Sonesta ES Suites Austin The Domain Area - Newly Renovated

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы останавливались в отеле Sonesta на выходные в честь Дня отца, и это было просто замечательно! С момента нашего приезда генеральный менеджер Дженнифер сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и комфортно. Ее доброта и гостеприимство действительно сделали наше пребывание еще более приятным.
Наш номер был безупречно чистым, удобным и ухоженным. Вся семья прекрасно провела время, пользуясь всеми удобствами отеля. Нам особенно понравилась зона для барбекю, где можно было пообедать всей семьей, бассейн и баскетбольная площадка — каждый мог найти себе занятие по душе.
Спасибо Дженнифер и всей команде Sonesta за то, что сделали наши выходные в честь Дня отца такими незабываемыми. Мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Отель в отличном состоянии, персонал очень профессиональный. Я познакомилась с управляющей Дженнифер, и она была великолепна! Она была очень любезна. По отношению персонала можно судить о высоком уровне управления отелем. Определенно рекомендую этот отель.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Это было корпоративное жилье, и мы прожили там около 4 недель. Сэм на ресепшене был невероятно отзывчив и дружелюбен. Мужчина, который готовил завтрак, тоже был очень приветлив и заботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Кстати, это был лучший завтрак в отеле, который я когда-либо пробовал. 10/10. После работы в номере всегда были полотенца. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Я сейчас проживаю в этом отеле (18 февраля 2026 года). Единственный лифт в здании был сломан, когда я приехал, и до сих пор не работает, спустя три дня. Персонал постоянно говорит, что его починят «завтра», но этого до сих пор не произошло. Если вы планируете приехать сюда прямо сейчас с большим количеством багажа и еды (в конце концов, это отель для длительного проживания в номерах-люкс), пожалуйста, приготовьтесь нести все это по лестнице и длинным коридорам, если только вы не живете на первом этаже. Кроме того, стены довольно тонкие, слышно, что люди находятся в соседней комнате.
Если вас это не смущает, то это хорошее место: чисто, с хорошим завтраком и дружелюбным персоналом. Цена, безусловно, хорошая для Остина.

Завтрак неплохой, но подается только с 6:30 до 8:30 утра, даже по выходным.
Уборка не производится, только раз в семь дней (поэтому мы проживаем 8 дней и уберемся только за день до отъезда).
Матрас слишком мягкий.
Планировка номера неудобная: между спальней и раковиной в ванной нет двери, поэтому, если один человек хочет почистить зубы, другой просыпается.
В шкафу недостаточно посуды, нет чайных ложек и т. Д.

Отель расположен недалеко от Домейна, в хорошем месте с удобными магазинами и ресторанами поблизости. Удобства отеля полностью укомплектованы, номера просторные и чистые, а цена разумная. Единственный недостаток — некачественный душ.

Отель был чистым, а персонал — очень любезным. В номерах было всё необходимое. Снижу несколько баллов за то, что завтрак каждый день был одинаковым и не слишком разнообразным, а уборка номеров производилась раз в неделю.

Наше четырёхдневное пребывание было просто замечательным! С первой же минуты, как мы вошли, нас встретил сотрудник стойки регистрации Майк Редонис, который с радостью принял нас в Остине. Он продолжал рассказывать нам о местных достопримечательностях и местах, которые стоит посетить. На следующий вечер он распечатал список ресторанов, которые мы очень рекомендовали. Это был поистине замечательный опыт.

Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, и оба раза мне помогал Майк. Он просто феноменальный. Его обслуживание всегда на высоте. Он был очень приветлив, дружелюбен и компетентен. После долгого рабочего дня я очень ценю, что такой человек, как Майк, всегда готов помочь. Он всегда делает всё, чтобы моя проверка прошла легко и гладко. Если вы видите этот микрофон, я очень вам благодарен.

