avid hotel - Hays by IHG

Отель был очень современным и чистым. Персонал был очень дружелюбным. Номер оказался меньше, чем ожидалось, но мы проводили в нем мало времени, кроме ночи. В номере не было кофеварки или микроволновой печи, но в лобби круглосуточно был бесплатный доступ к кофе и микроволновой печи. Холодильник был маленьким и нуждался в разморозке, но вполне подходил для напитков — это, пожалуй, все, что в него помещалось. Немного дороговато, но сопоставимо со всеми другими отелями в этом районе, учитывая, что это была церемония вручения дипломов в Университете штата Флорида.

После восьмичасового дня в дороге я заселился в отель, который, как я ожидал, будет современным и комфортабельным. Лобби и обслуживание гостей были прекрасными, но я быстро обнаружил ужасную грязь. В моем номере были видны следы износа и грязи. Пятна были в душевой, на ламинате и на постельном белье.
Общая зона тоже была неухоженной. В этот момент я решил просто попытаться поспать и уехать как можно скорее. Я выехал в 2:30 утра. Слава богу, было тихо.
Ни IHG, ни отель не удовлетворили мою просьбу о возврате денег. Будьте осторожны. Фотографии прилагаются. Соотношение цены и качества этого отеля в Хэе, штат Канзас, ужасно.

Этот отель новый и выглядит очень красиво. Вечерняя сотрудница стойки регистрации, Софи, была очень милой, дружелюбной и услужливой. Она терпеливо выслушивала наши жалобы и ни разу не рассердилась! Софи была изюминкой нашего пребывания!
Женщина, отвечающая за завтрак, была дружелюбной и следила за тем, чтобы все контейнеры с едой были полными.
Ванная комната была очень чистой, а горячей воды было в достаточном количестве! К сожалению, контейнеры с шампунем, кондиционером и гелем для душа были почти пустыми.
Номер очень маленький и тесный для двоих, но кровати были очень удобными.
В номере НЕТ кофеварки и микроволновой печи, а также не было шкафа, чтобы повесить одежду.
Каналов на телевизоре было очень мало, и выбор был невелик, даже местных каналов не было. Я могла бы смотреть потоковое видео со своего телефона/iPad, но я не делюсь своей информацией в общедоступных сетях Wi-Fi.
Отель Avid — хорошее место для проживания, только если вы хотите поспать. Я бы не стала останавливаться там надолго.

Я остановился на выходные, чтобы посмотреть государственный турнир по борьбе моих детей. Конечно, из-за большого количества гостей, проживание обошлось очень дорого за ночь — почти 500 долларов за две ночи.
Плюсы: Регистрация прошла гладко, ребята на ресепшене дружелюбны. Фитнес-центр — один из лучших, в которых я бывал. Атмосфера очень современная и приятная.
Минусы: Услуги уборки номеров были практически отсутствующими. Лифты нуждались в тщательной уборке. Придя в номер, я заметил, что раковину нужно протереть, а на полу валялись волосы. Вечером, когда я принял душ, на бутылках с шампунем и кондиционером были прилипшие волосы.
В тренажерном зале не было салфеток для протирки оборудования, хотя на табличках было указано, что их нужно протирать. Также, видимо, там был выключен кондиционер, потому что в первую ночь температура была 84 градуса, во вторую — 89. Пол в тренажерном зале нуждался в уборке. Я предупредил об отсутствии салфеток сотрудника на ресепшене. Казалось, никто не возражал и не знал, где что находится.
Завтрак был неплохим, но довольно скудным, и определенно лучше в других сетевых отелях. Девушка, которая его пополняла, была милой.
Вернувшись в номер, я обнаружила, что уборка так и не была произведена. Кровать была в беспорядке, мусор не вынесен, мокрые полотенца в душе. Я спустилась вниз, чтобы спросить, предоставляются ли такие услуги, мне ответили утвердительно, но, похоже, меня это не беспокоило.

