Hampton Inn & Suites Dallas-The Colony

Начну с того, что весь персонал замечательный. У меня нет претензий к персоналу, только к комфорту номера.
Когда мы только приехали, мы смогли зарегистрироваться через приложение на телефоне, что было удобно, хотя и немного неудобно, так как мы обошли длинную очередь и сразу прошли в номер. Однако электронный ключ не работал, и через коридор жила другая пара с физическими ключами, у которых тоже не работали. Нам пришлось спуститься вниз и подождать в очереди за новыми ключами. Впрочем, это не вина персонала. Была какая-то техническая неполадка.
Сам номер был 50 на 50. Что-то хорошее, что-то плохое. Он был чистым, и это, пожалуй, самое важное. Однако кровать была очень неудобной. На ощупь как пружинный матрас. Раскладной диван был удобнее. По какой-то причине не было настоящих ящиков, только металлические полки. Почти ни один канал на телевизоре не работал. Думаю, у них были проблемы с Wi-Fi или что-то подобное. Шторы не закрываются до конца, поэтому через щель шириной около 90 см проникает свет. Обязательно возьмите с собой маску для глаз, если вам трудно заснуть при попадании света в комнату. Подушки были просто смешные. Они были меньше, чем любые подушки, которые я когда-либо видела в отелях. Наверное, около полутора метров в ширину.
Опять же, весь персонал был замечательный. Мне понравился бесплатный завтрак с семьей, а крытый бассейн был плюсом в декабре. Если вы ищете номер с видом, поезжайте куда-нибудь еще. В следующий раз я обязательно найду Embassy Suites неподалеку.

Когда я приехал около 18:00, на стойке регистрации никого не было. Мне пришлось звонить по указанному номеру, прежде чем кто-то появился, но сотрудники, которые в конце концов приехали, были холодны и неприветливы. Когда я добрался до своего номера, он оказался неубранным: полотенца валялись на полу, а кровать не заправлена. И снова никаких извинений или элементарного обслуживания со стороны стойки регистрации не последовало.
Второй номер, который мне дали, был нормальным, но выезд был таким же разочаровывающим. Персонал не спросил о моем проживании, не улыбнулся и не проявил никакой доброты или гостеприимства. Кроме того, они берут плату за парковку, что немного странно, учитывая, что все парковки вокруг магазинов бесплатные.
В целом, уровень профессионализма и обслуживания не соответствует тому уровню, которого я ожидал от бренда Hilton.

Я останавливаюсь в этом отеле уже третий раз. Этот отель всегда был моим любимым в Далласе.
Теперь они берут четыре доллара за парковку в сутки.
Теперь, после того как при регистрации в качестве участника Hilton Diamond вам дали две бесплатные бутылки воды, если вы хотите ещё одну бутылку, вам придётся заплатить. В этот раз я провёл там две ночи. Я останавливаюсь в 20 отелях в год, большинство из которых — Hamptons. Это практически первый отель, где берут плату за воду после первых двух бутылок для участников Diamond.
Наверное, они чувствуют себя занятыми, поэтому берут плату и за воду, и за парковку.
Полагаю, в следующий раз найду другой отель.

Остались очень довольны пребыванием в этом отеле Hilton. Если вы ищете хорошее место для проведения небольшой встречи, это место просто великолепно. Кенан и весь персонал, отвечающий за мероприятие, были невероятно любезны и приятны в общении. Никаких нареканий!

Однозначно худший и самый отвратительный отель, в котором я когда-либо останавливался. Антисанитария здесь — серьёзная проблема. В первом номере, в который я заселился, на ванне было 4 маленьких чёрных лобковых волоска. Мне пришлось сменить номер в полночь. В новом номере, в который я заселился, на унитазе и в раковине были маленькие чёрные лобковые волосы. Хотел бы я это выдумать. Уборщица пришла на следующее утро и буквально, черт возьми, она вымыла унитаз, ванну и раковину одной и той же губкой и мылом. Заметьте, это была та же губка и мыло, которые использовались во всех номерах. Так мерзко и абсолютно отвратительно. Я попросил её, пожалуйста, использовать дезинфицирующий спрей, на что она ответила, что у них его нет (чего? ). Мне пришлось пойти к её тележке с полотенцем и найти дезинфицирующий спрей (у них был только один, и отбеливателя тоже не было). В конце концов я убедил её помыть ванную комнату этим спреем, но она обрызгала им только ванну и половину раковины. Мне пришлось самой перечистить всю ванную комнату дезинфицирующими салфетками, которые я принесла с собой. К счастью, я справилась. У меня тоже ослабленный иммунитет, так что представьте, как это для меня обернулось. Мне также нужно было продлить свое пребывание еще на одну ночь и выехать в воскресенье вместо субботы, на что они заявили, что не могут меня разместить. Я участник HH Diamond, и со мной никогда не случалось ничего подобного ни в одном отеле, где я останавливалась.

Отличное место для проживания во время нашей футбольной лиги, прямо посередине между двумя комплексами, где играют дети. Район очень хороший, много всего в пешей доступности, и примерно 20-30 минут до любой точки северного Даллас-Форт-Уэрта. Завтрак был хорошим, номера чистыми, а парковка хорошо освещена и, похоже, довольно безопасна. Цена показалась разумной, и забронировать было легко через приложение Hilton Honors.

