Comfort Inn Edinburg South

Отель довольно старый и плохо содержится.
Не очень чисто — ковер и мебель повсюду покрыты пылью, что свидетельствует о явном отсутствии ухода.
Мы заплатили: 85 долларов США, включая налог.
Отличное расположение.
Сотрудники выглядят недовольными, не здороваются и обслуживают неохотно, особенно сотрудница, отвечающая за завтрак.
Если вам нужна уборка номера, вы должны попросить об этом.
Завтрак: яйца с картофелем, беконом и фасолью — очень посредственный. Апельсиновый сок не натуральный, кофе из кофемашины. Йогурты — сахарные бомбы (18 граммов на упаковку).
Кондиционер: очень шумный, но это нормально для такого типа отелей, поскольку они используют оконные кондиционеры; Однако, в комнате было хорошо прохладно.
Кровать и подушки удобные.
В душе и ведре для льда плесень.
Из-за близости к оживленной улице слышен некоторый шум.
Есть рабочий стол, холодильник и современный 55-дюймовый телевизор.
Сигнал Wi-Fi в нашем номере на третьем этаже был очень слабым и часто обрывался.
Мы сюда не вернемся.

ОСТОРОЖНО! Не понимаю, откуда у этого места хорошие отзывы. Мы поверили «хорошим отзывам» и решили снять здесь два номера, потому что была середина ночи, и мы были измотаны после пятичасовой поездки. Номера были отвратительные, антисанитарные, мертвые тараканы, пятна на шторах, стуле, ковре и кровати. Пахло плесенью. Нам дали ключи от новых номеров, чтобы проверить, и они были точно такими же. Мы сразу же уехали и потребовали вернуть деньги. Нам сказали, что менеджер вернет нам деньги, когда вернется, так как мы там не останавливались. Менеджер позвонила и сказала, что владелец не хочет возвращать деньги, так как мы якобы пробыли там всего час. Я объяснила ей, что мы там не останавливались и уехали, осмотрев другие номера. Она сказала, что перезвонит мне, но я так и не получила ответа. Я даже позвонила и оставила сообщение на ресепшене с просьбой перезвонить, но ничего. С нас взяли более 200 долларов за отвратительные, антисанитарные номера, в которых мы даже не останавливались. Я сделала фотографии и видео. Нам пришлось уехать и снять номер в другом отеле. Будьте осторожны с этим местом!

НЕ БРОНИРУЙТЕ, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ…
Условия, с которыми я столкнулась, были неприемлемы и представляли угрозу для здоровья и безопасности. В течение ночи в комнату проникала вода, на занавесках была видна плесень, а гипсокартон разрушался и осыпался. Кроме того, в комнате не было чисто — я нашла таблетку на полу, что вызывает серьезные опасения по поводу стандартов уборки.
Я также путешествовала с двумя домашними животными, и с меня взяли плату за их проживание, что делает состояние номера еще более тревожным, учитывая дополнительные сборы.
Когда я обратилась за помощью на ресепшен, обслуживание клиентов меня очень разочаровало. Персонал был груб и пренебрежителен, и единственным предложенным решением было положить полотенца, чтобы справиться с водой, проникающей в комнату. Это был неуместный и неразумный ответ, учитывая серьезность ситуации. Я потребовала полного возврата средств, но никто не смог решить эту проблему, и мне не вернули полную сумму.

У нас был ужасный опыт. За три дня пребывания мы обнаружили трех тараканов 🪳. Мы сообщили об этом менеджеру, и она сказала нам уйти, если нам это не нравится. Такого отношения гости не заслуживают. Мы, конечно, пожаловались. А менеджер высокомерно заявила, что если мы продолжим жаловаться, она вызовет полицию, чтобы нас выселили. Я не знаю, каких людей они нанимают, но женщина (на фото) на ресепшене явно не подходит для работы с клиентами. Мы просто просили немного сочувствия. В итоге они предложили 20% скидку на одну ночь (примерно 21 доллар США), но это не компенсирует плохое отношение, угрозы или тараканов 🪳. Если вы ищете отель в МакАллене, это не то место.

Этот отель был замечательным. Номер был просторным, с удобной кроватью и большим раскладным диваном. В номере была кухня с холодильником, микроволновой печью, посудомоечной машиной, раковиной и всей необходимой посудой для приготовления еды.
Вдобавок ко всему, что я описала выше, мне разрешили припарковать мой недавно купленный автодом на их стоянке, пока мы с мужем жили в номере. Мы думали, что нам придется где-то оставить автодом и платить за парковку, поэтому это стало еще одним приятным сюрпризом, что его можно оставить на их стоянке.
Также в этом отеле был хороший бассейн, а также предлагался полноценный континентальный завтрак для всех гостей.
Весь отель был очень чистым, а уровень шума был крайне низким.
Мы с мужем обязательно вернемся сюда снова в будущем.

