InterContinental Houston by IHG

Благодаря этому отелю и трансферу пребывание в больнице стало терпимым. Дуайт, водитель трансфера, поддерживал нас и проявлял заботу о нашем пациенте. Все водители были добрыми и отзывчивыми. Парковщики и швейцары позаботились о нас. Спасибо!

Краткое содержание:** Номера, еда и напитки по-прежнему превосходны, но недавняя реконструкция лобби и бара кажется серьезной ошибкой — отель переполнен искусственными растениями, а барная стойка ужасно неудобна, что убивает расслабленную атмосферу.
Я был постоянным клиентом этого отеля последние пару лет, приезжал сюда бесчисленное количество раз. Примерно через месяц после отъезда я зашел и сразу же испытал то, что можно описать только как сенсорную перегрузку.
Когда-то просторное и гостеприимное лобби теперь кажется загроможденным и переполненным, в нем преобладает чрезмерное количество плохо расставленных искусственных растений, которые выглядят дешево и непропорционально. Барная зона, которая раньше была одним из моих любимых мест для отдыха после долгой 3-4-часовой поездки, превратилась в нечто гораздо менее привлекательное. Новые барные стулья совершенно не поддерживают спину — буквально никак. Вы не можете откинуться назад, не пошатываясь или не наклонившись вперед, как за высоким столиком на террасе. Это действительно больше похоже на сидение на открытой террасе, чем в уютном баре отеля. Не хватает только гирлянд и уничтожителя комаров, чтобы завершить иллюзию.
Решения по перепланировке вызывают недоумение. Тот, кто утвердил этот дизайн, явно поставил эстетику (или, возможно, привлекательность для Instagram) выше реального комфорта гостей.

У нас был замечательный отдых! Персонал был невероятно дружелюбным и терпеливым, предоставил четкие и подробные инструкции по парковке. Регистрация прошла быстро и без проблем, и нам даже повысили категорию номера и подарили приветственный подарок в честь нашей годовщины, что стало приятным сюрпризом. Номер был безупречно чистым, хорошо организованным и отлично охлаждался. На протяжении всего нашего пребывания было очень тихо. Расположение отличное — рядом рестораны и удобный доступ к Uber или Lyft, при этом отель находится в тихом районе вдали от автомобильного движения.

Мы остановились здесь на короткий визит в Хьюстон и оценили дружелюбный и приветливый персонал на стойке регистрации. Отель расположен в очень удобном месте, всего в нескольких минутах езды от Университета Райса и Музейного квартала, что позволило легко осмотреть окрестности.
Однако техническое обслуживание нуждается в улучшении. Туалет в нашем номере плохо смывался. Хотя сотрудники службы технического обслуживания оперативно пришли и починили его, та же проблема повторилась на следующий день. Это немного разочаровало, поскольку все остальное было приятным.
В целом, отличное расположение и обслуживание, но отелю не помешало бы улучшить состояние его объектов.

Один из элитных отелей Хьюстона. Расположение очень удобное, а персонал отеля был невероятно приветливым и внимательным. Ресторан на территории отеля был очень хорошим, а персонал – дружелюбным. Бар тоже очень хорош, и вы можете заказать блюда из отдельного меню или из меню ресторана. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и искренним во всех отношениях с рестораном и отелем. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем приезжать в Хьюстон. Мы приехали посмотреть игру команды Houston Texans. Отель предлагает трансфер, который можно заказать через приложение. Отличный персонал, как всегда, во всех вопросах, касающихся трансфера.

Я прекрасно провела время в отеле InterContinental Houston by IHG! С момента моего прибытия персонал был приветлив и внимателен, регистрация прошла без проблем и доставила удовольствие. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, с современными удобствами, которые позволили легко расслабиться после долгого дня. Расположение отличное — в пешей доступности от медицинского центра MDA и недалеко от Университета Райса и Хьюстонского зоопарка, что сделало знакомство с окрестностями очень удобным. В ресторане и баре отеля предлагались отличные блюда и напитки, а открытый бассейн стал приятным бонусом. Я также оценила бесплатный трансфер по окрестностям. В целом, это первоклассный отель с отличным сервисом, комфортом и удобством. Хочу поблагодарить Абдулазиза и Абдула за их доброту.
Настоятельно рекомендую!

Мы с женой остались очень довольны нашим пребыванием. Отель был комфортабельным и гостеприимным, а услуги парковщика были превосходными. Азиз и Абдул отлично справились со своей работой — очень профессиональные, дружелюбные и отзывчивые. Они сделали наше пребывание еще лучше. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Замечательные впечатления. Персонал был чрезвычайно отзывчив и вежлив. Отель прекрасный. Нам понравился ужин в ресторане. Мы были там по медицинским показаниям, и отель очень любезно отнесся к нашему непредсказуемому графику. Большое спасибо!

Джонетта и Арнез обслуживали нас во время бранча, и их сервис был на высшем уровне! Менеджер Тристон был очень любезен! Он так хорошо о нас позаботился во время нашего пребывания на выходных! Бранч в ресторане внизу был ПОТРЯСАЮЩИМ! Вид с балкона номера 335 ночью был великолепным! Каждый сотрудник, от горничных до парковщика, встречал нас с улыбкой, был дружелюбным и внимательным! Мы обязательно вернемся!

