Extended Stay America Suites - Houston - Med Ctr - NRG Park - Braeswood Blvd

Мне было сложно оценить этот отель, потому что я ни в коем случае не хотела быть некрасивой. При онлайн-бронировании он выглядел как отличное место. Но, оказавшись здесь, я обнаружила несколько вещей, которые меня разочаровали. На кухне ничего не было. Ни кастрюль, ни сковородок, ни столовых приборов, ни чашек, ни кружек. Было написано, что нужно позвонить на ресепшн, чтобы забрать свой номер. Ну… мы не смогли этого сделать, потому что наш телефон не работал. Поэтому нам пришлось вернуться на ресепшн. Они не приносят вам вещи, вы должны забрать их сами. Что ж… будьте готовы совершить как минимум две поездки. Вы будете возвращать кофеварку, тостер и все перечисленные выше предметы. Они говорят, что на ресепшене есть бесплатные принадлежности. Но… у них закончилось средство для мытья посуды. Я никогда не была в месте, где в номере не было бы фенов. Видимо, всему свое время. Когда мы утром пошли за кофе, нам пришлось снова подняться на ресепшн. Кофеварка протекала, вся вода вытекала из дна. В списке в номере со всеми подробностями указано, что прачечная находится на втором этаже, оплата производится через мобильные платежные терминалы или приложение CSC. Но это не так. Прачечная на самом деле находится на третьем этаже, за лифтом. Лучше запаситесь мелочью, потому что то, что они рекламируют, не соответствует действительности. Три стиральные и сушильные машины, но работали только одна и две. Номер чистый, но определенно нуждается в нескольких улучшениях.

Extended Stay America — Хьюстон — Медицинский центр — бульвар Брейсвуд:
Плюсы: Разрешено проживание с собаками, а также в шаговой доступности находятся MD Anderson и St. Luke’s.
У меня был замечательный опыт проживания в Extended Stay America на Брейсвуд, недалеко от NRG в Хьюстоне. Персонал здесь действительно создает ощущение гостеприимства, комфорта и заботы.
Огромное спасибо генеральному менеджеру Свити и заместителю генерального менеджера Марии за руководство такой профессиональной и ориентированной на гостей командой. Их внимание к деталям и доброта действительно впечатляют.
Команда на ресепшене Шумалия, Кенния, Брасия и Кей были невероятно дружелюбны, терпеливы и полезны на протяжении всего моего пребывания. Они постоянно встречают гостей профессионально и с позитивной энергией.
Команда технического обслуживания Карлос и Исайя быстро реагировали, были уважительны и трудолюбивы, когда требовалась помощь.
Персонал по уборке номеров Эрика, Шерил, Сесе, Эшли и Венди также заслуживают похвалы за поддержание чистоты, порядка и гостеприимства. Их усердная работа не остаётся незамеченной.
Редко можно найти отель, где так много сотрудников искренне заботятся об удобстве гостей, но эта команда именно такая. Спасибо всем за то, что сделали моё пребывание таким приятным. Настоятельно рекомендую.

Я забронировала этот отель Extended Stay America Suites из-за близости к больнице Methodist Hospital, цены и заявленных удобств. Во всех других отелях Extended Stay America Suites, в которых я останавливалась, кухня была полностью укомплектована: кастрюли, сковородки, столовые приборы, тарелки, стаканы и т. Д. А также плита. На кухне этого отеля не было абсолютно ничего, даже кофеварки. Нам пришлось самим попросить кофеварку, кофе и кружки на ресепшене, а кофе и сливки нам выдавали по норме. Плита выглядела такой же старой, как я, а мне 59 лет. Даже если бы там были кастрюли и сковородки, я бы не рискнула ею пользоваться. На ресепшене висело объявление, в котором говорилось, что если гости хотят, чтобы нам поменяли постельное белье, мы должны сами снять его и положить в пакет для персонала, а также, если они обнаружат «сильно загрязненные» постельное белье или полотенца, будет взиматься дополнительная плата. Я выяснил, что это место находится в частной собственности, что, безусловно, имеет значение, но, учитывая название и маркетинговую стратегию Extended Stay America Suites, ожидаешь более высокого уровня обслуживания. Я больше не буду останавливаться в этом отеле.

