Hilton Dallas Southlake Town Square

Ава на ресепшене была просто феноменальна!
Лучший сон в отеле, который у меня когда-либо был.
Расположение идеально подходит для тех, кто любит гулять и ходить по магазинам. Прямо через дорогу находится двухэтажный книжный магазин Barnes & Noble! Очень приятная находка :)
Отель был чистым, номер очень комфортным и просторным, хотя в нашем номере не было микроволновки.
Стены немного тонковаты, у нас в течение недели постоянно останавливались семьи, и мы слышали детей и родителей каждое утро и вечер, что очень жаль.
В целом, отличный опыт, и мы обязательно вернемся!

Нам очень понравилось наше пребывание здесь во время романтического вечера. Мы также любим всей семьей приезжать на их пасхальную охоту за яйцами. Очень доброжелательное и отличное обслуживание клиентов. Особая благодарность Эмаду Ибрагиму.
Контролеру отеля за помощь в решении проблемы с бронированием. Они сделали все возможное и даже больше!

Хотя персонал был замечательный, само здание было ужасным. Лобби красивое и ухоженное, но как только мы вошли в лифт, всё изменилось. В лифте ужасно пахло, отвратительно и затхло. На этаже, где находился наш номер, тоже. В номере пахло так, будто его не убирали, на полу валялся чипс Cheetos, а на столешнице в ванной были пятна. Хуже всего был кондиционер. Хотя на улице было очень холодно, в нашем номере была настоящая сауна. Как бы мы ни уменьшали температуру, кондиционер просто не охлаждал. Техник Альберто тоже ничем не смог нам помочь. Он сказал, что попытается что-то починить на компьютере, что, конечно же, не сработало. Я почти уверена, что кондиционер сломался, судя по проблемам с температурой и запаху. Мы провели там две ночи и совсем не могли спать, настолько всё было плохо. Наверное, это было худшее пребывание в отеле за долгое время.
Хотя, надо сказать, персонал был действительно замечательный. Начиная от парковщика и заканчивая сотрудниками стойки регистрации, все были невероятно добры и общительны. Проблемы с кондиционером и неудовлетворительная чистота номера испортили все впечатление от пребывания.

Мы останавливались здесь с 20 по 22 февраля 2026 года на выходные в честь годовщины свадьбы. Я упомянула о нашей годовщине при бронировании и пришла в номер с огромным куском торта и надписью «С годовщиной! ». Это уже третий раз, когда мы останавливаемся здесь, и отель никогда не разочаровывает. Отличный отель с еще лучшим расположением рядом со множеством магазинов и ресторанов. Обязательно вернемся.

Этот отель — один из лучших, в которых я останавливалась. Номер, в котором мы жили, был просто чудесным. Мы приехали сюда из Теннесси на деловое мероприятие, организованное компанией, в которой работает мой отец. Обслуживание и уборка номеров здесь на высшем уровне! Ричард и Зак были великолепны! Ричард помог нам решить проблему с ключами. В целом, прекрасные впечатления, и мне очень нравится фруктовая вода, которую они предлагают на входе; она невероятно вкусная!

Мы останавливаемся здесь как минимум два раза в год, и это всегда замечательные впечатления. Остин на ресепшене неизменно великолепен и обеспечивает невероятное обслуживание клиентов — он действительно заставляет нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой каждый раз, когда мы приезжаем.
Делэнс также был чрезвычайно добр и отзывчив, помогая нам в ресторане. Номера всегда чистые, а персонал быстро и профессионально реагирует на любые запросы или вопросы.
Вся команда создает теплую, комфортную и хорошо организованную атмосферу, поэтому мы любим возвращаться сюда снова. Настоятельно рекомендуем Hilton Southlake.

Мы останавливались здесь во время семейной свадьбы и были приятно удивлены, насколько это прекрасное место. Сам отель был очень красивым и чистым. Персонал был невероятным. Все были приветливы и доброжелательны. Мы прилетали и в тот же день были на свадьбе, и нам нужно было где-то подготовиться. Я позвонила в отель, и персонал предоставил мне номер раньше. Я никогда раньше с таким не сталкивалась. Обычно мне говорят, что это невозможно. Это было так удобно! В противном случае нам, возможно, пришлось бы готовиться на заправке. Отель также удобно расположен рядом с огромным торгово-развлекательным центром под открытым небом. Буквально один шаг, и все прямо перед вами. Мы позавтракали в прекрасном кафе всего в 5 минутах ходьбы. На самом деле я была там недолго, и мне было так жаль, что у меня не было больше времени на покупки! Обязательно остановимся здесь снова.

Один из лучших отелей за долгое время! Тина была просто потрясающая. Номер был безупречно чистым, интерьер — великолепным, а персонал отеля был невероятно отзывчивым. К тому же, расположение в самом центре открытого торгового центра — просто идеальное. Настоятельно рекомендую!

Номера просторные и чистые. Термостат был странно настроен, так что я не мог охладить комнату. У холодильника, похоже, не было функции, чтобы не замораживать.
Тем не менее, расположение отеля идеальное. Он находится недалеко от большинства достопримечательностей, но при этом не перегружен. Еда и обслуживание в баре на территории отеля были превосходными и дружелюбными. Персонал был профессиональным и внимательным к нашим потребностям. Мы обязательно вернёмся. Я бы рекомендовал номер с балконом, чтобы расслабиться после насыщенного дня.

