lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования avid hotel Austin – Tech Ridge by IHG:
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф
Цена номера
от
Телефон: +1 512-400-4055
Адрес: 12413 Tech Ridge Blvd, Остин, 78753-3349
Электронная почта: info@avidtechridge.com
Количество номеров: 70
Год постройки: 2021
➜ 
Это небольшое, современное место. Мне нужно было место на одну ночь, комнаты маленькие, без шкафов и ящиков, что мне и не нужно для сна, но кровати слишком мягкие, без поддержки спины, больше одной ночи я там не выдержала. Но настоящая проблема была в тараканах. Я заметила черное пятно в душе, но не обратила на него особого внимания. Вышла и вернулась, а они размножились, и новый таракан начал ползать. Один был мертв, а другой полз. Сотрудница на ресепшене очень расстроилась, сказала, что кто-то, должно быть, принес их, но это было слишком… Она предложила поменять номер, но я уже убила таракана, устала и хотела спать, что заняло некоторое время; хотя я жила в угловом номере, из соседней комнаты доносилось слишком много шума.
➜ 
Я пишу, чтобы официально выразить своё разочарование по поводу инцидента, произошедшего во время моего недавнего визита из Калифорнии.
После очень долгого перелета я обнаружил, что мой заказ еды по ошибке доставили в отель напротив TownePlace Suites Marriott. Когда я обратился за помощью на ресепшен, сотрудник, представившийся генеральным менеджером, отказался разрешить мне забрать заказ и сказал, чтобы я «оставил это», потому что, вероятно, кто-то уже его забрал.
Я не проживал в этом отеле, и ситуация требовала лишь элементарной вежливости и сотрудничества. Вместо этого я столкнулся с пренебрежением и полным отсутствием эмпатии, что крайне разочаровывает, особенно со стороны человека, занимающего руководящую должность.
Как человек, работающий в сфере гостеприимства и ежедневно предоставляющий гостям превосходное обслуживание, я считаю это взаимодействие неприемлемым. Это не профессионализм и не забота о гостях. Если этот человек действительно был генеральным менеджером, то его действия в этой ситуации вызывают особую озабоченность.
Надеюсь, что к моей жалобе отнесутся серьезно и учтут её для улучшения качества обслуживания на ресепшене. Гости, особенно те, кто приезжает издалека, заслуживают уважения, помощи и элементарного понимания.
На фотографиях напротив моего номера: белый фон, а на другой — тёмный. Предположительно, камеры проверяли, но не смогли уведомить этот номер!
! Для меня важен сам принцип.
15:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
12427 Tech Ridge Boulevard, Остин, TX 78753, США
12330 North IH-35, Остин, TX 78753, США
12400 North IH-35 Building C, Остин, TX 78753, США
штат Северная Каролина, Уилкс-Каунти, Остин
13001 Center Lake Drive, Остин, TX 78753
12520 North IH-35, Остин, TX 78753, США
Стоимость проживания в отеле avid Austin Tech Ridge by IHG зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет
Забронировать отель avid Austin Tech Ridge by IHG самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Бесплатный Wi-Fi доступен гостям отеля.
Ближайшие достопримечательности к отелю avid Austin Tech Ridge by IHG: Tech Ridge Center Shopping Mall (0.91 км.), Connally Stadium (2.7 км.), Countryside Place Shopping Mall (4.9 км.), Katherine Fleischer Park (5 км.), Q2 Stadium (5 км.), Торговый центр The Domain (5 км.), The Market at Wells Branch Shopping Center (5 км.)
Заезд в avid hotel Austin - Tech Ridge by IHG возможен 15:00, выезд 11:00.
avid Austin Tech Ridge by IHG находится на расстоянии 13 км. от Mabry Army Heliport (National Guard).
Парковка доступна гостям отеля.
Tech Ridge Center Shopping Mall 0.91 км.
Connally Stadium 2.7 км.
Countryside Place Shopping Mall 4.9 км.
Katherine Fleischer Park 5 км.
Q2 Stadium 5 км.
Kuempel Stadium 6 км.
Pinballz Arcade 6 км.
National Hospital Week 6 км.
Я нахожусь в Остине по делам и остановился в отеле Avid-Tech Ridge на одну ночь. Процесс регистрации был немного сложным из-за проблем с моей корпоративной картой, и это не имело отношения к отелю. Дебби, администратор на ресепшене, была терпелива и понимающая на протяжении всего времени. После того, как я устроился в номере, я пошел ужинать с коллегами. Когда я вернулся, я заметил, что сенсорный регулятор кондиционера работает неправильно. Я спустился вниз и сообщил Дебби о проблеме. Она без колебаний переселила меня в другой номер. Сегодня вечером я заказал еду через DoorDash. Хотя приложение уведомляет меня о доставке заказа, Дебби позвонила мне в номер и тоже сообщила об этом. Руководство, пожалуйста, обратите внимание на этого редкого сотрудника и повысьте ей зарплату. Прошла всего одна ночь, и я чувствую себя очень комфортно и окруженным заботой! Ее внимательное отношение к клиентам и доброта очень ценны для делового путешественника, который никогда раньше не сталкивался с подобным.