Staybridge Suites El Paso Airport by IHG

Удобное расположение. Комфортабельные и чистые номера.
На ресепшене нужно быть немного дружелюбнее и говорить на двух языках. Много парковочных мест. В номере есть холодильник, микроволновая печь, кофеварка и небольшой телевизор. Мне понравилось; очень комфортно.

Разочаровывающее пребывание. Завтрак "шведский стол" был скудным, вафельница не работала, автомат с соком был выключен, кофе не было, а хлеб и булочки были несвежими.
Вдобавок ко всему, телефоны и интернет в номерах не работали в течение наших 3 дней пребывания. Это элементарные услуги, которые должны быть доступны.

Бен, я жил здесь годами, с самого детства, может быть, с 10 лет, а может, и раньше, я даже не помню. Сейчас мне 25, и я всё ещё возвращаюсь, может быть, это ностальгия, и я всегда любил это место, у меня остались прекрасные воспоминания и это было потрясающее время. Но когда я говорю, что ничего не изменилось, я имею в виду, что ничего не изменилось: тот же диван в комнате, те же стулья на кухне, тот же стол в комнате, им действительно нужно сделать ремонт, ковры в пятнах и потёртые, как и диван в нашем номере, он очень потёртый и потёртый, это немного грязно, и самое печальное, что если вы останавливаетесь всего на пару дней, они не убирают номер, не меняют полотенца, не застилают кровати. Персонал и всё остальное были замечательными, надеюсь, что увидят что-то новое, когда приеду сюда в следующий раз.

Этот отель чистый, современный, в очень хорошем состоянии, с дружелюбным персоналом. Большие, чистые и комфортные номера. Хорошее расположение кроватей и подушек, что вызывает одну из моих двух претензий. На кровати всего две подушки. Подушки хорошие, но я бы посоветовал вам взять свои, если вам нужно больше одной на человека, или попросить на стойке регистрации. Вторая претензия — это шум, доносящийся с главной автомагистрали прямо рядом с отелем. Большое окно имеет плохую звукоизоляцию, и ночью и рано утром вы будете слышать шум транспорта на улице. В этом отеле ЛУЧШИЙ бесплатный завтрак. Настоящая яичница-болтунья, действительно идеальное печенье, подливка, свежие фрукты, хлопья, автомат с газировкой, автомат с соком, молоко, вода и большой выбор кофе. Они не пожалели денег. И мне очень понравилось. Только шум ночного транспорта — прекрасный вид в любом направлении: с одной стороны — граница с Мексикой вдали и горный хребет, с другой — межштатная автомагистраль, но на мосту есть подсвеченные скульптуры, которые меняют цвет ночью, и это было действительно красиво. Если вас беспокоит шум, попросите номер с другой стороны отеля. Мы останавливались здесь впервые. Но нам понравилось. Я вернусь и внесу необходимые изменения. Отличное соотношение цены и качества.

У меня были невероятные впечатления от проживания в Staybridge by IHG Hotels! Отель не только комфортный и красивый, но и безупречно чистый, и расположен в фантастическом месте. Обслуживание было исключительным, а завтрак – просто потрясающим. Я останавливался там впервые и был невероятно впечатлён и поражён общими впечатлениями. Он идеально подходит как для длительного проживания, так и для коротких визитов!

Это худший отель, в который приходилось ехать. Кто-то же должен знать, что местные жители приходили к бассейну, и через боковую дверь ворвалось множество незнакомцев. Я разговаривал с девушкой на стойке регистрации, но никто не вышел, чтобы убрать бассейн. Думаю, она открывает бассейн только для своих друзей и ей плевать на нас, тех, кто заплатил за номер.

Это место — ОБМАН. У нас была группа из 10 инженеров, которые проводили обследование участков в Эль-Пасо для международной компании, и мы связались с отелем, чтобы остановиться на неделю в июне. Нам порекомендовали Рене, и она предложила «отличное предложение». Я попросил ее позвонить мне утром, чтобы я мог скоординировать действия с моей командой. Она не перезвонила, и через 4 дня позвонила какая-то девушка из Лус и сказала, что предложение действует только для групп от 12 человек. Затем она назвала мне цену по «новому» предложению, которое было таким же, как и у Рене за несколько дней до этого. Обе звучали крайне непрофессионально, особенно Рене. Избегайте ее. Она груба, как будто у вас нет другого выбора отеля. Мы согласились на «предложение», потому что уже договорились, и участники уже прилетали. Обман 1. Мы заселились, и, похоже, распродажи (Рене или Лус) не имеют к вам никакого отношения, раз вы уже подсели. Они оставили это дело на стойке регистрации, у которой не должно быть доступа ни к нашему договору, ни к платёжным данным, им следовало просто зарегистрировать нас. Отдел продаж должен был заниматься всеми «выгодными предложениями» и внести меня в систему, чтобы я был готов к заселению. Как и в любом другом добропорядочном отеле. Обман 2. Отель настолько устарел, что мы подумывали отменить бронирование и переехать в соседний.

