Homewood Suites By Hilton Techridge Parmer At I 35

Я много путешествую по работе, и должна сказать, это один из лучших опытов за долгое время. Отель очень хороший, современный и предлагает множество отличных удобств. Хороший бесплатный завтрак, а в некоторые будние дни даже бесплатный ужин?! Просто потрясающе! Персонал невероятно приятный и дружелюбный, особенно Детрис! Спасибо за чудесное пребывание!

Я хотела бы воспользоваться моментом, чтобы сказать, что мое пребывание в отеле Hilton было замечательным. Персонал был очень приветлив, и мне всегда нравилось здесь останавливаться.
Особенно я хотела бы отметить добрую молодую девушку, которая работает на ресепшене в ночную смену. Она всегда приветлива, профессиональна и искренне приятна каждый раз, когда я заселяюсь. Сегодня вечером я подошла поговорить с ней, потому что она всегда такая дружелюбная и с ней легко общаться. Во время нашего разговора ей пришлось извиниться и уйти, потому что ей стало плохо, и ее вырвало. Когда она вернулась, я спросила, почему она работает, чувствуя себя так плохо. Она объяснила, что это была ее запланированная смена и что она чувствовала себя хорошо, когда пришла. Однако было очевидно, что она плохо себя чувствует, и мне стало очень плохо. Как дипломированный врач, я считаю, что ей следует предоставить возможность взять выходной, чтобы восстановиться. Она явно предана своей работе и стремится предоставлять отличное обслуживание, но ее здоровье должно быть на первом месте. Я надеюсь, что руководство будет поощрять сотрудников, которые болеют, отдыхать и восстанавливаться ради их собственного благополучия, а также ради здоровья гостей и коллег. Я хотела поделиться этим не из-за жалобы, а потому что искренне ценю ее исключительное качество обслуживания и преданность делу. Она — ценный член вашей команды, и я искренне надеюсь, что ей скоро станет лучше.

В этом районе так много отелей на выбор, что мы решили забронировать именно этот, несмотря на очень высокую цену за одну ночь. Учитывая стоимость, мы приехали с большими ожиданиями и рассчитывали на исключительное обслуживание. К сожалению, отель не оправдал этих ожиданий.
Мы остановились в люксе с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном. Хотя люкс был достаточно просторным для нашей семьи, ванная комната оказалась на удивление маленькой и плохо спроектированной. Там была только одна раковина, оставляя очень мало места для туалетных принадлежностей. Планировка также была неудобной — дверь в ванную комнату задевала вас, когда вы пользовались туалетом, что делало пространство еще более тесным.
Самым большим разочарованием стала чистота. Душ был явно грязным, что вызывало беспокойство, а в, казалось бы, чистых банных полотенцах были запутаны комки волос, в том числе и, похоже, лобковых. Обнаружить это в свежесложенных полотенцах было крайне неприятно и уж точно не то, чего мы ожидали от отеля по такой цене.
Единственным ярким моментом нашего пребывания стал бесплатный завтрак. Он был просто феноменальным, с огромным разнообразием свежих и вкусных блюд, превзошедших наши ожидания. Персонал, обслуживающий завтрак, отлично справился со своей работой, и это, безусловно, стало изюминкой нашего визита.
Молодая девушка, работавшая на ресепшене при нашем отъезде, была профессиональной и приятной!

Наш номер был чистым и хорошо укомплектованным. Во время нашего пребывания горничные заходили каждый день, чтобы помочь нам с любыми вопросами. Детрис (сотрудница ресепшена) помогла нам решить проблему и оперативно ее устранила. Она очень компетентна и добра. Она и весь персонал относились к нам с уважением, как и положено гостям. Мы обязательно остановимся в этом отеле снова. Спасибо, Детрис!

Положительные стороны: Мне очень понравилось, насколько чистым и просторным был номер. Определенно не разочаровал. Из всех отелей, в которых мы останавливались, этот определенно был лучшим. Отрицательные.