Персонал отличный. Есть зарядные устройства уровня 2 для Tesla и CCS. Чистые номера, завтрак выше среднего в Hampton Inn. Множество ресторанов в пешей доступности. Не забудьте заглянуть в Scheels — лучший магазин спортивных товаров на свете. Он тоже в пешей доступности.

Мы с мужем останавливаемся здесь уже второй раз. Оба раза были просто потрясающими! В прошлый раз мы познакомились с Аросуа на стойке регистрации. После нескольких необычных дорожных испытаний Аросуа стала настоящим глотком свежего воздуха. Она была внимательна и пунктуальна! Её забота и профессионализм были очевидны во всём.

Было бы неплохо. Парковка на парковке стоит 5 долларов. Ключ от бассейна не работает. В душе у бассейна нет горячей воды. Лестница сломалась. Туалет всю ночь не работал. В целом, требуется ремонт. Хотя расположение хорошее. И есть зарядное устройство для Tesla.

Я участник программы Hilton Honors и обычно пользуюсь услугами Hampton Inns, но это место меня разочаровало из-за системы термостатов. Она активируется датчиком движения, поэтому кондиционер отключается, когда в номере никого нет. Каждый раз, когда я возвращался, в номере было жарко и некомфортно, и требовалось время, чтобы остыть. Если Hilton продолжит использовать термостаты такого типа, мы обязательно подумаем о другом месте. Постоянные гости должны иметь возможность поддерживать в своих номерах постоянную комфортную температуру. Если Hampton Inn продолжит использовать термостаты такого типа, мы, скорее всего, поменяем отель. Персонал в этом отеле был замечательным! Они в этом совершенно не виноваты!

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hampton Inn and Suites Dallas. Номер был безупречно чистым и свежим, когда я вошел. Кровать и подушки были такими удобными, что я прекрасно спал каждую ночь. В номере поддерживалась идеальная прохлада, что делало пребывание ещё более расслабляющим. Мне очень понравился свежесваренный кофе в холле каждое утро – он был очень вкусным. Ещё одним большим плюсом было наличие зарядных устройств для электромобилей, что очень упростило подзарядку моего автомобиля. Всё во время моего пребывания было комфортным и удобным, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Отель расположен в отличном месте и производит впечатление довольно свежего. Персонал, с которым я общался, был дружелюбным и профессиональным. Общие зоны лобби и коридоры чистые и в хорошем состоянии.
Минусы: Поначалу у меня было такое же впечатление о номере. Пока я всё-таки не принял душ. На дверце душевой кабины был какой-то хлам, и уборщице нужно было бы уделить больше внимания. А потолок над душем покрыт плесенью и облупившейся краской. Ещё меня смущает отсутствие микроволновки в номере. Мне всегда не хватает микроволновки и холодильника, когда я останавливаюсь в номерах, где их нет. Хотя эти удобства должны быть стандартными.
Остановился бы я здесь снова? Да, но перед тем, как заселиться в номер, лучше бы осмотрел ванную комнату.

Недавно я останавливался в этом отеле во время деловой поездки и был полностью впечатлен. Регистрация прошла быстро и гладко, а персонал был чрезвычайно гостеприимным. Мой номер был просторным и хорошо оборудованным, с современной мебелью и очень удобной кроватью. Я оценил быстрый и стабильный Wi-Fi, который был необходим для моей работы. В ресторане на территории отеля предлагалось большое разнообразие блюд, а завтрак «шведский стол» был особенно впечатляющим со свежими фруктами, выпечкой и горячими блюдами. Расположение отеля было идеальным — близко к главному деловому району, но достаточно тихо для спокойного сна. В целом, фантастическое пребывание, которое я бы с удовольствием повторил.

Забронировали на выходные. На стойке регистрации не смогли правильно снять оплату. В первую ночь было полно детей, кричащих в соседнем номере, попросили на стойке регистрации разобраться с этим, но они этого не сделали. На следующую ночь люди спали на стульях у номера отеля через холл и всю ночь устраивали грандиозную вечеринку.
Жалюзи не блокировали внешний свет, поэтому было невозможно спать, даже когда тусовщики наконец ушли.
На стойке регистрации подтвердили, что менеджер свяжется с вами, но для этого мне пришлось связаться с вами через опрос отеля, а руководство так и не связалось.
Если вам нужен отель, в котором спортивные команды могут развлекаться всю ночь, то этот отель для вас.

Мы были действительно впечатлены этим отелем. Он был хорошо спроектирован, содержался в идеальной чистоте, а наш номер был комфортным. Мы особенно благодарны Энджелу на стойке регистрации, Розе, которая поддерживала чистоту и наличие продуктов в зоне завтрака, а также многочисленным горничным, которые поддерживали чистоту во время нашего пятидневного пребывания. Молодцы!

Этот отель находится в отличном месте в Колони, рядом со многими отличными ресторанами. Номера в порядке, около 3 звезд, неплохие, но не впечатляющие. Персонал приятный и услужливый.

Положительно: Мне нравится, что я могу рассчитывать на чистоту, приятность, хорошее обслуживание и хороший завтрак в Hampton Inn & Suites, и все это на постоянной основе. Отрицательно: Рулонная штора в нашем номере была сломана и делала номер очень темным. Входная дверь находится очень близко к стойке регистрации, поэтому, когда я стоял в очереди на регистрацию, люди, приходящие через входную дверь, почти врезались в меня.