Отзыв об отеле The Westin Dallas Southlake 4*

Erin L

6/10
EnglishРусский
Эх. Я никак не могу поставить 3 или 4 звезды. Поставлю 3, но это скорее 3, 5.
Сотрудники вежливые и быстро выполняют любые просьбы. Здесь и на вид, и на ощупь очень чисто. Кровать нормальная, но я проснулась с покалыванием в лопатке и лёгкой болью в верхней части спины. Мужу не понравились подушки. Одеяло удобное, но одеяло было громоздким и постоянно сползало. Ещё они установили пожарный датчик прямо над кроватью, так что зелёная лампочка мигает. 4 из 5 за кровать.
Вода в душе оставалась горячей, что очень порадовало. Ванная комната была безупречно чистой. Освещение в ванной УЖАСНОЕ. Повторюсь, УЖАСНОЕ. Нет возможности приглушить свет. Он ОЧЕНЬ яркий. Не подходит для ночного душа, чистки зубов или похода в туалет посреди ночи. Это подводит меня к следующей жалобе: дверь в ванную комнату сделана в стиле амбарной двери и имеет стекло, пропускающее около 50% света. Вчера вечером муж плохо себя чувствовал и был там около 2:30 ночи, когда вся комната была освещена, разбудив нас с малышом. Пол в душевой выложен плиткой, и я боялась, что кто-то из нас туда поскользнётся. 2 из 5 за ванную комнату.
В обслуживание номеров не входит складной столик. У нас также есть один стул на троих. Это значит, что сидеть можно только одному. Если бы был складной столик, мы бы хотя бы отодвинули его к шезлонгу. Кстати об обслуживании номеров… французские тосты бриошь были несъедобными, яйца Бенедикт подавали с беконом, а не с традиционным ломтиком ветчины, как ожидалось в меню, английский маффин не был поджаренным и имел текстуру картона, нашему малышу, на удивление, понравились блинчики, парфе тоже было несъедобным (без мёда и с кусочками овсянки около 20 штук). Кофе был ужасным, поэтому мы его тоже не пили. Не конец света, но они забыли принести сливки для кофе (что в итоге не имело значения, потому что мы его не пили), и им не хватило столовых приборов. Правда, они принесли их сразу после моей просьбы. Без чаевых этот завтрак стоил 66 долларов. 1 из 5.
Женщина с чёрными волосами, работавшая в баре в воскресенье, 30.11.2025, была профессиональна и очень дружелюбна. Она тоже приготовила нам отличные напитки! Спасибо ей! 5 из 5.
Один халат был в наличии.
За парковку придётся платить, даже если вы сами её паркуете.
В целом, проживание было неплохим. Думаю, мои ожидания от отелей в районе Далласа и Форт-Уэрта нужно скорректировать. Еда в этом районе тоже оставляет желать лучшего. Я начинаю понимать, что, как и во многих туристических местах, всё блестит и обслуживает хорошо, но если присмотреться, то становится ясно, что всё — просто попытка выжать деньги. Я не ожидаю идеала, но, опять же, есть стандарты, которым такие места, как Westin, должны соответствовать или даже превосходить.
Остановился бы здесь снова, но снял бы пододеяльник, взял бы с собой маску для глаз, малярный скотч, чтобы заклеить свет в ванной, и не стал бы заказывать еду.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.