Holiday Inn Express & Suites - El Paso North by IHG

Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Номера чистые, а сотрудники службы технического обслуживания всегда готовы помочь по первому звонку. Диана, которая готовит завтраки, как всегда, замечательная и очень внимательная. Спасибо, Диана, за то, что вы заставили нас почувствовать себя как дома!

С того момента, как я переступил порог, я почувствовал себя желанным гостем и получил много внимания. Процесс регистрации прошел гладко и информативно, а консьерж был очень дружелюбным и профессиональным. Мой номер был очень чистым и комфортным. Хотя нагреватели в бассейне и джакузи работали некорректно, нам разрешили пользоваться бассейном и джакузи в соседнем отеле Staybridge. Свежесваренный кофе и завтраки были превосходными. Женщина, которая отвечала за завтраки, была доброй, дружелюбной и очень услужливой. Если я когда-нибудь снова окажусь в Эль-Пасо, я знаю, где остановлюсь!

За такую ​​цену, с бесплатным базовым завтраком для семьи из 4 человек, бесплатной стиральной и сушильной машинами, бесплатным шампунем, кондиционером, мылом для рук Dove и лосьоном в ванной комнате, а также быстрым роскошным видом — это было здорово! Лучше, чем мотель.
Но бассейн был ледяным, а в джакузи температура воды соответствовала температуре бассейна (все равно была прохладной), регулятор температуры и гидромассаж не работали.
Завтрак был максимально простым:
Фрукты: только яблоки.
Белок: омлеты с сыром без вкуса.
Тонкие колбаски.
Свиные сосиски.
Полоски бекона.
Хлеб: ломтики хлеба, бублик, английский маффин.
И маффины.
Печенье с подливкой было хорошим.
Холодильник: йогурт Chobani, фрукты в стаканчиках с сиропом и цельное молоко.
Только блинница. Готовит тонкие блинчики.
Напитки: диспенсер для воды, пакетики растворимого чая, кофе был отличный (свежемолотый)! С ванильным и сливочным кофе.
Номер: 2 двуспальные кровати, диван-кровать, большая столешница и место для хранения вещей, в ванной комнате фен и косметика Dove, в номере микроволновая печь и небольшой холодильник с крошечной компактной морозильной камерой, отлично!
Магазин при отеле: блюда Lean Cuisine, лекарства и напитки.
Мы остановились здесь, чтобы съездить в пещеры Карлсбад в Нью-Мексико (2, 5 часа езды) … И посмотреть Эль-Пасо. Я бы предпочла остановиться здесь, чем рядом с пещерами Карлсбад (больше магазинов и местных ресторанов). Из отеля издалека видна Мексика.

Все сотрудники были вежливы, дружелюбны и очень отзывчивы, выполняя все мои просьбы и удовлетворяя мои потребности. Они изо всех сил старались быть добрыми, внимательно выслушивали меня во время разговоров с персоналом и уделяли особое внимание помощи моему внуку во время его длительного пребывания в отеле, пока он работает в местном сообществе. Это его первый самостоятельный отдых. Я почувствовала, что обрела настоящих друзей, и всегда буду пользоваться услугами этого отеля, когда буду в Эль-Пасо. Диана была просто очаровательна. Она очень помогла с завтраком и сделала все возможное, чтобы каждый момент был незабываемым. Она помогла мне справиться с чувством одиночества, которое иногда возникает, когда ешь в одиночестве, и была очень дружелюбна, отзывчива и общительна. Если бы я знала имена всех сотрудников, которые были так отзывчивы и добры, я бы тоже их назвала. Мне ни разу не попадался сотрудник, который не был бы просто великодушен.

Мне очень понравилось проживание в отеле Holiday Inn Express & Suites El Paso Airport. Номер был очень чистым, комфортным и хорошо оборудованным, а кровать – невероятно удобной. Персонал был дружелюбным и профессиональным, а регистрация прошла быстро и легко.
Включенный в стоимость завтрак предлагал хороший выбор блюд и был очень вкусным – идеально для начала дня. Расположение отеля идеальное, очень близко к аэропорту, с легким доступом к остальной части города.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова во время моего следующего визита в Эль-Пасо.

Очень дружелюбное обслуживание. Хозяйка кухни очень внимательная и приветливая. Завтрак очень простой. Кофе отличный! Хорошее расположение, недалеко от ресторанов и аэропорта. Ковер довольно грязный.

Это был наш первый визит в этот отель, и мы уехали очень разочарованными. Было всего три плюса: расположение, очень комфортабельные номера и вкусный завтрак "шведский стол".
Но всё это забудется, потому что то, что произошло дальше, заставит нас никогда больше не хотеть сюда возвращаться: мы забронировали два номера, и в первую ночь, когда вернулись в отель, какой сюрприз! Ни один из номеров не был убран, кровати не были заправлены, и полотенца не поменяли. В ту же ночь мы пошли на ресепшн пожаловаться, и молодой человек спросил нас, оставляли ли мы табличку "Не беспокоить". Мы ответили, что нет, конечно. Табличка была на своём месте внутри номера, как всегда, а не снаружи. Он показал нам на компьютере, что наши номера отображаются красным цветом (то есть с табличкой "Не беспокоить"), что только ещё больше нас расстроило. Мы никогда не вешали табличку "Не беспокоить". Короче говоря! Нам дали новые полотенца, а молодой человек попросил нас сфотографировать двери на следующий день, когда мы будем выезжать, убедившись, что табличка «Не беспокоить» не видна, и показать фотографию на ресепшене (🙄🙄🙄).
Второй день: мы пришли на ресепшен и объяснили ситуацию молодой женщине (там был ещё один сотрудник), и её объяснение того, почему наши номера не были убраны, нас просто ошеломило.
Она сказала, что из-за большого количества людей в отеле и малого количества персонала они не убирают все номера; они могут только выносить мусор и менять полотенца на новые. Они даже кровати не застилают.