Нам очень понравился этот отель для простого проживания. Он был чистым и комфортным. Мы бы остановились здесь снова. Украшения ко Дню святого Валентина были милыми, а работник, обслуживающий завтраки, был очень приятным и трудолюбивым. Номера были небольшими, но нас это не смущало. Моя единственная претензия — это толщина стен. Мы слышали, как люди поднимаются по лестнице. Нам приходилось включать вентилятор, чтобы заглушить шаги.

Мы останавливались здесь дважды, и всё было нормально, но, похоже, на этот раз всё будет иначе. В номере пахнет плесенью и просто ужасно грязно. Остальная часть отеля тоже выглядит грязной. Я не уверена, что наш номер был должным образом убран, поэтому не вернусь. Лучше потратить немного больше денег и остановиться в Hilton Garden Inn.

Заехали сюда во время автомобильного путешествия. Отель хороший и современный. В номере есть небольшой запах. Но в остальном все отлично. Кофе доступен круглосуточно. Еда неплохая, но такая, какую ожидаешь в США. Обслуживание отличное. Wi-Fi быстрый, если подключиться к ihg studio. Правда, пароль нужно как-то запросить на ресепшене.

Если вы остановились в Хейсе, лучше обойдите этот отель стороной. Наш стандартный номер с большой двуспальной кроватью был невероятно маленьким, даже не настолько большим, чтобы поставить предоставленную детскую кроватку с обеих сторон кровати. Ванная комната была плохо убрана: в номере, на кровати, в душе, раковине и на полу было обнаружено несколько темных волос. Хуже всего было то, что кроватка не была вымыта, на основании и прутьях были засохшие следы детских фекалий. Мы останавливались в гораздо более хороших и чистых отелях примерно за ту же цену — в целом, это не стоило тех 120 с лишним долларов, которые мы заплатили.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. В первый раз в номере ОЧЕНЬ сильно пахло канализацией, но мы приехали так поздно, что я слишком устала, чтобы попросить другой номер. Я планировала принять душ утром, но во всех углах душевой кабины была толстая розовая плесень.
Я решила дать отелю шанс и забронировала номер во второй раз по пути в Оклахому. И снова нас накрыл сильный запах канализации, как только мы открыли дверь. Мы спросили сотрудника на ресепшене, и он сказал, что, к сожалению, во всех номерах так пахнет. Я проверила душевую кабину, и снова розовая плесень во всех углах, похоже, душевую кабину не вымыли должным образом. Также на нашем белом одеяле было несколько прядей черных волос. Мы точно больше здесь останавливаться не будем. Сотрудники на ресепшене были милыми и приветливыми, но это, конечно, не компенсирует отсутствие чистоты.

В номере местами было грязно, кондиционер шумел и плохо работал. Мы открыли шторы, чтобы посмотреть в окно, и оно было покрыто пятнами, включая одно большое пятно, похожее на то, что кто-то на него нагадил, просто отвратительно… До пиццерии Old Chicago можно дойти пешком, это было неплохо. Завтрак был не очень, но горячие блюда были свежими. Сок примерно на 80% состоял из воды. Я предпочитаю отель Hilton Garden Inn в Хейсе, как хороший отель между Денвером и Оклахома-Сити.

С момента прибытия до отъезда сотрудники стойки регистрации оказывали превосходное обслуживание, проявляя профессионализм и вежливость. Процесс регистрации прошел быстро и был хорошо организован. Номер был исключительно чистым, а обслуживание в номере было оперативным и надежным. В целом, все предоставленные услуги соответствовали высоким стандартам.

У меня остались фантастические впечатления от отеля Avid в Хейсе. Отель современный, чистый и в отличном состоянии. Номера светлые, просторные и спроектированы с учетом комфорта — все, от кроватей до освещения, продумано до мелочей.
Персонал был искренне приветлив и делал все возможное, чтобы мое пребывание прошло гладко. Регистрация прошла быстро, и на все мои вопросы отвечали с улыбкой.
Мне также понравилось удобное расположение и в целом тихая, расслабляющая атмосфера. Это идеальное место, чтобы отдохнуть после долгого дня в пути.
Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто проезжает через Хейс. Действительно отличные впечатления от начала и до конца!

