The Westin Dallas Southlake

★★★★☆
В целом, нам понравилось. Отель чистый, номер комфортабельный, а персонал дружелюбный. Бассейн тоже отличное место для отдыха, и он хорошо ухожен.
Единственная причина, по которой я ставлю четыре звезды вместо пяти, заключается в том, что ничего действительно выдающегося не было. Всё было хорошо и соответствовало ожиданиям, но не было того особого шарма, который делает пребывание особенно запоминающимся.
Я бы определенно остановился здесь снова и рекомендовал бы этот отель, если вы ищете чистый, комфортабельный отель с хорошим бассейном.

Мы очень благодарны каждому сотруднику отеля за их гостеприимство. В ресторане Jellico наш официант Карлос особенно отличился своим невероятным сервисом и гостеприимством на протяжении всего нашего пребывания. Благодаря ему завтрак прошел легко и приятно, а еда в ресторане доставила удовольствие. В целом, моя семья очень довольна обслуживанием в отеле Westin и планирует вернуться сюда в ближайшее время!

Я только что закончила еще одно ПОТРЯСАЮЩЕЕ пребывание. Я уже рассказала всем своим знакомым, что это мой новый любимый отель для поездок в Даллас/Форт-Уэрт. Одна из моих первых подработок во время учебы в колледже была в отеле Ritz Carlton, поэтому я знаю, что такое хорошее обслуживание, и это важно!
По прибытии меня тепло встретила Джо, и она искренне беспокоилась о моей долгой ночной поездке, о которой я писала в приложении. Мой номер был готов к 9 утра, и это имело для меня огромное значение, потому что мой рабочий день начинался в 10 утра, и я всю ночь провела в аэропорту Атланты. Несколько минут, чтобы освежиться, значили для меня очень много.
Нельзя не заметить такие мелочи, как спа-вода в лобби, которая была просто восхитительна. Я также оценила наличие халата в номере.
На третий день Джо поприветствовала меня по имени, когда я направлялась на завтрак. Официанты были хороши, как и еда.
В целом, это пребывание было на высшем уровне (10/10), и я с нетерпением жду возможности вернуться сюда снова. Мне здесь очень нравится!

Я приехала сюда на рабочую конференцию и комфортно провела время. Чистые и красивые номера. Бесплатный трансфер до площади. Великолепная открытая терраса с каминами. Водитель трансфера был очень любезен.

В отличие от других отелей, здесь очень мало ковровых покрытий, поэтому очень удобно передвигать чемоданы на колесиках по территории отеля. Номера были чистыми и оборудованы холодильником и сейфом.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мы с мужем и тремя детьми провели в отеле The Westin Dallas Southlake почти три недели, и я могу с уверенностью сказать, что они превзошли все наши ожидания.
За время нашего длительного пребывания у нас было три разных номера, и качество обслуживания во всех них было просто замечательным.
Номера 5/5
Каждый номер был безупречно чистым, ухоженным и очень комфортным. Кровати были просто райскими, планировка просторная, а команда горничных уделяла внимание каждой детали. Для семьи из пяти человек, проживающей так долго, мелочи действительно имеют значение. Свежие полотенца, идеальная чистота, порядок и постоянное пополнение запасов обеспечивались безупречно каждый день.
Обслуживание 5/5
Уровень внимательности со стороны всех, включая персонал по уборке номеров, сотрудников стойки регистрации, менеджеров и директоров, был поистине исключительным. Это было не поверхностное гостеприимство. Руководство было явно вовлечено и искренне заинтересовано в удовлетворении гостей на протяжении всего нашего пребывания.
Г-н Марван является примером истинного лидерства в сфере гостеприимства. Будь то ранним утром или поздним вечером, его постоянное присутствие на территории отеля и личное общение с гостями отражали профессионализм, спокойствие и искреннее стремление к совершенству.

