Holiday Inn Express & Suites El Paso Airport by IHG

Я ставлю этому отелю 2, 5 звезды. Я останавливался там 28-29 декабря 2025 года, и хотя обслуживание клиентов было хорошим (простым и по существу), расположение рядом с несколькими ресторанами, номер, тем не менее, был хуже, чем в других отелях Holiday Inn Express & Suites, в которых я останавливался. Вероятно, это был самый грязный и устаревший номер. Создавалось ощущение, будто я заселился в Motel 6.
Я провел там одну ночь во время пересадки, заселился поздно вечером и смирился с тем, что получил. Я делюсь этим отзывом, чтобы другие знали о нашем опыте проживания в самых грязных номерах, в которых я когда-либо останавливался.
Ковер был обесцвечен, в номере пахло старой мебелью и легким запахом дыма. Весь номер производил впечатление эпохи 70-80-х годов: стены были оклеены обоями, которые облупились и потускнели.
Ванная комната была ужасной. Она тоже была оклеена обоями, как и душевая кабина/ванна. Я почти уверен, что за обоями плесень. Ванна выглядела так, будто ее покрасили в белый цвет. Я говорю это потому, что краска начала отслаиваться, пока мы принимали душ. Под днищем душевых полок образовалась плесень, а вентиляционные отверстия были грязными.
См. Изображения для описания.

Моё пребывание в отеле Holiday Inn Express & Suites El Paso Airport by IHG по адресу 6666 Gtwy Blvd E было не просто плохим, а ужасным. Это было худшее пребывание в моей жизни, не только в Эль-Пасо, штат Техас, но и в любом другом отеле, в котором я когда-либо останавливался. Он заслуживает только одной звезды, потому что у них нет пятизвездочного рейтинга.
Начнём с того, что мы предвидели это ещё до приезда, и должны были понимать, какой кошмар нас ждёт. В день заселения нам позвонили и сказали, что наш номер недоступен, и предложили меньший номер, спросив, хотим ли мы этот номер или хотим отменить бронь. Но как мы должны были отменить бронь в день приезда и где найти другое жильё? Казалось бы, именно для этого мы и бронировали, и нам предложили меньший номер, но взяли ту же цену, чего быть не должно. Мы платим за номер на пять человек, а нам дают номер на троих.
В предоставленном нам номере не было необходимого постельного белья; нам пришлось искать все необходимое на ресепшене.
Но, подумали мы, ну что ж, на ночь лучше, чем ничего.
На следующий день завтрак был ужасным. Нам сказали, что он с 7 до 10 утра, мы приехали в 9, а ничего не осталось, и сказали, что снова начнут подавать только в 9:30.
Овсянка была хуже каши и буквально на вкус как каша.
Мясные лепешки, сосиски, яйца и картошка принесли только в 9:30.
Картошка была неплохой на вкус, но, думаю, это из-за соуса Табаско.

Это был наш первый визит в этот отель, и мы уехали очень разочарованными. Было всего три плюса: расположение, очень комфортабельные номера и вкусный завтрак "шведский стол".
Но всё это забудется, потому что то, что произошло дальше, заставит нас никогда больше не хотеть сюда возвращаться: мы забронировали два номера, и в первую ночь, когда вернулись в отель, какой сюрприз! Ни один из номеров не был убран, кровати не были заправлены, и полотенца не поменяли. В ту же ночь мы пошли на ресепшн пожаловаться, и молодой человек спросил нас, оставляли ли мы табличку "Не беспокоить". Мы ответили, что нет, конечно. Табличка была на своём месте внутри номера, как всегда, а не снаружи. Он показал нам на компьютере, что наши номера отображаются красным цветом (то есть с табличкой "Не беспокоить"), что только ещё больше нас расстроило. Мы никогда не вешали табличку "Не беспокоить". Короче говоря! Нам дали новые полотенца, а молодой человек попросил нас сфотографировать двери на следующий день, когда мы будем выезжать, убедившись, что табличка «Не беспокоить» не видна, и показать фотографию на ресепшене (🙄🙄🙄).
Второй день: мы пришли на ресепшен и объяснили ситуацию молодой женщине (там был ещё один сотрудник), и её объяснение того, почему наши номера не были убраны, нас просто ошеломило.
Она сказала, что из-за большого количества людей в отеле и малого количества персонала они не убирают все номера; они могут только выносить мусор и менять полотенца на новые. Они даже кровати не застилают.

