Delta Hotels by Marriott Dallas Southlake

Мне безумно понравилось пребывание в отеле Delta в Саутлейке. С самого прибытия персонал был таким тёплым, гостеприимным и делал всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Я часто останавливаюсь в отелях Marriott, и этот, безусловно, один из самых приятных.
Сотрудник на стойке регистрации даже повысил мне категорию номера до прекрасного углового люкса с кроватью размера «king-size» и панорамными окнами — вид просто потрясающий, и моё пребывание стало незабываемым. Бар и ресторан тоже превосходны — стильная атмосфера, вкусная еда и дружелюбное обслуживание.
Я даже познакомился с очень доброй парой местных жителей, Марком и его женой, которые прекрасно отражают искреннее гостеприимство жителей Саутлейка.
Настоятельно рекомендую этот отель, если вы проезжаете через Саутлейк — первоклассный сервис, комфортабельные номера и замечательные люди.
P. S. Гель для душа и шампунь пахнут просто потрясающе!

Отель расположен в хорошем месте, но полон неудобств, связанных с корыстью, которые отпугнут меня от проживания здесь снова.
Самым большим недостатком было то, что они предлагают мини-холодильники, которые работают всего 2 часа! Кому нужен холодильник всего на 2 часа? Как же безрассудно и эгоистично с их стороны такое. У людей есть лекарства, которые нужно хранить в холодильнике. Кормящим мамам нужен надёжный холодильник для хранения грудного молока. Некоторым просто нужно место для хранения остатков еды, чтобы не мучиться с нажатием кнопки, чтобы холодильник работал ещё 2 часа.
Другие неудобства включают отсутствие дверцы душа – в итоге приходится мерзнуть и пачкать пол, пытаясь принять душ, – и рулон туалетной бумаги, сконструированный таким образом, что каждый раз, когда пытаешься воспользоваться туалетной бумагой, она слетает с рулона. Также не было геля для душа, поэтому мне пришлось мыться шампунем.
Отель выглядит хорошо, а сотрудник стойки регистрации был очень профессионален, но я больше никогда здесь не остановлюсь.

Кажется, что это новое место в квартале, но это наш первый визит в FW, поэтому не знаю, насколько оно новое или старое.
Мы были там на свадьбе, и по прибытии нас очень тепло встретили менеджер и персонал на стойке регистрации.
Два дня пребывания прошли без происшествий, пока мы не пошли в ресторан на завтрак. Это был странный, очень неприветливый и обескураживающий опыт. Теперь я хотел бы дать им презумпцию невиновности, сказав, что в то утро у них не было персонала, и они были не в лучшей форме.
Сначала мы ждали в очереди 15 минут, чтобы сесть, перед нами было еще два человека. После того, как мы сели, прошло больше 15 минут, прежде чем кто-то подошел и хотя бы заметил нас. Другие люди, которые пришли с нами, уже были обслужены и получили если не все, то хотя бы половину своего заказа на завтрак. Нам даже не подали стакан воды. И столовые приборы не принесли к столу.
Наконец подошел официант, который очень торопился и был совершенно отвлечен, чтобы принять заказ. Я попросил одну маленькую кастрюлю горячей воды, за которую, как мне сказали, она будет стоить 5 долларов, и у меня не было никаких проблем, так как это была услуга, которую они собирались предоставить. Мой заказ состоял из маффинов, омлета и овсянки. Через 30/35 минут заказ прибыл, вода для чая была холодной, и в заказе не хватало некоторых блюд. Еду бесцеремонно вывалили на стол. Тем временем многие другие завтракающие приходили и уходили.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Delta Hotel Dallas Southlake! Это, безусловно, один из лучших вариантов размещения в Техасе за время моей короткой поездки. Отель очень чистый, современный и стильный, со спокойной атмосферой, которая сразу же располагает к отдыху.
Мы приехали поздно ночью, но персонал был очень гостеприимным и быстро заселил нас без каких-либо проблем. Парковка была безопасной и хорошо освещенной, что добавило нам уверенности. Внутри всё было безупречно чистым и ухоженным, а обслуживание со стороны всей команды было тёплым и профессиональным.
Некоторые моменты: Starbucks внизу был очень удобным, персонал отеля был неизменно дружелюбным, а доступ в клуб для привилегированных членов клуба — отличная особенность, которая делает пребывание ещё более приятным. В целом, удобства первоклассные, от фитнес-центров до лаунж-зон, и всё продуманно организовано для вашего комфорта.
В целом, пребывание было фантастическим — чистые номера, приятный персонал, безопасное расположение и отличные удобства. Настоятельно рекомендуем этот вариант размещения, если вы находитесь в районе Саутлейк/Даллас!

