InTown Suites Extended Stay Houston TX - Jersey Village

Прожила здесь почти год, и это отличное местоположение. Новый генеральный менеджер Таня пришла на работу в октябре 2025 года. Она поддерживает порядок на территории и очень внимательна к деталям. Ее организаторские и управленческие навыки превосходны в плане подбора персонала, поддержания территории в хорошем состоянии и постоянного наличия необходимых материалов от поставщиков. Таня также обладает отличными навыками общения и очень добра в работе с людьми, останавливаясь, чтобы поговорить с жильцами и помочь им по мере необходимости. Она и ее сотрудники чрезвычайно оперативно реагируют на любые запросы и ремонтные работы, и она следит за тем, чтобы у долгосрочных жильцов не было особых потребностей.

Мисс Таня Уайт — замечательный менеджер. Она была очень дружелюбна и отзывчива. Отель выглядит великолепно, и мой номер очень хороший.

Мои впечатления от этого длительного пребывания полностью изменились. Когда я только приехал, всё было плохо — отелю явно требовался ремонт. Но с приходом нового руководства всё значительно улучшилось. Персонал отзывчивый, номера чище, и всё место стало более организованным и гостеприимным. Я искренне впечатлен тем, как быстро они преобразили обстановку. Если вы останавливались здесь раньше, дайте этому ещё один шанс — теперь это совершенно другой опыт!

В моём номере было грязно, и сиденье унитаза было сломано. Я пожаловался руководству в понедельник, но они смогли починить его только в субботу. После этого мне пришлось рассердиться на управляющую, которая извинилась и пообещала немедленно всё исправить. Через 20 минут всё починили, но мне пришлось повозмущаться. В этом месте грязно, и каждый раз, когда выходишь на улицу, воняет травкой. Везде мусор и вонь.

Обслуживание здесь грубое, постоянно пристают, и даже если вы ничего не делаете, вас обвиняют, если вы рядом. У них полно тараканов и столько правил, что жить там просто невозможно. Сигнализация чувствительная, поэтому готовить сложно, нет духовки, только одна раковина, двери в ванную не закрываются и не запираются, вся мебель разворочена, и вас выгоняют, чтобы убраться.

Прежде чем бронировать, прочтите это.
Я собирался опубликовать это сразу после моего пребывания в начале июня 2025 года, но был занят несколько месяцев. И вот, наконец, у меня появилась свободная минутка, и вот мой худший опыт проживания в мотеле.
Бронирование и смена номера.
Я забронировал номер категории «Премиум» онлайн. При регистрации мне сказали, что номер категории «Премиум» недоступен, и меня поселили в номер более низкой категории.
Проблема с 51 долларом (точные сроки)
При регистрации сумма бронирования/первой ночи в размере 51 доллара была зафиксирована как ожидающая подтверждения. Менеджер (Эшли) сказала, что она не будет опубликована и будет снята сама собой.
Через три дня, когда она была опубликована, я снова спросил. Она сказала, что деньги будут возвращены.
Позже другой менеджер сказал, что это займёт ещё 2–3 дня.
При выезде Эшли сказала, что поговорит со своим менеджером, и деньги будут возвращены («не волнуйтесь»).
Неделю спустя она сказала, что попросит администрацию вернуть деньги; ещё через неделю она сказала, что всё ещё ждёт.
Когда я позвонила в администрацию, мне сказали: (1) объект размещения не должен был взимать плату за полную неделю, поскольку 51 доллар считается стоимостью первой ночи и должен быть вычтен; и (2) если сумма была списана неверно, объект размещения обязан вернуть её, поскольку он получил оплату.
После этого Эшли переквалифицировала оплату за первую ночь в размере 51 доллара в «невозвратный депозит».

Я бы порекомендовал остановиться здесь. Я, собственно, и сейчас здесь живу. В квартире всегда идеальная чистота. Всё в порядке. Если что-то идёт не так, они ремонтируют или заменяют всё как можно скорее. Эшли в офисе — очень хороший менеджер. Она очень милая, но у неё здесь строгий порядок, и я ценю то, что, честно говоря, никогда не останавливался в таком хорошо организованном отеле Intown Suites, и я знаю, что это, в первую очередь, заслуга руководства, всех сотрудников, вы очень милы и отзывчивы. Я готов пожить здесь какое-то время. Правда-правда, и, думаю, главная причина — Эшли. Если кто-то сказал о ней что-то плохое, я гарантирую, что она обругает их за что-то. Я бы определённо рекомендовал остановиться здесь, если вам нужно жильё.

Я живу здесь почти год и не сталкивался ни с какими серьёзными проблемами. Я видел много плохих отзывов, и могу сказать одно: у нас с Эшли были свои моменты, она точно не расистка. В конце концов, это её работа. Слишком много словесных нападок. Советую позвонить в главный офис и рассказать о своих проблемах. Эшли может сделать лишь ограниченное количество вещей. Она отличный человек.

Расположение отличное, недалеко от шоссе, и есть всё необходимое. Это очень приятное место для проживания, номера отличные. Менеджер Эшли очень отзывчива и вежлива, благодаря ей мы почувствовали себя желанными гостями. Здание красивое и в очень хорошем состоянии. Определенно остановился бы здесь снова и рекомендовал бы всем.