Это наше самое любимое место, когда мы путешествуем из Техаса в Нью-Мексико и Аризону. Всегда довольны и впечатлены тем, как персонал старается нам помочь. Уютно, чисто, просторно и, конечно же, очень удобно расположено.

Отель был очень чистым и, по большей части, тихим. Сотрудник ресепшена Джио был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Его обслуживание было превосходным! Однозначно стоит остановиться. Завтрак также был включён в стоимость, и он тоже был довольно вкусным. Можно было испечь блинчики самостоятельно!

IHG — мой выбор, когда я путешествую по работе; после этого пребывания, пожалуй, поменяю. Дело не в том, что первый этаж — это стройка (я много где бывал во время ремонта). Дело не в том, что пожарная сигнализация срабатывала внезапно, конечно, это раздражало. Нет, не по какой-то причине, которую я ожидал.
Приехал поздно, закончил работу и решил принять душ. Ударился пальцем ноги о нижний борт ванны, и тут же разболелась. У основания была ржавая дыра, которая буквально прорезала мне большой палец.
Сообщил об этом дежурному, и он заверил, что они сообщат о ремонте. Вот и всё. Выписался, улетел домой, завтра пойду на укол.

Персонал отеля делал всё возможное, чтобы помочь мне с длительным пребыванием после регистрации! Рекомендую это место как отличное место для проживания с удобными кроватями. Парковка была безопасной, и к ней легко было подъехать как с трассы, так и съехать с неё, в районе, где я никогда не был. Поэтому было настоящим подарком найти комфортабельный отель, где мои вещи были в безопасности, и всё было настолько чисто, насколько я мог надеяться! Особенно учитывая, что вдали от дома я чувствовал себя в полной безопасности, и мог дойти до машины и выйти из неё, а также прогуляться по парковке после заката!

Персонал дружелюбный, номер хороший. Ванная комната нуждается в небольшом ремонте. Душевая кабина постоянно заливала пол, как я ни старался, а туалет всю ночь работал. Очень мелкие недочёты. Стоит остановиться там. Завтрак включён. Для меня это огромный плюс.

Рене Эспиноза (групповые продажи и обслуживание), Карлин Гарсия (генеральный менеджер), Кала (сотрудник стойки регистрации) и все те, кто с гордостью работает за кулисами, сделали нашу 3-дневную семейную встречу замечательным опытом! Нам предоставили доступ к большим конференц-залам для ужинов и семейного отдыха! Кроме того, каждый из моих 9 братьев и сестер и их семьи были впечатлены размером, чистотой своих комнат и тем, как комфортно мы себя чувствовали, остановившись здесь. Мы уехали с сердцем, полным приятных воспоминаний, и новой группой друзей, которых мы теперь называем большой семьей! Спасибо за ваши улыбки и ваше желание порадовать.

Я щедрая по отношению к своему номеру. Я ехала из Далласа в Финикс. Только что сделала очень большую татуировку. Я не могла ехать дальше. Мне нужно было отдохнуть.
Я была одинокой путешественницей. Вот откуда у меня будут жалобы.
Это было небезопасно. Я закрыла дверь, и на ней было два замка от зависимости изнутри, что заставило меня быть немного более внимательной.
Я уснула рано и проснулась до восхода солнца. Я собрала вещи, но не чувствовала себя комфортно, используя душ. Моя ванная комната не выглядела так, как на фотографиях в отзывах. Это был номер для инвалидов, который я не бронировала, поэтому я понимала, насколько он изношен, но это было также немного отвратительно.
Чтобы быть ясной, я не из тех, кто жалуется на такие вещи, но у меня была свежая татуировка. Я даже не стала принимать душ.
Я подождала, пока солнце начнет выглядывать, и позавтракала. Он был не самым лучшим, но в большинстве мест его не предлагают. Не ходите в отель на завтрак. Если это ваш решающий фактор.
Я взял кофе и ушел. Что-то тыкалось в меня в кровать. Я нашел в кровати множество острых предметов. Я просто воспринял это как знак того, что мне не должно быть комфортно, встал и ушел.
Если вы путешествуете в одиночку. Это не то место. Я не мог ничего указать, но я мог бы сказать, что мое нутро продолжало подсказывать мне уйти.

ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я не поставил 5 звезд за этот опыт, — это декор пола. В этом отеле было приятно остановиться. По сравнению с оплатой за номер, я считаю, что получил хорошее соотношение цены и качества. Отелю просто нужно обновить декор, но это очень хорошо управляемый отель. Чисто и безопасно. Персонал был гостеприимным. Молодцы.

Я останавливался на 2 недели. Персонал на стойке регистрации был приятным и внимательным. Уборка номеров была в лучшем случае спорадической, иногда они убирали и меняли постельное белье, иногда нет, редко меняли кофе в номере. Прачечная была сломана за все время пребывания, и не было никаких признаков запланированного ремонта. Тренажерный зал был посредственным, даже по стандартам отеля. Это прямо у межштатной автомагистрали, удобно для аэропорта и центра города, но неприятный район. Остановитесь здесь на ночь, но если вы планируете более длительную поездку, найдите место получше.

Holiday Inn Express всегда соответствует стандартам и ожиданиям того, каким должен быть отель. Персонал всегда приветливый и услужливый. Окружающая среда приятная и чистая. Номера всегда приятные, а бесплатный завтрак никогда не разочаровывает! Еда, включенная в проживание, всегда выигрывает.