Сегодня номер забронирован 1 раз.
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна Постельное бельё coffee Кофе dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка Зеркало shower Душ phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















У меня было подтвержденное бронирование через турагента моей компании, но по прибытии мне сказали, что свободных номеров нет. Персонал просто заявил: «Извините, у нас слишком много бронирований». Это произошло после того, как грозы вызвали массовые отмены рейсов в районе Далласа/Форт-Уэрта, в результате чего большинство близлежащих отелей оказались заняты.
Мой турагент неустанно работал над тем, чтобы забронировать мне номер, и прислал мне подтвержденное бронирование в этом отеле Hyatt House. После оплаты поездки на такси из аэропорта я прибыл — уставший и полный надежды — но меня развернули. Я был не единственным; я слышал, как бедняга за стойкой повторял то же самое нескольким другим путешественникам, у которых были «бронирования».
Хотя я понимаю, что перебронирование иногда может быть вне прямого контроля отеля, этот опыт был крайне неприятным и разочаровывающим. Он заставил меня усомниться в надежности системы бронирования Hyatt и в том, могу ли я доверять этому бренду в будущих поездках.