Holiday Inn Express Hotel & Suites Huntsville by IHG

Мы не останавливались в этом отеле, но пользовались станцией зарядки электромобилей. Это был наш второй раз, когда мы заряжали здесь свои электромобили, и нам очень понравилось. Сотрудники очень дружелюбны, и они даже предлагают бесплатное печенье. Мой сын был в восторге, а печенье было свежеиспеченным. Если вам нужен отель в этом районе, я определенно рекомендую этот. Если они так хорошо относятся к людям, пользующимся зарядной станцией, я могу только представить, как хорошо они относятся к своим гостям.

Номера нуждаются в обновлении. Похоже, ремонт был сделан очень давно. Мебель и ванные комнаты выглядят изношенными и устаревшими. Если у вас нет зарядного устройства для вашей электронной техники, телефонов, планшетов, часов и т. Д. Вы не сможете их зарядить.
Персонал на ресепшене был занят поеданием пиццы, пока я регистрировался, и, похоже, был обеспокоен тем, что я их замедляю.
Я заметил, что сотрудники отеля паркуют свои машины в ближайших к входной двери местах. Они даже паркуются на подъездной дорожке прямо перед дверью.
Бесплатный завтрак был неплохим. Ассортимент немного менялся каждый день. Закуски, легкие блюда и напитки доступны круглосуточно рядом со ресепшеном за небольшую плату.

В целом, наше пребывание в течение одной ночи было неплохим, но по прибытии в номере ощущался заметный затхлый запах, из-за которого воздух казался сырым и неуютным. Мужу показалось, что он увидел плесень в холодильнике, а я заметила что-то похожее на плесень возле ванны. Качество воздуха было не очень хорошим, что мешало расслабиться. Из позитивных моментов: завтрак был неплохим, а персонал — вежливым, но чистота и свежесть воздуха в номере определённо нуждаются в улучшении.

Номер был просторным и чистым. Уборка была внимательной и отзывчивой. Кровати удобные. Персонал на стойке регистрации был любезным и отзывчивым, когда нам это было нужно. Несмотря на то, что мы жили рядом с лифтом, у нас не было проблем с шумом. Напор воды в душе был отличным. Фен работал.
В нескольких минутах ходьбы от отличного мексиканского ресторана.
Удобное расположение рядом с Walmart, Target, Kroger и другими различными ресторанами и магазинами.
Единственной проблемой была слишком маленькая занавеска для душа. Ванная комната была с маленькой ванной и еще меньшей занавеской для душа (и повреждение плитки водой подтверждало это). У нас буквально были лужи воды на полу после душа, и нам приходилось постоянно просить дополнительные полотенца, так как мы постоянно использовали их, чтобы вытирать пол. И да, занавеска была в ванне. Она была слишком короткой и серьезно недостаточно широкой. Когда вода брызгала с вас, она затем брызгала со стен и из ванны.

Сначала персонал был приветливым. Заселение прошло без проблем. Проблема была в самом номере. Оставлю фотографии. Волосы на полу в ванной мне сфотографировать не удалось. Там было не один-два волоска, а целая куча, и дверь в ванную царапала раковину, из-за чего моей маленькой дочке было трудно её открыть.

Останавливались здесь на свадьбу друзей, которая проходила неподалёку. Останавливались на одну ночь, позвонили в пятницу с 3:30 до 3:30 и попросили заселиться пораньше, так как у молодожёнов в полдень должна была быть укладка. Мне ответили, что да, можно. Приехали в субботу, чтобы заселиться, но нам сказали, что мы не можем заселиться раньше. Администратор была очень груба, сказав, что не оставила записок, на что я ответила, что это не моя проблема. В конце концов, она всё же проверила, готов ли номер, и он был готов. У нас засорился слив в душе, и нам потребовался час, чтобы разбудить кого-то, пока они не приехали, а мы уже спали.

При заезде в номере стоял сильный затхлый запах. Входная дверь плохо закрывалась, а дверь в ванную комнату закрывалась с трудом, что требовало значительных усилий. Многие каналы телевизора были недоступны. Кроме того, к 8:30 утра на завтраке полностью закончились продукты, хотя несколько гостей всё ещё прибывали и надеялись поесть. Я приезжаю в Хантсвилл примерно 10 раз в год и больше здесь не остановлюсь.

