TownePlace Suites by Marriott McAllen Edinburg

Прекрасный отель. В отличном состоянии, чистый и с превосходным обслуживанием. Бесплатный завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд. Я бы сказал, что этот завтрак намного лучше, чем в других отелях со схожими характеристиками.
Г-жа Роза на кухне внесла свой вклад как в качество еды, так и в дружелюбное обслуживание.

Я прекрасно провела здесь время. Отель просто восхитительный, невероятно чистый и очень спокойный. С момента моего приезда все было организовано и тщательно продумано.
Номера были безупречно чистыми и очень комфортными, а вся территория отеля отличается спокойной, тихой атмосферой, которая позволяет по-настоящему расслабиться. Видно, что персонал гордится тем, что поддерживает все в отличном состоянии.
Я очень оценила гостеприимство и профессионализм всех сотрудников. Это сделало мое пребывание еще более приятным.
Я бы обязательно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, тихое и красивое место для отдыха.

Несмотря на то, что отель был полностью забронирован, расположение нашего номера (люкс на первом этаже) обеспечило нам очень низкий уровень шума. Мы были приятно удивлены. Кофемашина для завтрака выдавала не очень приятные напитки. Большая парковка и дружелюбный персонал сделали наше пребывание в этом отремонтированном отеле приятным. Признаюсь, мы останавливались в этом отеле несколько лет назад и сомневались, стоит ли возвращаться. *** Перед выездом я предоставила девушке на ресепшене список из примерно пяти проблем, которые мы обнаружили в номере. Было разочарованием, что она не проявила никакого сочувствия или извинений за эти незначительные недостатки. Я вернулась через несколько минут, чтобы выехать, и она снова ничего не упомянула ни в списке, ни в каких-либо проблемах. Она даже не поблагодарила нас за проживание в отеле. Я просто сдала ключи. Она спросила, хочу ли я бумажную или электронную копию квитанции, и это было все общение с ней. Было бы неплохо, если бы у нее был видимый бейджик с именем, и она действительно общалась и заботилась об опыте гостей. Кроме того, несмотря на то, что у нас был очень большой номер-люкс с огромной спальней, нас неприятно удивила кровать размера «queen-size». Почему не «king-size»? *** Несмотря на все это, мы обязательно вернемся.

Сначала пребывание было отличным, так как мы жили там во время ремонта дома. Персонал был очень непрофессиональным, кажется, их звали Карлос на ресепшене. Они наблюдали за моей девушкой через камеры, пока она не вошла в свой номер одна, и постоянно звонили в номер. Это создавало ей дискомфорт, так как звонки поступали сразу после того, как она входила. Мы впервые привезли собаку, и хотя при оформлении бронирования нас предупредили о том, что иногда у нас могут оставаться две собаки, они потребовали, чтобы мы немедленно решили эту проблему, вместо того чтобы уважительно спросить, когда мы сможем подписать документы. Команда Personal Ambassador пыталась связаться с ними, но проблему не решила. Мы больше сюда не вернёмся и попросим страховую компанию сменить отель на другую. Некомфортное пребывание для нас, 0/5 звёзд 🫡
Во время других наших пребываний там стоят автобусы, потому что там останавливается много спортсменов, создавая много шума. Обычно мы не жалуемся, но персонал перегибает палку.
Если вы хотите хорошо выспаться, вам, возможно, стоит обойти это место стороной.

Бесплатный завтрак был превосходным, и Роза действительно сделала это событие особенным. Она была приветлива, внимательна и с большой гордостью следила за тем, чтобы все было свежим и хорошо приготовленным. Еда была восхитительной, а обслуживание – приветливым, что стало отличным началом дня. Я обязательно остановлюсь здесь снова и порекомендую этот отель другим. Спасибо, Роза, за вашу усердную работу и гостеприимство!

