Comfort Inn & Suites El Paso I-10 Airport Area

Я останавливался на неделю.
Это отличное место для проживания, но ванные комнаты нуждаются в ремонте. В моем номере 112 немного сломалась штанга для душа, и шторы постоянно открывались во время принятия душа.
Служба на ресепшене была замечательной. Я не запомнил его имени, но он молодой, работает по ночам. Он помог нам решить мелкие проблемы, которые возникали на протяжении всего нашего пребывания.
На завтрак яйца не самые лучшие, но есть и другие хорошие варианты.

Когда мы приехали в отель 15.07.26 примерно в 20:30, он был чистым, и была доступна парковка. Сотрудник, который нас регистрировал на ресепшене, был любезным и приятным. Номер был чистым и выглядел так, будто его только что отремонтировали. Кровать была удобной. Горничная была очень внимательной и услужливой. Разочарование вызвал завтрак: четыре дня подряд подавали один и тот же завтрак — яичницу-болтунью, сосиски и картофель. Также утром в лобби я дважды упомянула об отсутствии кофе, мне сказали, что его пополнят, но этого так и не произошло. Также утром я упомянула об отсутствии льда в льдогенераторе, и мне сказали, что они сообщат об этом в техническое обслуживание. Но два дня льда не было, и к моменту нашего отъезда его так и не появилось.

Они забыли мою вещь. Я звонила 100 раз, но мне так и не перезвонили. Оказалось, что моей вещи не было. Она была большая, и кто-то должен был её забрать.

Уборка проводится раз в неделю. Предполагалось, что каждые 3 дня. Завтрак – полный бардак. Яичница-болтунья выглядит как сушеные яйца. Сосиски были неплохие, но качество у них разное. Единственное хорошее – это хлопья и вафли. Номер хороший, но за такую ​​цену любое другое место было бы лучше.

У них НЕ БЫЛО ВОДЫ, чтобы принять душ или воспользоваться туалетом.
Мы с женой и детьми собирались на семейные похороны.
Я сказал Саманте (кажется, так её звали), что это неприемлемо, и они понятия не имеют, когда снова появится вода. Они пообещали вернуть деньги, а прошло уже больше недели. И менеджера никогда нет на месте. Они избегают нас, требуя возврата денег.
Не останавливайтесь здесь.
Мы останавливались в отеле Comfort Inn в Альбукерке, штат Нью-Мексико, и это было замечательно.
Так что, ужасны не все отели Comfort Inn, а только этот.

Утром не было воды, пришлось ехать на заправку, чтобы умыться и воспользоваться туалетом. После закрытия было очень шумно. Позвонили на ресепшн, никто не ответил 👿 В последний день пошли на футбольный матч в 9:00, вернулись в 10:40. Номер убрали, забрали наш холодильник и всю еду из него 😭 Пришлось звонить в службу уборки, некоторых продуктов не хватало.

Очень близко к месту назначения. Номера чистые. С парковкой проблемы. Душевые кабины неудобные, но нужно проявить изобретательность, чтобы ими пользоваться, в одной кабинке две душевые. Я определенно вернусь сюда снова.

Сотрудники на ресепшене, похоже, не любят свою работу и совершенно не обладают навыками гостеприимства. Я понимаю, что ночная смена может быть ужасной. Но люди не должны быть грубыми или проявлять неуважение к гостям.
Я точно сюда больше не вернусь!

В целом, всё было нормально. Я останавливалась здесь несколько раз раньше и никогда не сталкивалась с проблемами, до этого случая. Я забронировала номер на 2 ночи и попросила уборку. Сотрудница на ресепшене сказала, что они не могут её проводить, потому что уборка делается только после 3 ночей, и это их политика. Я упомянула ей, что видела их политику в описании номера, и там указано, что уборку можно запрашивать чаще. Она лишь сказала, что собирается это записать, и это не гарантируется, потому что это не их политика. Я спешила уезжать, поэтому не хотела спорить с ней и не стала просить поговорить с администрацией. Однако я спросила, можно ли нам хотя бы свежие полотенца и туалетную бумагу. Когда я вернулась, очевидно, что мой номер не убирали, и там не было ни полотенец, ни туалетной бумаги. Мне пришлось попросить горничную, которая убирала соседний номер, о чём-нибудь. Она была достаточно любезна, чтобы предоставить нам всё необходимое. Ещё я заметила, что за две ночи моего пребывания у меня каждый день висела табличка «Не беспокоить», которую я сама никогда не вешала. Поэтому я не знаю, таким ли образом они предупреждали горничную о необходимости не убирать эти номера. Я никогда не вешала такую ​​табличку на дверь.

