Fairfield Inn & Suites by Marriott New Braunfels

Наша семья отдыхала здесь в прошлые выходные, наслаждаясь местными городками. Наш номер был просторным, чистым и хорошо подготовленным к нашему приезду. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны и приятны. Завтрак был на высшем уровне по выбору блюд, включая самое главное: кофе!
В целом, это был очень приятный отдых, и мы с удовольствием вернулись бы сюда во время будущих отпусков.

Я приехала в подтвержденный отель, в котором, как оказалось, было продано больше номеров, чем мест. Затем последовали два часа мучений, в течение которых меня направляли в отели, где не было никаких записей о моем прибытии, и в итоге я оказалась в отеле, не входящем в сеть Marriott.
Гарантия бронирования Marriott Ultimate не была соблюдена!
Этот отель не выполняет все опубликованные гарантии Marriott и не относится к участникам программы лояльности должным образом. Отель, не входящий в сеть Marriott, в который меня направили, проявил больше профессионализма и заботы, чем этот.

Мы обязательно остановимся здесь снова. Очень близко к музыкальному клубу Texas Tunes to Float the Comal. Рядом магазины и рестораны, все в пределах мили.
Я упоминаю об этом только потому, что это всегда полезно знать. На 4-м этаже немного затхло, и обои нуждаются в ремонте. Дверь в душевой кабине не закрывалась до конца, но в остальном этот отель идеален для всего! Я сказала женщине, которая нас заселяла, что вам следует прикрепить маячки к держателям для багажа, чтобы, если кто-то будет держать их слишком долго, они издавали шум, пока их не вернут. Невежливо оставлять их в номере, люди. Это недопустимо. И еще, возьмите с людей плату за это! 😁 У меня самого свой бизнес, и немного вежливости помогает всем хорошо провести время в нашем заведении. Персонал не может заставить вас быть вежливыми, поэтому, пожалуйста, возвращайте тележку для багажа, когда закончите, спасибо.

Рошель – просто прелесть. Она замечательный сотрудник, благодаря ей регистрация проходит очень приятно. Я очень рекомендую это место. Бассейны хорошие и чистые, а завтрак отличный, учитывая, что он включен в стоимость проживания!

Мы с женой провели неделю в этом отеле в октябре, поддерживая внуков в период семейных проблем со здоровьем.
Персонал отеля делал всё возможное, чтобы проявить к нам доброту и поддержку. Все, от сотрудников ресепшена до уборщиков и шеф-повара, были просто потрясающими. Отель также был невероятно чистым, и было видно, что персонал очень гордится своей работой. Отдельное спасибо Диане! Спасибо!

Номер был комфортным и просторным. Обслуживание было очень внимательным и дружелюбным. Расположение отличное. Отель находился недалеко от всего, ради чего мы сюда направлялись.

Я останавливался во многих отелях сети Fairfield Inn, но этот — мой любимый. Персонал в отеле очень дружелюбный и отзывчивый. Горничные отлично справляются с уборкой и обеспечивают достаточное количество полотенец. Мы останавливались здесь на 4 дня, чтобы съездить на реку Шлиттербаун и повидаться с семьёй в Сан-Антонио. Мы обязательно вернёмся.

Мы прекрасно провели время в отеле Fairfield! Персонал был просто замечательным, особенно консьерж Белен, которая была очень любезна и отзывчива на протяжении всего нашего пребывания. Наш номер был безупречно чистым, а кровати невероятно удобными. Завтрак каждое утро был свежим и вкусным. Мы также порадовались, что выезд был в 12:00, так как это давало нам возможность расслабиться перед отъездом. Бассейн очень понравился нашим детям, а настольные игры в лобби стали приятным бонусом, который не давал им скучать. Настоятельно рекомендуем!

Мы остановились здесь после долгого дня на Шлиттербане, и это было просто идеально! Элизабет Х. Заселила нас и была очень любезна и гостеприимна. Завтрак был великолепен, а техасская вафля — просто прелесть! Спасибо за безопасное и комфортное место для отдыха. Мы обязательно вернёмся!

Это был идеальный вариант для концертного уикенда в Грюне. Персонал просто потрясающий. Номера просторные и безупречно чистые. Зона для завтрака хорошая, а блюда аппетитные.

Очень хороший отель. Рядом много ресторанов. Чисто и приветливый персонал. Чувствовал себя в безопасности. В этот раз не удалось воспользоваться тренажёрным залом и бассейном.

Номера были очень посещаемыми. Кровать и подушки были удобными. Я был здесь по работе. Мой партнер взял машину. Местоположение ужасное, чтобы ходить за едой. Я был заперт в своем номере даже с новыми картами. Считыватель карт не работал. Они проводили техническое обслуживание пожарной сигнализации, которая ревела с 9 часов вечера, и не сообщили нам, пока я не позвонил, чтобы узнать, был ли пожар.

Поставил бы ноль звезд, если бы мог. Кондиционер гудел, как приземляющийся военный вертолет, обои отклеивались от стен, и я боялся, что ручка душа такая грязная. Это была ржавчина? Что-то еще? Если бы нам не нужно было оставаться (из-за медицинской процедуры в городе), я бы нашел другое место, это был еще и выпускной вечер, ничего другого не было. Мне предложили «500 БЕСПЛАТНЫХ баллов! » при выезде в 6:30 утра после жалобы… э-э, нет, спасибо. Кофе в вестибюле уже был пуст, НЕ хорошее начало для напряженного дня + никакого настоящего сна (из-за тревожных звуков кондиционера) перед важной процедурой. Я больше НИКОГДА не остановлюсь в Fairfield. Вот почему Airbnb захватывает отрасль. Место было бы лучшей парковкой, чем гостиница.

Потрясающий персонал! Лиз потрясающая. Завтрак был фантастическим, уборка была выполнена, как и было обещано. Я остановлюсь здесь снова.

Люди здесь были такими замечательными и позволили нам устроить семейную вечеринку по случаю дня рождения-сюрприза в зале для завтрака. Они были очень любезны и предоставили нам место, так как моя сестра остановилась в отеле. Вечеринка была великолепной.

Расположение отеля было отличным. Отель снаружи очень красивый. К сожалению, эта внутренняя часть очень устарела и изношена. Отель совсем не удобный. Я стараюсь останавливаться только в отелях Marriott, и это был мой наименее любимый опыт проживания в отеле. Обслуживание клиентов было в порядке, однако, когда что-то требовалось, это было немного неудобно, и при выезде нам пришлось искать кого-нибудь, потому что он был вдали от стола и разговаривал по телефону и не был грубым, но и не был добрым. Номер в отеле не был убран. Кондиционер в моей комнате постоянно выдувал пыль и очень сильно пах плесенью. Я попросил угловой номер люкс, и меня поместили ближе всего к шоссе. Не спал все 4 ночи. Движение было очень громким, они не могли это контролировать, но, вероятно, об этом следует сообщить гостю по прибытии, чтобы он мог выбрать другой номер, если это возможно.

Персонал лучший, бассейн/тренажерный зал отличный. Отелю необходимо инвестировать в новые окна. Шоссе очень шумно. Пришлось поменять номер😢😞😭