Comfort Suites Bush Intercontinental Airport

То, что казалось досадной ситуацией, превратилось в фантастический мини-отпуск на одну ночь, где два незнакомца стали друзьями; спасибо United Airlines и опоздавшему стыковочному рейсу. Общение с отелем для выбора было невероятно простым, и они даже дали мне пешеходную инструкцию, как добраться до места назначения в аэропорту. Водитель шаттла был быстрым и ехал безопасно. По прибытии меня тепло встретила Эмили, которая быстро зарегистрировала меня и записала меня на обратный трансфер в аэропорт утром. Мой номер был чистым (без пыли и полы были настолько чистыми, что мои белые носки остались белыми), в нем было две зоны отдыха, много света и кондиционер, который легко настраивался. Кровать была мягкой, но не слишком, и спалось отлично! Завтрак был традиционным горячим завтраком для отеля, но персонал, который его готовил, был очень любезным. Утренний выезд был встречен с теплыми улыбками и добротой Алексис и Кристиана на стойке регистрации. Водитель шаттла, который отвез меня в аэропорт, был очень дружелюбным и также ехал безопасно. В целом, я очень рекомендую это место из-за дружелюбного персонала, чистой и безопасной обстановки и удобного доступа.

В этом отеле меня ждало ужасное обслуживание. Они так и не признали свою вину и не вернули обещанные деньги.
Мне сказали, что у меня будет люкс с кухней — это оказалось неправдой. На ресепшене признали, что у них нет мини-кухонь, но об этом не сообщали при бронировании. В номере, куда меня переселили, был неприятный запах, телевизор не работал, и мне пришлось спускаться вниз, чтобы взять освежитель воздуха.
Записи Кристиана о том, что я «доволен», совершенно не соответствуют действительности. Я был в командировке, но это не оправдывает плохое состояние номера. Генеральный менеджер не проявил никакого сочувствия, а предложение скидки в 10% было оскорблением.
В целом: плохое обслуживание клиентов, ужасные номера и вводящие в заблуждение отзывы. Я НИКОМУ не рекомендую этот отель.

Мне искренне жаль оставлять этот отзыв, потому что девушка на стойке регистрации была настолько любезна и отзывчива, насколько это было возможно. Но владельцам этого отеля действительно нужно взяться за дело, и гости должны знать, с чем они сталкиваются.
Негативные отзывы о грязных номерах, к сожалению, правдивы. Когда мы впервые вошли, в номере стоял сильный, неприятный запах… старый, затхлый и явно нечистый. Мы сели на кровать, и простыни совсем не пахли свежестью; вонь была невыносимой.
Затем мы услышали, как из ванной комнаты капает вода. Через несколько секунд она превратилась в воду, льющуюся с потолка. После этого мы немедленно уехали и забронировали другой отель.
Честно говоря, вызывает беспокойство, что такой уровень обслуживания считается приемлемым для платящих гостей. Этому месту нужно серьёзное внимание со стороны владельцев.

Учитывая, что цена была меньше 100 долларов за ночь, мне не на что жаловаться. Обслуживание было отличным. Завтрак был вполне приемлемым за такую ​​цену. Напор воды в душе был не очень. Кровать показалась мне жёсткой и комковатой, но я привык к матрасу с эффектом памяти. Номер был чистым и практически тихим. Трансфер из аэропорта и обратно позволил сэкономить на оплате Uber.

Вестибюль был прекрасен! Номера не очень! Как только вы вошли, сразу же почувствовался сильный запах затхлости и плесени. Как будто номер затопило, а потом его не открывали. Нам дали освежитель воздуха, но он смешался с запахом. ПОТОМ, когда я сидел на диване, оттуда выполз взрослый таракан! Буквально остановился и посмотрел на меня, как на грабителя! Им нужно было бы вложить в оформление номеров столько же усилий, сколько в оформление вестибюля. Я был просто ошарашен!

Из-за проблем с авиакомпанией United мы опоздали на стыковочный рейс, но нам предложили 3 варианта отелей, но мы выбрали один. Мы ошиблись с выбором. Регистрация прошла гладко, сотрудники стойки регистрации были вежливы и отзывчивы, однако в номерах стоял неприятный запах, у нас было несколько тараканов, и в целом было грязно. Никаких обновлений. Рядом почти не было вариантов поесть. Отель был просто ужасным. Мы были уже измотаны и хотели вернуться домой, так как было уже 22:00, но не рекомендую. United нужно убрать этот отель из списка, срочно пригласить дезинсектора и переделать номера.

Рядом с международным аэропортом имени Гео Буша. Удобный трансфер туда и обратно. Трансфер общий для всех отелей, а не для конкретного отеля. Обязательно сообщите сотрудникам стойки регистрации о необходимости раннего выезда, если он необходим. Завтраки — типичные бесплатные варианты завтрака в бюджетных отелях. Пары мисок хлопьев — это максимум, который я мог осилить. Приятный персонал. Хорошие просторные номера, удобная кровать, чистые ванные комнаты. Хорошая цена за ночь. Я бы определенно остановился здесь снова.

Прекрасно провели здесь время! Хейли и Кристиан действительно выделялись своим великолепным обслуживанием. Они были дружелюбны, приветливы и всегда готовы помочь мне с любыми вопросами. Они действительно сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание комфортным и приятным. Огромное спасибо им обоим!

