La Quinta Inn by Wyndham Austin Capitol / Downtown

Мы с моим парнем приехали в Остин в автомобильное путешествие и забронировали номер в этом отеле из-за его близости к центру города. К сожалению, это был один из худших опытов проживания в отеле, которые у нас когда-либо были.
Во-первых, отель взимает 45 долларов за ночь за так называемую «парковку с обслуживающим персоналом». Однако гости обязаны парковать свои автомобили самостоятельно. Хуже того, ночью услуги парковщика недоступны, а это значит, что если вы уезжаете и возвращаетесь позже вечером, вам придется самостоятельно искать свой автомобиль и парковку.
С момента нашего прибытия в здание ощущался сильный и неприятный химический запах. Коридоры были грязными, стены в пятнах, и даже в местах общего пользования валялся мусор.
Когда мы вошли в наш номер категории «Делюкс», проблемы продолжились. В номере была только одна тумбочка, ванна была в очень плохом состоянии, а унитаз, похоже, не был должным образом вычищен, на нем все еще были видны следы фекалий. Подушки сильно пахли влагой и плесенью, а на потолке были явные признаки повреждения водой и влажности.
Общая чистота, состояние и качество этого отеля значительно ниже ожидаемого уровня, учитывая его цену. Состояние объекта не соответствует описанию и заявленным стандартам.
Если бы можно было поставить этому отелю отрицательные звезды, я бы это сделал. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться и настоятельно призвал бы руководство решить эти серьезные проблемы с чистотой и состоянием.

Поначалу я не был уверен, каким будет мое пребывание. Но я наблюдателен, особенно когда дело касается обслуживания клиентов, и именно здесь этот отель блистает. Начиная с Кью на ресепшене, которая профессионально и оперативно обслуживала многочисленных гостей.
По прибытии я спросил о бизнес-центре, которого не было, но она заверила меня, что ее менеджер сможет помочь мне утром — и она оказалась права. После завтрака с вафлями я отправил свои документы на печать для важной встречи. Обслуживание было на высоте на каждом шагу, от ресепшена до зала для завтраков.
Номер, хотя и устаревший и нуждающийся в ремонте, был очень чистым. Другие гости, похоже, были такими же, как я — обычные люди, ищущие выгодное предложение, некоторые с детьми, некоторые без.
Новому владельцу: я думаю, у вас есть хорошая основа для улучшения. Здание выиграет от внимания, но там, где это действительно важно — персонал — вы нашли золотую жилу. В наше время обслуживание клиентов бесценно.
Удачи! Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и приветливым. Отрицательные стороны: Аскетизм. Подъездная дорога, парковка, пешеходные дорожки и коридоры ужасно грязные. Это можно исправить простой мойкой высокого давления. Я был очень недоволен состоянием, хотя такие простые вещи, как покраска и мойка высокого давления, могли бы привести здание в соответствие с нормами отеля, а не мотеля.

Поставил одну звезду только за расположение, потому что не хотел, чтобы это повлияло на общую оценку.
Я 15 лет служил в морской пехоте и останавливался в ужасных местах. Однако это место превзошло все ожидания. Подъехав, я сразу понял, что нас обманули, судя по фотографиям в интернете: вся территория выглядела как заброшенный, забытый район города. Всё было грязным и ужасно пахло. Я заселился и подумал: ну, номера, наверное, нормальные, да? Абсолютно нет! После подозрительной поездки на лифте на второй этаж через сломанные «охранные» двери мы обнаружили наш номер 212. Открыли дверь, и что вы думаете? Абсолютно отвратительно! Выглядело так, будто его не убирали годами, и было невероятное количество повреждений. Сломанные розетки, грязные стены и полы, абажуры, даже лампочки не работали. Везде волосы! Человеческие, а не животные. Пришлось платить за парковку на территории, а потом пришлось пробираться сквозь мусор и подозрительный, тускло освещенный гараж с моей 13-летней дочерью. Определенно, нужно было просто уехать. Не верьте отзывам на Expedia или любом другом сайте, где этому ужасному отелю ставят оценку выше 0 звезд! Держитесь от него подальше. Кроме того, они подняли цены на эти выходные, сделав их примерно такими же, как и в других отелях в этом районе.

