Comfort Inn & Suites El Paso I-10 Airport Area

Утром не было воды, пришлось ехать на заправку, чтобы умыться и воспользоваться туалетом. После закрытия было очень шумно. Позвонили на ресепшн, никто не ответил 👿 В последний день пошли на футбольный матч в 9:00, вернулись в 10:40. Номер убрали, забрали наш холодильник и всю еду из него 😭 Пришлось звонить в службу уборки, некоторых продуктов не хватало.

Очень близко к месту назначения. Номера чистые. С парковкой проблемы. Душевые кабины неудобные, но нужно проявить изобретательность, чтобы ими пользоваться, в одной кабинке две душевые. Я определенно вернусь сюда снова.

Сотрудники на ресепшене, похоже, не любят свою работу и совершенно не обладают навыками гостеприимства. Я понимаю, что ночная смена может быть ужасной. Но люди не должны быть грубыми или проявлять неуважение к гостям.
Я точно сюда больше не вернусь!

В целом, всё было нормально. Я останавливалась здесь несколько раз раньше и никогда не сталкивалась с проблемами, до этого случая. Я забронировала номер на 2 ночи и попросила уборку. Сотрудница на ресепшене сказала, что они не могут её проводить, потому что уборка делается только после 3 ночей, и это их политика. Я упомянула ей, что видела их политику в описании номера, и там указано, что уборку можно запрашивать чаще. Она лишь сказала, что собирается это записать, и это не гарантируется, потому что это не их политика. Я спешила уезжать, поэтому не хотела спорить с ней и не стала просить поговорить с администрацией. Однако я спросила, можно ли нам хотя бы свежие полотенца и туалетную бумагу. Когда я вернулась, очевидно, что мой номер не убирали, и там не было ни полотенец, ни туалетной бумаги. Мне пришлось попросить горничную, которая убирала соседний номер, о чём-нибудь. Она была достаточно любезна, чтобы предоставить нам всё необходимое. Ещё я заметила, что за две ночи моего пребывания у меня каждый день висела табличка «Не беспокоить», которую я сама никогда не вешала. Поэтому я не знаю, таким ли образом они предупреждали горничную о необходимости не убирать эти номера. Я никогда не вешала такую ​​табличку на дверь.

Хотя у нас было подтвержденное бронирование, сотрудник на стойке регистрации помогал то ли сотруднику отеля, то ли ремонтнику, и нам пришлось ждать около 15 минут. Он выдал только одну ключ-карту (нас было двое гостей) для номера 110. Замок на двери ванной комнаты не работал. Дверь буквально не закрывалась. В середине был провал. Кроме того, мы долго не могли понять, как выключить свет за изголовьем кровати (свет отражался от белого потолка). Мы пытались спать, когда этот свет горел, но в итоге нашли выключатель рядом с будильником, который его выключил. Кран в раковине в ванной закрывался с трудом, из-за чего вода не текла, а вода в душе не нагревалась. Кондиционер на окне шумел.

Атмосфера в отеле действительно приятная. Он выглядит совершенно новым, а номера чистые и уютные. Рестораны, которые находятся в шаговой доступности, не так близко, как можно подумать, особенно если вы приезжаете поздно вечером после долгого рабочего дня, но для этого и существует Uber. Номера чистые, как и постельное белье, но всё не может быть идеальным. В зависимости от времени суток обслуживание может быть очень хорошим, дружелюбным и отзывчивым. В остальное время суток оно кажется суетливым, чисто деловым и небрежным в общении. Отель расположен прямо рядом с аэропортом и недалеко от шоссе, но найти вход может быть немного сложно, так как в этом районе расположено множество отелей.

Это место просто потрясающее! Вам определённо понравится здесь. От персонала на стойке регистрации до горничных – все они определённо понимают, что такое гостеприимство. Завтрак просто потрясающий, и я без колебаний отдаю должное управляющему этого места! Отличная работа по созданию лучшего гостеприимства в Эль-Пасо!

Если бы была такая возможность, поставил бы номеру ноль. Собирался остановиться в этом отеле, номер 406, 26 сентября 2025 года. В номере пахло плесенью, ковёр был неправильно положен, а на стенах были пятна. Ничего страшного — у дешёвых отелей свои проблемы.
Настоящая проблема заключалась в нашествие ТАРАКАНОВ 🪳🪳🪳. В ванной комнате их было как минимум восемь, всех разного размера. В самом номере я насчитал четырёх на стенах и одного возле кофемашины 🤮.
Когда я обратился на стойку регистрации, она оказалась совершенно бесполезной — похоже, этот трущобный отель был ВЕСЬ забронирован на ночь. Они отменили транзакцию, но теперь я застрял в Эль-Пасо в 23:00 в поисках нового чистого места для ночлега.
Избавьтесь от возможного заражения дома — от этих немецких тараканов так сложно избавиться — и найдите себе отель получше. Эль-Пасо лучше этого.

