Отель Хьюстона Wingate by Wyndham - Houston/Willowbrook Wingate By Wyndham Houston / Willowbrook

В первой комнате не работал телевизор, и комната, в которую нас перенесли в тепло, не работала. Было очень чисто, и моему ребенку понравился бассейн и вафли на завтрак!

ЭТОТ ОТЕЛЬ НУЖНО ЗАКРЫТЬ! Грязный! Вонючий! Антисанитарный! Тараканы! Изношенное/в пятнах/обтрепанное постельное белье! Грязные полы! Неработающие двери, бытовая техника и лифт (который после прочтения отзывов работает уже больше года)! Опасность пожара! Огнетушители не соответствуют требованиям! Непрофессиональный и грубый персонал/руководство! Они знают эти условия, отказываются помочь и, честно говоря, им все равно! Они признались, что боятся за свою работу! Небезопасно! Нужна лучшая охрана! Временные лица заходят в здание и праздношатаются! Отказываются возвращать деньги при отмене в соответствии с инструкциями. Я сообщил об этом учреждении и в пожарную службу Хьюстона, и в местный департамент здравоохранения. Wyndham — вам должно быть СТЫДНО, что ваше имя на этих стенах!

Кровати были удобными, а вода была супергорячей. Мне понравилось расположение и бесплатная парковка. Завтрак был посредственным, не стоил того, чтобы вставать ради холодной каши и длинных очередей. Джакузи и бассейн работали, похоже, им не хватало хлора. Несколько свежих красок и мусорных баков вернут недвижимость к жизни. Хорошее обслуживание клиентов и пребывание в целом.

Это место-кошмар! Вероятно, вы могли бы лучше остановиться в притоне! Во-первых, обслуживание на стойке регистрации и персонал неуважительны. Меня попросили внести залог в размере 50 долларов, и это впервые для меня. В вестибюле резкий запах. Полы противные и липкие. В коридорах запах плесени, сигарет и марихуаны. Единственный работающий лифт — смертельная ловушка. Ковры в пятнах и пятидесяти. Всю ночь наркоторговля в здании и на парковке. Дети без сопровождения бегают и играют в коридоре в любое время ночи. Мне сказали, что у меня номер люкс, но оказался обычный номер с крошечным холодильником и сломанной микроволновой печью. В этом так называемом номере были клопы. Я нашел волосы в постели вместе с грязными простынями с многочисленными пятнами от ожогов. Попросили переселить в другую комнату, а стало еще хуже. Во второй комнате был грязный, запятнанный диван. В обеих комнатах туалет не сливал должным образом, но переполнялся, как и раковина. В обеих комнатах были клопы. И было жарко без правильно работающих кондиционеров. Все льдогенераторы были сломаны. Бесплатный завтрак был ужасен. Люди, которые не были арендаторами, всю ночь ходили по коридорам. Они не хотели возвращать мне деньги за ранний выезд на несколько дней. Бассейн выглядел так же отвратительно, как и джакузи. Я пошел в LA Quinta через дорогу, и ко мне отлично отнеслись, получив другой опыт.

Это место было самым грязным, заполненным тарачами противным местом, хуже, чем самый дешевый отель, который вы можете найти! стойка регистрации как леди и мужчины, которые ею управляют, очень грубые и злые. Душ начал протекать, и они ворвались в мою номер, пока я принимала душ, и потому что я сделал большую сделку, они выгнули меня без моего возврата или чего-либо.

Очень недоволен тем, как выглядит комната. Во-первых, простыни были настолько старыми, что на них буквально были пятна, прозрачные от времени, а также влажные. Пол возле кровати был влажным. Каждый раз, когда смывная вода в туалете вытекала из задней части. Следы ожогов на диване. Душ и туалет были очень грязными. В ванной остались тряпки. И даже раковина в ванной протекает. Я попросил на стойке регистрации новые простыни, но их не предоставили.