К сожалению, это пребывание меня разочаровало. Еда была хорошая, номера тоже неплохие. Однако я попросила микроволновку, но её так и не принесли. Мой коридор не проверяли ночью (тот же поднос с едой всё ещё стоял там, когда я проснулась на следующее утро). Я позвонила на линию «экспресс-обслуживания» и прождала на линии 20 минут. Я подошла к стойке регистрации, попросила полотенца, вернулась наверх, и всё ещё ждала на линии. Из-за отсутствия «экспресс-обслуживания» мне не удалось получить помощь с багажом от носильщика. Я ожидаю большего от 4-звездочного отеля.

Я останавливалась здесь как минимум четыре раза, и каждый раз оставалась довольна. Номера чистые, кровати ОЧЕНЬ удобные, и мне ОЧЕНЬ нравится душ (напор и температура воды были идеальными). Персонал на ресепшене был приятным и приветливым. Этот отель — мой любимый, когда я бываю в Хьюстоне! У нас проходили соревнования по чирлидингу в конференц-центре, и до него было около 15 минут езды. Стадион NRG тоже находился недалеко.

Наше пребывание было на удивление комфортным. Весь персонал обеспечивает это своей внимательностью и дружелюбным обслуживанием. Особенно запомнился Шола у входа, который всегда делает все возможное, чтобы помочь, и делает это с искренней улыбкой. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ НЕВЕРОЯТНЫХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПЛАТЕЖЕЙ!
1/ Бесплатной парковки нет, только услуги парковщика за 50 или 40 долларов возле отеля.
2/ Я попросила микроволновку, чтобы разогреть суп для дочери перед приемом лекарств, и с меня взяли 25 долларов. Раньше у меня были микроволновки в гораздо более дешевых отелях.
3/ Я попросила столовые приборы в 20:45, и мне ответили по телефону (идите и заберите сами).
4/ При выезде с меня взяли 20 долларов за ночь за УДОБСТВА: воду, мыло и доступ в тренажерный зал и бассейн. Жаль, что я ими воспользовалась, так как болею и нахожусь в Хьюстоне в соседней больнице.
Никогда в жизни я не сталкивалась с такими глупыми платежами ни в одном отеле.
Совершенно не рекомендую.

У меня был номер категории «полулюкс», в котором было очень много места, высокие потолки и красивый вид. В этом отеле очень многолюдно. Халаты в номере сделаны из ткани, похожей на полиэстер, и очень грубые, колючие и вызывают зуд. Кроме того, в номерах люкс слишком большой телевизор, поэтому он слишком маленький. Кровать расположена далеко, поэтому 55-дюймовый телевизор трудно разглядеть, хотя у меня нет проблем со зрением. Персонал был чрезвычайно любезен (именно поэтому я выбираю отели Intercontinental). Чистота была в порядке. Я постоянно находила отдельные волоски на постельном белье. Обслуживание номеров тоже было отличным!

Отель очень ухоженный, по крайней мере, на мой взгляд. Номер был чистым и очень просторным. У меня было двое малышей и младенец. На двуспальных двуспальных кроватях стоял очень удобный раскладной диван. Он стоял у окна, откуда открывался великолепный вид на главную улицу, утопающую в зелени. Вид на восход и закат был великолепен. Еда была очень вкусной, и мне понравилось, что отель расположен недалеко от большинства достопримечательностей. Мы жили в 10 минутах от Национального музея, в 11 минутах от Детского музея и в 11 минутах от зоопарка. Очень круто! Настоятельно рекомендую.

Мы впервые остановились в этом отеле, и у нас остались исключительно приятные впечатления! К отелю примыкает гараж, и после регистрации можно использовать ключ от номера для выхода и входа. Номер был чистым и просторным, с кофемашиной Nespresso и бутилированной водой. Персонал на стойке регистрации (ночная смена Харриет, дневная смена Тиффани) был невероятно гостеприимным и любезным во время регистрации заезда и выезда. Парковщики (Крис Х. Теви, Роберт) очень помогли нам сориентироваться в Техасском медицинском центре. Теви смог отвезти нас в больницу, воспользовавшись бесплатным трансфером отеля. Я хочу поблагодарить каждого, кто нам встречался и помогал нам на нашем пути! Все были очень терпеливы и любезны — пожалуйста, выразите признательность этим дамам и господам за то, что они превзошли все свои обязанности, обеспечивая исключительный сервис! Большое спасибо Харриет, Тиффани, Крису Х. Теви и Роберту! Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Техасский медицинский центр!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Каждый сотрудник был очень приветлив и радушен. Мы приехали на день рождения моей жены, нас было 10 человек. По прибытии они выполнили наши просьбы о размещении в номерах рядом друг с другом, прислали шампанское в номер моей жены и даже забронировали для нас столик в ресторане на вечер. Отличная работа — обязательно вернемся!