлёбка, к которой даже мои дети не притронулись. Единственное, что они могли спокойно съесть, — это один бублик и немного хлопьев, и этим всё сказано. Хуже того, сама зона для завтрака была грязной и антисанитарной.
Отель был переполнен, плохо управлялся и был запущен. Один из двух лифтов сломался, и даже попытки передвигаться по нему превратились в хаос. Но настоящим кошмаром был номер. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» №418, и, приехав поздно вечером в пятницу, не стали его осматривать. К утру всё стало ужасно: моим детям пришлось спать на диванах, покрытых чужими волосами, потому что их явно не убирали. Мы даже не решились выдвинуть кровать — просто попросили дополнительные простыни, чтобы они могли спать сверху. Что у них под ногами? Ковёр был весь в пятнах рвоты. Душ и ванная были завалены волосами, сантехника была разболтана или грубо приклеена, и – что хуже всего – повсюду ползали тараканы, из-за которых нам пришлось покончить с собой. Я прикрепил фотографии, так что не приходится отрицать, насколько это было неприемлемо.
Мы были настолько возмущены, что даже не смогли доехать до отеля. Мы собрали детей, загрузили вещи в машину и ехали три часа обратно домой. Вместо того, чтобы насладиться мероприятием, ради которого приехали, этот отель превратил выходные в унылый, полный стресса кошмар.
Это грязное, плохо обслуживаемое место, в котором нет абсолютно никаких стандартов чистоты и гостеприимства. Просто оскорбительно, что здесь берут деньги за проживание. Я бы никогда больше не побывал здесь и настоятельно рекомендую всем, кто читает это, избегать этого места любой ценой. Перед заселением убедитесь, что номер соответствует стандартам чистоты.
И позвольте мне прояснить: если вы собираетесь ответить на этот отзыв, не оскорбляйте меня скопированным ответом типа «пожалуйста, напишите нам на службу поддержки». У вас есть номер моей комнаты, вы знаете, кто выехал раньше времени, и знаете, почему. Мне не нужно вам отвечать, это ваша задача — связаться со мной. Не тратьте моё и чьё-либо ещё время на шаблонные оправдания и пустые извинения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель был переполнен, плохо управлялся и был запущен. Один из двух лифтов сломался, и даже попытки передвигаться по нему превратились в хаос. Но настоящим кошмаром был номер. Мы забронировали люкс с кроватью размера «king-size» №418, и, приехав поздно вечером в пятницу, не стали его осматривать. К утру всё стало ужасно: моим детям пришлось спать на диванах, покрытых чужими волосами, потому что их явно не убирали. Мы даже не решились выдвинуть кровать — просто попросили дополнительные простыни, чтобы они могли спать сверху. Что у них под ногами? Ковёр был весь в пятнах рвоты. Душ и ванная были завалены волосами, сантехника была разболтана или грубо приклеена, и – что хуже всего – повсюду ползали тараканы, из-за которых нам пришлось покончить с собой. Я прикрепил фотографии, так что не приходится отрицать, насколько это было неприемлемо.
Мы были настолько возмущены, что даже не смогли доехать до отеля. Мы собрали детей, загрузили вещи в машину и ехали три часа обратно домой. Вместо того, чтобы насладиться мероприятием, ради которого приехали, этот отель превратил выходные в унылый, полный стресса кошмар.
Это грязное, плохо обслуживаемое место, в котором нет абсолютно никаких стандартов чистоты и гостеприимства. Просто оскорбительно, что здесь берут деньги за проживание. Я бы никогда больше не побывал здесь и настоятельно рекомендую всем, кто читает это, избегать этого места любой ценой. Перед заселением убедитесь, что номер соответствует стандартам чистоты.
И позвольте мне прояснить: если вы собираетесь ответить на этот отзыв, не оскорбляйте меня скопированным ответом типа «пожалуйста, напишите нам на службу поддержки». У вас есть номер моей комнаты, вы знаете, кто выехал раньше времени, и знаете, почему. Мне не нужно вам отвечать, это ваша задача — связаться со мной. Не тратьте моё и чьё-либо ещё время на шаблонные оправдания и пустые извинения.