Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Houston - Med Ctr - NRG Park - Braeswood Blvd 2*

Мне было сложно оценить этот отель, потому что я ни в коем случае не хотела быть некрасивой. При онлайн-бронировании он выглядел как отличное место. Но, оказавшись здесь, я обнаружила несколько вещей, которые меня разочаровали. На кухне ничего не было. Ни кастрюль, ни сковородок, ни столовых приборов, ни чашек, ни кружек. Было написано, что нужно позвонить на ресепшн, чтобы забрать свой номер. Ну… мы не смогли этого сделать, потому что наш телефон не работал. Поэтому нам пришлось вернуться на ресепшн. Они не приносят вам вещи, вы должны забрать их сами. Что ж… будьте готовы совершить как минимум две поездки. Вы будете возвращать кофеварку, тостер и все перечисленные выше предметы. Они говорят, что на ресепшене есть бесплатные принадлежности. Но… у них закончилось средство для мытья посуды. Я никогда не была в месте, где в номере не было бы фенов. Видимо, всему свое время. Когда мы утром пошли за кофе, нам пришлось снова подняться на ресепшн. Кофеварка протекала, вся вода вытекала из дна. В списке в номере со всеми подробностями указано, что прачечная находится на втором этаже, оплата производится через мобильные платежные терминалы или приложение CSC. Но это не так. Прачечная на самом деле находится на третьем этаже, за лифтом. Лучше запаситесь мелочью, потому что то, что они рекламируют, не соответствует действительности. Три стиральные и сушильные машины, но работали только одна и две. Номер чистый, но определенно нуждается в нескольких улучшениях. Два крана протекают, кран в ванной плохо засоряется, и вода вытекает. В онлайн-каталоге указан душ, что было одной из главных причин нашего бронирования, но по прибытии мы увидели только душ. В номере много ржавчины. Лампа над плитой перегорела, а в одной из лампочек в номере даже нет лампочки. Определенно, света здесь недостаточно. Завтрак явно предназначен только для тех, кто спешит. Персонал дал то, что мы просили, но не стал прилагать особых усилий, чтобы нам помочь. После того, как нам дали еду, нужно было брать самому. Я больше здесь останавливаться не буду. Я выбрала этот вариант из-за его удобной близости к онкологическому центру. Персоналу определенно нужно проверять оборудование перед тем, как выдавать его посетителям.