На этих выходных в отеле «Дельта» остановилось около 20 членов нашей семьи, которые отмечали выпускной бал в честь военной службы, проходивший неподалёку. Отель был отличным, но особенно персонал бара – Эрик и Кристин – сделали наше путешествие незабываемым: мы проводили там и пятницу, и субботу вечером. Они были невероятно гостеприимны и просто замечательные люди. Поездка была бы совсем другой без их гостеприимства, ведь это было отличное место встречи для всех в конце каждого вечера.

Я останавливался в этом отеле на прошлых выходных, чтобы провести там мероприятие. Какой глоток свежего воздуха! Отель чистый и приятно пахнет. Весь персонал очень приветливый, а обслуживание клиентов просто фантастическое. Джарвис на стойке регистрации определённо произвел первое и последнее впечатление. Какой замечательный парень!
Обязательно порекомендую остановиться здесь своим друзьям и семье, когда они приедут в гости.

Менеджеру: этот отель действительно очень хороший. В лобби есть полноценный бар и ресторан, дизайн интерьера очень продуманный, и в целом очень чисто. Номера и ванные комнаты были безупречными и чистыми. Единственное, что у меня есть, — это кладовая на пятом этаже для элитных гостей. Многие напитки и закуски были просрочены. Мы нашли продукты, срок годности которых истек ещё в 2022 году! Фрукты тоже были гнилыми. Я выбросил некоторые из них в мусорное ведро, чтобы никто случайно не заразился! Пожалуйста, поддерживайте в кладовой свежие продукты.

Келли в ресторане просто потрясающая. Она такая жизнерадостная и жизнерадостная. Каждое утро она тепло приветствовала меня и помнила моё имя. Она делала мой день ярче, и я обязательно вернусь к ней снова.

Я останавливался здесь в 2022 году, и это был довольно новый отель, поэтому у них есть много предложений для участников программы Elite, например, повышение категории номера до углового люкса и буфет с множеством продуктов. С тех пор я несколько раз возвращался в этот район, чтобы попробовать другие отели, такие как Westin и Hilton. В этот раз я решил снова остановиться в этом отеле, так как предыдущее пребывание было довольно приличным. Отель всё ещё выглядит довольно новым, а номер чистым. Но ассортимент в буфете значительно ухудшился. В этот раз мне не предоставили никаких улучшений, но я и не ожидал их, так что для меня это не имеет большого значения. Я ожидаю, что на завтрак будут какие-то настоящие продукты, например, хлеб, но ничего.
Завтрак в буфете состоит из коробок кукурузных хлопьев, нескольких пакетиков чипсов и батончика мюсли. Я выкладывал несколько фотографий из буфета во время завтрака, и там всё остаётся одинаково в течение дня. Похоже, это просто простой способ для них выполнить требование Marriott предлагать завтраки участникам программы Elite, держа коробки с кукурузными хлопьями. В соседнем отеле Westin для участников программы Elite предлагается завтрак по меню, а номера и сам отель такие же приятные.
Хотя состояние отеля и обслуживание персонала на уровне других отелей поблизости, удобства для постоянных участников определенно не дотягивают — намного ниже. В следующий раз я остановлюсь в Westin или Hilton.

У меня остались самые лучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Это была ночь перед моей свадьбой, и персонал действительно заставил меня почувствовать себя особенным. С того момента, как я вошёл, Джавер (извините, если я неправильно пишу его имя) встретил меня с такой теплотой и волнением в предвкушении моего важного дня.
Он сделал всё возможное, чтобы всё стало по-настоящему значимым и запоминающимся. Его доброта и внимание к деталям сыграли решающую роль. Честно говоря, именно персонал делает этот отель таким, какой он есть, а с Джавером он ощущался как 10-звёздочный!
Это был потрясающий опыт. Я никогда его не забуду. Спасибо!

Наше пребывание здесь было исключительным!
1. То, что сделало наше пребывание первоклассным, — это обслуживание клиентов на стойке регистрации. Эндрю, Джервис, Бьянка и Алисса (надеюсь, я правильно запомнил все эти имена) были фантастическими! Обслуживание клиентов, которое мы получили здесь, должно быть стандартом для всех отелей. У нас была проблема с горячей водой, пока мы были там, и они более чем компенсировали это и сделали все, чтобы мы были счастливы и чувствовали себя комфортно во время нашего пребывания.
2. Уборка была отличной! Мне понравилось, что с понедельника по пятницу одна и та же женщина убирала все общие зоны, такие как вестибюль, лифты, ванные комнаты в вестибюле и Delta Pantry. Даже коридоры пылесосили регулярно. Они также отлично справились с уборкой нашего номера.
3. Мы только один раз позавтракали в ресторане Skycreek, но женщины, которые нам помогали, были фантастическими! Жаль, что я не запомнил их имена.
4. DELTA PANTRY! Мне кажется, что это должно быть в каждом отеле! Все, у кого есть дети, знают, как они любят перекусывать. При проживании в отеле с детьми может быть дорого и сложно иметь под рукой так много закусок. Возможность отправить их в Delta Pantry и взять несколько закусок значительно упростила задачу!
В целом, этот отель подарил нам прекрасные впечатления. Мы остановились на одну ночь в Hilton в Southlake Town Center, и это был ужасный опыт.

