InTown Suites Extended Stay Houston TX - Willowbrook

У них ужасные услуги прачечной, стирайте белье дома или в прачечной самообслуживания. Они говорят, что мы с дочерью, гуляя по территории, — это праздношатание, хотя на самом деле мы гуляем для снижения уровня сахара в крови. Честно говоря, Рамеш несправедлив. Им также нужно заменить полотенца в номерах.

Мое пребывание было в целом нормальным. Номера устаревшие, а уборка ванных комнат могла бы быть лучше: они не моют ни ванну, ни туалет. Поскольку я чистоплотный, я делаю это сам. Администратор Рамиш был очень любезен и отзывчив.

Честно говоря, номер не самый лучший, стулья и диван довольно потрёпанные, их бы не помешала хорошая покраска, новый матрас, новые стулья и диван, но всё работало. Персонал очень дружелюбный, начиная с молодого человека, который вас заселял, и заканчивая старшей горничной. Я живу на 3-м этаже, и предполагаю, что уборка определённых этажей проводится каждый день. Уборка и дезинсекция у меня по понедельникам, и это не опция, что меня устраивает. Так мы боремся с нашими барахольщиками, которые используют тараканов и других вредителей, которых никто из нас не любит.
В целом я бы поставила 4 звезды, но плохая мебель заставила меня немного снизить оценку. И для более чем 55 миллионов зрителей, которые видят мои отзывы здесь и знают меня, я не хочу, чтобы вы заселялись, а потом обвиняли меня.
Да благословит вас всех Бог. Пожалуйста, подпишитесь на меня на crglobalbrands, чтобы запросить бесплатные Библии и поддержать меня, поставив лайк, как всегда. Спасибо, приятного вам пребывания здесь, или посмотрите мои другие отзывы, чтобы увидеть другие места поблизости, например, Wyndgate на другом углу, которому я поставила 4 звезды с бесплатным завтраком и всем остальным.
Пока.

Номера отвратительные, кишат тараканами и грязью из-за некачественной уборки номеров и стен. Если вы курите, вас жалуются на то, что ваш пепел лежит на улице. Есть ОДНА табличка с надписью «Не бросайте окурки на пол», но места для их утилизации нет, что совершенно нелогично. Когда я заселялся, на экране телевизора был синий оттенок, и мне сказали, что мне дадут новый, но вот уже третья неделя, а телевизора так и не привезли. Между дверями есть щели, через которые в номер могут проникать насекомые и неприятные запахи. Матрасы сильно испачканы. У меня случился несчастный случай во сне, и я сообщил об этом генеральному менеджеру, повредив чехол матраса. Вместо того чтобы сказать мне, что мне придется «заплатить» за новый, он через несколько дней выписал мне уведомление о нарушении, фактически лишив меня возможности остаться на следующую неделю. Я бы определенно посоветовал всем остановиться в другом отеле, потому что здесь отсутствует надлежащий этикет обслуживания клиентов, и они сами устанавливают свои правила и политику.

ОБНОВЛЕНИЕ (17.03.25) **Менеджер ответил и сказал, что предложил мне другой номер и что все мои жалобы были решены. Он НИКОГДА не предлагал другой номер. Я рассказал ему о тараканах, грязных коврах и ржавой душевой лейке. Он сказал, что разберется, но единственное, что было сделано, это тараканы, потому что Orkin пришел для борьбы с вредителями. Это не помогло, я все равно израсходовал 3 бутылки Zevo. Если бы все мои проблемы были решены (особенно тараканы! ), я бы не оставил такой уничтожающий отзыв:
Входите на свой страх и риск. В номере, в котором я был (134), были тараканы всех размеров. В основном маленькие, но за день до моего отъезда я увидел ОГРОМНОГО таракана длиной в несколько дюймов. Из вентиляционных отверстий кондиционера исходит затхлый запах, на каждом из которых было много липкой мерзкой дряни. Я израсходовал 3 флакона спрея от тараканов, но все бесполезно. На коврах были большие пятна. Душевая лейка была настолько ржавой, что я даже не мог принять душ. Отвратительные коричневые пятна на стенах. И это был якобы «номер с первоклассным ремонтом». Изначально я купил несколько кастрюль и сковородок, чтобы готовить еду. Но, увидев таракана в холодильнике и еще больше ползающих по холодильнику и вокруг него, я ел только еду на вынос. Они говорят вам не курить в номерах. Но вы ожидаете, что вы будете содержать номер, который и так грязный, в чистоте.

Менеджер Тоня в Willowbrook, должно быть, самый грубый менеджер, с которым я общался в управлении за последнее время. А я менеджер заведения. Вы менеджер заведения, где люди не хотят находиться, но вынуждены из-за ситуации. Так что быть чрезмерно агрессивным, унижать и много говорить, потому что вы думаете, что у вас есть право на людей, — это НЕПРАВИЛЬНО! Гостям трудно высказывать комментарии, когда ответственное лицо грубит и может выгнать вас в любой момент. Intown Suites, вам всем нужно решить вашу проблему с управлением, чтобы добиться изменений. Если только вас не устраивает грубость руководства, сломанная техника, насекомые (пауки и тараканы буквально везде) в заведении. Также, возможно, стоит запереть ваши ценные вещи, и они БУДУТ занесены в номер, когда вас нет рядом, и не будут учитываться как пропавшие вещи.

