Home2 Suites by Hilton Houston Willowbrook

Хочу выразить особую благодарность Дестини на ресепшене за то, что она сделала оба моих пребывания, с 4 по 6 мая и снова с 7 по 8 мая 2026 года, такими приятными. Она была невероятно приветлива, доброжелательна и искренне помогала мне каждый раз, когда я с ней общалась. Ее дружелюбие, профессионализм и готовность помочь заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем. Спасибо, Дестини, за ваше выдающееся гостеприимство — вы сделали оба моих пребывания еще более приятными!

Начну с того, что Дестини на ресепшене сделала мое пребывание потрясающим. Ее вежливость и внимательность были действительно оценены по достоинству. Спасибо! В отеле сейчас идет ремонт, но это почти незаметно. С нетерпением жду возможности снова остановиться в этом отеле, как только он будет готов. Расположение отличное, рядом со ВСЕМ, что вам нужно. Что бы вы ни захотели, это будет за углом.

Я была невероятно впечатлена обслуживанием Дестини во время моей недавней оплаты. Ее доброжелательность и отзывчивость в сочетании с эффективным оформлением заказа создали поистине выдающийся опыт. Исключительные навыки Дестини в сфере гостеприимства очевидны, и она является настоящим ценным сотрудником вашей команды. Я высоко ценю ее преданность делу и стремление предоставлять первоклассное обслуживание клиентов.

В нашем номере было полно муравьев. Мы жили в номере 334. Нас переселили в номер 332, и там очень шумит кондиционер. Мы совсем не спали. Пришлось быть в аэропорту в 5 утра. Вставать в 3 утра на этот рейс. Мы совсем не спали, и никто на ресепшене не отвечал на наши звонки. Хотя нет, я беру свои слова обратно. Они ответили только в первый раз, когда мы звонили из-за муравьев в первом номере. Это была худшая поездка в моей жизни и моя первая поездка в Хьюстон. Мебель в холле отеля вся в рваных и порванных вещах. Не очень привлекательно выглядит, если это первое, что видит гость.

Наше любимое место, когда мы бываем в городе. Большие, просторные номера. Отель в целом всегда очень чистый, а персонал очень дружелюбный и услужливый.

Быстрая поездка на одну ночь. Шелби на стойке регистрации была идеальным агентом. Быстро, эффективно и любезно. Никаких проблем, и после долгого путешествия это именно то, что мне нужно. Джонни также отлично справился с выездом. Отличный номер, безопасное место, остановлюсь снова.

Хочу отметить доброту и душевность всей вашей сервисной службы. Миа и Джеральд сделали всё возможное, чтобы помочь мне с моим вопросом. Это демонстрирует их высокий уровень профессионализма в обслуживании клиентов. Также хочу поблагодарить команду горничных за исключительно превосходную работу. Один из немногих номеров, где я останавливался, где, по моему мнению, было идеально чисто. Обязательно вернусь!

Я был так рад провести в этом отеле 5 дней. Все были очень любезны и профессиональны в лобби, включая Шелби и мисс Паппион! Однажды вечером они угостили нас бесплатным печеньем, которое было просто восхитительным! Здесь чисто, без каких-либо запахов или затхлости. В нашем номере, что меня поразило, были полные бутылочки шампуня без химикатов, кондиционера и лосьона, а также много полотенец и т. Д. Завтрак подают рано, в 9 утра. Жаль, что он не закрывался до 10 утра, потому что нам было так удобно спать в постели, что мы проспали несколько ночей. Очень удобно для детей. Надеюсь, скоро приеду снова, потому что здесь отличный сервис.

Это была поездка в последний момент, чтобы побыть с родственником из-за болезни. Расположение и завтрак стали лучшими моментами пребывания. Мы заселились после 15:00 20 сентября 2025 года. На полу в лобби всё время были пятна от воды. Мебель в номерах и лобби была грязной. Персонал был еле тёплым. Единственная причина, по которой я бы остановился здесь снова, — это то, что это место находится менее чем в 5 минутах от моей любимой.