Персонал был просто замечательный. Они сделали всё возможное и даже больше. Высокий мужчина в рубашке с седыми волосами был очень любезен во время завтрака. Милая, приятная женщина с роскошными розовыми волосами, которая работала ночью, помогала мне не раз. И наконец, добрая женщина, работавшая допоздна, с красивыми косичками в красной рубашке, — ну, мы разделили несколько клубнично-сырных датских булочек, ха-ха. Она заслужила это за работу допоздна! Эти ребята потратили более 699 долларов, проживая там всю неделю. Они заставляют тебя чувствовать себя как дома, когда у тебя нет дома. Как семья, когда у тебя её нет. Да благословит их всех Бог. Всех!

Ужасный отель. Грязно, вонюче, с тараканами. Место — рушащееся отвратительное место. Отвратительный. Бассейн заполнен водорослями, лифты работают с перебоями. Персонал очень приятный, но в целом это место нужно снести и перестроить с нуля. Первый и последний раз я останавливаюсь в отеле Wyndham.

Это, наверное, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. По прибытии в номере не работал свет и не было мыла для рук. Решая эту проблему, клерк забронировал другого человека в той же комнате (ему дали ключ, и они вошли в мою комнату). Некоторые электрические розетки в номере не работали. Повсюду была грязь и мусор. Многие удобства не работали. Я бы избегал этого места любой ценой. Сколько бы вы ни сэкономили на цене, вы заплатите несчастьем.

Это место было очень близко к месту моей работы, поэтому до работы можно было быстро дойти пешком. Рабочие были чрезвычайно полезны, особенно Коннер. Он помог мне с отсутствием места для парковки большого фургона e250, уступив свое парковочное место. Спасибо, Коннер, за то, что ты такой щедрый и отзывчивый!

Очень устаревшие и номера не были должным образом убраны. Остатки мусора в мусорных баках. Парковка была ужасно дорогой, и ее даже не обслуживали парковщики; в итоге мы решили просто припарковаться на улице. Персонал на стойке регистрации был груб и испортил наш ключ. Она обвинила нас в том, что мы держали его слишком близко к телефону, чего на самом деле не было.

Этот отель был настолько плохим. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
В нашей комнате и ДАЖЕ В НАШЕЙ КРОВАТИ было так много клопов! В туалете, на столах были клопы, а хуже всего было в постели во время сна. В ванной не было мыла для мытья рук. Был шампунь, поэтому нам пришлось использовать его. В некоторых светильниках в комнате не было лампочек? Кроме того, светильник в ванной сразу же упал с потолка, как только мы вошли в нашу комнату.
Это место было такого плохого качества, что я останавливался в мотелях лучше, чем это место.
Парковка не включена в стоимость проживания, но если вы хотите припарковаться на территории, вам придется заплатить 32 доллара за ночь. Не стоит своих денег, не стоит оставаться.

Старая недвижимость. Отличное расположение, рядом с Капитолием. Разумный завтрак, приготовьте себе вафли, кофе, колбасное печенье, хлопья, йогурт и кексы. Дружелюбные сотрудники. Мы провели полностью забронированную ночь. Нашей комнате требовалась подкраска и уборка пылесосом. Снаружи был какой-то ремонт. Бассейн был закрыт и не чистый. Мусор был переполнен. Работал только один лифт. Слишком много света вдоль дорожек. Дому необходимо подкрасить, особенно бордюры, сломанные решетки кондиционера и изношенные коврики необходимо заменить. С парковкой беспорядок, большая часть под землей (я не видел), знаки указывают на парковку, но ее нет. Парковка стоит почти дополнительно 50 долларов в день.

В предисловии к этому я скажу, что я еще не видел эту комнату. Но персонал был очень вежливым, как и все говорили. Огромное НО: парковка действительно стоит 32 доллара за ночь. К счастью, рядом есть гараж, и его автомат по продаже билетов сломан (знаменитые последние слова). Я ожидаю, что в этой комнате едва можно жить. Но я остаюсь здесь, потому что я дешев и долговечен. Если ребята хорошие, с остальными вещами можно разобраться (постучите по дереву). И люди хорошие.
Я изначально поставил 3 звезды, но все было отлично. Немного старый, и сейчас идет ремонт, но там, где я нахожусь, чисто и относительно свежо. И Джеймс впереди (я думаю, что это Джеймс, извините, я не уверен) был великолепен. Я вернусь – если мою машину не отбуксируют. Не должно быть, я просто посплю и сразу же отправлюсь в путь. В любом случае приятно удивлен!