Отличные цены за расположение и номера, которые они предоставляют. Если у меня возникнут какие-либо проблемы, Рамеш и его команда смогут помочь с любыми моими потребностями. 5 из 5 ☆

Менеджер по имени Лорен была очень приятно иметь дело и помогать ей больше, чем нужно. Она должна получить повышение за то, что она потрясающий менеджер.

Посетил кого-то, кто снимает там номер, и, Боже мой, нужно уведомить совет по здравоохранению. Тараканы повсюду высыпали ульями, просто находясь там. Накануне они распылили средство от тараканов, так что в номерах кишели мертвые и живые тараканы. Район, зараженный наркотиками, просто ужасные условия проживания… Я не буду здесь бронировать, потому что если бы к вам пришел Оркин, вы бы знали, какие условия в номерах, и должны были бы сделать то, что вы сказали, даже не заставляя клиента звонить. Если этот номер выглядит так и в нем так много зараженных, вам всем нужно убрать и переделать, потому что все номера практически одинаковы, и вы не заставите меня поверить в обратное. Похоже на страну третьего мира. Нет, спасибо.

Это место ужасное. Они сочинили ложь, утверждая, что я курил, потому что у меня были свечи, поэтому они решили, что я курю в комнате. У них плесень под раковиной. У меня было служебное животное, и у меня были все документы и все самое лучшее, но они все равно мне отказывали.

Персонал регулярно заходил в комнаты без предупреждения и вмешивался в нашу личную собственность, очень грубо, угрожая нас выселить. Каждый шанс, который они получают за то, что они сделали, они забыли включить пожарную сигнализацию, и когда они пришли, пожарная сигнализация была выключена, и они обвинили в этом нас, сказав, что мы курили в комнате, я и моя жена даже не курим Я тоже считаю, что люксы Intown должны работать лучше. Кроме того, мы обнаружили, что в люксы Intown не заходят многочисленные тараканы, и, если вы не находитесь в подвале с глубоким дном, ловушка будет лучше, чем люксы Intown.

Это ЗАПОЛНЕННЫЙ ТАРАКАНАМИ < ТОРГОВЛЯ НАРКОТИКАМИ <ПРЕСТУПНЫЙ М О Т Е Л! Меня выписали из больницы, и я сказал генеральному директору Рамишу, что мне нужно где-то тихое, мирное и БЕЗОПАСНОЕ место на неделю, пока я перехожу из больницы домой. Я не только боялся за свою безопасность. Запах МАРИХУАНЫ был настолько резким, куда бы вы ни шли. НОМЕРА отвратительные, пахнут годами курения, кровати ужасные и, возможно, клоп или два, если вам повезет… (у меня есть укусы) …

Персонал был отзывчивым и отзывчивым, когда у нас возникали проблемы. У нас был плохой холодильник, и наша дверь «замерзла», и нам буквально приходилось запирать нас в нашей комнате каждый раз, когда мы уходили. Дешевое соотношение цены и качества для длительного проживания. Хотелось бы, чтобы корпорация поддерживала своих сотрудников работающим оборудованием.

Мне понравилось мое пребывание в Хьюстоне в Уиллоубруке. Менеджмент и персонал были дружелюбны и очень любезны. Они сделали все возможное, чтобы поддерживать чистоту на территории.

Номера были приличные, но как только я освоился, тараканы начали вылезать как сумасшедшие, так что было очень некомфортно. Я не мог спать, потому что они ползали по кровати. Это было ужасно.

В номерах была плесень и тараканы. 🪳 Агент на стойке регистрации был приятным парнем и очень любезным, однако это место необходимо выпотрошить и отремонтировать, оно устарело, и я не был доволен, так как платил много денег, чтобы быть там, я бы не рекомендовал это место если вы хотите чистую среду без ошибок. Кроме того, потолок в ванной протекал, поэтому там была плесень.

Я прожил в этом доме почти два года, прежде чем мне сказали, что мне нужно уехать. В свою первую ночь я увидел тараканов. Я жаловался, но ничего не было сделано. Уборка приходит, когда я сплю (рабочие ночи), и злится, когда я говорю им, что сплю. Кондиционер протекал, и мне дали полотенца положить на пол. Потолок в ванной протекал и был полон плесени. Они поменяли дверные замки, которые не работали на морозе, и ночному портье потребовалось целую вечность, чтобы открыть (лом и отвертка) дверь. Нашли тараканов в холодильнике и микроволновке. Даже дезинсектор сказал, что стены кишат тараканами. Шумно временами, когда жильцы сидят, как в парке, с громкой музыкой и бродячими кошками, бегающими повсюду.
Руководству необходимо научиться лучше обращаться с гостями.