TownePlace Suites Fort Worth Northwest Lake Worth

Антисанитарные условия повторялись на протяжении нескольких моих визитов. Во время моего последнего посещения юбка кровати была явно испачкана, как видно на фотографиях. Я сообщила об этом, но никаких своевременных или надлежащих мер принято не было, и мне пришлось самой снять её и отдать горничной.
После того, как я сообщила о проблеме и заполнила анкету Marriott, мне позже сообщили, что мне больше не разрешено проживать в этом отеле, вместо того, чтобы решить проблему.
Очень тревожные стандарты и реакция. Я бы не рекомендовала этот отель.

Мы с подругой искали отель после того, как попали в зону предупреждения о торнадо и провели там более 5 часов в укрытии. Мы были измотаны, и я забронировала номер в Home2 Suites (отель по соседству) на ночь, потому что боялись непогоды ехать домой. Мы случайно зашли в TownePlace, и сотрудник сразу же повел себя с нами грубо. Мы сказали, что у нас есть бронь, а он постоянно перебивал нас грубым тоном, говоря, что даже если мы внесем предоплату, он ничего не сможет сделать. Мы были в замешательстве и пытались объяснить ситуацию, а он сказал: «Отели так не работают», пытаясь выставить нас глупыми.
В конце концов мы поняли, что зашли не в тот отель, и я осознала, что это была наша ошибка, но он был настолько груб с самого начала без всякой причины, хотя мы были предельно вежливы с момента нашего прихода. Я никогда не пишу отзывы, но это грубое поведение оставило у меня и моей подруги очень неприятное впечатление. Ужасное первое впечатление от этого отеля, и я бы не рекомендовала его только из-за грубого персонала.

Недавно я останавливалась в отеле TownePlace Suites by Marriott в Форт-Уорте, штат Техас. Я специально выбрала этот отель, потому что путешествовала с детьми — 13-летним подростком и 6-месячным младенцем. Удобства в номере (холодильник, микроволновая печь и плита) сделали это место наиболее подходящим и удобным для семейного отдыха.
При заселении (около 17:00 по центральному времени) погода была холодной, ветреной и неприятной. Поэтому мы вынули 6-месячного ребенка из автокресла и, идя в отель, надежно завернули ее в одеяло. Позже вечером, возвращаясь с мероприятия около полуночи, мы сделали то же самое, так как температура еще больше упала.
На следующее утро я обнаружила, что к моему счету без предупреждения и объяснения была добавлена ​​плата за размещение с животными. Я немедленно обратилась на ресепшн, чтобы обсудить этот вопрос. Сотрудник подтвердил, что плата была добавлена ​​накануне. Когда я объяснила, что у меня нет питомца, и предположила, что они могли принять моего завернутого в одеяло младенца за животное, она сказала, что «уточнит у сотрудника, пришедшего на ресепшен».
Примерно через десять минут мне позвонили в номер и сказали, что сотрудник подтвердил, что у нас есть питомец, завернутый в одеяло. Я еще раз уточнила, что это моя 6-месячная дочь, завернутая в одеяло из-за холодной погоды. Несмотря на это объяснение, сотрудник продолжал настаивать на том, что у нас есть питомец, а затем отменил плату, представив это как «услугу».

Я являюсь участником программы Ambassador Elite уже много лет, и это лучший отель Townplace Suites в портфолио Marriott. Отличное расположение, дружелюбный персонал, относительно новый отель и хорошие номера. Каждый раз, когда я работаю в Форт-Уорте, я останавливаюсь здесь.

Прекрасное расположение. Номера и персонал замечательные. Завтрак хороший. Хороший кофе, в номерах также есть ароматизированный кофе и мини-кухня. Уютное место. Хорошая горячая вода в душе.

Особая благодарность всему персоналу! Нам очень понравилось наше пребывание, вкусный завтрак, чистый номер и дружелюбное гостеприимство во время поездки в город на праздники. Вы все сделали наш визит таким приятным. Спасибо!