Был здесь уже дважды и запланировал недельное пребывание в мае.
Оба визита в целом прошли хорошо: отличное расположение и хорошие номера. В первый раз серьёзных проблем не возникло, разве что неприятный момент в ресторане.
В последний раз столкнулся с проблемой: кондиционер в номере, похоже, работает по датчику движения и отключается примерно через 30 минут, пока не появится движение. Отличный способ экономить электроэнергию днём, когда номер может быть пустым, но не очень хорошо ночью, когда вы спите.
Кроме того, у меня был ещё один негативный опыт в ресторане, о котором я рассказал на стойке регистрации, но они, похоже, не захотели его решать, просто извинились и распечатали мой счёт. В итоге у меня сложилось впечатление, что вопрос «понравилось ли вам пребывание? » был не столько вопросом, сколько способом скоротать время, пока печатается счёт.

5 звёзд — это мало ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель Hilton Southlake Town Square — идеальное место для шопинга! До всего можно дойти пешком: от бутиков до ресторанов, до праздничных развлечений и многого другого… Всё это здесь на высоте.
Во время нашего рождественского шопинга персонал обращался с нами, как с королевскими особами, превзойдя всё, что я когда-либо видела.
Безупречный сервис, идеальное расположение… этот отель официально стал моей новой праздничной традицией 🎁

Мы с женой только что провели две ночи в отеле Hilton Southlake Town Square. Мы постоянные клиенты и опытные путешественники. Отель выглядит немного обветшалым, а номера в основном посредственные по оснащению, хотя и безупречно чистые. Расположение отеля отличное – на площади Southlake Town Square, магазины и рестораны находятся в шаговой доступности. Ресторан удобно расположен и выше среднего, но в центре, совсем рядом, есть много отличных вариантов. Главное достоинство этого отеля – персонал. Персонал слаженный и компетентный. Швейцар Бастиан был невероятно отзывчив, давая рекомендации и предоставляя услуги. Дэрил на стойке регистрации был быстр, информативен и за считанные минуты починил наш сломанный телевизор. Остин на стойке регистрации принес нам кулер со льдом при выезде. Кроме того, жена оставила свои лекарства в номере после нашего отъезда. Мы позвонили, и Остин нашел их и ждал нас на стойке регистрации. Благодаря этим людям у нас сложилось такое впечатление, будто мы приехали к родственникам на выходные. Настоятельно рекомендую этот отель.

С того момента, как я приехал на наше корпоративное мероприятие, Hilton Southlake напомнил мне, каким было настоящее гостеприимство: тёплым, внимательным и непринуждённым. Брэндон, сотрудник парковки, задал тон своим исключительным гостеприимством: он с улыбкой открыл мне дверь, поспешил встретить меня у главного входа и заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценным. Этот же уровень заботы продолжился и на стойке регистрации, где меня встретили с профессионализмом и теплотой. Мой номер был безупречно чистым, а подготовка номера ко сну стала продуманным штрихом, который сделал пребывание ещё более приятным. Каждая деталь казалась продуманной и изысканной.
Персонал банкетной службы заслуживает особой похвалы: он был безупречен во время наших перерывов, приветственного фуршета и ужинов. Обслуживание было безупречным, а еда? Просто первоклассная. Отдельное спасибо шеф-повару за приготовление блюд, которые впечатлили как вкусом, так и подачей.
Спасибо всей команде Hilton Southlake за то, что сделали моё пребывание незабываемым. С нетерпением жду нашего следующего корпоративного мероприятия с вами.

Мы с мужем провели невероятное пребывание в Hilton Southlake! С самого прибытия нас встретили тёплым гостеприимством и яркой атмосферой, которая задала тон незабываемым впечатлениям.
Днём мы исследовали очаровательные магазины и бутики всего в нескольких шагах от отеля. Городская площадь Саутлейк — мечта любого шопоголика! Любовались ли мы дизайнерскими вещами или наслаждались чашечкой кофе в уютной обстановке, всё было удобно и продуманно. А ночью? Энергия полностью преображалась. Нам понравились изысканные рестораны, живая музыка и бурлящая ночная жизнь. Казалось, что весь город оживает после захода солнца, и мы оказывались в самом его центре.
Сам отель был безупречным: элегантные номера, роскошное постельное бельё и продуманные детали, которые заставили нас почувствовать себя как дома. Нам особенно понравилось, насколько близко мы находимся ко всему, но при этом отель всё равно казался тихим и спокойным местом отдыха, когда мы вернулись, чтобы расслабиться.
Hilton Southlake действительно предлагает лучшее из двух миров: отдых и развлечения, роскошь и местный колорит. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда на новые выходные!

Возможно, это худший отель, в котором я останавливался — определённо за последние 10 лет. Простыни были изношены, номер был грязноватым, а персонал предоставил только одно большое полотенце, хотя мы жили в номере вдвоем. Кроме того, в холле отеля стоял слишком сильный запах, а завтрак был посредственным (пережаренные яйца, горький лук и т. Д. ). Я бы никогда больше здесь не остановился.

Провели замечательный отпуск в отеле Hilton Southlake! Персонал превзошёл все ожидания — это одни из самых дружелюбных и отзывчивых людей, которых я встречал в отелях. Мне очень понравилась свежая, новая атмосфера отеля The Henley — невероятно стильный и гостеприимный. Задняя терраса с новым очагом и мягкими диванчиками стала неожиданным подарком и идеальным местом для вечернего отдыха. С нетерпением жду возвращения в декабре на праздники. Настоятельно рекомендую!

Я останавливался в этом отеле и был в полном восторге. Сам отель прекрасен, а мой номер был безупречно чистым и идеально прибранным. Приятная молодая женщина присматривала за моим номером, пока я ходил по магазинам, а когда вернулся, всё было ещё чище и пахло восхитительно. Огромное спасибо за вашу преданность своему делу!
Мне очень понравился завтрак, а прогулки по окрестностям, изучение магазинов и выбор подарков домой стали настоящим приключением.
Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный и приятный отдых с продуманными деталями, которые действительно меняют всё к лучшему.