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание приятным. Завтрак тоже был очень вкусным, с большим выбором блюд, чтобы начать день.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что дверь моего номера была заперта, и мне потребовался почти час, прежде чем я смог вернуться. Хотя это было неудобно, всё остальное время моего пребывания прошло гладко, и в целом впечатления остались положительными.

Мой рейс отменили, поэтому United Airlines предложили мне несколько вариантов отелей. Я выбрал этот, потому что в списке авиакомпаний было указано, что там есть бассейн. Бассейн также виден на фотографиях в Google Maps.
На самом деле, бассейна в отеле нет. Если бы не эта проблема, поставил бы 4 звезды.
Отель расположен очень близко к аэропорту и предлагает бесплатный трансфер (поездка занимает 5 минут).
Алексис на стойке регистрации был очень мил и отзывчив и порекомендовал отличный мексиканский ресторан всего в 2 минутах ходьбы, так как в отеле нет ресторана (но там готовят завтрак).
Завтрак был неплохим, с разными вариантами блюд на выбор.
Номер был чистым и опрятным.
Есть небольшой тренажерный зал с беговой дорожкой, двумя эллиптическими тренажерами и несколькими гантелями. Места для упражнений немного, но всё достаточно.
В целом, для одной ночи отель был более чем приемлемым; опять же, поставил бы 4 звезды, если бы не разочарование с бассейном 💔

Утром душ был еле тёплым, а не горячим; вода плохо сливалась, поэтому мне пришлось стоять по щиколотку в воде, пока я принимал душ. Была прачечная самообслуживания, где стирка стоила 2 доллара четвертаками и сушка тоже, но автомата для выдачи монет не было. Когда я попытался сходить в вестибюль за четвертаками, там оказалось всего 3 доллара. Пришлось ждать начала следующей смены, чтобы раздобыть достаточно четвертаков для стирки. — Завтрак по утрам был фантастическим! Это был единственный плюс этого отеля. Я ушёл довольным, хотя и не смог принять горячий утренний душ. Для номеров категории «Комфорт» это средний уровень.

5 звёзд для Кристиана и Энджел.
Недавно я останавливался в этом отеле и был невероятно впечатлён работой сотрудников стойки регистрации. С самого моего прибытия они были приветливы, профессиональны и искренне гостеприимны. Больше всего мне запомнилась их компетентность в обработке моего бронирования, которое я сделал через стороннее приложение. Они всё сделали гладко и эффективно, сделав процесс регистрации быстрым и без проблем.
На протяжении всего моего пребывания они оставались внимательными, вежливыми и готовыми помочь по любым моим вопросам. Видно, что сотрудники стойки регистрации не только хорошо обучены, но и искренне заботятся о том, чтобы создать для гостей наилучшие впечатления. Их уровень обслуживания и гостеприимство задали тон прекрасному отдыху. Настоятельно рекомендую!

Из-за задержки United Airlines выдала моей жене ваучер на отель. Клерк на стойке регистрации Густаво был удивительно любезен и услужлив. Он позвонил в шаттл, где мобильный телефон моей жены упал на ее сиденье, помог ей найти ваучер на другом устройстве и вскоре передал ей телефон. Отдельное спасибо водителю маршрутки, который быстро забрал телефон и привез его в отель. Спасибо!

По прибытии мы внесли предоплату за номер, и в середине регистрации агент на стойке регистрации перестал помогать нам выйти из стойки регистрации, чтобы помочь другому гостю в номере. Очень непрофессионально перестать помогать кому-то при регистрации обращаться с совершенно другим гостем. Быстрым и профессиональным способом сделать это было бы покончить с матери-гостем, которому вы помогаете, и решить проблемы второго гостя. Не вернусь.

Этот отель находится всего в 10 минутах езды от аэропорта. Расположение великолепное, обслуживание великолепное. У меня есть только хорошие слова об этом отеле. Во время моего пребывания телевизор не работал, и у меня возникла личная проблема, которую генеральный менеджер Дженнифер решила за меня и помогла мне. Единственная жалоба, которую я имею, это то, что трансфер длился долго, но я понимаю, что было много хаоса и пробок. Спасибо хорошему водителю за то, что он постарался добраться туда как можно скорее.

Мое пребывание в этом отеле было замечательным! Одним из самых ярких моментов стал эффективный трансфер, который сделал поездку в аэропорт и из аэропорта невероятно удобной. Отель также расположен очень близко к аэропорту, что является большим плюсом для путешественников.
Я хочу выразить особую признательность Густаво, одному из сотрудников. Его обслуживание было действительно исключительным. Он выдающийся сотрудник — очень добрый, уважительный и невероятно эффективный. Густаво сделал все возможное, чтобы все было идеально во время моего пребывания.
Я определенно рекомендую этот отель за его великолепное обслуживание, удобное расположение и исключительную заботу, оказываемую такими сотрудниками, как Густаво.

Это 2, 5-звездочный отель. Раньше это был твердый 3-звездочный отель, но он старый и имеет некоторые проблемы с обслуживанием. Авиакомпания дала нам ваучер на ночлег здесь из-за задержек. Отель был достаточно хорош. Матрас, постельное белье, ковер, краска и герметик изношены, но в достаточном количестве. Ничего не было ужасного или фантастического. Трансфер курсирует с 5 утра до 11 утра. Это было хорошо. Стойка регистрации была полезной и вежливой. Расположение идеальное для доступа к IAH.