Расположение отличное, наличие кухни — это хорошо, а персонал на ресепшене приветливый. Но этот отель не очень чистый. По прибытии я обнаружила на полу соломинки и мусор в мусорном ведре в ванной. Каждый день во время моего пребывания я возвращалась в отель к 4 часам, а уборщики так и не притронулись к моему номеру. За 3 дня моего пребывания мой номер убрали только один раз к моему возвращению, и они так и не вынесли мусор из ванной. В остальные 2 дня я приезжала в 4 часа дня, и ничего не было сделано, и я не могла ждать, пока время заселения закончится.

Я останавливался здесь на неделю, когда был в городе по работе. Отель показался мне чистым и расположен в отличном месте. Кровать была удобной. Кондиционер был холодным. Понравилась организация туалета. Хотелось бы, чтобы в душе был другой режим, но напор воды был отличный. Завтрак был хорошим, но хотелось бы больше свежих фруктов (кроме бананов и яблок), но магазин рядом, поэтому я купил несколько и положил в холодильник 😊. Однозначно остановился бы здесь снова.

Мы забронировали этот отель на время свадебных выходных и даже сами провели там несколько ночей на неделе! Номера были чистыми и удобными, обновлёнными и современными, а персонал — дружелюбным и гостеприимным. Ещё мне очень понравилась вафельница в форме Техаса на завтрак :) Спасибо Линде Франко за помощь с нашим блоком и всем остальным сотрудникам, работавшим на наших свадебных выходных, за ваше гостеприимство!

Номер был чистым и достаточно просторным для нашей семьи из 4 человек, чтобы остановиться на 3 ночи. В холле и лифте всё время нашего пребывания стоял ужасный запах. Матрас на выдвижной кровати был ужасным: чувствовалась каждая пружина.

Неожиданно понадобился номер на ночь, и мы забронировали его в тот же день. Отличное соотношение цены и качества, учитывая качество номера и удобств. Всё было продуманно до мелочей, и ночью было очень тихо. Хороший выбор на завтрак и удобный фитнес-центр. Персонал был дружелюбным. Нам понравилось, что в пешей доступности от отеля есть несколько ресторанов.

Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Сам отель был очень чистым и ухоженным. Снаружи было чисто, парковка была хорошая и чистая. Господи, даже пахнет очень приятно. Рядом есть Cheddar's, и поблизости есть и другие места.

Очень хороший, новый и очень чистый отель. Завтрак был отличный, вафли – просто супер, а киш с яйцом и шпинатом – просто объедение. Кровати были невероятно чистыми и удобными. Если ваш номер выходит окнами на шоссе, вы сможете насладиться видом на военную базу и панораму Форт-Уэрта. Настоятельно рекомендую этот отель всем!

Это место отлично подошло для поездки моей семьи в Форт-Уэрт. Номера были отличными, с USB-розетками и очень хорошими ванными комнатами. Кровати были потрясающими. Мы пропустили завтрак, но, уверен, что бесплатный завтрак – это нечто особенное. Было очень здорово наблюдать за военно-морским авиашоу, которое началось примерно в 8:15 утра.

Потрясающий отдых. Очень чистый номер, очень просторный и с прекрасной мини-кухней. Завтрак был потрясающим: большой выбор и отличная еда. Нам очень понравилось, что мы находимся на первом этаже, в уютном уголке в конце коридора. Это была спонтанная поездка, и она была чудесной! Очень дружелюбный персонал. Настоятельно рекомендую этот отель!

Плюсы: Большой холодильник. Завтрак был отличный, а персонал очень приветливый. Минусы: В ванной комнате было не очень чисто. Мы приехали очень поздно и обнаружили в ванной мокрое полотенце и грязную тряпку. В душе также были волосы.

Я был приятно удивлен, насколько они хороши.
Номер был современным и приятным.
Завтрак был отличным, включая кето-блюда, такие как киш со шпинатом без корочки.
Единственная проблема, с которой я столкнулся, возникла однажды ночью, и ночной сотрудник сказал, что он занят на стойке регистрации, поэтому, если нам что-то нужно, нам нужно спуститься. Он также сказал, что в отеле нет ничего гипоаллергенного, что было неправдой.
Однако утренний персонал немедленно исправил это, и мы очень внимательны.
Нельзя ожидать, что все будут идеальны все время, но за исключением того одного ночного сотрудника, каждый сотрудник, с которым я имел дело, был приятным, веселым и услужливым.
Я все равно очень рекомендую этот отель.