Я не могу добавить много к другим отрицательным отзывам. Я скажу, что персонал был замечательным, очень услужливым и гостеприимным. Комната была чистой. Внешний вид отеля, кажется, претерпевает некоторые изменения, но весь отель отчаянно нуждается в ремонте. Парковка странная, граффити присутствует на нижнем уровне парковки. Несмотря на вывески, камердинера нет. Кажется, по всему отелю проживают несколько постоянных жителей. Если вы можете позволить себе немного больше, выберите другой отель.

На протяжении многих лет я останавливался во многих отелях La Quinta, так как часто путешествую со своими собаками и всегда ценил, что в них разрешено размещение с домашними животными раньше, чем во многих других сетях. Я останавливался в этом LQ пару раз лет 7-10 назад и обнаружил, что он вполне устраивает и имеет удобное расположение. К сожалению, я не думаю, что они сделали что-то особенное для его поддержания с тех пор, как более 7 лет назад. Смеситель в ванной комнате протекал так сильно, что не давал нам спать по ночам, вода никогда не была чуть теплой, и в целом было очень грязно. Постельное белье у нас было в пятнах, лифт либо не работал, либо работал вечно, и в целом наш номер был отвратительным; наша одежда пришла домой и пахла дымом, накрытым комнатой. Я был рад, что мы не взяли с собой в эту поездку нашего щенка, потому что, к сожалению, он был грязным, несмотря на то, что мы не вернемся. Я заметил, что они делают кое-какой ремонт снаружи, но это не учитывает то, насколько запущены сами комнаты.

Не оставайся здесь. Мы прибыли в комнату, кишащую огромными тараканами и сверчками, мертвыми и живыми. Затем нам сказали, что нам повысили категорию номера и перевели в более красивый номер. Оказывается, мы на самом деле не должны были находиться в этой комнате и узнали об этом, потому что не могли заставить ключи работать, чтобы открыть дверь. В течение дня нас заставляли подниматься и спускаться по лестнице не менее 10 раз, чтобы понять, как открыть дверь. Наконец, выйдя из-под охраны, мы решили просто закончить. Вечером того же дня, в полночь, когда мы уже были в постели, нам позвонили и сказали, что нас не должно быть в этой комнате, и нас выгнали. Нам пришлось тащить все наши вещи в другую комнату вверх по лестнице. Ничего не было сделано, чтобы попытаться помочь нам.

Абсолютно НЕ рекомендую останавливаться здесь. Эти комнаты следует сдавать по часам, а не по дням, для ничего не подозревающих посетителей района Остина. Грязные, грязные номера, отель и территория.
ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я пережил ночь, заключалась в том, что отель находился в нескольких минутах ходьбы от больницы Делл Сетон, и у нас была неотложная медицинская помощь всей семье.
Когда мы приехали в город, было уже поздно. Пришлось как можно быстрее ехать в больницу. И было уже очень поздно, когда мы вернулись в отель, иначе мы ушли и нашли другой отель.
Не говоря уже о том, что парковка на территории отеля стоила от 36 до 56 долларов в день, в зависимости от того, проходил ли в этом районе футбольный матч или что-то еще, и не подлежит возврату.
За номер в отеле уже был оплачен и он тоже не подлежит возврату. Они введут вас, а затем поймают вас. По крайней мере на ночь, если только вы не готовы отказаться от пары сотен долларов. Отвратительное, отвратительное место, которое следует осудить!
Завтрак был шуткой. Зона для завтрака была отвратительной и имела очень мало вариантов. Я видел, как несколько человек вошли, развернулись и ушли, потому что им была противна грязь.
Единственная причина, по которой я остался здесь еще на несколько минут, заключалась в том, чтобы написать этот обзор. Кофейник выглядел так, будто его не чистили и не протирали годами. Столешницы были просто отвратительными. Я мог бы продолжать и продолжать, но оставлю это прямо здесь.

Никогда раньше. Никогда больше.
Это был, безусловно, самый дрянной отель, в котором я когда-либо останавливался. Они взяли 89 долларов за первую ночь (она едва ли того стоит) и 189 долларов за вторую ночь, которую я быстро отменил.
Грязные, не продезинфицированные, лобковые волосы прилипли к липким стенам, отвратительные, старые, грязные, дрянные, грязные, покрытые коркой, микробы, грязные… и нет горячей воды.