Sonesta Simply Suites Austin The Domain Area

Я останавливался в этом отеле последние несколько лет. Иногда на длительные сроки (6-10 месяцев), иногда на короткие — неделю-две.
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и оперативно реагирует на ваши потребности. Менеджер, Хайме Флорес, превосходен, он стремится к тому, чтобы вы остались довольны своим пребыванием/опытом. Весь персонал работает здесь долгое время. Нужно ли объяснять?
Я не пишу отзывы, если в этом нет необходимости. Сегодня утром я прочитал несколько отзывов, которые несправедливо критикуют этот отель; они ложные.
Это не Ritz Carlton, и вы не платите такие цены. Это очень хороший отель со множеством удобств (бесплатных). Он очень чистый (уборка номеров отличная). Охранник дежурит всю ночь (никаких проблем). Он расположен немного в стороне, поэтому поздно ночью на парковке не бродит всякая толпа из Остина.
Отель расположен в безопасном районе Остина, в двух шагах от всех магазинов, ресторанов и достопримечательностей, которые вы захотите посетить. Самое главное, цены здесь очень и очень разумные для района Остина.
Я бы очень рекомендовал этот отель, если вы ищете недорогое место для проживания и не ожидаете свежеиспеченного печенья на подушке вечером и полотенца, завернутого, как лебедь, у изножья кровати. Цена зависит от ваших ожиданий.
Я останавливался везде. Это место – настоящая находка за свои деньги.

Вполне приемлемый и выгодный вариант. Отель чистый, с дружелюбным персоналом и расположен в хорошем районе города. Если вы турист, доплатите и остановитесь в центре города (в идеале без машины), чтобы можно было гулять пешком или передвигаться на самокате во время осмотра достопримечательностей. Если вы деловой путешественник или планируете поездки за пределы Остина, этот отель Sonesta — прекрасный выбор. Чистый номер с большим количеством кухонных принадлежностей. В пешей доступности находятся супермаркеты Whole Foods, REI и Panera, если вы захотите.

Моё пребывание в отеле Sonesta Simply Suites было крайне разочаровывающим. Номер был тёмным и мрачным, а мебель явно устарела, на ней были видны пятна, из-за чего создавалось ощущение антисанитарии.
Уборка номеров производится только раз в неделю, и гости должны самостоятельно заказывать уборку через ресепшн. Эта политика не была чётко доведена до сведения гостей и показалась неудобной для проживания в отеле.
Обслуживание клиентов было серьёзной проблемой. Когда руководство отсутствовало, до ресепшена было практически невозможно дозвониться — звонки оставались без ответа. Мне доставили еду на время моего отсутствия, и я пыталась связаться с ресепшеном, но безрезультатно. Когда я наконец приехала, моя еда лежала на стойке регистрации, хотя персонал заявил, что даже не знал о её доставке.
В целом, отсутствие чистоты, плохой коммуникации и оперативности сделали это пребывание неприятным. Я бы не рекомендовала этот отель.
⭐ Предлагаемая оценка: 1 звезда.

Весь персонал невероятно добрый, отзывчивый и дружелюбный, они делают все возможное, чтобы вы могли предположить, что это место очень чистое, разрешено проживание с домашними животными, а в комнатах у вас есть кухонная зона, обеденный стол, все, что вам нужно и нужно, у них есть холодильник, плита, чистая раковина, разные кастрюли, сковородки, столовые приборы, очень, очень удобно, стиральная и сушильная машины, тренажерный зал, большая парковка, у них также есть кладовая, копировальный аппарат для гостей, а также компьютер, которым гости могут воспользоваться при необходимости. Я настоятельно рекомендую Sonesta Simply Suites, расположенный по адресу: 9701 Stone lake Blvd Austin TX, вы не пожалеете о своем пребывании, да и цена разумная. Спасибо персоналу Sonesta Simply Suites за прекрасный отдых. Да благословит вас Бог 🙏🏽

