Отзыв об отеле Sonesta ES Suites Austin The Domain Area - Newly Renovated 3*

У меня была спонтанная поездка в Остин, и мне нужно было заселиться раньше, чем это позволяло большинство отелей.
Я позвонила, объяснила ситуацию и спросила, могу ли я заплатить за раннее заселение. Без колебаний мужчина («Сэм», кажется) был чрезвычайно добр, понимающий и готов помочь мне, за что я ему очень благодарна.
При заселении женщина на ресепшене была точно такой же дружелюбной, отзывчивой и приветливой, как и человек, с которым я разговаривала по телефону. Она объяснила время завтрака, рассказала мне и моему мужу, где можно найти отличные варианты питания, и, казалось, создана для индустрии гостеприимства.
Это были уже два потрясающих случая, а мы еще даже не видели свой номер.
Когда мы вошли в номер, мы снова были очень приятно удивлены. Он был невероятно милым, уютным, хорошо оформленным и имел все необходимое и даже больше.
Плита, холодильник, микроволновка, чашки, тарелки, миски, столовые приборы. Средство для мытья посуды. Разделочная доска. Лосьон Dove, мыло для рук, гель для душа, шампунь и кондиционер. Это действительно было хорошо продуманное и хорошо укомплектованное место.
Мы с мужем вышли вечером и вернулись около часа ночи, где нас встретили ещё два чрезвычайно любезных мужчины. Один работал на ресепшене, а другой, постоялец, болтал в холле с сотрудниками ресепшена.
Они поприветствовали нас с мужем, спросили, как прошёл вечер, сказали, что рады нашему благополучному возвращению, а постоялец сказал: «Добро пожаловать домой», что, на мой взгляд, было очень мило и свидетельствовало о безопасной и комфортной атмосфере, создаваемой персоналом.
Единственным существенным недостатком для нас был чрезмерно сильный запах освежителя воздуха в холле, в остальном же это место заслуживает твёрдой оценки 9, 8 из 10!
Долгие годы нашим любимым отелем был The Renaissance, но после этого пребывания мы с мужем сошлись во мнении, что это наш новый фаворит!
Мы вернёмся сюда через две недели и планируем остановиться здесь снова! 🤗
Я добавила несколько фотографий, чтобы вы могли лучше представить, чего ожидать от номера.