Comfort Suites New Braunfels - San Antonio Area

При заселении мои документы, удостоверяющие личность, не проверялись.
Сотрудница отеля не смогла завершить регистрацию, потому что я был освобожден от уплаты государственного налога, и она не знала, как ввести это в компьютер. Она впустила меня в номер и попросила вернуться позже к менеджеру.
Позже мне позвонили из отеля и сказали, что с меня возьмут плату за ночь, если я не приеду (я уже был в номере). Когда я вернулся в отель около 22:00, я зашел оставить кое-какие вещи, прежде чем подойти к стойке регистрации. Менеджер аннулировал мой ключ. Я подошел к стойке регистрации, чтобы завершить заселение. Менеджер тоже не проверил мои документы, удостоверяющие личность. Когда я спросил о номере, он сказал, что это политика отеля. Он зарегистрировал меня и использовал кредитную карту, которая была у меня в базе данных. С меня уже взимали плату за номер.
У меня никогда не было проблем с заселением в подобные отели, и я останавливался в этом отеле несколько раз за последние несколько лет.

Итак, персонал был очень милым и приятным. Женщина на ресепшене была очень любезна, но когда мы пришли в номер, присели на секунду и увидели внутри комнаты у окна черный колючий шар из черной плесени. Мы сказали об этом администратору на ресепшене, и она попросила нас переселиться в другой номер, что было хорошо, но в комнате повсюду были черные волосы.

Отлично подходит для одной ночи. Завтрак в континентальном стиле, заканчивается в 9 утра, поэтому температура вафельницы немного низкая. Превосходное обслуживание клиентов, выезд в 11 утра, возьмите с собой компактные подушки.

Отель Comfort всегда был для нас обязательным пунктом в списке безопасных и чистых отелей для коротких поездок. Мы останавливались во многих. Я была в шоке, когда вошла в этот. Мы приехали на короткие выходные по случаю выпускного. Не могла поверить, какой здесь запах, какая грязь и обветшалость. Снаружи он выглядел обновленным, но на этом все и закончилось. В нашем номере отсутствовали ручки на шкафах, простыни были порваны, одеяло и подушки были грязные, шторы грязные, а ковер липкий и отвратительный. Мы даже боились ходить по нему босиком. Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Менеджер показал моему мужу несколько других номеров после его жалоб, но все они были такими же. Это туристический город, поэтому свободных номеров в этом районе уже не осталось, иначе я бы сразу же сменила отель. Можно было бы подумать, что они вложат немного средств в обновление этих очень старых и грязных номеров. Они не только не заботятся о самом отеле, но и не соблюдают правила гостиничного этикета. Мы настроили дверь так, чтобы никто не заходил в наш номер, но мусорное ведро таинственным образом вынесли, а в номер принесли новые полотенца. Вот вам и приватность! Ноль звезд — это просто ужас… Отель Comfort может предложить гораздо лучшие условия.

У нас был очень чистый номер и ванная комната со всеми необходимыми мылами и полотенцами. Наша кровать была очень удобной, с хорошими подушками. Нам очень понравился завтрак "шведский стол" с яйцами, сосисками, вафлями, хлопьями, различными соками и разнообразным кофе. Персонал помог мне решить проблему с моими деловыми документами и печатью. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень хороший отель Comfort Inn. Современная мебель. Планировка номера намного лучше, чем у традиционного: большая ванная комната, большая столешница и более яркие цвета. Общая зона была больше и просторнее.
Кэти, менеджер, была очень отзывчива и позволила нам заселиться раньше без лишних хлопот.
Они вполне заслужили оценку 10.

Мы сочли это место превосходным. Номера были обновлены, их планировка лучше, чем в традиционных отелях Comfort Inn. Зона люкса была открытой, а не закрытой, ванная комната и раковина были значительно улучшены, и в номере было много розеток.
Отель современный, коридоры шире, большая общая зона для завтрака и просто для отдыха. Весь отель светлый и привлекательный.
Кэти, менеджер, была очень любезна и отзывчива, позволив нам заселиться немного раньше.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием, что и привело к нашей высокой оценке.