Если вы останавливаетесь на несколько дней, как я, иногда до 10, то нет никакого чёртова места для хранения одежды, кроме вешалок. Нет никаких комодов! Полный отстой! Обновлённые номера хороши, но не всегда подходят всем. Слишком многое пришлось урезать. Завтрак нужно улучшить: яйца невкусные, всегда сосиски, но никогда бекон.

Номер был чистым, но кровать очень неудобная. Это первый отель, где мне не понравилась кровать. Внутри очень влажно и душно. Дверь в ванную в номере 218 даже не закрывается. Она установлена неправильно. Я бы не остановился здесь снова, потому что там было неудобно. По крайней мере, мне. Расположение хорошее.

Отель был чистым, кровати и подушки удобными. Всё в номере работало исправно, ничего не сломалось. Кондиционер был прохладным. Было тихо, хотя в отеле почти не было свободных номеров. Отель расположен рядом с магазинами, ресторанами и аэропортом.
Я забронировал номер онлайн, но всё равно пришлось ждать около 20 минут, чтобы заселиться, потому что администратор был очень занят, разговаривая с клиентом по телефону. С меня взяли депозит (блокировали), хотя я платил кредитной картой. В некоторых отелях с кредитной картой депозит не взимается. Депозит вернули в течение нескольких дней. В целом, мы с семьёй провели тихое и комфортное время. Я бы остановился здесь снова.
Я всегда бронирую номера через приложение Choice Rewards или Armed Forces Travel, чтобы сэкономить.

Этот отель считается двухзвёздочным, и я ставлю ему твёрдые 5 звёзд, исходя из этого. Он не был вычурным ни в декоре, ни в удобствах, но при этом был чрезвычайно чистым, хорошо управляемым и ухоженным. Бесплатная зона для завтрака также была невероятно чистой и свежей.
Именно этого я и ожидаю от отеля такого уровня и такой цены. Никаких излишеств — просто чистота и порядок.
Во время поездки на западное побережье я остановился в двухзвёздочном отеле в Лас-Крусес, и он был отвратительным, да и заплатил я больше. Затирка была грязной, мебель дырявая, всё сильно изношено… отвратительно!
Это был такой приятный сюрприз на обратном пути, а цена просто потрясающая!
Этот отель станет моим новым любимым, когда мне придётся ехать в Калифорнию.

Отель Comfort Inn предлагает приятное и комфортное проживание в чистых номерах, уютных кроватях и отзывчивом персонале. Бесплатный завтрак — приятный бонус, а общая атмосфера тихая и уютная — идеальное место для спокойного ночлега в дороге.

Мне очень понравилось это место. Они проделали большую работу по ремонту. Я останавливаюсь в отелях два раза в месяц в течение 15 лет, и в этом месте все сделано правильно. Я был поражен. Множество торговых точек. Тени, которые закрывают солнце. Многочисленные подушки. Отличный напор воды. Удобная кровать. Тихий переменный ток, который не отключается для экономии энергии. Очень чистый. Персонал стойки регистрации в пятницу, 21 марта, был очень странным. Он казался чрезвычайно ошеломленным. Я не думаю, что он очень хорошо разговаривает с людьми. Все остальные были очень добры и полезны. Очень рекомендую. Отель доставил огромное удовольствие, и в следующий раз я остановлюсь здесь снова.

Прямо на I-10 с быстрым выездом и включением.
Хотя это отель базового типа, он чистый, удобный и на удивление тихий, несмотря на то, что находится так близко от межштатной автомагистрали.
Предоставленный завтрак был очень хорошим.
Персонал был очень приятным и дружелюбным.

Пришлось передать посылку коллеге, приехавшей из другого города.
Сотрудники стойки регистрации оставили меня с уверенностью, что товар будет доставлен. Это было.
Я не остался здесь,
Я бы предложил одно предложение.
Если вы едете сюда со стороны IH-10 в западном направлении, воспользуйтесь подъездной дорогой, которая выглядит слишком рано. Если вы выберете ту, которая выглядит «правильной», вы проедете мимо нее и будете объезжать Интернациональную улицу. Не сложно, просто по-другому.

Я пишу, чтобы выразить свою искреннюю признательность за исключительный сервис, предоставленный Энджи, сотрудницей стойки регистрации в Confort Inn and Suites on Gateway. Во время моего недавнего пребывания/визита Энджи неизменно демонстрировала позитивное и профессиональное поведение. Ее приветливая улыбка и эффективный процесс регистрации значительно улучшили мое общее впечатление. Преданность Энджи предоставлению выдающегося обслуживания клиентов действительно заслуживает похвалы. Спасибо за то, что вы наняли такого ценного члена вашей команды.
С уважением,
СЭМЮЭЛЬ САНДОВАЛ.