Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South

Хочу быть справедливым. Персонал здесь был очень дружелюбным, а общественный атриум прекрасен. Как и следовало ожидать от Embassy Suites, завтрак был отличным и хорошо организованным.
К сожалению, качество номера не соответствовало цене. Мы остановились в номере 434 и провели большую часть выходных без отопления. Проблема была решена только в наш последний полный день. Техник сказал, что провода были подключены неправильно.
Что особенно тревожно, так это то, что в наше последнее утро вода начала протекать прямо из светильника в душе после того, как я услышал звук слива сверху. Сочетание воды и электричества представляет серьезную опасность, и этого не ожидаешь за такую ​​цену.
За такие цены в Embassy Suites должны работать даже самые необходимые вещи. Хотя персонал замечательный, я не могу рекомендовать останавливаться в этом номере, пока проблемы с сантехникой и системой отопления и кондиционирования не будут должным образом решены.

Персонал на ресепшене очень дружелюбный. У них есть микроавтобус, который курсирует между аэропортом и городом, что очень удобно, но он ходит только раз в час (в начале каждого часа), поэтому лучше позвонить по прибытии, чтобы они знали, что вы приехали.
Номера большие! В моем первом номере 325 не работал кондиционер. Я сообщила об этом на ресепшене, и меня сразу же переселили, но, к сожалению, телевизор в новом номере, 324, не работал. Напитки в счастливый час были хорошими, а в качестве бесплатной закуски предлагались чипсы с сальсой и различные виды дыни. Также были открыты и работали крытый джакузи и бассейн. В целом, пребывание было хорошим.

Я прекрасно провела время в отеле Embassy Suites DFW Airport! Расположение идеальное, всего в нескольких минутах езды от аэропорта, что очень облегчило мне ожидание рейса. Номер был просторный, чистый и очень комфортный — я чувствовала себя как дома. Мне очень понравился бесплатный завтрак с широким выбором блюд, а омлеты, приготовленные на заказ, были просто восхитительны! Вечерний прием с бесплатными напитками и закусками стал отличным способом расслабиться после напряженного дня. Весь персонал был очень дружелюбным и делал все возможное, чтобы все было идеально. Определенно, это отличный выбор, если вы ищете комфорт и удобство рядом с аэропортом DFW!

Мы доплатили за балкон, и это был худший балкон из всех, что мы видели. Вид на крыши, заполненные вентиляционными решетками кондиционеров и т. Д. А также очень большой и шумный кондиционер, издающий такой сильный шум, что выйти на улицу было невозможно.
Напор воды в душе и раковине был очень слабым, но в кухонной раковине – отличным. Дважды нам говорили, что они посмотрят на эту проблему.
Номер был достаточно просторным, персонал дружелюбным, а завтрак "шведский стол" – хорошим.

Ужасное обслуживание. Мы заселились и пошли в свои номера. Кондиционер не работал, а в туалете не работал смыв. Помыл руки, но горячей воды не было. Над унитазом была прорезана огромная дыра, которую очень плохо залатали. Повсюду плесень. Кожа с изголовья кровати слезает. Занавески для душа покрываются плесенью.
Мы схватили сумки и направились в вестибюль. Администратор спросил, не нужен ли нам другой номер, и я ответил, что мы хотим переехать в другой. Он выхватил у меня ключи-карты, сказал: «Устраивает», и ушёл.
Мне пришлось заплатить за два номера за две ночи, которыми я не воспользовался. Я потерял доверие к отелям Embassy Suite, и они потеряли своего постоянного клиента.

