Best Western Plus El Paso Airport Hotel & Conference Center

Если вы ищете отличное бюджетное жилье, это ваш лучший вариант. Просторные номера, если вам достанется балкон, там есть освещение, к сожалению, нет шезлонга, но это все равно дополнительный плюс. Бассейн был очень хорошим, очень теплым и комфортным, даже в дождь и при температуре 45 градусов было так приятно наблюдать за паром. Джакузи было очень горячим, определенно горячее 105 градусов, но это был самый теплый бассейн, в котором я когда-либо был! И наконец, завтрак был, пожалуй, лучшим завтраком, который я когда-либо ел в отеле, Best Western никогда не разочаровывает в завтраках, это точно. К сожалению, есть некоторые минусы. Во-первых, как показано на одной из фотографий, в двери номера был очень большой зазор, сквозь который ничего не было видно, но свет просачивался, когда я пытался спать. Во-вторых, дверь в ванную не закрывалась на защелку, поэтому она оставалась приоткрытой. Для меня это не большая проблема, но, возможно, для других групп это будет важно. И последнее, скорее дело вкуса: если вы привезли свои развлечения, телевизор привязан к приставке. Но в остальном, я бы порекомендовал это место, если вам нужно хорошее место для проживания и у вас есть планы в районе аэропорта!

Когда я заселился и получил свой номер, который был предоплачен, отель взял с меня 100 долларов за дополнительные услуги. За что? 50 долларов я могу понять, но 100 — это смешно. Это больше, чем я заплатил за номер. Затем меня поселили в другой части здания. Лифт был только у главного входа, поэтому мне пришлось пройти через два разных входа, чтобы попасть в свой номер. Пока я шел, я увидел, что в передней части здания много свободных номеров, жалюзи были открыты, поэтому я посмотрел в окна. Ковер перед моей дверью нуждался в уборке пылесосом, в номере было около 9 мест для зарядки электроники, но работали только 3, мне пришлось заряжать часть своей электроники в ванной. Номера можно было бы обновить. Завтрак был хорошим, но я бы здесь больше не остановился.

Положительные стороны: Кровати потрясающие, весь персонал очень добрый и отзывчивый. И завтрак исключительный. Джентльмен, который работает помощником на завтраке, всегда находит время, чтобы помочь и пообщаться, даже когда он очень занят. Отрицательные.

До этого отеля легко добраться с шоссе I-10. Рядом много ресторанов, но больше всего мне понравилось, насколько в Best Western дружелюбны к домашним животным. Внутренний двор огорожен, есть газон и небольшая дорожка для прогулок с собаками. Я чувствовал себя в полной безопасности, выгуливая собак. Номера хорошие. Стены тонковаты, а кондиционер работает слишком громко, но в целом это прекрасное место для отдыха во время поездки в Хьюстон или на запад.

Мы с женой работаем вместе и проводим не менее 100 ночей в году в отелях в 12 штатах.
Лифта нет. Нам предложили подняться по лестнице с багажом, но мы не смогли. Нам пришлось согласиться на другой номер на первом этаже с двумя двуспальными кроватями. Мы с женой спали отдельно, чего обычно не делаем.
В номере не было отопления. Нам было очень холодно.
Мы оба пользуемся СИПАП-терапией. Не было ни одной работающей розетки. На радиочасах было несколько розеток, но ни одна не работала. Пришлось отодвигать кровать от стены, чтобы добраться до розетки.
Мы доплатили 40 долларов за возможность взять с собой собаку. Потом нам сказали, что мы не можем взять завтрак обратно в номер. Нам сказали, что это из-за того, что люди не возвращают тарелки. Похоже, отель слишком дешев, чтобы платить за бумажные тарелки. Поэтому мы пошли в Макдоналдс и принесли его обратно в номер, чтобы не оставлять собаку одну в номере.
Пожарная сигнализация сработала около 21:15, добавив ещё больше острых ощущений.
В номере отвратительный ремонт. Ковра нет. Плитка в ванной треснула. Дверь не закрывается и не открывается как следует. Прикроватная тумбочка сломана и сильно шатается. Наши вещи на тумбочке постоянно падали на пол. В верхнем светильнике постоянно мигает светодиодная лампа.
Менеджер (Норма), несмотря на то, что я оставил визитку, не удосужилась позвонить нам, чтобы обсудить ситуацию. Судя по отзывам здесь, ей часто звонят.
Я поговорю с руководством Best Western в Финиксе.