Хотя у нас было подтвержденное бронирование, сотрудник на стойке регистрации помогал то ли сотруднику отеля, то ли ремонтнику, и нам пришлось ждать около 15 минут. Он выдал только одну ключ-карту (нас было двое гостей) для номера 110. Замок на двери ванной комнаты не работал. Дверь буквально не закрывалась. В середине был провал. Кроме того, мы долго не могли понять, как выключить свет за изголовьем кровати (свет отражался от белого потолка). Мы пытались спать, когда этот свет горел, но в итоге нашли выключатель рядом с будильником, который его выключил. Кран в раковине в ванной закрывался с трудом, из-за чего вода не текла, а вода в душе не нагревалась. Кондиционер на окне шумел.

Атмосфера в отеле действительно приятная. Он выглядит совершенно новым, а номера чистые и уютные. Рестораны, которые находятся в шаговой доступности, не так близко, как можно подумать, особенно если вы приезжаете поздно вечером после долгого рабочего дня, но для этого и существует Uber. Номера чистые, как и постельное белье, но всё не может быть идеальным. В зависимости от времени суток обслуживание может быть очень хорошим, дружелюбным и отзывчивым. В остальное время суток оно кажется суетливым, чисто деловым и небрежным в общении. Отель расположен прямо рядом с аэропортом и недалеко от шоссе, но найти вход может быть немного сложно, так как в этом районе расположено множество отелей.

Это место просто потрясающее! Вам определённо понравится здесь. От персонала на стойке регистрации до горничных – все они определённо понимают, что такое гостеприимство. Завтрак просто потрясающий, и я без колебаний отдаю должное управляющему этого места! Отличная работа по созданию лучшего гостеприимства в Эль-Пасо!

Если бы была такая возможность, поставил бы номеру ноль. Собирался остановиться в этом отеле, номер 406, 26 сентября 2025 года. В номере пахло плесенью, ковёр был неправильно положен, а на стенах были пятна. Ничего страшного — у дешёвых отелей свои проблемы.
Настоящая проблема заключалась в нашествие ТАРАКАНОВ 🪳🪳🪳. В ванной комнате их было как минимум восемь, всех разного размера. В самом номере я насчитал четырёх на стенах и одного возле кофемашины 🤮.
Когда я обратился на стойку регистрации, она оказалась совершенно бесполезной — похоже, этот трущобный отель был ВЕСЬ забронирован на ночь. Они отменили транзакцию, но теперь я застрял в Эль-Пасо в 23:00 в поисках нового чистого места для ночлега.
Избавьтесь от возможного заражения дома — от этих немецких тараканов так сложно избавиться — и найдите себе отель получше. Эль-Пасо лучше этого.

Если вы останавливаетесь на несколько дней, как я, иногда до 10, то нет никакого чёртова места для хранения одежды, кроме вешалок. Нет никаких комодов! Полный отстой! Обновлённые номера хороши, но не всегда подходят всем. Слишком многое пришлось урезать. Завтрак нужно улучшить: яйца невкусные, всегда сосиски, но никогда бекон.

Номер был чистым, но кровать очень неудобная. Это первый отель, где мне не понравилась кровать. Внутри очень влажно и душно. Дверь в ванную в номере 218 даже не закрывается. Она установлена неправильно. Я бы не остановился здесь снова, потому что там было неудобно. По крайней мере, мне. Расположение хорошее.

Отель был чистым, кровати и подушки удобными. Всё в номере работало исправно, ничего не сломалось. Кондиционер был прохладным. Было тихо, хотя в отеле почти не было свободных номеров. Отель расположен рядом с магазинами, ресторанами и аэропортом.
Я забронировал номер онлайн, но всё равно пришлось ждать около 20 минут, чтобы заселиться, потому что администратор был очень занят, разговаривая с клиентом по телефону. С меня взяли депозит (блокировали), хотя я платил кредитной картой. В некоторых отелях с кредитной картой депозит не взимается. Депозит вернули в течение нескольких дней. В целом, мы с семьёй провели тихое и комфортное время. Я бы остановился здесь снова.
Я всегда бронирую номера через приложение Choice Rewards или Armed Forces Travel, чтобы сэкономить.

Этот отель считается двухзвёздочным, и я ставлю ему твёрдые 5 звёзд, исходя из этого. Он не был вычурным ни в декоре, ни в удобствах, но при этом был чрезвычайно чистым, хорошо управляемым и ухоженным. Бесплатная зона для завтрака также была невероятно чистой и свежей.
Именно этого я и ожидаю от отеля такого уровня и такой цены. Никаких излишеств — просто чистота и порядок.
Во время поездки на западное побережье я остановился в двухзвёздочном отеле в Лас-Крусес, и он был отвратительным, да и заплатил я больше. Затирка была грязной, мебель дырявая, всё сильно изношено… отвратительно!
Это был такой приятный сюрприз на обратном пути, а цена просто потрясающая!
Этот отель станет моим новым любимым, когда мне придётся ехать в Калифорнию.