Отелю Embassy Suites мы ставим два больших пальца вверх – обязательно вернёмся!
Наше недавнее пребывание в Embassy Suites было поистине приятным и оставило фантастические впечатления! Хотя ванная комната была немного тесновата, с одной раковиной, этот небольшой недостаток был полностью перекрыт многочисленными положительными моментами нашего пребывания.
Одним из главных достоинств номера стала продуманная планировка. Разделительная дверь между спальней и гостиной, где расположен раскладной диван, обеспечивала отличную приватность – огромный плюс для семей или компаний. Это позволило организовать отдельные спальные зоны и создать ощущение личного пространства, чего часто трудно найти в стандартных гостиничных номерах.
Мы также были рады прибыть как раз вовремя к бесплатному «счастливому часу». Это было фантастическим бонусом, позволившим нам расслабиться и насладиться напитками после поездки. Однако настоящей кулинарной изюминкой стал завтрак. Мы были приятно удивлены, обнаружив полноценный горячий завтрак с невероятным разнообразием блюд. От соленых до сладких – каждый нашёл что-то для себя, а качество было поистине потрясающим. Как человек, ценящий вкусную еду, могу с уверенностью сказать, что один только исключительный завтрак перекрывает все мелкие придирки к размеру ванной комнаты!
В целом, наше пребывание в Embassy Suites было исключительно позитивным.

Выходные, которые мы никогда не забудем: впечатления от нашего отеля Embassy Suites DFW Airport South.
Если вы просматриваете отзывы об отелях, пытаясь решить, где остановиться рядом с аэропортом DFW, позвольте мне сэкономить вам время: пропустите Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South. Мы с семьей приехали в Даллас на встречу выпускников — просто короткая поездка на выходные, ничего особенного. Мы заселились чуть позже 15:00, все уставшие, голодные и просто готовые где-нибудь бросить свои сумки и вздохнуть полной грудью.
Должен признать, что вестибюль действительно производит хорошее первое впечатление. Вы входите, и он кажется открытым и светлым, со всеми изысканными деталями, которые ожидаешь от хорошего отеля. Честно говоря, на несколько минут я подумал, что нас ждет отличный отдых.
Вот тогда все и пошло не так. Ключи от наших номеров совсем не работали, поэтому кому-то с ресепшена пришлось подняться и впустить нас. Он сказал: «Подождите час. Ключи должны заработать».
Первый номер… ну, протекал холодильник. Потолок в ванной был покрыт ужасными пятнами плесени, а лейка душа была настолько ржавой, что я дважды подумал, прежде чем под неё залезть. Знаете это чувство, когда просто хочется принять душ после насыщенного дня? Да, здесь такого не бывает. Когда ключи всё ещё не работали, нам пришлось сменить номер.
Жаль, что второй номер был лучше. Честно говоря, было почти смешно, насколько всё стало хуже.

Расположение хорошее, если вы хотите поехать в аэропорт.
Завтрак, как и в Embassy Suites, отличный.
Я оставил свои корректирующие очки, и они очень быстро их нашли, связались со мной и доставили мне домой.
Я очень благодарен им за это и очень благодарен.
В номере была сломанная мебель, пульт от телевизора не работал, и на пульте отсутствовала крышка отсека для батареек. Позже они заменили пульт, который наконец заработал, но пульт был грязным, и на нём тоже отсутствовала крышка отсека для батареек.
Ковёр был мокрым, с каким-то белым пятном, на которое я дважды наступил босиком, и это было ужасно. Я этого не заметил, когда нас заселили в номер.

Отель прекрасен как снаружи, так и внутри. Внутри есть водопад, рояль, два бара и зона для завтрака. Также есть ресторан в стиле стейк-хауса. Цены там были за пределами нашего бюджета, поэтому мы туда не ходили. Большой бассейн, похожий на бассейн, удобно расположен рядом с общей зоной, так что мы могли сидеть и пить коктейли, пока наши дети-подростки плавали. Также был в наличии большой запас полотенец для бассейна. Мы с мужем наслаждались «Маргаритой» в счастливый час. Мы без проблем открыли дверь в номер, а кондиционер просто дул снежками. Это было здорово, особенно после прочтения других отзывов. Ковер, краска и мебель, конечно, немного потерты, но номер был исключительно чистым. Косметические дефекты нас совсем не беспокоили. Также был небольшой балкон, которым наслаждались девочки-подростки. Горячий завтрак, приготовленный по заказу, тоже был восхитительным. Нам очень понравилось наше пребывание, мы были впечатлены всем и обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем.