Это отличный отель. Персонал очень приветливый, удобная кровать, хороший завтрак, автомат с газировкой просто потрясающий, они покормили бездомного кота, и нам это очень понравилось. Массажное кресло Infinity 4D было просто потрясающим. Мы придирчивы, но это честный отзыв! Мы бы остановились здесь снова!

Короткий роман…
Мы с дочерью остановились в этом отеле на небольшой отдых.
Желая максимально использовать время, отведённое на однодневное бронирование, мы прибыли на регистрацию чуть позже 15:00.
Прождав несколько минут на пустой стойке регистрации, к нам наконец подошла молодая женщина.
Никакого приветствия, только угрюмое: «Чем я могу вам помочь? »
Проверив бронирование, она понизила голос и сказала: «О, вы получили бесплатную ночь», как будто получение бесплатной ночи как участник программы лояльности делало наше пребывание менее важным.
Получив браслеты для бассейна (нам сказали, что они ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для всех, кто пользуется бассейном, но мы этого не заметили), мы нашли свой номер и спустились вниз, чтобы поплавать.
На сайте отеля чётко указано: «Запрещено приносить еду и напитки извне», но это, очевидно, не так.
Когда мы добрались до бассейна около 16:30, там было несколько семей. У каждой группы была еда и напитки. Кулеры с напитками, стопки пиццы, пакеты с чипсами и т. Д. Это не было бы проблемой, если бы у многих детей еда не была в бассейне, взрослые не держали в бассейне стеклянные бутылки из-под пива и виски, а многие взрослые не снимали с собой разнообразные алкогольные напитки, некоторые плавали в надувных держателях для напитков.
По мере того, как вечер становилось всё больше людей, но уходили очень немногие. Многие взрослые были явно пьяны, а несколько детей оставались без присмотра на разное время.

Номер был чистым. Зона гриля/барбекю — это плюс, нас было 9 человек, включая 3 детей, и мы смогли приготовить хот-доги и кебабы на гриле, что было потрясающе. Зона у бассейна хороша тем, что там есть затененная зона, хотя там может быть и немного чище (немного мусора и одежды на столах). Завтрак включен в стоимость и был хорошим (разнообразным). Единственное, что нам не понравилось, это то, что в отеле был тихий час после 22:00, и они выключали все освещение снаружи, у бассейна, на открытой площадке и также в вестибюле. Так что, если вы сидите в вестибюле, вам, по сути, нужно идти в свой номер и спать, так как вы вынуждены покинуть любую зону отеля. Мы не знали об этом, и персонал отеля не сказал нам об этом правиле. Этого нет в контракте или где-либо еще в отеле. Пожалуйста, когда гости приходят на стойку регистрации, убедитесь, что они знают, что после 22:00 им нужно быть в своих номерах. Кстати, лаунж Teddy's был открыт почти до 2 часов ночи и был соединен с вестибюлем отеля.

Я здесь в отеле на выходные, и я очень недоволен своим пребыванием. Я забронировал номер с балконом. Вы думаете, что они мне его дали? Нет! Мне достался номер старой модели. Вы можете сказать, что номер нуждался в некоторой уборке. Весь отель устарел. Я случайно зашел в обычный Best Western около аэропорта, и их расположение было таким впечатляющим, поэтому я подумал, что Best Western Plus будет еще лучше, но это было не так. Очень не радует глаз. Зона бассейна была прохладной. Но я больше никогда не буду бронировать этот отель.

Этот отель чистый и кажется безопасным, а кровать очень удобная.
Но моя самая большая претензия в том, что это отель в аэропорту, в котором нет лифта. Знаки говорят, что все можно принести из машины, но потом вам придется тащить все это вверх по лестнице. Это кажется довольно нелепым.

Я бы не назвал это место Best Western «Plus». Это скорее Best Western «Mediocre».
Туалет в нашем номере не работал как следует. Он не смывался как следует. Раковина в душевой кабине была забита. В итоге мне пришлось выдернуть из сливного отверстия пучок волос, чтобы вода не собиралась в ванне. Да, отвратительно! Пол в номере был грязным. И кондиционер в нашем номере не охлаждал номер. Я думаю, что это была проблема только этого номера, потому что другие номера были охлаждены, включая зону для тренировок, которая была рядом с нашим номером. Подключение к Интернету по какой-то причине было нерегулярным. Бассейн и джакузи были забавными, хотя джакузи явно нужно было почистить. У них также есть отличная зона отдыха, где можно пожарить гриль в центре отеля. Завтрак был приличным, но, эй, он бесплатный.
Спасением этого места были сотрудники. Они были очень уважительными и милыми. И если бы не они, я бы, скорее всего, немедленно отменил бронь и переехал в другой отель. Он также находится в отличном месте.

Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле.
Я заметил, что моя ванная комната грязная, но я не мог сообщить об этом, потому что были времена, когда никого не было на стойке регистрации. Поскольку мое пребывание было очень коротким, я решил не пользоваться ванной комнатой и сообщил об этом представителю на стойке регистрации, Катине, при выезде. Однако, поскольку я бронировал через третье лицо, я уже связался с ними, потому что знал, что столкнусь с проблемами.
Неудивительно, что я несколько раз отправлял электронное письмо менеджеру по недвижимости, но ответа не было. Вчера я разговаривал с руководителем, и она сказала мне, что изучает камеры, чтобы выяснить, нет ли кого-то на стойке регистрации.
То, как они справляются с необработкой моего возврата, просто смешно. Так что говорить клиенту, что вам нужно провести расследование, когда меня поселили в номер с грязной ванной, — это ужасное обслуживание клиентов.

Мы зарегистрировались здесь на пару ночей. Ни сотрудника, ни табличек с надписью «Не пейте воду». Незаметно для нас вся вода Эль-Пасо родом из Хуареса (Мексика). Это та же самая вода, которая, как известно, вызывает болезни. Ну, прошлой ночью я выпил воду из крана, и по дороге домой у меня были судороги и диарея. Я позвонил в мотель, и мне сказали, что вода разрешена (для Мексики). Все, что я просил, это небольшой знак и предупреждение для других гостей (они ни в коем случае не говорили). Корпорация также ничего не сделала, кроме знака в местах Эль-Пасо, предупреждающего туристов о воде. Поэтому я мог бы добавить, что завтрак (бесплатный) был ужасным и худшим, что я когда-либо видел в путешествии, хотя бесплатного его следует избегать. Итак, они доказали мне, что, возможно, им нравится, когда мы, гринго, болеем, и, надеюсь, кто-нибудь заболеет, прочитайте это и подайте на них в суд. Бесполезный Best Western (Эль-Пасо) никогда больше не получит моих $$$$. Ознакомьтесь со всеми отзывами с одной звездой и неубедительными ответами менеджера. Она безразлична. Best Western сохраните ответ на мой отзыв, он не нужен и не нужен…

Был резкий химический запах. Я не мог спать из-за головной боли и жжения в глазах. Испачканная мебель (см. Фото), громкие гости у близлежащего бассейна. Я хотел отменить вторую ночь, однако на следующий день я работал с 5:30 до 16:00. Сотрудники были грубы и бесполезны. Казалось, что сотрудники обычно справляются с такими ситуациями. Мне не удалось получить возмещение за вторую ночь, потому что время регистрации на этот день уже истекло. Никаких попыток устранить какие-либо проблемы, например посмотреть, что это за химическое вещество, проверить шум. Я попросил другой номер, и сотрудники сказали, что они полностью забронированы. В тот вечер я прошел мимо нескольких пустых комнат. Пустая парковка. Тяжелая ситуация. Я нашел поблизости несколько других отелей, в которых гостеприимство гораздо лучше за ту же цену.

Положительно: Расположение Отрицательно: Мы останавливались на четыре ночи, и они так и не убрались в номере. Нам пришлось просить полотенца. Также, когда мы переехали, телевизор и телефон не работали. Они приехали в течение нескольких минут и устранили проблему.

Забронировали номер с балконом с кроватью размера «king-size», и нам сказали, что бассейн открыт… по прибытии мы видим, что бассейн был закрыт до дальнейшего уведомления, а номер, который мы должны были получить, уже забронирован… у нас есть бронирования примерно на 2 месяца. Администратор был очень вежлив и вернул нам деньги, и мы пошли в другое место… вероятно, больше не будем там бронировать.

Не ожидайте комнату, изображенную на их сайте! Я забронировал этот отель, потому что номера выглядели очень красиво и чисто. Когда я добрался до своей комнаты, она совсем не была похожа на фотографии в Интернете. Ковер был абсолютно грязным, ванная комната нуждалась в ремонте гипсокартона, дверь ванной доходила до потолка, а жалюзи выглядели так, будто на них были пятна мочи. Я настоятельно советую другой отель, если вы хотите получить то, за что на самом деле платите. Очень разочаровывает.