Best Western Inn & Suites New Braunfels

Хорошее, простое место для проживания. Мотель, которому больше 20 лет, недавно отремонтирован. Удобное расположение на трассе I35, но шум транспорта может вас беспокоить, но не так уж и сильно. Предлагался очень хороший завтрак.

Плесень и грибок в номере были ужасными. Посреди ночи понадобился ингалятор от астмы. Меня тошнило. Мы уже почти ушли, но были настолько измотаны, что уснули. Не терпелось поскорее уйти оттуда. Очень жаль, в остальном всё было хорошо. Никаких насекомых, вода достаточно горячая.

В номере пахло плесенью. По углам валялось множество дохлых насекомых, что свидетельствовало о том, что номер плохо подметали. В ванной комнате было скользко (склизко). Персонал неопределённо указал пальцем в сторону нашего номера, так что мы припарковались у вестибюля. Оказалось, что наш номер находится на улице, в дальнем конце здания. Персонал не оказал нам никакой помощи.

Регистрация прошла легко и приятно. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной. Рядом находятся несколько ресторанов. Спокойное проживание в очень чистом номере. Выезд был лёгким.

Буквально мотель с тараканами. Моя жена побывала в нескольких номерах, во всех из которых тараканы выбегали сразу при входе, и отель отказался вернуть деньги. В итоге нам пришлось заплатить и даже не останавливаться там. Так что не останавливайтесь здесь, если вы не против того, чтобы вас укусили постельные клопы. Так что будьте бдительны, прежде чем бронировать.

Мы приехали в город, чтобы посетить Schlitterbahn, и забронировали номер онлайн через PRIMA STAY, номера были грязными и неопрятными. Передо мной по полу пробежал таракан, и мы решили, что поедем в другое место. Администратор отказался предоставить нам новый номер или вернуть деньги и обвинил в этом агента по бронированию. Угадайте, что сказал агент по бронированию? Этот BW может только вернуть деньги. Какой обман!

Это место абсолютно грязное. Когда мы вошли, я попросил показать номер, и там были живые и мертвые тараканы вокруг кроватей и тумбочек. И я почти уверен, что это были клопиные экскременты, бегущие по стенам. Я отказался от номера, но администратор сказал, что они ничего не могут сделать, так как мы бронировали через PRIMA STAY. Мы никогда там не останавливались, и с нас взяли 334 доллара!

Отвратительно! клопы и тараканы повсюду! они украсут ваши деньги, если вы забронируете через третью сторону! избегайте этих мерзких отелей!
Ответ: мы делали это. На стойке регистрации сказали, что не могут вернуть деньги или поменять номер. Он также сказал, что только сторонний сайт бронирования может вернуть нам деньги. PRIMASTAY также связался с вами и переслал нам ответ Мэди, который был: «Мы не будем продлевать возврат денег в качестве любезности»
ЛЮБЕЗНОСТЬ? Мы никогда не пользовались вашими услугами. Никогда не приносили свои сумки, потому что мы бы принесли клопов домой. Я работаю в службе борьбы с вредителями уже 10 лет и могу легко обнаружить эти вещи. Теперь мне приходится оспаривать счет через свой банк из-за этого мошенничества между вами и всеми сайтами бронирования.

Администратор была очень мила. Она сделала все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть все необходимое для отличного пребывания. Номер был хорошим и чистым. Единственная проблема заключалась в том, что ванна была очень скользкой. Завтрак был хорошим, а кофе был замечательным! Я всегда буду стараться найти отель Best Western, чтобы остановиться, когда путешествую.

Сразу 35. Очень удобно входить и выходить. Кровать была в порядке, и подушки в порядке. Завтрак был отличным. Я уверен, что вернусь во время моего следующего визита в Юго-Восточный Техас.

Персонал дружелюбный и услужливый. Номера хорошие и удобные. Отель очень чистый, отличный интернет, бесплатный завтрак. Расположение идеальное, прямо на межштатной трассе, легко добраться, много ресторанов и мест для шопинга. Я даю ему 5 звезд.

Мы останавливались в отеле Best Western в Нью-Браунфелсе 1–2 марта 2025 года, и я хотел бы поблагодарить команду гостеприимства! Они, несомненно, одни из лучших людей! Они дружелюбны, любезны и честны. Я случайно оставил два серебряных ожерелья, и мне позвонили и уведомили об этом вовремя, чтобы я мог вернуться и забрать их перед отъездом из города. Хозяйка поздней ночи, утренняя хозяйка и команда завтрака были замечательными и гостеприимными! Best Western, у вас отличная команда в Нью-Браунфелсе, штат Техас!

Мы приехали чуть позже 3:00, так как у нас был день рождения в Гройене. Все было так, как и должно быть. Номер был готов. Нас встретил дружелюбный сотрудник ресепшена. Номер был хороший, а кровать была жесткой. На следующий день мы хорошо отдохнули. Выезд прошел гладко. Мы бы остановились снова.

Я случайно забронировал дважды в 2 отелях.
Виктория ответила на звонки, она была крайне груба.
Конкурент по соседству (Holiday Inn) был чрезвычайно любезен и предложил отменить бронь.
Я попросил дать мне время, чтобы посмотреть, отменит ли Best Western. Потому что я не могу позволить себе два номера в двух отелях.
Виктория из Best Western была груба, отказалась обострять ситуацию, и когда я спросил ее имя, она повесила трубку.
Я остановлюсь в Holiday Inn. И заплачу за два номера в двух отелях, потому что они — лучший клиентоориентированный бизнес.
Не бронируйте здесь номер.

Персонал очень дружелюбный, а наличие кофемашины в лобби, работающей круглосуточно, было просто потрясающим. Номер был чистым, а район очень тихим. Остановлюсь здесь снова. Мне пришлось бронировать номер в последнюю минуту, и персонал выполнил мои просьбы относительно местоположения моего номера.

Отличные цены, хорошие чистые номера, дружелюбный персонал. Я был впечатлен общим опытом здесь, в Нью-Браунфелсе. Два пальца вверх. Снял одну звезду утром, когда по телевизору в зале для завтрака показывали новости и национальные трагедии.

Расположение и все удобства были великолепны! Весь персонал и обслуживающий персонал были превосходны. Завтрак был отличным бонусом. Я определенно порекомендую это место всем моим друзьям и семье. Спасибо за все и продолжайте в том же духе!