Если вы афроамериканец, не ждите, что к вам будут относиться справедливо, как к другой расе, то есть к белой расе. Мы сами это видели сегодня в этом месте, и это было совсем не круто, но администратор не увидела в этом ничего плохого, так как ее зовут Эшли. Пока мы указывали на очевидное, нам ясно дали понять, что это место не для вас.
Позвольте мне сказать, если вы ищете приятное и чистое место, куда можно пойти, и не хотите, чтобы вас бомбардировали бездомные, я ничего не имею против, но вы определенно будете подвергаться преследованиям. Это место не для вас, если вам не нужна комната для некурящих, это место не для вас, если вы хотите чистое белье на своей кровати, это место не для вас. И если вы ожидаете, что с вами будут обращаться достаточно ясно, это не для вас.

У меня есть видео, но не фотографии. Первый день был сумасшедшим, весь день я не мог получить доступ к своей комнате, потому что в комнате было возмутительное количество блох. Просто грязно. Меня перевели в комнату, где протекает холодильник, а воздух не холодный. Я вынужден остаться здесь, потому что возврат денег не предлагается… никакого размещения, НИЧЕГО. Я не могу потерять около 400 долларов из-за того, что объект размещения не позволяет возврат денег. Это несправедливо по отношению ко мне, что, как только это дошло до их сведения, мне сказали, что они, по сути, ничего не могут сделать, кроме как поменять номер, что совсем не помогло. Я измотан и подавлен. Поэтому я подумал, что заплатил за место для себя и своей семьи. Мой сын не может остаться здесь из-за аллергии из-за нечистоплотности. Я чувствую себя вынужденным оставаться здесь, потому что они не хотят ничего делать, чтобы решить мои проблемы.

Мне очень нравится расположение, потому что у вас есть доступ ко всему. Моя семья и я ценим наше время здесь, плюс сотрудники делают визит лучше. Они всегда вежливы и профессиональны, особенно Эшли. Каждый раз, когда я говорю с ней, Эшли всегда была приятной, приветливой и эффективной.

Зарегистрировался без проблем, попал в номер сразу после ворот, в номере запах травы. Позже пошел в туалет. Унитаз еле приделан. Покачивался взад-вперед, как будто я на выставке скота и родео. Жена не могла выйти покурить на балкон, потому что вокруг ходил жуткий парень. Позже среди ночи люди спорили и шумели. Вернулся позже днем, чтобы показать менеджеру по регистрации фотографию туалета, и первое, что вылетело из ее рта: «Никаких возвратов, нет, мы можем переселить вас в другой номер, просто нет возврата к этому времени жена недовольна». Поэтому она сказала, что в ее номере пахло травой, и она сказала: «О, нет, я не разрешаю траву на территории». Жена чувствовала себя здесь некомфортно, поэтому мы поехали в Holiday Inn, заплатили больше, но район был безопаснее и обслуживание лучше.

Привет, я здесь уже 2 года + Я написал отзыв, когда останавливался в первый год. Ну, во время этого путешествия, к счастью, я был скромным, и мы с детьми чувствовали себя здесь прекрасно. Дети по-прежнему дружелюбны и заботятся о пожилых людях. Чистое место и добрые работники. Менеджер Эшли очень доброе сердце, она слушает, она терпелива и искренне заботится обо мне всем сердцем и костями. Она не осуждает и определенно постарается сделать так, чтобы вам было комфортно и безопасно во время пребывания здесь. Ее улыбка приносит радость, особенно когда у вас плохой день. Ее слова поддержки прекрасны… она не просто работает за зарплату, она проявляет заботу и уважение. Номера довольно хороши за такую ​​цену, и я вижу, что некоторые люди говорят о том, что что-то нужно исправить, ну, позвольте мне сказать вам это. Если что-то нужно исправить, просто позвоните или подойдите на стойку регистрации и сообщите им о проблеме! Закрытые рты определенно не будут кормиться. Она позаботится о том, чтобы это было исправлено как можно скорее, и вы остались довольны. Если это экстренное техническое обслуживание, позвоните в техническое обслуживание, и о вас позаботятся. Что касается насекомых, как говорят некоторые, если это так, дайте Эшли знать, и она позаботится об этом. Я не вижу насекомых, но если бы я их увидела, я бы ей сообщила.

Хорошо, я вижу много плохих отзывов… Я здесь, чтобы.
Внести ясность: номера очень чистые, и я ни разу не видел тараканов или насекомых в своем номере или за его пределами, в ванной комнате или в номере нет плесени, цена очень доступная, учитывая, что все другие отели здесь берут больше, но также идут с бесплатным дополнительным бонусом в виде драмы и преступления… по крайней мере, здесь тихо и никогда не было драк или полиции, которая бы приезжала сюда… Сотрудники всегда милы и уважительны. Эшли, менеджер, отлично справляется.

Очень нравится расположение рядом с автострадой, магазинами, клиниками и т.  д.
Сервис: может быть немного сомнительным, но просто отпустите его. Так они управляют плотным кораблем для местного рифтового плота 😁
Номер: сопоставимый по площади и низкие цены на длительное проживание. Техническое обслуживание — чистая/профессиональная работа. 🤩
Безопасность: они находятся на вершине плота, который приезжает раз в год из других мотелей. 🙄

Очень просторные номера с горячим душем с сильным напором воды… Чед пришел исправить это в течение часа на следующий день после того, как его день должен был закончиться… Как приятно :) почти так же приятно, как MS. Эшли <3