Hilton Garden Inn El Paso Airport

Даже если вы платите заранее через какое-то приложение, с вас берут депозит, который возвращают ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦЕВ. Приходится выпрашивать чистые полотенца, если останавливаешься больше чем на сутки. В номере не убирают, говорят, что нужно просить об этом. На ресепшене грубые и деспотичные люди. Создаётся впечатление, что вы просите кредит или делаете вам одолжение. Мы никогда не вернёмся и вообще не проблемные люди, но в этом отеле перегибают палку.

Мы приехали в отель, но там никого не было, чтобы заселиться. В конце концов, появился какой-то парень и зарегистрировал нас. Было очевидно, что этот парень ненавидит свою работу. Когда мы вошли в номер, шум от шоссе был сильным, поэтому я позвонил вниз, чтобы спросить о раздевалке. Никто не ответил. Спустился вниз, и мне сказали, что есть только один другой номер, который был ближе к дороге, поэтому было еще шумнее. Вернувшись в свой номер, мы обнаружили, что у нас было всего два полотенца на четверых, снова позвонил вниз, но ответа не было, поэтому пришлось снова спуститься. Вернувшись в номер, оказалось, что подушек недостаточно, снова позвонил вниз, но ответа не было. Пришлось снова спуститься вниз. Из-за шума от дороги я практически не спал, а потом меня встретили совершенно ужасным завтраком «шведский стол». Ноль обслуживания клиентов, ноль сна.

Рядом с аэропортом, недалеко от нескольких ресторанов. Персонал отеля отличный, завтрак нормальный. В номере было шумно из-за шума от проезжающего транспорта. Это типичное американское здание, построенное из бруса, а не из бетона, как в Мексике, поэтому в нём обычно шумно как от соседей по отелю, так и от уличного шума. Неплохо для одной ночи по пути из Мексики, когда на следующее утро мы направлялись в аэропорт.

Фантастический персонал был очень внимателен и не останавливался ни перед чем, чтобы мы были полностью удовлетворены нашим пребыванием. Спасибо за ваш теплый прием в Эль-Пасо.

Плюсы: Номера были чистыми, а кровати удобными. Некоторые сотрудники отлично обслуживали клиентов (некоторые — нет). Нам также очень понравились плотные шторы в номере. Они работали очень хорошо.
Минусы: Завтрак не включен, но при бронировании онлайн кажется, что он включен, если вы являетесь участником Hilton Honors. За то, что предлагалось, он должен быть бесплатным. В этом нет ничего особенного.
Ресторан не работает весь день, как и обслуживание номеров.
Бассейн отвратительный. Мы так хотели полежать и отдохнуть у бассейна, но пробыли там несколько минут и ушли. В нем был мусор, мертвые насекомые, волосы и т. Д. Мы были там три дня, и за все время нашего пребывания его ни разу не убрали.

Для короткого пребывания нет ничего проще. Он достаточно изолирован, чтобы не было слишком много проблем с безопасностью. Их парковка светлая и удобная для навигации. Они находятся недалеко от аэропорта, а также от нефтеперерабатывающего завода, если вам нужно лететь со свежеочищенным бензином. Вы могли бы подумать, что он будет спать внутри, но они действительно хорошо справляются с тем, чтобы внутри было приятно пахнуть. Мы не смогли попробовать другие удобства, такие как завтрак или ресторан, но я уверен, что он тоже хорош.

Я провел ночь в этом отеле 2 ночи назад. Я забронировал его через сторонний сайт. Номер был хорошим. Однако персонал был не в лучшем состоянии в некоторых аспектах, что меня очень разочаровало. На сайте, через который я забронировал номер, было указано, что завтрак включен в стоимость номера. Когда я пошел за завтраком, никто не сказал мне ни слова. Когда я заканчивал, персонал попросил меня заплатить, и я сообщил им, что это было включено в стоимость моего номера. Она вернулась и сказала, что это не часть моего номера. Это может быть разногласием между отелем и сайтом. Я заплатил за еду и спросил, могу ли я заказать омлет, который я видел, как они готовят, и мне сказали «нет». Я спросил еще два раза, пытаясь убедиться, что нет языкового барьера, но каждый раз мне говорили «нет». Я ушел и позвонил в отель позже тем утром, чтобы выяснить, что происходит. Человек, который ответил мне, сообщил мне, что мой номер не включает завтрак, что было нормально. Затем я спросил, почему мне не разрешают заказать омлет, если я плачу. Она сказала мне, что это, должно быть, языковой барьер, и я сообщил ей, что я спрашивал 3 раза в общей сложности, так что барьера быть не должно, иначе персонал мог бы сказать мне, что они не понимают. Затем оператор сказала мне, что она сообщит своему менеджеру, что со мной свяжутся; однако ее тон говорил об обратном. Я все еще жду, чтобы узнать, почему мне не разрешают получить то, за что я заплатил в этом отеле.