Меня предупредили, и я все равно забронировал номер. Номера не просто старые, но и довольно отвратительные. Вот лишь несколько фотографий этого дерьма. Мне не достались 30-летние сушеные козявки на стене. Я даже попробовал другой номер. Нет. Обслуживание было отличным, но в конечном итоге ничто не могло компенсировать недостатки номера. В бассейне кишели сопи и повсюду было много волос. Еда и напитки были довольно приличными. Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, улучшите эти номера!

Моя жена и я забронировали этот отель на этих выходных. Мы выбрали Embassy Suites, потому что у нас всегда были отличные впечатления от этой сети. Пребывание в эти выходные было более чем разочаровывающим. Настолько обидно, что мы прервали поездку и вернулись домой. В тот день, когда мы приехали, шел сильный дождь, и в нашей комнате были окна во всю длину, доходящие до пола. Окна выходили на дополнительный балкон. Вода просочилась в комнату и полностью пропитала ковер от окна примерно на 3 фута в комнату. Мне пришлось переползти через кровать, чтобы добраться до своей стороны. Мы обнаружили это только после полуночи, поэтому сообщили об этом утром (после того, как пропустили завтрак, потому что они не изменили вывеску с обновленными часами завтрака). Женщина, с которой мы имели дело за стойкой, очень извинялась и заверяла нас, что как можно скорее переведет нас в другую комнату. Мы собрали все свои вещи и подошли к стойке, чтобы проверить, как распределяется наша новая комната. Женщина снова извинилась и сказала нам, что горничная проверяла свободные номера, но они продолжали находить гостей в «свободных» номерах. Мы сказали, что нет проблем, мы выйдем на некоторое время и заглянем позже. Мы возвращаемся в 15:00 и снова регистрируемся на стойке регистрации. Нам дают ключ от другой комнаты, и мы поднимаемся на одном из двух работающих лифтов с гостем, стоявшим в очереди впереди нас. Мы заходим в нашу новую комнату, а кондиционер не работает.

Разрушить имущество. Нет кондиционера. Ожидание трансфера занимает больше часа. Никакого ответа на наши жалобы на кондиционер. Все здание заблокировано под углом 77 градусов. Ради интереса, у них термостаты настроены на метрические градусы. Таким образом, вам нужно решить математическую задачу, чтобы узнать, что термостат установлен на 77 F (или 25 C). У него красивый вестибюль и расположение.

Сьюты Embassy by Hilton Dallas Dfw Airport South.
Честно говоря, это была худшая ночь, которую я когда-либо проводил в отеле Hilton. Мы приехали очень поздно, и на стойке регистрации стояла очередь. Компьютерная система работала неправильно, и мой цифровой ключ не работал. Мы с женой ехали около 16 часов подряд и были измотаны. Нам просто нужно было несколько часов поспать, прежде чем успеть на следующий рейс. На улице было 20 градусов мороза, а на улице дул сильный ветер. Мы не получили номер, который я выбрал, с большой двуспальной кроватью, но в тот момент мне было все равно. Когда мы вошли в номер, тепла не было. Очевидно, в очереди внизу были другие люди с той же проблемой. Мы разобрали вторую кровать и положили все постельное белье на одну, чтобы согреться. Одна кровать была не полностью заправлена, и на ней не было наволочек. Каждый ящик и дверь в комнате были открыты. Это был двухместный номер (люкс), но в ванной было только одно полотенце. В любом случае, это не то, чего я ожидаю от отеля Hilton.

Не оставайся здесь. Трансфер от отеля позволит вам подождать в аэропорту час. Wi-Fi не работает. Свет необходимо выключить из сети, так как он не выключится. То же, что часы. Туалет работает. Занавеска для душа не мешает воде разливаться по полу. Отсутствует дверная вешалка для уединения. Сломанные шкафы. И вишенкой на торте является отсутствие функционального обогрева во время суровых погодных условий. Когда для его ремонта вызывают техническое обслуживание, они устраивают огромный беспорядок, не убирая за собой, фактически не решают проблему и вместо этого предоставляют обогреватель. Оставайся где угодно.
Редактировать: после 3 дней жалоб на жару я наконец смог поговорить с менеджером и предложил новый номер. Тепло работало отлично в новой комнате. От листков у меня пошла сыпь. Оригинальный обзор стоит.