Моя сестра и её парень застряли в лифте на 45 минут, и никто не проявил никакой срочности в их освобождении. У моей сестры клаустрофобия, и у неё случилась настоящая паническая атака. Они отнеслись к этому так, будто ничего страшного не произошло, и почти не извинились. Не останавливайтесь здесь.

Я искренне считаю, что этот комментарий должен быть таким: ради вашей безопасности, пожалуйста, держитесь подальше от этого места! В номере было полно мертвых тараканов и насекомых, что создавало тревожную атмосферу. Люди, находившиеся перед нами, были невероятно грубы, из-за чего мы чувствовали себя в опасности в этом ужасном «отеле». Шторы в нашем номере были порваны, и около 2 часов ночи люди пытались проникнуть в наш номер!

Приятные выходные…
Отличный завтрак… вежливый персонал, особенно горничные. У супруга возникла личная проблема, и они сразу же ее убрали… обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в этих краях.

1. В холле и коридорах пахло затхлостью.
2. Кондиционер в номере дребезжал всю первую ночь.
3. На вторую ночь, посреди ночи, крышка кондиционера с грохотом отвалилась, разбудив меня. Я сообщила об этом, когда уходила, на ресепшене сказали, что сообщат в техническую службу и починят. Когда я вернулась в понедельник в 16:00, ремонта так и не было. Я сообщила об этом, и на ресепшене сказали, что техническая служба не работает по понедельникам.
4. На двух мочалках были пятна, как и на шторах, абажуре и ковре.
5. Кофеварка в номере и столовой готовила слабый кофе.

Очень дружелюбный персонал. Нас впечатлили полотенца в номере. При заселении нам пришлось решить одну проблему. Перед креслом было большое пятно. Мой муж позвонил на ресепшн, чтобы уточнить, что наша собака-поводырь не приехала. На ресепшене сказали, что это будет зафиксировано. Сегодня утром я спустилась вниз, и дежурный администратор сказал, что ничего не было зафиксировано, и внес это в компьютер.

Персонал очень приятный и уважительный… Отель уже выглядит старым, в коридорах душно, в номерах пахнет старым и выглядит старым. Чтобы попасть в спортзал, нужно идти в соседний отель, а там пахнет, как на домашней кухне, будто кто-то только что приготовил еду с большим количеством лука. В этом здании нет кондиционера, то же самое и в спортзале, там был только квадратный вентилятор для проветривания… и вонь тоже. Не думаю, что мы вернёмся.

В этом отеле стоял сильный запах плесени. Мы оба проснулись с головной болью и насморком. Раньше я всегда выбирал отели сети Choice Hotels для деловых поездок. В этом отеле стандарты не соответствуют требованиям. Такое часто случается в отелях этой сети.
Существует множество других систем членства в отелях, и сейчас мы рассматриваем их как альтернативу этому некогда надежному сервису.

Очень радушно и мило с нами обращались по прибытии и при отъезде. Ваш персонал был замечательным. Номер был просторным, и всё в нём было организовано. Завтрак всегда отличный. Ваш персонал был очень любезен. Спасибо, и да благословит Бог ваш бизнес.

Удобное расположение, разумные цены. Завтрак был очень вкусным! Очень рекомендую. Хорошее обслуживание клиентов, включая быструю замену сломанного телевизора. Хотелось бы, чтобы постельное белье пахло чище/хлоркой. Похоже, наволочки, особенно наволочки, пахли несвежестью.

Плюсы: Отличное расположение и персонал. Мои просьбы были удовлетворены в кратчайшие сроки. Минусы: Чистота: в ванной и на простынях были волосы, пока я ими не воспользовался. Туалет также был засорён.

Вкусный завтрак: яичница-болтунья с картофелем, пережаренные бобы, тортильи, сальса + ​​йогурты, хлеб, выпечка, овсянка и т. Д. Позвонил на стойку регистрации, потому что телевизор в номере не работал. Через две минуты кто-то пришёл проверить, и меньше чем через 10 минут мне заменили. Приветливый персонал, ежедневная уборка. Хотелось бы, чтобы постельное бельё пахло хлоркой.

Это место отвратительное, а на стойке регистрации грубят! Мы случайно забронировали два номера одновременно, и нам сказали, что нам не повезло. В итоге мы платим вдвое больше за это отвратительное место. Нет смысла даже разговаривать с стойкой регистрации, потому что мы с самого начала видели её безразличие. Пятна на ковре, ужасные обломки на кресле, провисшая кровать посередине и вмятины на стенах. Считайте, что вас предупредили, и держитесь подальше от этой сети Comfort Inn. На самом деле, лучше вообще избегать всех Comfort Inn!