Best Western Houston Bush IAH Intercontinental Airport Inn

В комнате пахло затхлостью, а на картине в рамке, висящей на стене, росла плесень.
Самая большая проблема заключалась в том, что мне пришлось платить за номер, в котором я не останавливался.
Я останавливался в середине марта на две ночи. Когда я зарегистрировался на стойке регистрации, человек сказал, что у меня забронированы две комнаты. Я сказал нет, мне не нужны две комнаты, это, должно быть, ошибка.
Когда я вернулся домой и проверил выписку по счету, с меня взяли плату за две комнаты. Я позвонил в отель, и мне сказали позвонить в компанию. Я позвонил в компанию, и они сказали, что ничего не могут сделать и перезвонить в отель. Я перезвонил в отель, и мне сказали, что владельца нет в офисе до определенного времени, поэтому я оставил сообщение. Конечно, он так и не перезвонил мне. Я перезвонил в компанию, и мне сказали, что оплата не подлежит возврату за 24 часа до моего приезда. Что? Если бы я знал, конечно, я бы отменил бронирование и получил бы возмещение, но я не знал, пока не приехал. Я думал, что администратор мне поможет, но она не предложила, и я подумал, что все в порядке.
В корпоративном офисе сказали, что у меня было множество бронирований на мое имя. Сделал ли я их? Кто знает. Но серьезно, ты не думал, что это ошибка, или ты просто думал: «воспользоваться преимуществом пожилой дамы? » Получите оплату за комнату, в которой никто не останавливался, без платы за уборку!

Это не шутка. Это был самый грустный завтрак Best Western, который вы можете получить. В горячем баре не было колбасы, в вафлях не было арахисового масла, что довольно стандартно для Best Western: арахисовое масло, бекон, колбаса и/или картофель. И кофе был не очень хорош. Чтобы называть себя Best Western, вам нужно иметь какие-то основные продукты на завтрак, и этот определенно был черным и содержал протеин.

Мое пребывание было очень комфортным, а обслуживание очень профессиональным. У меня вообще не было проблем с трансфером из аэропорта. Легкое общение для планирования перевозки. Кровати были очень удобными, и я смог хорошо выспаться ночью. Завтрак не пробовал, поэтому не могу ничего прокомментировать.
Я не знаю, почему отзывы не такие хорошие, какими должны быть (возможно, люди пишут отзывы только тогда, когда они эмоциональны…? )

45 минут ожидания встречи в аэропорту (ОБЩИЙ транспорт).
Отель хороший (довольно новый) … но ждать посадки неприемлемо (у Holiday Inn и Hilton было несколько остановок).
Мой совет. Прежде чем бронировать ЛЮБОЙ отель с трансфером от/до аэропорта, спросите, является ли он общим.

United Airlines предложила этот отель как один из трех для незапланированной остановки. Была поздняя ночь, и я выбрал его, потому что там был круглосуточный трансфер до аэропорта. Я дважды вызывал шаттл, и мой звонок был отправлен на голосовую почту. В итоге мы воспользовались услугами Uber за свой счет. Несмотря на это неудобство и поздний час нашей регистрации, ночной менеджер отклонил нашу просьбу о позднем выезде в 12. Комната была просто адекватной, а воздух слишком ароматным. В большинстве дешевых отелей этого класса на завтрак подают свежие фрукты. Не здесь.
Я напишу United, чтобы посоветовать им отказаться от этого поставщика услуг.

Никакой гибкости, пытался отменить и перебронировать на следующую ночь из-за снежной бури 21 января, без помощи. Мы забронировали номер на следующую ночь из-за близости к IAH, и цена была хорошей. Мы прибыли в 14:30 после 4-часовой поездки туда (очень скользкие дороги). Мы приехали на полчаса раньше, и нам пришлось заплатить дополнительно 30 долларов за ранний заезд. Никакого льда, обе машины вышли из строя. Пульт от телевизора не работал, мы попросили переселить нас в другой номер. Молодой сотрудник сказал нам, что они полностью забронированы, но на следующее утро в 8:00 никто не завтракал, и парковка была практически пуста. Невероятный.