Бегать! Это место отвратительное, нет руководства. Меня перевели в другую комнату из-за водопровода. Я не знаю, как долго он там простоял, я сообщил им рано утром, что мне сказали, что они это починят. Имейте в виду, я в командировке, поэтому возвращаюсь в ту же отвратительную обстановку после 18:00. Меня перевели в другую комнату, а обогреватель не работает. Сегодня вечером ожидаем гололед! Ледяной ветерок дует через балконную дверь. Я зову на помощь, у них нет обслуживания, и все, что они могут сделать, это предложить еще одеял. Персонал делает все, что может, используя свои ограниченные ресурсы, где же руководство? Корпоративный?

Я начну с того, что мне не понравилось и за что получил три звезды, и закончу тем, почему это не 5.
1-й улицы мы приехали, и я стоял у стойки, а девушка просто смотрела и продолжала делать то, что делала, и менеджер должен был сказать ей, чтобы она помогла нам. Процесс регистрации прошел очень легко, она даже не спросила удостоверение личности.
Атриум красивый, и там была приятная атмосфера: кто-то даже играл на пианино.
Первый номер, который у меня был 438, должен быть снят с бронирования и нуждается в капитальном ремонте. Комната была завалена грязным мусором по углам, а с кровати повсюду была облупившаяся черная кожа на грязных морщинистых простынях и наволочках. В ванной комнате была грязная ржавчина и мусор, половицы трескались, а телевизоры начала 2000-х годов.
Пошла к стойке регистрации, чтобы попросить новый номер, и она была очень дружелюбна и предоставила номер 538, туалет был настолько раздражающим, что работал все время пребывания, что мы просто закрыли дверь ванной, чтобы не слышать шума. В комнате было холодно, и ее невозможно было согреть, потому что закрытие балконной двери просачивалось и дуло ледяным воздухом. Номера нуждаются в серьезном обновлении, это посольство должно быть само по себе.
Домработницей была МВД, мы использовали одно и то же полотенце во время нашего пребывания на выходных!
Хорошее:
Стены сделаны великолепно, я ничего не слышал за пределами комнаты, так как был прямо у лифта.

Я большой любитель Embassy Suites, но я бы не остановился в этом отеле снова.
После долгого перелета мне не хотелось регистрироваться на стойке регистрации, поэтому я провел цифровую проверку, так как у меня бриллиантовый статус. Женщина, которая работала в тот вечер, поприветствовала меня, когда меня отвезли в отель, и была очень мила. Отель и номера очень устарели. Забавно, что в большинстве обзоров, которые я читал, говорилось, что в комнатах было очень жарко. Вместо этого в моей комнате было очень холодно. На термостате было 71, но это было больше похоже на 41. Кроме того, мой ковер вокруг шкафа и на другой стороне кровати был сильно мокрым. Постельное белье было грязным на одной кровати, поэтому после тщательного осмотра я спал на другой. Вода в душе не оставалась достаточно горячей, и вода разбрызгивалась повсюду из-за насадки душа. Прошлой ночью мне подарили обогреватель (почти не работающий), а все остальное время мне пришлось спать в зимнем пальто.
Персонал за завтраком был очень приятным, но единственной аппетитной вещью была станция с омлетом. Фрукты выглядели не очень хорошо, а вокруг выпечки было много насекомых и комаров. Вечерний прием прошел нормально, но я заметил меньше предложений закусок и еды, чем в других отелях Embassy Suites, в которых я останавливался.
Кроме того, вечером сотрудники всегда просто толпились вокруг стойки регистрации одной большой группой. Я бы не остановился в этом отеле снова.