Я поставила 2 балла, потому что отель был чистым, но в остальном разочарована. Предполагаю, что основная клиентура не пользуется фитнес-центром, но оборудование выглядело так, будто его купили на распродаже подержанных вещей. Беговая дорожка не работала, и не было полного набора гантелей. Салфетки были совершенно сухими и бесполезными для очистки оборудования. В номере пахло затхлостью, занавеску в душе нужно заменить. Завтрак был терпимым. Я жалею, что не остановилась в другом отеле.

Я, вероятно, больше не остановлюсь в этом отеле по нескольким причинам: 1. При первом входе в ванную на полу лежали 3 больших черных волоса; 2. Принять ванну было невозможно из-за отсутствия пробки; 3. В ванне ползали 2 чешуйницы; 4. В номере не было салфеток; 5. Завтрак был не самым лучшим. Колбаса была теплой, но бледной, а не подрумяненной; 6. Персонал на ресепшене был недружелюбным.

Я бы не рекомендовал этот отель по нескольким причинам: персонал на стойке регистрации был неприветлив, номер во многих местах нуждался в подкраске, на полу в ванной лежали три длинных чёрных волоса, невозможно было воспользоваться ванной из-за отсутствия пробки, в ванной ползали две чешуйницы, в номере не было салфеток, завтрак был не самым лучшим (сосиска была бледной, а не подрумяненной, и выбор других блюд был невелик). Я был очень разочарован, хотя обычно я не придирчив.

Номер с кроватью размера «king-size» на первом этаже. Отличный бассейн. Вода была приятной и тёплой. Всё было просто замечательно. Рядом много мест, где можно поесть. Отель находится недалеко от главной дороги I35, съезда 189. Завтрак был хорошим. Когда я останавливался, мне подавали мини-омлеты с сыром и котлеты с сосисками. Там же есть вафельница и хлопья. Обязательно остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.

Персонал был дружелюбным, а номер комфортным. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size», который, как мне казалось, был расположен на нижнем этаже, но по прибытии мне сказали, что я на втором этаже. Не то чтобы это было решающим фактором, но льдогенератор был сломан, и нам пришлось спуститься на первый этаж за льдом. Холодильник в номере работал некорректно. Мы жили 6 дней, и в номере убирались только один раз, и то через 4 дня! Мы также обнаружили в номере тараканов. Я обычно выбираю номера категории «Комфорт», потому что там всегда чисто и порядок. С тем, что мы пережили за эти 6 дней, я никогда больше не сталкивался! Если буду поблизости, больше никогда не остановлюсь в этом отеле! Этот отель действительно нуждается в ремонте и обработке от насекомых.

Персонал был дружелюбным. Кровати удобными. В целом, номер был приятным. Завтрак не впечатлил, но он справлялся со своей задачей. Я ставлю всем гостям большой палец вверх 👍 и не отказался бы остановиться здесь снова, когда мне понадобится место для отдыха после долгих часов в дороге.

Тараканы кишели… Мы были в номере меньше трёх минут, включили свет в ванной, чтобы, как обычно, осмотреть комнату, и увидели таракана, снующего по полу.
На стойке регистрации предложили другой номер. Отказались по понятным причинам: если этот таракан просто бродил по номеру днём, то, уверен, и другие номера тоже кишат. Теперь, пока мы в отпуске, сумма в размере более 654 долларов заморожена до истечения 5 рабочих дней, чтобы получить возврат… сэкономьте время и нервы и поищите отель получше.

Однозначно, это лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Цена приемлемая, номера очень удобные и просторные. Завтрак горячий и вкусный. Персонал дружелюбный, приветливый и очень отзывчивый, всегда с улыбкой на лице. Великолепное гостеприимство. Мы обязательно вернёмся снова и снова. Лучше, чем в Сан-Маркосе.

Тараканы, торчащие трубы в ванной, повреждённые сиденья и всего один столик у бассейна. Диван-кровать очень старый и перекошенный. Цены в этом месте ОЧЕНЬ завышены. Не рекомендую и больше здесь не остановлюсь.
В Южной Австралии нас ждёт гораздо более комфортный номер на 6 человек, который стоит на 80 долларов дешевле!

По прибытии персонал был приветливым, нас заселили на первый этаж, а на втором – в номере был странный запах. В ванной комнате шаталось сиденье унитаза, лючок на двери ванной был болтающимся, ручка душа и лицевая панель тоже были болтались. Кровать была нормальной, подушки были неудобными, на завтрак был большой выбор.