Поставил бы ноль звёзд, если бы мог. В номерах пахнет плесенью. Диваны старые, рваные, в пятнах и грязные. Простыни в дырках. Душевые грязные. Не верьте фотографиям на сайте, как это случилось со мной. Эти номера ужасные. Персонал на стойке регистрации был пренебрежительным и не очень дружелюбным. Я являюсь участником программы Hilton Honors и заранее выбрал номер до приезда в отель, но мне просто дали случайный номер, потому что выбранный мной номер не был убран или свободен. И это при том, что было 19:30. Ужасный опыт… не рекомендую.

Чистый, очень тихий номер, удобная кровать и подушки. Завтрак был посредственным, но разве не все такие в последнее время?
Персонал на стойке регистрации был быстрым и профессиональным.
По правде говоря, единственный минус — один из диванов в холле нуждался в замене. Подушка выглядела так, будто животное поцарапало всю подушку сиденья.

Мы с семьёй уже много лет останавливаемся в этом отеле! Джонни всегда заботится о том, чтобы наше пребывание было превосходным. Мы останавливаемся здесь до и после круиза (конечно, мы могли бы остановиться на острове, но тогда мы не ощутим того же домашнего уюта). Когда приезжаем в Хьюстон/Галвестон, мы останавливаемся здесь, потому что знаем, что нас ждёт отличный отдых. Чистота, вежливость и забота! Спасибо, Джонни!

Моё пребывание в этом конкретном доме на 2 ночи прошло отлично. Единственная проблема была с завтраком. В один день вафельница работала некорректно, и мой сын не смог нормально поесть перед своим важным событием. В другой день йогуртница оказалась пустой, и никто не захотел заменить пакет. В остальном это было отличное место для проживания.

Чисто, персонал дружелюбный. У меня не было домашнего животного, но в отеле разрешено проживание с животными, и я не чувствовала никаких признаков их присутствия. На ужин один раз был барбекю, завтрак бесплатный каждое утро, и я никогда не видела столько начинок для йогурта и вафель! Также были фрукты, которые можно было взять с собой и съесть в течение дня, и бесплатное печенье при заселении. Номера были просторными, в них были полноразмерные шампунь и мыло, а также полотенца для бассейна. По телевизору был отличный выбор, и было забавно наблюдать, как мой 13-летний племянник пытался поставить кабельное телевидение на паузу и перемотать его, не имея возможности перемотать рекламу. Большой холодильник, раковина, настоящая посуда и посудомоечная машина. Гриль у бассейна, если вы так хотите, и много места для сидения.

Я останавливался здесь с понедельника по среду на деловую конференцию, и Джонни сделал моё пребывание таким гостеприимным, комфортным и приятным.
Джонни не только встретил нас и помог нам почувствовать себя как дома, но и рассказал нам о мини-кухне Home2 (которая, кстати, была очень чистой), а также о районе. Мы смогли спокойно поесть, перекусить и даже перекусить. Спасибо за такое приятное пребывание.

В этом отеле вероятность взлома вашей машины составляет 1/7 в день. Или, в моём случае, 1/2. На стойке регистрации, правда, отзывчивые сотрудники, но видео вам не покажут и не помогут с заявлением в полицию. Отличное место. Настоятельно не рекомендую. Выбирайте отель с закрытой парковкой.

Мне было невероятно приятно, что Дестини помогала мне во время моего пребывания в отеле Home2 Suites в Хьюстоне, и, скажу я вам, она просто прелесть! С того момента, как я вошла, её позитивная энергия озарила весь холл. У Дестини есть редкий дар – заставить каждого гостя почувствовать себя самым важным человеком в номере.
Её обслуживание клиентов на высшем уровне: тёплая, гостеприимная и внимательная к каждой детали. Она терпеливо отвечала на вопросы, давала отличные советы о местных достопримечательностях и даже заселялась позже, чтобы убедиться, что всё идёт гладко. Видно, что она любит свою работу, и это видно по каждой улыбке и каждому взаимодействию.
Дестини – настоящий сгусток энергии, который наполняет отель жизнью и радостью. Она из тех людей, которые с нетерпением ждут следующего визита. Если бы в каждом отеле была Дестини, путешествия были бы гораздо ярче!