Вернулись на две ночи, и это было замечательное пребывание. Кровать и одеяло были удобными. Удобное расположение напротив торгового центра Towne Center. Регистрация заезда и выезда прошла быстро и вежливо. Номер был чистым и современным. Персонал бара был внимательным и предлагал одно из моих любимых сортов разливного пива — Manhattan Project Half Life. Также каждый день предлагается фруктовая вода. Очень приятная деталь. Персонал, обслуживающий завтрак, также был внимательным. Это мой любимый отель, когда я бываю в районе Далласа/Форт-Уэрта, и я уверен, что, остановившись здесь однажды, вы тоже включите его в свой список лучших отелей.

Я прекрасно провела время в отеле The Westin Dallas Southlake. С момента моего прибытия отель показался мне чистым, роскошным и невероятно комфортным.
Особая благодарность Абду на стойке регистрации, который действительно сделал все возможное, чтобы мое пребывание было исключительным. Он был приветливым, внимательным и искренне заботился о том, чтобы все было идеально. Его профессионализм и доброта сыграли огромную роль и действительно произвели впечатление.
Номер был безупречно чистым, прекрасно ухоженным и именно таким, каким вы ожидаете от отеля Westin — удобные кровати, спокойная атмосфера и в целом расслабляющее пребывание. Я определенно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Мы провели 8 дней в районе Саутлейк/Роанок, приехав туда с семьей — неподалеку живет родственник — поэтому мы попробовали разные отели. Безусловно, Westin — лучший в этом районе. Мы также останавливались в Hilton в торговом центре Town Square. Этот Westin не дотягивает до уровня крупных городов, но вполне соответствует бренду Westin. Тем не менее, мы заметили несколько мелочей, которые в совокупности создали прекрасное впечатление. Во-первых, мы попросили коврик для ванной в душевой после того, как наш ребенок упал на скользкой плитке, и горничные быстро его принесли. Во-вторых, мы часто заходили и выходили из отеля, и всегда замечали, что кто-то находится на стойке регистрации круглосуточно. В-третьих, с нас не взяли плату за парковку, хотя в нашем бронировании было указано, что ежедневная плата за парковку составляет 10 долларов. Мы были неохотно готовы заплатить эту сумму, хотя это кажется труднооправданным, но приятно, что в итоговом счете ее не оказалось. В новогоднюю ночь отель угостил всех гостей шампанским — еще один приятный жест. Мы воспользовались расположенной на территории отеля зарядной станцией для электромобилей, стоимость зарядки которой составляла 0, 30 доллара за кВт⋅ч. Мы не посещали рестораны и бассейн, так как был январь, но если вы остановились в этом районе, я настоятельно рекомендую этот отель.

Рекомендации бармена оказались абсолютно точными — освежающая смесь ягод с идеальным балансом вкусов. Подача была великолепной, напиток был идеально охлажден и украшен розмарином, что добавило ему изысканности. Вкус был превосходным, а атмосфера сделала впечатления еще лучше. Отдельное спасибо ABHI, который замечательно о нас позаботился и сделал вечер по-настоящему приятным. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся!

Хороший отель, типичные отличные кровати Westin. Однако причина, по которой мы остановились именно в этом отеле, а не в других в районе Далласа/Форт-Уэрта, — это обилие зарядных станций для электромобилей (даже если они стоят примерно столько же, сколько быстрая зарядка на суперзарядной станции через дорогу). Моя претензия заключается в том, что множество людей паркуют автомобили с двигателями внутреннего сгорания на местах для электромобилей, и когда я упомянул об этом персоналу отеля (большинство зарядных мест в это время были заняты обычными автомобилями), они лишь пожали плечами. За такую ​​цену я ожидаю лучшего обслуживания, чем в Holiday Inn.