Дружелюбный персонал предоставил мне номер более высокой категории и посоветовал запланировать трансфер до аэропорта. Также получил чаевые от персонала за ужин неподалеку. Красивые новые комнаты с огромным количеством свободного пространства — номер был достаточно большим, чтобы в нем можно было танцевать!

Останавливался здесь раньше и мне понравилось. Хотел остановиться еще раз, но забронировал не ту дату, полностью моя вина. Очевидно, их политика изменения/отмены НАСТОЛЬКО строга, что дату нельзя изменить даже за месяц до поездки, чтобы исправить ошибку. Мы не будем использовать этот отель в будущем.

Сотрудник стойки регистрации был великолепен в работе. Компьютеры вышли из строя, и вестибюль был заполнен застрявшими путешественниками. Она все делала гладко, с улыбкой и очаровательным остроумием. Комната оказалась на удивление великолепной.

Это хороший отель рядом с IAH по разумной цене. Комнаты были чистыми. Обслуживание тоже было хорошим. Как только я забрал свой багаж, я позвонил им, чтобы заказать трансфер, и через 15 минут автобус уже был в аэропорту, чтобы забрать нас.

Трансфер было легко найти, и стойка регистрации была очень полезна. Рядом с отелем есть ресторан быстрого питания. Я остановлюсь снова для будущих поездок. Одна рекомендация: завтрак должен быть подан до 6 утра или должны быть в наличии пакеты для завтрака, большинство клиентов путешествуют.

ВНИМАНИЕ, БИЗНЕС-ПУТЕШЕСТВЕННИКИ! ** Я только что приземлился на западном побережье. Мои электронные письма приходят, и моя поездка изменилась. Я звоню в отель, чтобы сообщить им, что не приеду в Хьюстон сейчас, и они говорят мне, что 24-часовой период отмены закончился 6 минут назад и не отменит мою поездку (никогда не спрашивал мое имя или номер участника, ничего). Я являюсь участником Diamond Select и только в этом году провел более 100 ночей, и я один человек в нашей компании. Так что угадайте, кто только что потерял аккаунт нашей компании… нет возможности удержать деловых путешественников. Абсолютно отвратительно!

Основная причина моего менее чем звездного отзыва — чистота номера.
На изголовье кровати были маслянистые отпечатки рук. Я не брезгую людьми, которые трахаются, но мне не нужно видеть следы их смазочных масел, когда я ложусь спать в постели. На полках и мебели были крошки, кусочки мусора и пятна от кофейных колец. Туалетная бумага в рулоне была использована на 3/4 и, ради бога, висела задом наперед. Полотенца были либо очень старые и изношенные, либо очень низкого качества. Делай лучше.

Худший Best Western, в котором я когда-либо останавливался, из-за постельного белья. Он такой шумный и пластичный. Совершенно ужасный материал. Любое движение, например, ложиться в постель, вставать, переворачиваться и т. Д. Издавало такой громкий «хрустящий» звук. Я так это ненавидел. Даже вспоминая об этом, я съеживаюсь. Также не получили бесплатную воду : (

Моя жена и я начали наш отпуск из Калифорнии в Белиз, когда у нашего рейса из Хьюстона в Белиз возникла проблема с двигателем, и нам пришлось вернуться в Хьюстон, и в то же время моя жена сильно заболела и нуждалась в медицинской помощи, потому что у нее было сердце. Атака. Я пробыл в этом Best Western 9 дней, пока ей оказывали потрясающую помощь в больнице. Мак и Джеки очень помогли в это очень напряженное время! Это место было потрясающим!

Место нужно закрыть, в комнатах определенно плесень! Нельзя сказать, что они устали это скрывать. Это значит, что мотель 6 не Best Western, им нужно сменить название👎🏾

Этот Best Western вообще не соответствует обычным стандартам Best Western! В тот момент, когда вы входите в парадную дверь, пахнет травкой и дешевым освежителем воздуха. Когда вам дают ключ-карту, она находится в грубом повторно использованном конверте. Когда вы доберетесь до своего этажа, он все еще пахнет травкой, а затем, когда мы добрались до нашей комнаты, пахло плесенью. Кроме того, было очень шумно, а оконные покрытия не очень хорошо блокировали свет.