Я забронировал этот отель в Остине через Priceline почти за 200 долларов, и, к сожалению, это был один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Фотографии в интернете выглядели гораздо лучше, чем то, что я увидел вживую. Когда я приехал, в коридоре на втором этаже были собачьи экскременты, и когда я упомянул об этом, персонал просто пожал плечами, сказав: «Извините, у нас тут собаки». Вдобавок ко всему, кондиционера не было ни на первом этаже, из-за чего на верхних этажах было жарко и неуютно.
Пока я бродил по округе, пытаясь найти свой номер (230), за мной закрылось несколько дверей, что заставило меня почувствовать себя не в безопасности. Я так и не нашёл свой номер и не увидел его внутри, но к тому времени я уже достаточно осмотрел отель, чтобы понять, что мне нужно уехать.
Когда я спросил о возврате денег, отель дал понять, что ничего не может сделать, поскольку я бронировал через третье лицо (Priceline). Я понимаю их политику, но они не предприняли никаких реальных усилий, чтобы всё исправить. Единственным жестом, который я получил, был небольшой набор закусок от администратора на стойке регистрации, пока я ждал снаружи Uber, чтобы отвезти меня в другой отель.
Выйдя из отеля, я снова просмотрел отзывы и понял, что пропустил предупреждения о тараканах и плохих условиях в номерах. Я уже сомневался, стоит ли бронировать номер, но решил дать этому месту шанс.

Мы провели замечательные 5 дней. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак полноценный (кофе, яйца, бекон, блины, горячее, холодное – всё! ). Номер тоже был отличный. Парковка довольно большая. До отеля легко добраться, а магазины находятся прямо через дорогу. Единственный минус – затенённый бассейн.

К сожалению, цены здесь вполне приемлемые, но чистота просто отвратительная. В номере есть водяные клопы, то бишь тараканы, и в целом создаётся ощущение грязноты. Персонал на стойке регистрации просто потрясающий, но если вам нужен чистый номер, то это место не для вас.

Плюсы: Я был в восторге от номера! Я думал, что бронирую номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», но по приезду оказался двухкомнатный люкс с мини-кухней. Там легко разместились бы восемь человек. Открытая площадка была отличным убежищем от городской суеты. Минусы: Н/Д.

Плюсы: Для семейного отдыха и поиска жилья в Остине этот отель — лучшее, что может быть. Хорошее расположение, дружелюбный персонал, просторные и чистые номера. Минусы: Им действительно нужно выносить мусор и менять полотенца каждое утро. Я не ожидаю генеральной уборки, но хотя бы выноси мусор.

Это отличный вариант для тех, кто путешествует с ограниченным бюджетом. Кровати очень удобные, сладкий вариант был для путешествующих рабочих. Завтрак также был очень хорош. Место немного старое, но было обновлено и за ним ухаживают.

Номер был чудесным! Очень просторным, а также с полностью оборудованной кухней и посудомоечной машиной. По сути, это было похоже на целую квартиру! Я останавливался всего на одну ночь, однако, если вам нужно что-то более длительное, находясь в Северном Остине недалеко от района Домейн, — не ищите дальше! В этом отеле взимается депозит в размере 100 долларов на случай непредвиденных расходов, поэтому убедитесь, что у вас есть эта сумма на карте, так как они не принимают наличные платежи. В целом, я бы рекомендовал этот отель.

Майк из Sonesta ES Suites Austin. Доменная зона действительно выдающаяся и заслуживает большого признания. С того момента, как я приехал, он встретил меня с невероятно теплой и позитивной энергией, которая сразу же задала тон для отличного отдыха. Он был внимательным, профессиональным и искренне стремился помочь, отвечая на все мои вопросы и предлагая отличные местные рекомендации, которые сделали мою поездку еще более приятной.
Он также нашел время, чтобы рассказать мне о программе вознаграждений, что мне очень понравилось. Понятно, что Майк гордится своей работой и по-настоящему заботится об впечатлениях гостей, а это становится все более редким явлением и заслуживает внимания.
Сама недвижимость также на высшем уровне: чистая, просторная и продуманная планировка. Здесь есть красивый задний дворик с множеством сидячих мест на свежем воздухе, место, где можно выгуливать собаку, не чувствуя себя стесненным, освежающий бассейн и даже баскетбольная площадка. Я и мое животное-поводырь чувствовали себя совершенно комфортно и о нас хорошо заботились.
Благодаря Майку, я больше нигде не остановлюсь, когда приеду в Остин из района DFW. Он сделал это место похожим на дом вдали от дома.