Мое пребывание в отеле Wyndham в Хьюстоне/Уиллоубруке было абсолютным разочарованием. Комната была в ужасном состоянии: кровать комковатая и жесткая, ковер мокрый, сильно пахло плесенью. Зеркало в ванной было разбито, а ящик не закрывался. Отсутствие элементарных удобств, таких как полотенца, усугубляло разочарование. Мне обещали скидки, но они так и не были реализованы, а для получения квитанции потребовалось несколько запросов. Я ожидал гораздо большего от отеля Wyndham, но этот отдых был намного ниже приемлемых стандартов. Я бы не рекомендовал этот отель никому.

Один из лифтов сломался, другой звучал так, будто вот-вот затормозит и упадет, пока вы в нем. Торговый автомат сломался, и нам сказали не пользоваться им после того, как он съел наши деньги. Пол в нашей комнате был мокрым. Полотенца были грязными/испачканными. Завтрак не на должном уровне, на второй день мы пошли позавтракать.

Если бы я мог оценить это место отрицательной (-) звездой, я бы это сделал. Я несколько дней жил в этом грязном мотеле, от которого пахло собакой. Я не нашел мыла/шампуня в ванной. В комнате так отвратительно пахнет! Потратьте еще несколько долларов и оставайтесь чистыми!

Не оставайся здесь. Грязно, громко и небезопасно. Два человека на стойке регистрации жаловались, что у них украли все вещи. Служащий на стойке регистрации взял с меня залог в размере 50 долларов за номер, несмотря на то, что я внес за него предоплату. Этот сбор не был упомянут ни на веб-сайте, ни в моем электронном письме с подтверждением. Лифт вибрировал и трясся, и казалось, что он сломается в любую секунду. В номере были пятна крови на полу и пружинах, пятна вина на двери ванной, грязная ванная и грязное постельное белье. В коридоре пахло сигаретным дымом и травкой.

Если бы я мог поставить этому месту минус звезды, я бы сделал фотографии с регистрации, вот как выглядела комната. Я забронировал номер на 3 ночи, но мне пришлось отменить 2, потому что действие наркотиков и неприятный запах меня совсем не устраивали. Но давайте перейдем к возврату средств: они украли 70, 00 с моего счета, хотя предполагалось, что это будет только депозит в размере 50, 00. Депозита нет на сайте, о котором вам сообщат, когда вы туда доберетесь. Я попросил поговорить с менеджером, я разговариваю с ним, и за столом сидит маленькая невысокая женщина, которая тоже вкладывает свой смысл, пока мы с ним разговариваем. У меня есть друзья из отдела здравоохранения, которых я отправлю в этот отель. Когда я показал фотографии, они объяснили, что их стиральная машина — мусор, а горничные слишком заняты, чтобы убирать все в комнате. БЕГИТЕ, не бронируйте здесь. Корпоративному Wyndham необходимо вернуть свое название, это больше похоже на мотель, чем на отель. Вы предупреждены!

Плохо пахнет; такие как плесень, травка, сигареты и ноги. Ковры грязные, на телефон никто не отвечает, руководство и персонал чертовски грубые. Назвали меня лжецом, сказали, что мне не возместят деньги за ранний выезд из-за безудержной активности наркотиков, неприятного запаха и детей без сопровождения, бегающих по коридорам и разбудивших меня в час ночи. Задернутые одеяла, волосы и мятые простыни на кровати. Я являюсь участником Wyndham Rewards, они попросили внести залог (чего нет ни в одном другом отеле), а их номер (я заплатил за него) представляет собой комнату с маленьким холодильником и крошечной микроволновой печью, крошечным футоном, грязным и в пятнах. И туалет был забит, когда я зарегистрировался. По телевизору работал только один канал.
Это нарко-отель, приют для бездомных с низкими доходами.
Я заплатил чертовски много, чтобы у меня не было приличного места для проживания и чтобы ко мне не относились неуважительно, когда я сообщил руководству, что выезжаю рано и хочу, чтобы мои деньги вернулись на мою кредитную карту. Перейдите через дорогу в La Quinta и получите то, за что платите. Я подам жалобу в Wyndham по поводу этого места и персонала.