В этом месте очень дружелюбный персонал, внимательный к вашим потребностям в случае возникновения ситуаций (изменение записи на прием, продление пребывания). Они всегда с пониманием относятся к нашим пожеланиям, а генеральный менеджер очень любезен и готов сделать все, чтобы нам было комфортно. Обслуживание номеров было превосходным, уборка номера производилась в любое время, когда я просила, даже в не запланированные дни, без колебаний. Отель также расположен очень близко к медицинскому району, что делает поездки на приемы более удобными и быстрыми. Я не заказываю завтрак, но при заселении мне сказали, что это просто еда на вынос. Мы ежедневно пользуемся тренажерами, и было бы неплохо разместить торговый автомат за пределами номера, потому что люди постоянно заходят и выходят, пока мы занимаемся спортом. Я очень рекомендую это место, так как я прожила здесь почти 2 месяца на медицинских приемах.

Это старый отель, но кровати были удобными, а номера чистыми (постарайтесь взять номер без ковра). Я провела там 36 дней, пока член моей семьи проходил лечение от рака. Прогулка до больницы и обратно была приятной и короткой. Лучшее в этом отеле — это персонал. Мария, дневной дежурный, была замечательной, отзывчивой и внимательной. Шумайла, одна из сотрудниц вечерней смены, также была очень дружелюбной и следила за тем, чтобы я всегда получала свою почту. Уборщицы тоже были прекрасными. Несмотря на то, что это старый отель, я остановлюсь здесь снова из-за замечательного персонала и удобного расположения.

Положительные стороны: В прошлый раз, когда я останавливался в этом отеле, номера были большие, кровати удобные, были стулья и диваны, в общем, это хороший отель, я рекомендую его всем. Отрицательные стороны: Мне нечего сказать плохого об этом отеле, это очень хороший отель.

Номер был грязным. «Кухня» крошечная и ничем не оборудована, если только вы не попросите. Другими словами, вам могут дать тарелку, миску, чашку и один набор столовых приборов. «Завтрак» состоит из кекса и овсянки. Посудомоечная машина не работает. Кондиционер неожиданно отключается. Обслуживание, по сути, самообслуживание. Сайт вводит в заблуждение — номера совсем не похожи на те, что показаны на сайте. Единственный плюс — это близость к медицинскому центру, что для меня важно, потому что я в списке на трансплантацию и мне, возможно, придется быстро добраться до больницы. В целом, не стоит своих денег. Я больше здесь останавливаться не буду.

Пришлось уйти примерно через 20 минут после заселения. Комната была чистая, но в ней был неприятный запах. Тараканы ползали по ней, как будто она их хозяин. Телевизор работал, но изображение имело синеватый оттенок. В коридорах стоял ужасный запах марихуаны. В итоге мы собрали свои вещи и уехали в другое место. Очень небезопасно.

Мы провели там две ночи во время отпуска и с нетерпением ждали отъезда. Когда мы подъехали, подумали, что отель может быть закрыт, так как его внешний вид был ужасным. На парковке стоял грузовик без колес, на кирпичах, и он все еще стоял там, когда мы уехали через два дня.
Расположение и цена были главными причинами, побудившими меня остановиться здесь, но после этого я бы заплатил больше за номер получше где-нибудь в другом месте.
Номер был довольно потрепанным. Он был чистым, но явно за ним никогда по-настоящему не ухаживали, кроме обычной уборки. Напор воды был самым ужасным из всех, что я когда-либо встречал. Он был практически нулевым. Матрас дивана-кровати был отвратительным. Нам пришлось попросить постельное белье на ресепшене, и нам дали одну простыню, которой едва хватило, чтобы прикрыть этот ужасный матрас. В итоге мы купили несколько одеял в Target для детей, чтобы они могли спать под ними. Кухонная зона была неплохой, но мы ею почти не пользовались, кроме холодильника.
В целом, я бы здесь больше не остановился. Очевидно, что владельцем является человек, который просто пытается выжать из него все соки, сводя к минимуму затраты на его содержание и полагаясь на местоположение.

Если вы ищете место для отдыха на выходные или длительного проживания, это именно то, что вам нужно!
Персонал ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ И ДРУЖЕЛЮБНЫЙ! Начиная с мисс Свити, миссис Аши и мисс Марии и до наших дней, все было замечательно. Команда — Шумайла, Кей, Бре, Эрика, Сиси, Ким, Эшли, Венди, Мариан и Шерил — сделала наше пребывание здесь незабываемым ❤️! Именно такие люди заставляют гостей чувствовать себя как дома. Пожалуйста, передайте им, что семья Табор и Сантана любят и ценят их безмерно. Пусть их всех щедро благословят.