Неплохой отель. Кровати не очень удобные, и для нового отеля номера уже заметно изношены, поэтому определённо не помешал бы более тщательный ремонт.
Кондиционер в моём номере никогда толком не охлаждал, и в номере стоял странный затхлый запах.
Но, возможно, остановился бы здесь снова, если бы это было удобно.
Завтрак, безусловно, был лучшим из всех, что я пробовал в Marriott’s Select Properties. (Женщина, готовившая еду, тоже была очень любезной! )

Очень дружелюбные и гостеприимные. Особенно Роза на кухне была очень приветлива и любезна, предоставив нам завтрак раньше заявленного времени, чтобы мы могли продолжить свой день. Еда была восхитительной, а места для приготовления пищи были безупречно чистыми и хорошо организованными. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Превосходное обслуживание от Кимберли!
Кимберли на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы обслуживание клиентов было на высшем уровне. Она была дружелюбной, профессиональной и позаботилась о том, чтобы всё моё пребывание прошло гладко. Она определённо заслуживает признания.

К сожалению, жара в этом отеле испортила нам впечатление от Marriott. Мы жили на 4-м (верхнем) этаже, и наш термостат (настенный блок сломан. Регулировка только на оконном блоке) не опускался ниже 19°C. Хотя в нашем номере было гораздо теплее, чем показывал термометр. Мы обратились на стойку регистрации, и там сказали, что термостат нельзя устанавливать ниже 19°C. На самом деле, было жарко. И оконный блок громко дребезжал. Было очень трудно спать. Жарко. Жарче, чем было заявлено. И я больше никогда не остановлюсь в этом отеле из-за этого. Завтрак был неплохим. Не очень. Нет свежей овсянки и яичных маффинов, как в других отелях Marriott.

Мы с семьёй недавно останавливались в отеле Towneplace Suites. Весь персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Отель современный, очень чистый, тихий и ухоженный. Завтрак был горячим и вкусным. Нам удалось познакомиться с генеральным менеджером, который был очень приветлив. Отель расположен в отличном месте, близко ко всему. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень чистый и новый отель. Персонал на стойке регистрации всегда был дружелюбным. Особая благодарность Ванессе, бармену в баре Ignite. Она относится ко всем как к постоянным гостям, готовит отличные напитки, следит за тем, чтобы бокалы были полными, а сам отель был безупречным. Обязательно вернусь, когда буду в этом районе.

Отель находится рядом с хорошими ресторанами и барами, а также имеет просторный бассейн с семейной атмосферой. В отеле есть бар, а напитки были восхитительны! Вы можете воспользоваться зоной барбекю, как у бассейна, так и перед отелем. Отель находится совсем рядом с ареной Берто Оджен!

Отель очень отличный, номера очень просторные, завтрак и напитки вкусные, очень хорошее обслуживание, хорошее обслуживание клиентов, и все очень дружелюбны. Было бы хорошо, если бы бассейн был горячим, но мне он тоже понравился. Я даю ему 5/5

Мне предложили большую квартиру. Отдельная спальня и гостиная с кухней. Обслуживание на завтраке явно выше обычного стандарта франшизы Marriott. Я останавливался и работал на выходных, поэтому оценил кофемашину в холле (вместо обычных остатков завтрака).

Останавливались в TownePlace и прекрасно провели время. Номера очень чистые, свежее постельное белье и полотенца. Душ был отличным, как и континентальный завтрак.

Хороший отель, хорошие люди, однако наш туалет не смывался, и нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать. Каждый раз, когда нам приходилось справлять нужду, нам приходилось идти с четвертого этажа в вестибюль только для того, чтобы воспользоваться ванной, это совершенно нелепо. Можно было ожидать, что отель с таким высоким рейтингом будет обладать определенными навыками решения проблем, но в этой ситуации им сильно не хватало. Я отдаю должное женщине, которая подошла и попыталась нырнуть, но после двух неудачных попыток я ожидал, что что-то будет сделано для решения этой (по моему мнению) огромной проблемы. ЧЕТВЕРТЫЙ ЭТАЖ В ЛОББИ КАЖДЫЙ РАЗ, ЧТОБЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАННОЙ, давай, будь лучше, сделай лучше, пожалуйста.

Отели хорошие. Леди, готовящая завтрак, потрясающая. Персонал всегда был отличным. В номерах можно было бы немного посвежее пахнуть, но все было в порядке.