Забронировал участие в СЕМЕЙНОМ ДНЕ в SHSU. Я позвонил заранее, зная, что заселюсь поздно, чтобы сообщить им, и мне сказали, что всё в порядке. Проехав 4, 5 часа, я приехал и обнаружил, что мест нет… ТОЧКА! В качестве оправдания я использовал слова о том, что мужчина был новеньким, и позвонил всем, чтобы предупредить их, что, очевидно, не было реализовано, потому что я был здесь. Молодой человек небрежно сказал, что ничем не может помочь. Я умолял его, так как со мной был маленький сын, и попросил его позвонить, чтобы я мог поговорить с генеральным директором и получить всю контактную информацию. Я пошёл к машине, чтобы позвонить в главный офис, и, вернувшись после переписки, мужчина сказал мне, что «только что отменил» мою бронь на номер, который отель не забронировал для меня. Пока я сидел там, пытаясь понять, что делать. Он заселил две семьи (и да, я видел разницу в его общении с ними), пока я стоял на страже! Его аргументация заключалась в том, что у них был номер поменьше, и это после того, как он только что сообщил мне, что у них НЕТ НОМЕРОВ. Я спросил, собирается ли он хотя бы попытаться помочь, и он ответил, что связался с отелем в 30 милях отсюда, но мне придётся заплатить «их» цену. Он не дал мне проверить наличие номера, прежде чем повесил трубку, оставив меня сидеть напротив него.

Джакузи залили бетоном, а вода в бассейне глубиной 1, 2 метра была настолько мутной, что не было видно дна. В нашем номере вокруг кондиционера была чёрная плесень, и всё выглядело так, будто затоплено водой. Мы забронировали номер-люкс для детей, где они спали на раскладной кровати, которая была совершенно сломана и непригодна для использования, и, я бы даже сказал, отвратительна. Впечатления от пребывания напоминали мне страну третьего мира. Я поставил 2 звезды, потому что простыни на кровати, по крайней мере, выглядели чистыми, а девушка, готовившая завтрак, была приветливой.

Интересно, кто бы поставил этому отелю оценку 4🌟. Ощущение, будто я попал в 80-е. Большая часть мебели почему-то затоплена. Что странно, учитывая, что я живу на 4-м этаже. Количество мыльного налёта на ручках душа впечатляет. Однозначно не стоило экономить баллы, чтобы остановиться здесь.

Мы с мужем были в городе проездом и нуждались в месте для ночлега. Отель Holiday Inn превзошёл наши ожидания: очень вежливый персонал, безупречная чистота в холле и номере. Завтрак «шведский стол» стал приятным бонусом! 10 из 10! Остановились бы здесь снова! Спасибо, Holiday Inn!

Плюсы: Расположение в стороне от шоссе и рядом с кампусом… Минусы: Владельцы пытались сэкономить на электричестве и кондиционировании. В номере моей дочери на стене сидел таракан. Сотрудник на стойке регистрации разрешил бездомному, находившемуся под кайфом, остаться в холле отеля. Мы, гости, вызвали полицию.

Дружелюбный и компетентный персонал! Завтрак был отличным! Всё было чисто и уютно! Если бы мне довелось снова поехать в эти края, я бы обязательно остановился здесь! Надеюсь, этот же отель в других местах будет таким же замечательным!

Найджел предоставила выдающийся сервис, действительно сделав все возможное. Он был невероятно дружелюбным, доступным и сделал весь этот опыт личным и приятным. Я очень ценю его внимание к деталям и искреннюю заботу во всем.

У отеля огромный потенциал благодаря просторным номерам. Однако мебель старая и в пятнах. Ковры выглядят грязными. Запах неприятный, как от дешёвых товаров, а не от чистоты. Номер ни разу не убирали за 4 ночи проживания.
Персонал стойки регистрации был дружелюбным и признателен за членство в программе лояльности. В зоне для завтрака было много вариантов на выбор, всё содержалось в чистоте и было заполнено.
Проблема в том, что отель обветшал, и владельцам явно всё равно.
После многих лет проживания здесь дважды в год, чтобы навестить родственников, мы больше здесь не остановимся.

Сотрудник на стойке регистрации был очень любезен. Однако в первом номере, куда мы заселились, возникла проблема с запорным клапаном слива, который невозможно было открутить. Если мы принимали душ, он заполнялся. В ту же ночь нам предоставили номер более высокой категории. Однако большинство дополнительных розеток не работали. Кроме того, на кроватях было трудно спать. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и она ответила, что все номера такие! В результате мы провели там всего одну ночь.

По прибытии я обнаружил, что моё бронирование было неверным. Персонал отлично справился с этой проблемой, но за всё время проживания не было ни одного представителя администрации. Один из лифтов не работал, и до окончания нашего пребывания оба лифта были отключены. Персонал, опять же, был отличным, но никакого представителя администрации не было, и никакие меры по исправлению ситуации не принимались. В целом, отель разваливался. Входная дверь не реагировала на карту для повторного входа в здание.