Я сейчас живу в этом отеле из-за пожара в доме, и персонал очень любезный и понимающий. Отель невероятно чистый. Те, кто говорят обратное, просто лгут. Я не видела ни одного насекомого или чего-то подозрительного, это место намного лучше, чем многие другие отели поблизости. Сейчас я переживаю трудный период, и эти люди отнеслись ко мне с пониманием. Вода очень горячая, но мне это нравится. Я предпочитаю горячую воду теплой, чем еле теплую. В целом, я бы выбрала это место снова. Номера просторные, и, как я уже говорила, я очень люблю насекомых, но ни разу не видела ни одного. По утрам гостям предлагают простой завтрак, и персонал очень неохотно выселяет тех, кто не может вовремя оплатить счет. Это немного стыдно, но я одна из них из-за своей ситуации. Моей семье приходится начинать все сначала, и я рада, что выбрала именно этот номер.

Приехали с дочерью-инвалидом, лифт сломан, видимо, уже несколько месяцев. Пришлось поднимать ее по лестнице на руках. Номера грязные, раскладной диван заплесневел и непригоден для использования. Ванна грязная, а простыни пахнут одеколоном. На завтрак, если повезет, — черствый кекс.

Останавливались здесь дважды, думали, что первый раз – просто случайность, но нет, во второй раз всё было ещё хуже. Туалет не работал. В душе не было горячей воды, поэтому мне сказали включить её минут на 10, чтобы проверить, пойдёт ли она. Оказалось, что температура воды была выше нормы. К тому времени, как мы это выяснили, вода была повсюду, потому что лейка душа была сломана и брызгала вверх. (Фото потолка в душе прилагается. )
Здесь не грязно, но могло бы быть чище. Если бы в пешей доступности от MDA был другой отель, когда в Ротари полно народу, я бы здесь никогда не остановился. К сожалению, иногда это единственный вариант.
На завтрак – батончики мюсли и бананы. Кофе – если повезёт. Так что и там не ждите многого.

Плюсы: Близость к UT Health Houston и цена — вот почему мне нравится этот отель. Было достаточно чисто. До UT Health можно дойти пешком, если не слишком жарко. Минусы: Иногда стойка регистрации находится не на месте.

Лифт не работает уже 5 дней. В настоящее время они нарушают Закон об американцах с ограниченными возможностями. Я живу здесь уже 3 недели и несколько раз просил поменять постельное белье. Каждый раз мне говорят, что мое имя в списке, но каждый день, когда я прихожу с работы, мою комнату не трогают. Вернемся к лифту. Здесь много пожилых, инвалидов и больных людей. Лифт не работает уже 5 дней, и пожилая женщина упала с лестницы, пытаясь помочь своему супругу-инвалиду подняться по лестнице. Другой паре пришлось нести инвалидную коляску своего ребенка-инвалида вверх по лестнице. Они могли уронить его или даже получить травму. Это недопустимо. Лифты не ремонтируются так долго.

Мой номер хороший. Расположение удобное. Но я бы рекомендовал им размещать животных в номерах, предназначенных только для животных. В номере, где я сейчас нахожусь, я отчётливо вижу, что там была кошка. Наматрасник мне это подсказывает. Моя аллергия тоже. В остальном я оцениваю это место на 7/10.

Мой муж – амбулаторный пациент больницы MD Anderson в Хьюстоне. Мы решили остановиться недалеко от больницы, так как уже останавливались во многих отелях. Он забронировал номер онлайн, и мы приехали примерно на час раньше. Администратор просит нас вернуться через час. Мы возвращаемся.
Он выходит и говорит, что девушка на стойке регистрации сказала ему, что нам нельзя парковаться с задней стороны здания. Мы схватили весь наш багаж и должны были идти с ним в другой конец здания. Она сказала ему, что там ведутся строительные работы (ни грузовиков, ничего такого не было). Другие машины были припаркованы сзади, поэтому я поднялась и припарковалась, как и все остальные. Я захожу в номер, и на первый взгляд он выглядит посредственно.
Я осматриваюсь и тут замечаю, что на стойке регистрации, должно быть, выделили нам номер для инвалидов. В ванной комнате есть очень низкий унитаз и стоячий душ, который немного устарел и выглядит обшарпанным. Косметику этому месту определенно нужно обновить и привести в порядок. Снаружи было несколько окон с пробитым пластиком. Номер выглядел так, будто ему не хватает новых трусов, а в светильнике у моей кровати не было лампочки.
Мы с мужем приняли душ и использовали полотенца. Я стояла у двери и заметила уборщицу. Я попросила пару полотенец, так как увидела, что они у неё прямо на тележке. Она сказала: «О, эти полотенца для постояльцев из моего списка». Затем она сказала мне отнести грязные полотенца к входной двери, и мне дадут новые.