DoubleTree by Hilton Houston Medical Center Hotel & Suites

Полное безумие с парковкой. Когда основная парковка заполнена, а она очень маленькая и не вмещает всех гостей, вас направляют на парковку Latitudes. Сегодня вечером мест не было, поэтому мы поехали на парковку. Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы подтвердить парковку, мне сказали, что Pizza Hut также является парковкой DoubleTree, и что «я» ошиблась. Я сказала им, что несколько раз проверила всю парковку, и меня почему-то выставили лжецом. У меня не было никакого желания парковаться на парковке. Я сказала им, что никто не сообщал о наличии мест или порядке парковки ни при регистрации, ни в какое другое время. Меня встретила охрана на стойке регистрации, потому что они их вызвали. В конце концов, я отказываюсь идти обратно на парковку ночью и переставлять машину на парковку Pizza Hut. Я сказала, что не собираюсь идти обратно, чтобы переставить машину, а затем снова идти через парковку за отелем, чтобы переставить ее на парковку Pizza Hut и сэкономить им несколько долларов. Я ужасно устала, и такое давление с их стороны совершенно неуместно. На ресепшене ситуация обострилась. Охранник подошел к ресепшену, встал с властным видом и намекнул, что я нарушила правила и что мне сначала нужно получить подтверждение парковки через его команду.
Понятия не имею, о чем он говорит. Когда мы приехали, охранников не было, все места были заняты. Я была ошеломлена его поведением. Ко мне никогда раньше так не обращались по поводу парковки в отеле.

Мне очень понравился этот отель. При заселении дают тёплое печенье, а кровати очень удобные.
В номере была проблема с горячей водой, но сразу же прислали специалиста, который её устранил.
Завтрак "шведский стол" довольно хорош за свою цену, и официантка по имени Мария была очень милой.
В целом, отличное соотношение цены и качества.

Положительные стороны: Близость к медицинскому центру, особенно к Детской больнице Техаса. Отрицательные стороны: Ограниченное количество парковочных мест.

Наше пребывание было замечательным. Отель расположен очень близко к медицинскому центру, но при этом далеко от всего остального, что затрудняет передвижение без машины (и это не вина отеля, Хьюстон — большой город). Для тех, кто ищет лечение в одном из лучших медицинских учреждений Хьюстона, это идеальный вариант. Самым приятным моментом для нас стал транспорт. Трансфер был эффективным, и водитель (Роуди) каждый раз заботился о нашем комфорте и безопасном и быстром прибытии в пункт назначения. Нам понравилось наше пребывание, но Роуди, безусловно, — причина, по которой мы вернемся.

Номера чистые, а расположение медицинского центра очень удобное. Персонал в основном дружелюбный… на стойке регистрации я столкнулся с молодой девушкой, которая настаивала на том, что у моей машины должны быть номерные знаки, хотя я уверял её, что их нет. Я обдумал несколько вариантов ответа и решил сфотографировать машину, чтобы показать, что номерных знаков нет. Затем она продолжила рассказывать о правилах и прочем, что ей известно о водительских правах, не обращая внимания на мой 50-летний стаж вождения в этой стране. В конце концов, она разрешила нам пройти регистрацию и порекомендовала поужинать в соседнем ресторане, так как мы хотели найти место в пешей доступности. Ужин, однако, заслуживает отдельного отзыва. Завтрак – шведский стол, и ожидать большего от еды не стоит. Мария, которая бегала вокруг и следила за порядком, была милой и приветливой.

Начиная с раннего заселения в отель и возможности регистрации, и заканчивая великолепным люксом, невероятно комфортным! Приветливый персонал на ресепшене, меня вспомнили с прошлого визита; очень комфортабельный номер; а Армандо, обслуживавший нас в ресторане во время ужина, запомнил мой любимый заказ и был невероятно эффективным, очень дружелюбным и услужливым. Я не могу выразить словами, насколько приятным было мое пребывание здесь! ❤️

Это наше четвёртое пребывание в MD Anderson. Мы выбрали пакет с номером-люкс, парковкой и завтраком, так как нам предстоит провести несколько дней. Оно того стоит. У нас были комфортные и чистые номера, а персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. До назначенных встреч легко дойти пешком. Мы чувствовали себя в безопасности на улице. Мы сохранили приятные воспоминания и нашли новых друзей, которые помогли нам пережить этот непростой период нашей жизни.

Нам очень нравится этот отель. Мы останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в город, чтобы отвезти мою маму в онкологический центр им. М. Д. Андерсона. Трансфер всегда вовремя и очень надежный. Всегда приятно видеть знакомые лица среди персонала. Особенно радует доброта Марии по утрам и Армандо по вечерам в ресторане. Армандо каждый раз радушно встречает нас, и видеть его и его улыбку – одно удовольствие. Когда я захожу в ресторан, я чувствую себя как дома, это так приятно. Спасибо, Армандо! Именно такие люди, как вы, заставляют нас выбирать этот отель.

Мы с мужем провели в этом отеле 2, 5 недели, готовясь к медицинской процедуре. Мы жили на шестом этаже, и там было очень тихо. Наш номер убирали каждый день с пониманием, учитывая наш нерегулярный график. Завтрак был хорошим, а гостеприимство – замечательным. Наш трансфер до медицинского центра и обратно прибывал вовремя и был надежным. Благодарим наших водителей Рори и Сэма. Мы определенно рекомендуем этот отель, если вы окажетесь в этом районе!