Ужасный! Я забронировал номер через Priceline, фотографии выглядели хорошо, а цены на выходные. Я забронировал номер из-за названия Wyndham. Я вошел в очень неприятный запах. Зарегистрировались, надеясь, что комната выглядела лучше, чем смешанная мебель и китайские акценты в вестибюле. Торговые автоматы вышли из строя. Лифт работал только один и издавал ужасные звуки. Зашёл в комнату. Снял все на видео и ушел! Стены и жалюзи неухоженные. Пятна. Полы грязные. Другой посетитель-мужчина кричал все 10 минут. Я был там. Посетители стоят снаружи и курят. Просто было небезопасно, слава богу, был день. Я так быстро ушла! Совсем не похоже на то, что рекламируется на Priceline или на сайте отеля. Уиндему должно быть стыдно. Энн, представитель стойки регистрации отеля, была мила и предложила другой номер, сказав мне, что некоторые номера находятся в стадии строительства. Я отказался. Она сказала, что не будет брать ни с меня денег, ни с залога, так как я уезжаю. Весь отель должен быть закрыт.

Мое пребывание в Wingate by Wyndham Houston Willowbrook оказалось далеко не таким, как я ожидал. Впервые отправляясь в Хьюстон на конференцию, я выбрал этот отель из-за его близости, доверившись имени Wyndham. Онлайн-бронирование казалось простым, со средними ценами и приличными фотографиями. По прибытии отсутствие «лежачих полицейских» было незначительной проблемой по сравнению с устаревшим и несоответствующим декором вестибюля. Это больше походило на мотель, но я был готов не обращать на это внимания, пока не увидел номер. Ковер был в пятнах и поднимался, а запах плесени пронизал пространство. Залатанные стены, пожеванные рамки для фотографий и грязный футон вместо нормальной кровати — это только начало. Офисный стул был грязным, а в ванной комнате были остатки волос и запятнанная гранитная раковина. Я не решался даже поставить свой багаж на пол. Несмотря на то, что номер был «повышен» до люкса премиум-класса, улучшения были в лучшем случае поверхностными: ламинированные полы у входа и немного лучшая ванная комната. Однако проблемы с чистотой остались. За такую ​​цену и под именем Wyndham условия были просто неприемлемыми, больше подходящими для мотеля, чем для отеля.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ.

Ужасное ужасное обслуживание клиентов. Ехали из Алабамы с бронированием номера и она даже искала нашу бронь. Не рекомендуется.

Это самое плохое оправдание отеля, в котором я когда-либо был. Позвонили в 14:00, чтобы убедиться, что мое бронирование все еще хорошее. Все в порядке. Пришли в ту ночь, и они сказали, что они перебронировали и отдали все мои номера, но «попытались позвонить мне». Крики снаружи кричат, обнаженные женщины бегают по вестибюлю, и никто в руководстве не может меньше заботиться или даже утруждать себя тем, чтобы одеваться или действовать профессионально. Смешно, что Уиндхэм позволяет этому отелю оставаться в бизнесе.

Грубый ночной аудитор. Нет горячей воды в течение нескольких дней. На дверях сломался замок безопасности. Невозможно получить какую-либо помощь по любым вопросам. В первой комнате не было ни телефона, ни пожарной сигнализации. Постельное белье испачкано. Сайт нуждается в обновлении. Отель ужасно пахнет. Все помещения, включая номера, пахнут сигаретой, хотя они говорят, что курение запрещено. Душевая штанга для инвалидов не пристроена. Я могу продолжать об этом месте. Единственным положительным моментом была скай, дама, которая помогла в четверг утром.