Я бы сказал, что 4, 5 — это точно. Я приехал в отель очень поздно и был измотан. Меня заселили в номер, который не был убран, что было досадно, но мне дали бесплатный завтрак за это. Новый номер был хорошим с идеальным душем и удобной кроватью.
Во время завтрака ресторан не был переполнен, но официанту все равно потребовалось не менее 10 минут, чтобы принять мой заказ, и 30 минут, чтобы принять французский тост с сосисками (который стоит 25 долларов). В остальном персонал был очень вежливым и милым, а отель очень красивый. Я бы дал им еще одну попытку.

Этот отель просто потрясающий. Ничего плохого. Это просто отличный период. Номера аккуратные и чистые. Обслуживание фантастическое, с прекрасными администраторами. Я порекомендую этот отель, если вы хотите получить большой комфорт и приятные впечатления.

5 звезд бранчу на День матери.
Хорошая регистрация бронирования.
Место было сразу же в красивой комнате за столом на 4 человека.
Сервер был очень внимателен на протяжении всего опыта.
Еще пара сотрудников убрала и попросила обновления.
Цена хорошая.
Настоятельно рекомендуется.
Гораздо более сфокусированный, чем Вестин с бранчем в честь Дня матери в прошлом году.
Вестин был цирком, на котором не было ответа, на каком сервере наш стол, весь шведский стол в вестибюле, на десерт были пончики (вероятно, оставшиеся после конференции PD), стол с ростбифом далеко за пределами поля зрения в большом конференц-зале, никакой организации, грабеж цен, чтобы заставить чайку требовать чаевые без разрешения или обмена услугами, непрофессиональный запор ума.

Комната хоть и не огромная, но для большинства достаточно большая. Постельное белье и подушки отличные. Ванная комната светлая и просторная. На каждом этаже есть автомат для приготовления льда и воды, а лед представляет собой маленькие мягкие гранулы.
Еда в ресторане действительно хорошая и стоит каждого пенни.
Персонал феноменальный.
Я очень рекомендую этот отель всем.

Мы были здесь на свадьбе и были частью большой группы. По прибытии мы были сразу же впечатлены чистотой вестибюля и действительно приятным фирменным ароматом.
Джованни сделал процесс регистрации положительным и приятным! Он был быстрым и профессиональным, а также теплым и любезным. После долгого дня путешествия и насыщенного маршрута обслуживание Джованни было очень оценено!
В наш первый вечер, в четверг, мы наслаждались потрясающим гамбургером и восхитительным морковным тортом, который принесли на день рождения моего мужа. Я не могу запомнить ее имя на всю жизнь (у нее была собака по имени Кема! ), Но наш сервер был очень дружелюбным и таким представительным! Она помогла нам с меню, порекомендовала блюда и позаботилась о том, чтобы в нашей группе было все необходимое, чтобы насладиться вечером. За время нашего пребывания я видел ее несколько раз мимоходом, и она всегда встречала меня с улыбкой и добрыми словами!
Мы позавтракали в ресторане — заказали печенье с подливкой, Монте-Кристо или французские тосты, так как все было восхитительно — и Келли была нашим официантом. Ее веселое отношение было заразительным, ее внимательность ценилась, и ее усилия по обеспечению того, чтобы о нас позаботились, были очевидны!
Иисус также служил нам, когда мы ужинали в другое время, и проделали фантастическую работу. Он гибко относился к нашему столу, который продолжал расти, и нам всем нравился его игривый и добрый характер!

Я хотел бы воспользоваться моментом, чтобы отметить выдающееся обслуживание, предоставленное администратором Бьянкой Джонсон. После долгого и изнурительного дня мы с коллегами прибыли в отель. Мы были мгновенно воодушевлены теплым, искренним приемом, который нам оказала Бьянка.
Она встретила нас с улыбкой, которая казалась искренней и полной заботы. Она обладала профессионализмом, терпением и вниманием к деталям. Несмотря на поздний час, она провела нашу регистрацию с изяществом и добротой, убедившись, что нам было комфортно и что у нас было все необходимое.
Я действительно благодарен за то, как она сделала все возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Пожалуйста, передайте ей мою искреннюю благодарность — она настоящий актив вашей команды. Спасибо, Бьянка, вы прекрасны внутри и снаружи.
Пребывание в отеле было потрясающим!