Виктор был так любезен и терпелив со мной, когда я, уставшая, заселилась в 3 часа ночи.
Кровать была очень удобной, душ был отличным, а завтрак – восхитительным.
Я обязательно с нетерпением жду возможности снова остановиться здесь во время моей следующей стремительной поездки из Миссури в Колорадо!

Отличное место для ночлега по пути через Хейс. В этом районе много вариантов питания. Чистый, безопасный, хорошо оборудованный отель типа "менеджер". Завтрак был достаточным, но не выдающимся. Предлагался типичный набор: яйца, сосиски, картофель, кексы, бублики и йогурт. Свежих фруктов не было. Номер был чистым и тихим. Остановились бы здесь снова.

Я останавливался в этом отеле несколько раз с момента его открытия, и хотя у меня были отличные впечатления от предыдущего персонала, последние визиты разочаровали. Нынешнее руководство и персонал совершенно неприветливы. Их отношение к гостям кажется грубым и непрофессиональным. В частности, есть пожилая рыжеволосая женщина, которая постоянно демонстрировала крайне отвратительное отношение и непрофессиональное поведение при каждой моей встрече.
Сами номера чистые, просторные и комфортные, но обслуживание клиентов определённо нуждается в улучшении.

Плюсы:
Расположение: рядом Walmart, рестораны и многое другое.
Хороший тренажерный зал.
Удобная кровать.
Кофе.
Минусы:
Шум: Тонкие стены. Я слышал, как сосед чихает, разговаривает, закрывает шторы, смотрит телевизор и т. Д. Двери хлопают всю ночь.
Чистота: Номера убирают плохо. Стены в пятнах, пол грязный, в ванной комнате волосы, раковина в ванной заплесневела, сдвинутая скамейка, повсюду обёртки и крошки, даже на жалюзи в номере лежали гостиничные стаканчики! Из решётки кондиционера выдували волосы, я вытащил их, и они оказались ПОЛНЫ пыли (см. Фото).
Еда: Завтрак средний/типичный, но я брал только еду на вынос, и она была совсем несвежая. Маффины были настолько сухими, что я даже не смог их есть.
С учётом всего вышесказанного, плюсы перевешивают минусы, и это было хорошее место для проживания, но есть над чем работать.

Обновление: поскольку генеральный менеджер хотел опорочить мое имя. Изначально я оставила свой отзыв пустым, потому что не хотела ввязываться в эту драму.
Я буду предельно откровенна. В эти выходные я во второй раз останавливалась в отеле Avid по скидке, предоставленной вашим бывшим сотрудником. По моей просьбе менеджер разрешила ему предоставить скидку почти два месяца назад. Мне сказали, что я не единственная, кому разрешили остановиться по его скидке, поэтому я не понимаю, почему именно меня выбрали в качестве мишени. Я уже оплатила скидку за 3 ночи. На второй день мне позвонили с ресепшена. Менеджер поинтересовалась, в каком отеле я работаю, и я сказала ей, что мне предоставили скидку, потому что она разрешила это и несколько месяцев назад. Она заявила, что я «не заслуживаю» проживания в этом отеле, и сказала, что я должна заплатить полную сумму за 3-ю ночь.
У меня не было проблем с оплатой полной стоимости, однако она тут же начала спорить со мной по телефону, когда я пыталась объяснить ситуацию. Но она перебила меня, заявив, что только ей, как менеджеру, разрешено устанавливать правила (и это справедливо, я не говорила, что ей это запрещено), и что я не заслуживаю здесь находиться. Она сказала, что нужно заплатить полную стоимость, или я могу уйти. Заметьте, это было сказано в агрессивной манере. Вместо того чтобы выехать в 11, нам нужно было уехать немедленно. Было 10 утра.