Мы поставили этому месту две звезды по следующим причинам: нас не предупредили, что завтрак не включён в стоимость: континентальный завтрак включен или подается за 10–20 долларов в зависимости от категории или тарифного плана. Кофе? 4 доллара, парковка 25 долларов в день… И снова это не было объяснено, и, как обычно… читайте мелкий шрифт! Не волнуйтесь, в следующий раз мы это сделаем.
Обновление отзыва от 30.10.25.
Наш сын оплатил наше проживание здесь, с него же списали разницу. И о чудо… Блин, они списали деньги и с нашей кредитной карты. Мы позвонили, и всё, что услышали, было: «Прошу прощения за неудобства, сэр». Мы выслушали столько извинений, но в итоге оплатили нам с сыном! Пожалуйста, проявите должную осмотрительность и спросите, прежде чем ехать сюда. Нас не волнует $$$, нас беспокоит оскорбления!

Джессика, помощник менеджера отеля, оказала мне неоценимую помощь, забронировав номер для моей жены, которая поздно выезжала. Она была понимающей, отзывчивой и приятной. Если все сотрудники отеля будут такими же, как Джессика, то это будет прекрасный отдых для моей жены. Спасибо, Джессика.

Армандо — отличный бармен. Он помнит имена гостей и их предпочтения в напитках. Он умеет подавать напитки и заботиться о еде. Это команда из одного человека: он отвечает за зал и бар. Большую часть времени в зале, кажется, никого нет, кроме Армандо по вечерам. Он заслуживает золотой звезды!

Я только что вернулась из четырёхчасовой поездки из Далласа, чтобы встретиться с сестрой в Хьюстоне для фотосессии в парке Макговерн Бисентенниал. У неё было место неподалёку, в том, что я ласково называю «отелем для печенья», но когда я приехала, я не смогла её найти, поэтому сразу пошла в туалет в вестибюле, чтобы привести себя в порядок перед фотосессией. Фотосессия должна была начаться ровно в 8 утра, а я прибыла туда около 6:57. Когда я вошла в туалет, двое других сотрудников любезно согласились проследовать за мной, чтобы убедиться, что у меня всё в порядке. Я переодевалась в кабинке, не пользовалась туалетом и даже раковиной, потому что мне нужно было только одеться для съёмки. Я была так рада, что они были рядом и следили за мной, чтобы я не упала в унитаз или ещё что-нибудь глупое. Вы же знаете нас, девушек! Примерно через 20 минут, а моей сестры всё ещё не было, Джессика, менеджер, зашла спросить, не нужна ли мне помощь. Она сказала мне, что у двух сотрудников, которые видели меня из другой кабинки, были сверхспособности! У них обоих было рентгеновское зрение: один мог видеть, что происходит внутри кабинки, и сообщил, что я пользуюсь туалетом, а другой видел, как я мою посуду у раковины, когда её там даже не было! Странно, ведь, как уже упоминалось, я не прикасалась ни к унитазу, ни к раковине. Впрочем, я не беспокоилась, может быть, Профессор Икс сможет их подправить.

Мне всегда казалось, что в хорошем номере с кондиционером просто прохладно и свежо. В этом номере, казалось, ощущалась влажность. Это было немного странно. В остальном всё было отлично! Понравились средства для душа и печенье на стойке регистрации. Каждый час ходит шаттл до больницы MD Anderson, хотя мы пару раз ходили туда пешком. Правда, сначала придётся пройтись по переулкам, потому что ближе к отелю перейти дорогу негде. В любом случае, это отличное расположение по отношению к больнице и множеству ресторанов (придётся идти дальше, но не слишком напряжно, если только не лето).

Я остался очень доволен всем в этом отеле. Изначально я решил остановиться здесь, прочитав множество замечательных отзывов о водителе шаттла, Роуди. Он гордится тем, что всегда приходит вовремя, и действительно был пунктуален. Сотрудница стойки регистрации, Татьяна, была очень дружелюбной и отзывчивой. Мы остановились здесь из-за сдачи теста в MDA, который находится совсем рядом с отелем. Альфредо очень помог с нашим багажом, который мы задержали из-за сдачи теста в последний день и позднего рейса. Я всегда буду останавливаться здесь в будущем.

После очень грустного дня в отеле MD Anderson Алехандра сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным! Она даже проводила меня до парковки и обратно, чтобы мне не пришлось так переживать поздним вечером. Персонал, обслуживающий завтрак, тоже был просто потрясающим. Я могу по пальцам одной руки пересчитать, сколько раз весь персонал отеля был таким замечательным! Если бы могла, поставила бы 10 звёзд!

Боже мой. Я собирался забронировать здесь место на две недели, потому что очень скучаю по этим печенькам, но только что прочитал пять отзывов за последние пять месяцев, где у человека угнали машину с вашей неохраняемой и дорогой парковки. Пять краж за пять месяцев — это просто смешно. Если бы вы хоть немного заботились о своих клиентах, вы бы уже улучшили безопасность, хотя бы установили работающие камеры. Пас. Я просто хочу немного отдохнуть, и это не будет связано с подачей заявления в полицию.