Отель был очень чистым и в основном тихим. Сотрудник на ресепшене Джио был чрезвычайно любезен и дружелюбен. Его обслуживание клиентов было превосходным! Определенно стоит остановиться здесь. Завтрак также был включен в стоимость и тоже был довольно хорошим. Можно было приготовить блины самостоятельно!

Рене Эспиноза (групповые продажи и обслуживание), Карлин Гарсия (генеральный менеджер), Кала (сотрудник стойки регистрации) и все те, кто с гордостью работает за кулисами, сделали нашу 3-дневную семейную встречу замечательным опытом! Нам предоставили доступ к большим конференц-залам для ужинов и семейного отдыха! Кроме того, каждый из моих 9 братьев и сестер и их семьи были впечатлены размером, чистотой своих комнат и тем, как комфортно мы себя чувствовали, остановившись здесь. Мы уехали с сердцем, полным приятных воспоминаний, и новой группой друзей, которых мы теперь называем большой семьей! Спасибо за ваши улыбки и ваше желание порадовать.

Я щедрая по отношению к своему номеру. Я ехала из Далласа в Финикс. Только что сделала очень большую татуировку. Я не могла ехать дальше. Мне нужно было отдохнуть.
Я была одинокой путешественницей. Вот откуда у меня будут жалобы.
Это было небезопасно. Я закрыла дверь, и на ней было два замка от зависимости изнутри, что заставило меня быть немного более внимательной.
Я уснула рано и проснулась до восхода солнца. Я собрала вещи, но не чувствовала себя комфортно, используя душ. Моя ванная комната не выглядела так, как на фотографиях в отзывах. Это был номер для инвалидов, который я не бронировала, поэтому я понимала, насколько он изношен, но это было также немного отвратительно.
Чтобы быть ясной, я не из тех, кто жалуется на такие вещи, но у меня была свежая татуировка. Я даже не стала принимать душ.
Я подождала, пока солнце начнет выглядывать, и позавтракала. Он был не самым лучшим, но в большинстве мест его не предлагают. Не ходите в отель на завтрак. Если это ваш решающий фактор.
Я взял кофе и ушел. Что-то тыкалось в меня в кровать. Я нашел в кровати множество острых предметов. Я просто воспринял это как знак того, что мне не должно быть комфортно, встал и ушел.
Если вы путешествуете в одиночку. Это не то место. Я не мог ничего указать, но я мог бы сказать, что мое нутро продолжало подсказывать мне уйти.

ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я не поставил 5 звезд за этот опыт, — это декор пола. В этом отеле было приятно остановиться. По сравнению с оплатой за номер, я считаю, что получил хорошее соотношение цены и качества. Отелю просто нужно обновить декор, но это очень хорошо управляемый отель. Чисто и безопасно. Персонал был гостеприимным. Молодцы.

Я останавливался на 2 недели. Персонал на стойке регистрации был приятным и внимательным. Уборка номеров была в лучшем случае спорадической, иногда они убирали и меняли постельное белье, иногда нет, редко меняли кофе в номере. Прачечная была сломана за все время пребывания, и не было никаких признаков запланированного ремонта. Тренажерный зал был посредственным, даже по стандартам отеля. Это прямо у межштатной автомагистрали, удобно для аэропорта и центра города, но неприятный район. Остановитесь здесь на ночь, но если вы планируете более длительную поездку, найдите место получше.

Holiday Inn Express всегда соответствует стандартам и ожиданиям того, каким должен быть отель. Персонал всегда приветливый и услужливый. Окружающая среда приятная и чистая. Номера всегда приятные, а бесплатный завтрак никогда не разочаровывает! Еда, включенная в проживание, всегда выигрывает.

Отличное место для проживания, персонал дружелюбный и любезный. Номера большие, прохладные, много возможностей для зарядки устройств. Зона бассейна чистая и уединенная. Расположение оптимальное по отношению к хорошим ресторанам.