Ужасный персонал, который не был готов помочь и даже не пытался выполнить даже самую маленькую просьбу. Бассейн был сломан, о чём не сообщили до заезда. Район с большой проходимостью. Холодильник и морозильник размером с квартиру, но не полноразмерные. Не рекомендую.

Пришлось остановиться здесь из-за переполненности почтовых гостиниц. Нас разместили по цене для военнослужащих, что было приятно. Мы пробыли там неделю.
Мои самые большие претензии были следующими:
• Моя дочь спала на раскладном диване, и, хотя у неё были новые простыни, в матрасе дивана были клопы, которые съели ей ноги. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но они не выглядели ни шокированными, ни удивленными и даже не предложили другой номер, пока я не спросила, не собирается ли она переместить их, чтобы они могли убрать номер и убраться.
• Двери на улицу НИКОГДА не запираются. Очень тревожно по понятным причинам. • Бассейн работал нормально первые два дня нашего пребывания, но потом был закрыт до конца недели. Не знаю почему.
• Пятна на коврах раздражали. Хотелось бы, чтобы они уделяли немного времени уборке перед следующим гостем, особенно когда у постоянных гостей уборка не проводится регулярно.
Завтрак был с перебоями, в основном одно и то же. Персонал в основном был приветливым. Девушки, готовившие завтрак, обычно были тихими, но очень приятными. Кондиционер в номере был хороший и работал исправно.
Немного расстроило, что для моей семьи это был практически единственный вариант, кроме Airbnb.

Это могло бы быть хорошим местом, если бы обслуживание проводилось должным образом. Из двух лифтов работал только 1, оба были неработоспособны, когда я уходил. Терраса у бассейна/патио представляет собой развалину со сломанными стульями, наружные обогреватели стоят там вместе с лестницей, больше похоже на чей-то задний двор. Заделка швов вокруг ванны выглядит так, будто ее наложил какой-то ребенок, а ковровое покрытие по всему помещению требует некоторого ремонта.

0 звезд, если бы это было необязательно, серьезно, самый отвратительный отель, в который я когда-либо заходил. Обслуживание клиентов ужасное. Дискриминация смешна. Никогда не рекомендую этот отель. Есть и другие отели, которые намного лучше этого места. Я свяжусь со всеми, кого знаю, и расскажу всему миру. Это включает в себя любую когда-либо существовавшую платформу социальных сетей.

Кровать была отличной, но обслуживание на стойке регистрации было не на высоте. Я не почувствовал никаких неудобств при регистрации и когда позвонил, чтобы узнать о землетрясении, которое только что пережил. Приличный отель, но обслуживание оказалось ниже моих ожиданий.

Я намеревался пробыть там 15 дней. Через 2 дня я уехал и поселился в другой отель. Запах в коридорах был слишком сильным. Возле некоторых номеров стояли полные мешки вонючего мусора. Количество мешков увеличивалось, и их так и не убрали после обеих моих 12-часовых ночных смен. Запах проник в мой номер.

Отличный отель. Иногда немного шумно на шоссе, но только если окна выходят на него. В спортзале много хороших вариантов, но беговые дорожки начинают изнашиваться. Я также думаю, что некоторые матрасы начинают подходить к концу.

Леди, которая меня регистрировала, была очень милой, и Алекс был великолепен, придя в мою комнату и чистя туалет, весь в котором была моча. Таракан 🪳 в ящике с волосами по цене отеля, им тоже нужно нанять хорошего смотрителя по хозяйству, который может проверить эти номера, потому что чистота, безупречный завтрак был отличным, руководитель, похоже, не слишком обращался к моей проблеме, не уверен, имеют ли мои проблемы значение, но я тоже Вы были с обеих сторон, и с клиентами, и с горничными. Вы слишком поставили себя на место клиентов. Вы бы заплатили 149, 00 или больше за грязное обслуживание номеров, это нормально, кроме того, просто нужно быть на высоте чистоты.

Отличное место для проживания. Очень удобное и расположено в центральном районе. Персонал дружелюбный, а общественное мероприятие было отличным опытом. Мой номер был отличным, чистым и комфортным. Я бы рекомендовал это место всем.