Я забронировал номер в отеле Sonesta Simply Suites в Остине, в районе Домейн. Я был взволнован и ожидал многого. Главной причиной, по которой я выбрал этот отель, было наличие мини-кухни. Подъехав, я понял, что это старый отель. Когда я вошел, чтобы зарегистрироваться, снаружи меня уже оккупировали мужчины. У меня уже возникло странное чувство. Регистрируясь, я старался быть открытым. Получив ключ от номера, я помчался туда. Я уже понимал, что не останусь в безопасности. Место казалось просто подозрительным. Я зашел в свой номер и запер дверь. В номере стоял мускусный запах. Номер был грязным, на мебели были жирные отпечатки рук. Я снова попытался быть открытым. Я сказал себе, что здесь всего 4 ночи. Мне было некомфортно даже распаковывать чемодан. Я пошел в туалет, где в унитазе были лобковые волосы, ванна была в грязных пятнах, а полотенца имели неприятный запах. Я все равно решил принять душ. Пока я принимала душ, вода всё собиралась и собиралась. Душ не сливался. После этого я собрала вещи, пошла на стойку регистрации и сказала мужчине по имени Мэтью, что хочу выписаться и получить возврат денег. Он спросил, что случилось, и я сказала ему, что не чувствую себя в безопасности в этом отеле, и он сомнительный. Он сказал мне, что, поскольку я бронировала через Expedia, мне нужно связаться с ними. Когда я подошла к своей машине, на крыше было несколько тараканов. Я быстро села в машину и забронировала другой отель.

Мне пришлось остановиться у вас на одну ночь, пока мне меняли покрытие ванной, и оба, от молодого человека, работавшего вечером 29-го, до молодой девушки (Мэдисон), были очень любезны. Мэдисон заслуживает ОГРОМНОГО внимания за её оперативную реакцию на мою чрезвычайную ситуацию! Она справилась с ней с таким мастерством и уважением! Она полностью позаботилась обо мне, клиенте, без малейшего колебания. Спасибо Мэдисон за вашу доброту и щедрость! Это определённо стоило того, чтобы забронировать это короткое пребывание.

Сотрудники будут передавать вашу информацию другим посетителям. Сотрудники будут пускать посторонних в ваш номер без разрешения. Один парень из персонала был замечен голым, бродящим по полу, и никаких мер не было предпринято после того, как руководство было уведомлено. Нападение было совершено в этом же месте, но в этом же отеле был другой человек. Я сообщил об инциденте помощнику менеджера и менеджеру, но этот человек смог остаться в отеле. Я вызвал полицию, но был составлен только протокол. Женщина постоянно следовала за мной, когда увидела меня, и снимала на видео. Я сообщил руководству, и мне сказали уйти, а затем пометили как «не реанимировать».

На этом объекте недвижимости когда-то висел баннер с объявлением о сдаче в аренду. Я останавливался там как гость некоммерческой организации. И если бы я когда-нибудь снова там остановился, то, вероятно, спал бы на первом этаже. Лифты в плохом состоянии. И прежде чем заселяться, дважды проверьте, не владеет ли объектом недвижимости в настоящее время товарищество с ограниченной ответственностью или управляет им. Ваш банк возместит вам расходы на проживание, так как данные о владельце и управлении устарели. Гостиницы и люксы на Восточном или Западном побережье. Отсутствуют. Вынимайте батарейки из подключенного радиоприемника, так как разные часовые пояса опасны и устарели. Также проверьте настройки телевизора для ПК. Покиньте номер, когда придет уборщица. Осмотрите парковку на предмет машин, припаркованных у границы участка, на лужайке. И наконец, не жалуйтесь администрации. Позвоните в свой банк или в иммиграционную службу.

Мы с моим парнем и двумя нашими собаками провели здесь почти два месяца, и это был отличный опыт. Номера стоят своих денег: чистые, кухни хорошо укомплектованы, а за столом достаточно места для двух рабочих мест. Кроме того, персонал был просто потрясающим. Они всегда находили время ответить на вопросы, поздороваться и даже уделить внимание нашим щенкам! Отель удобно расположен, рядом много магазинов. Настоятельно рекомендую!