Все было очень чисто и комфортно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Эдди на стойке регистрации был особенно замечательным. Завтрак был на уровне других отелей Holiday Inn Express. Они могли бы использовать новый диспенсер для кофе, который, похоже, есть у других в данный момент. Единственным недостатком был бассейн. Мы видели наши следы на дне, так что, возможно, его нужно пылесосить чаще. Также было бы хорошо, если бы у них был скиммер, чтобы гости могли очищать листья и т. Д. Сверху перед купанием.

Мы с мужем ненадолго съездили в Хуарес и не хотели ехать обратно в Нью-Мексико в тот же день. Поэтому мы решили остановиться в Holiday Inn, и, как всегда, нас встретили с улыбкой на лице и мы почувствовали себя желанными гостями. Гарантирую, что это всегда будет нашим местом проживания. Моей малышке очень понравилась большая кровать.

Недавно мне посчастливилось остановиться в Holiday Inn Gateway East в Эль-Пасо, Техас, и я могу с уверенностью сказать, что он превзошел все мои ожидания. С того момента, как я вошел, меня встретил теплый и дружелюбный персонал, который действительно заставил меня почувствовать себя как дома. Их профессионализм и внимательность были очевидны на протяжении всего моего пребывания, они всегда были готовы помочь с улыбкой.
Чистота отеля была действительно впечатляющей. Мой номер был безупречным, со свежим постельным бельем и ухоженной ванной комнатой, которая сияла. Было очевидно, что обслуживающий персонал очень гордится своей работой, следя за тем, чтобы каждый уголок был чистым и привлекательным. Общие помещения, включая вестибюль и обеденные зоны, были одинаково безупречны, создавая комфортную обстановку для отдыха.
Предлагаемые удобства были первоклассными, и персонал делал все возможное, чтобы у меня было все необходимое. Будь то предоставление местных рекомендаций или выполнение особых пожеланий, их преданность удовлетворению гостей была замечательной.
В целом, мое пребывание в Holiday Inn Express было не чем иным, как фантастическим. Если вы ищете чистый отель с выдающимся персоналом, который действительно заботится о вашем опыте, это место для вас. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Я прожил там более двух месяцев. Команда, работающая там, сделала все, чтобы я чувствовал себя как дома. Ян и Брэндон были потрясающими, веселыми и отзывчивыми. Дайанна позаботилась о том, чтобы завтрак был горячим и обильным. Если бы работали стиральная машина и сушилка, это было бы потрясающе.

Я останавливался в этом отеле много раз, и персонал очень дружелюбный и вежливый. Диана поддерживает чистоту, порядок и наличие всего необходимого для того, чтобы сделать завтрак приятным. Спасибо за предоставление отличного обслуживания и за то, что делаете каждое пребывание приятным, будь то деловая поездка или отдых!

Мы оценили наше однодневное пребывание перед утренним рейсом из близлежащего аэропорта Эль-Пасо. Это был чистый, комфортабельный номер с дружелюбным персоналом. Завтрак был хорош, но разочаровало то, что блинная машина и дозатор сока не работали. Наша главная претензия заключается в том, что рекламируемый бесплатный трансфер до аэропорта на самом деле работает только в течение ограниченного времени.

Если не считать превосходного обслуживания персонала, это место не является лучшим местом для отдыха. Расположение хорошее и центральное (недалеко от межштатной автомагистрали и не слишком шумно). Стены очень тонкие и не очень звукоизоляционные — невнимательный сосед, оставивший телевизор включенным всю ночь, был ужасен, и я всю ночь слышал, как кто-то сморкается. Завтрак простой и довольно посредственный — есть горячие блюда. Реальным недостатком является то, что вам придется регистрироваться и платить за парковку (на неохраняемой парковке) через стороннее приложение — читая длинные условия и соглашения в приложении, возмещающие им убытки в случае убытков, и, по сути, предоставляя им свою личную информацию. Перепродать. Почему бы просто не оплатить счет в отеле? И вы должны попросить об уборке номера — почему они не могут просто сказать, что правила такие-то и такие-то, когда вы регистрируетесь? Сводит к минимуму удивление, когда они не убирают вашу комнату в течение трех дней из-за своей неустановленной политики! Больше здесь не остановлюсь и не рекомендую останавливаться — поблизости много вариантов.