Регистрация прошла быстро — менее чем за 5 минут. Я думала, что парковка бесплатная, а с меня взяли 10 долларов плюс налог за ночь. Это было разочарованием. Персонал был быстрым, профессиональным и эффективным. Выезд занял менее 3 минут — проживание было предоплачено. В номере был удобный шезлонг у окна. Номер был чистым и пах как новый. Ванная комната была достаточно просторной, с отличным освещением. В номере было хорошее освещение. Затемняющие шторы не закрывались полностью. Окна не были звукоизолированы, поэтому я слышала шум от движения на шоссе, когда не слушала музыку или не смотрела телевизор. Телевизор пришлось подключать заново, и техник приехал быстро. Он был очень приятным и общительным. Постельное белье и полотенца были свежими, чистыми и отличного качества. Подушки выполняли свои функции, но я дополнила их маленькой поддерживающей подушкой, которую привезла из дома. Была кофеварка и бесплатная бутылка воды. Была возможность регулировки температуры отопления и кондиционирования. В номере был один халат на двоих, гладильная доска, фен, но не было багажной полки, а также небольшой, очень неглубокий холодильник, шкаф для одежды с хорошими вешалками, сейф, бутылки шампуня, кондиционера и геля для душа, прикрепленные к стене, и один крошечный флакончик лосьона, которого не хватило бы на все тело. Возьмите с собой увлажняющий крем. Внутри отеля, рядом с рестораном, есть Starbucks. В отеле я не ела. Пользовалась отличным тренажерным залом.

Поужинали в отеле, и Абхи был просто великолепен! Ответил на все мои вопросы о меню. Еда и напитки были поданы, как и обещали. Создается ощущение, что ты дома. Живая музыка в лобби была фантастической! Отель чистый.

Об этом потрясающем отеле можно сказать очень многое. Персонал – просто невероятные люди, которые каждый раз делают наше пребывание особенным. Ресторан был великолепен, порции – идеальными, а атмосфера – идеальной для начала рождественского сезона. В нашем номере всегда царила уютная и роскошная атмосфера, а вид, открывающийся из окна, оправдывает все затраты по утрам и вечерам. Это, пожалуй, лучший отель Westin, который я когда-либо видел.

Эх. Я никак не могу поставить 3 или 4 звезды. Поставлю 3, но это скорее 3, 5.
Сотрудники вежливые и быстро выполняют любые просьбы. Здесь и на вид, и на ощупь очень чисто. Кровать нормальная, но я проснулась с покалыванием в лопатке и лёгкой болью в верхней части спины. Мужу не понравились подушки. Одеяло удобное, но одеяло было громоздким и постоянно сползало. Ещё они установили пожарный датчик прямо над кроватью, так что зелёная лампочка мигает. 4 из 5 за кровать.
Вода в душе оставалась горячей, что очень порадовало. Ванная комната была безупречно чистой. Освещение в ванной УЖАСНОЕ. Повторюсь, УЖАСНОЕ. Нет возможности приглушить свет. Он ОЧЕНЬ яркий. Не подходит для ночного душа, чистки зубов или похода в туалет посреди ночи. Это подводит меня к следующей жалобе: дверь в ванную комнату сделана в стиле амбарной двери и имеет стекло, пропускающее около 50% света. Вчера вечером муж плохо себя чувствовал и был там около 2:30 ночи, когда вся комната была освещена, разбудив нас с малышом. Пол в душевой выложен плиткой, и я боялась, что кто-то из нас туда поскользнётся. 2 из 5 за ванную комнату.
В обслуживание номеров не входит складной столик. У нас также есть один стул на троих. Это значит, что сидеть можно только одному. Если бы был складной столик, мы бы хотя бы отодвинули его к шезлонгу.

Обслуживание и обстановка в отеле были приятными, а персонал — дружелюбным. Однако я бы не рекомендовал останавливаться здесь зимой. Обогреватель/кондиционер в номере был очень слабым и работал еле-еле, поэтому ночью в номере было неприятно холодно.
В целом, это неплохое место, но плохое отопление сильно испортило пребывание. Надеюсь, отель исправит это в будущем.

Наконец-то нашёл отличное место для отдыха. Не могу не сказать несколько слов об этом месте. Я был с двумя детьми младше двух лет и женой. Персонал делал всё возможное, чтобы помочь нам во всём. В нашем номере были детские кроватки, а официанты делали всё возможное, чтобы дети были довольны. Еда была фантастической, бар – замечательным, а тренажёрный зал и район – идеальным местом для пробежек.
Буду останавливаться здесь каждый раз, когда приеду в Даллас/Форт-Уэрт. Фантастическое место.