Мне нравится этот отель, для меня это лучший отель в городе. Бассейн такой теплый и в нем весело играть. Номера самые лучшие, и я всегда буду приезжать сюда (забавный факт, что я бриллиантовый участник).

Это, без сомнения, мой любимый отель в этом районе! Расположение отличное — безопасное, удобное и окруженное отличными вариантами еды. Номера чистые и удобные, с сильным напором воды (большой плюс! ). Персонал дружелюбный и услужливый, и все выглядит ухоженным. Я останавливался здесь несколько раз по делам и всегда получал отличные впечатления. Настоятельно рекомендую, если вы ищете надежное, комфортное проживание недалеко от аэропорта.

Этот Hilton Garden Inn делает все правильно! Я участник Diamond, который останавливается в 20-30 отелях Hilton в год, и, вероятно, останусь здесь только во время будущих поездок в Эль-Пасо. Около двух недель назад я был в поездке, где остановился в 10 разных отелях Hilton в различных городах Юго-Запада, и этот, в частности, выделялся больше всего своим мастерством, вниманием к деталям, чистотой, комфортом и, что, пожалуй, самое запоминающееся, их теплым и гостеприимным персоналом, который действительно сделал все возможное. Я думаю, что на стойке регистрации его звали Израиль — этот человек заслуживает повышения и продвижения по службе. Каждому отелю нужен Израиль. Я позвонил в отель, пока ждал ремонта машины, чтобы узнать, есть ли меню, которое можно заказать в номер, и которое я мог бы просмотреть онлайн. (Я раздумывал, принести ли мне еду из какого-нибудь города или принести мне ужин. ) Меню, доступного в Интернете, не было (в большинстве мест его нет), но никто никогда не был достаточно добрым или внимательным, чтобы предложить мне прочитать меню по телефону, чтобы я мог принять решение! Я говорил, что каждому отелю нужен Израиль? Потому что это стоит повторить. При регистрации Израиль (надеюсь, это его имя) был таким теплым, гостеприимным и внимательным. Он вдумчиво отвечал на любые мои вопросы, прежде чем я даже подумал их задать.

Мы останавливаемся здесь часто, учитывая чистоту, расположение, дружелюбие и профессионализм персонала, а также соотношение цены и качества. Хотя он расположен прямо у шоссе I-10, здесь невероятно тихо и спокойно. Я также вижу, что там останавливается множество сотрудников авиакомпаний, на случай, если для вас это что-то значит. Во всех отношениях Hilton Garden Inns никогда не разочаровывал.

Плюсы: Чисто и хорошее расположение. Минусы: Мне не понравилось, что менеджер отеля пришел в наш номер и сказал, что мои дети шумят, было около 8 вечера, и позвонил нам в номер, сказав, что мы должны вести себя тихо, чтобы не шуметь.

Будьте готовы ждать трансфера из аэропорта до часа или больше. Я позвонил на стойку регистрации, как только получил свои сумки, и она сказала, что трансфер прибудет через 15-20 минут. Подождав 30 минут, я позвонил еще раз, и она сказала: «Дай мне проверить» и повесила трубку. Я перезвонил через 15 минут, и она сказала: «Он уже в пути». Подождав еще 10 минут, почти через час после того, как я заказал трансфер, меня забрал водитель. Я спросил, когда он вышел из отеля, и он ответил: «6 минут назад». Это значит, что ему не сказали обо мне почти час назад, когда я впервые позвонил. Отель находится в полутора милях от аэропорта, движение транспорта было нулевым, а аэропорт не работал. Так чем же все занимались последний час, пока я ждал снаружи? Просто Убер.

Очень разочарован! Ванная не была чистой. Зеркало и душ были покрыты каким-то неприятным веществом. В душе были волосы и вещи от последнего человека, оставшегося в номере. В коробке с бумажными салфетками лежали старые салфетки, застрявшие в волосах. Шампунь для душа был пуст. Если бы я не приехал так поздно (11 вечера), я бы ушел. И чтобы закончить это, мне пришлось ждать кофе в вестибюле, так как там было пусто. Этого опыта достаточно, чтобы удержать меня от возвращения. Куда пропало качество Hilton?

Вход не очень дружелюбный. Прямо рядом с шоссе, поэтому слышно шум шоссе. Имейте это ввиду при выборе номера.
Номера были в очень хорошем состоянии и чистые… и холл был хорош.

Я являюсь членом команды по питанию и приготовлению блюд в отеле Hilton в Нью-Мексико. Стойка регистрации работала на 110% идеально все 2 ночи. Комната была безупречной, бармен был тусклым и никогда не предлагал нам меню с едой или напитками. Цены на напитки отличные!

Как всегда, как всегда красиво. Коврик для стирки был дешевым, близким и быстрым. Удивительные кровати. Хороший отдых. Спасибо за то, что всегда хорошо выспались.