Больше не остановлюсь из-за серьёзной проблемы с плесенью, подозрительного персонала и отвратительного обслуживания клиентов! Я прочитал правила и условия этого отеля на их сайте и на hotels. Com, а также отзывы. Поэтому я подумал, что это будет удобное и безопасное место для проживания с семьёй и собакой. Но хорошие отзывы, должно быть, фейковые, и это место, вероятно, не соответствует политике компании, потому что, как и у других, у меня был негативный опыт, и каждый раз, когда я проходил мимо стойки регистрации, регистрация/обслуживание были ужасными! Никого нет, и им всё равно! Нам пришлось звонить по телефону, стоя перед стойкой. Затем громко кричать в дверь, чтобы узнать, работает ли кто-нибудь, чтобы получить ключи и номер нашего номера.
Как только вы входите в отель, там стоит запах старины, затхлости и сигарет/травки. Даже в лифтах пахнет. Я не придал этому особого значения, надеялся, что когда на следующее утро придёт уборка (как и в любой гостиничной службе), всё будет сделано. Но за несколько дней нашего пребывания я ни разу не слышал и не видел уборки. В комнате на нашем этаже кто-то выставил мусор перед дверью, который уже был там в нашу первую ночь. Он всё ещё был там в день нашего отъезда!?
Кроме того, в нашей комнате и ванной комнате обширная плесень! Потолок в ванной уже ремонтировали, и на фоне остального потолка видны заплатки и краска. Если плесень снова растёт, она, вероятно, завелась между стенами/потолком и постоянно проступает сквозь гипсокартон.

Плюсы: Очень чистая и просторная комната. Есть кастрюли, сковородки, столовые приборы и многое другое, что нужно для приготовления пищи.

Я очень рада, что случайно забронировала здесь. Мне было очень комфортно и безопасно. Когда я путешествую, я беру с собой слишком много лишних вещей, таких как бумажная тарелка, миски, ложка и т. Д. Но всё это мне было не нужно, потому что в моей комнате было по 2 единицы всего, даже кастрюль и сковородок. О, если хочешь, они дадут тебе аэрофритюрницу или мультиварку. 😁
Теперь, когда меня спросили, воспользуюсь ли я их парковкой, я такая: «Э-Э-М! Да, потому что мне нужно где-то парковать машину, зачем? » Парковка стоит 5 долларов в день, и нужен пропуск, чтобы ОХРАНА 😲 знала, что ты здесь. Да, конечно, я никогда не платила за парковку, но зная, что мою машину не взломают (к счастью, со мной такого никогда не случалось), я заплачу.
Я точно остановлюсь там снова, особенно если смогу и дальше получать деньги за решётку от Priceline.

Комната была грязной и невзрачной, кровать была чистой и удобной, но в коридоре пахло сигаретным дымом, и было неуютно.

Это хорошее место для проживания, учитывая сервис и расположение.
Мы взяли номер с кроватью размера «queen-size» и полностью оборудованной кухней.
Это соотношение цены и качества.
Я также перебронировал номер через 2 недели проживания.

Было в порядке. Не остановился бы здесь снова, кроме как для более длительного визита. Не осознавал, что это отель длительного проживания. Предпочитаете завтрак премиум-класса за эту цену.

Мы провели потрясающие 28 дней в этом отеле класса люкс. Персонал на стойке регистрации в составе Муге, Эмбер и Мэтью всегда был удивительно дружелюбным, услужливым и профессиональным. Безлимитный бесплатный кофе, бесплатная стирка белья и самые удобные кровати, которые мы когда-либо видели в отеле, созданные для исключительного отдыха. Расположение отеля между Дендрарием (в нескольких минутах ходьбы) и Доменом (в нескольких минутах езды) сделало его чрезвычайно удобным для поиска хороших ресторанов и развлекательных мероприятий. Мы с радостью вернемся снова в будущем.

Плюсы:Очень отзывчивый персонал! Все, что мне было нужно, было включено в номер, и добавление бесплатной стирки было отличным! Минусы: Уборка номеров не была оказана через четыре дня. Я дважды продлевал свое пребывание и не пользовался услугами горничной. Я смог получить чистые полотенца на стойке регистрации.