Hilton Garden Inn DFW Airport South

Останавливались в этом отеле на прошлых выходных и обязательно вернусь. Завтрак был отличный! Лили и Хильда были очень позитивно настроены и проделали потрясающую работу, будучи очень внимательными и в целом позаботившись о том, чтобы у меня было все необходимое.

Я останавливался здесь во время недавнего ледяного шторма после возвращения в аэропорт DFW из международной поездки в Бразилию. Номера и расположение были хорошими, но обслуживание было превосходным (особенно сотрудники на стойке регистрации и в ресторане — Рейн, Норман и Росио). Учитывая погодные условия и возможное недовольство путешественников, они создали гостеприимную и отзывчивую атмосферу вдали от дома. Спасибо вам, ребята!

Начну с того, что это никак не связано с персоналом. Они были превосходны, любезны и безупречно обслуживали. Всё дело в нашем номере. Во-первых, кровать. Я никогда в жизни не спал на такой старой, словно из шлакоблоков, кровати. Я много времени (8 месяцев в году) провожу в отелях, и это худший из всех. В итоге мне пришлось постелить одеяло на пол, потому что так было удобнее. Душевая лейка протекает больше воды, чем «Титаник». Кондиционер шумит так сильно, что не даёт уснуть. Кому-то это может показаться мелочью, но за такую ​​цену это не самый приятный опыт проживания в отеле сети Hilton. Если бы не моя компания, я бы остановился в другом месте. Кроме того, вы будете слышать самолёты весь день и всю ночь. Ах да, в магазине при отеле тоже предлагают услуги по перевозке грузов, но это стало обычным делом в наши дни.

Менеджер, кажется, ее звали Жаклин, подходила к столикам, представлялась и интересовалась, все ли в порядке с гостями. Такое обычно не встретишь в отеле, и это создало невероятно теплую и гостеприимную атмосферу. Лаура тоже была великолепна. Поистине 10-звездочный опыт!

Итак, я приехал. Всё как обычно. Парень за стойкой зарегистрировал меня. Выдал ключ. Довольно быстро.
Пришёл в номер, а ключ не работает. Ничего страшного. Такое случается.
Вернусь на ресепшн, а там никого нет. Наверное, он где-то в подсобке, так что подожду. Тем временем телефон разрывается от звонков, и никто не отвечает. Снова и снова.
После 10 минут ожидания я подумал, может, он где-то в подсобке. Я крикнул: «привет! привет! » ничего. Прошло ещё 5 минут, я пошёл в бистро и спросил, где парень на ресепшене. Они сказали, что понятия не имеют.
Так что я вернулся на ресепшен. Привет! Наконец, парень из бистро подошёл и сказал, что он, должно быть, в подсобке, взял ключ и открыл дверь. Там никого не было. Парень из бистро сказал, что он, вероятно, скоро вернётся.
Так что я ждал и ждал ещё дольше. Другие люди пытаются купить закуски, а там никого нет, чтобы принять их деньги.
Через 25 минут появляется мужчина, как ни в чем не бывало. Как будто он и не уходил.
Хорошего персонала трудно найти.
Это произошло вечером 4 января.
Этому мужчине нужен кто-то, кто его заменит, если он собирается так уходить.

Я останавливался здесь в декабре 2025 года на конференции Prancing Pony Podcast Moot, и это был замечательный опыт! Комната была огромной, хорошо обставленной и с отличными удобствами. У меня было не так много времени, чтобы ею пользоваться, но телевизор меня особенно впечатлил, с легким доступом к потоковым сервисам и отличной скоростью интернета.
Что касается места проведения конференции, то это тоже было фантастически. Просторные комнаты, удивительно удобные кресла (что важно, учитывая, сколько времени вы в них проводите), и предоставленная еда была хорошей. Персонал отеля также был великолепен, особенно сотрудники стойки регистрации, которые ответили на множество моих вопросов как до, так и во время моего пребывания. Расположение тоже было отличным, недалеко от аэропорта и с несколькими отличными ресторанами поблизости. Я бы определенно остановился здесь снова, когда в следующий раз буду в этом районе.

Отель предлагает трансфер до аэропорта, однако он только в одну сторону. Если вы припаркуете машину, переночуете, а затем выедете, вы сможете воспользоваться трансфером до аэропорта. Однако по возвращении отель не заберет вас, если у вас нет другого бронирования на время вашего возвращения.
На их веб-сайте и на стойке регистрации нет информации о том, что для использования трансфера до аэропорта и оставления машины на их парковке необходимо иметь два бронирования номеров.
Я пользовался услугами трансфера в других отелях Hilton, останавливаясь на ночь перед вылетом, без проблем. Это был мой первый раз в этом конкретном отеле Hilton Garden.
Представьте мое удивление, когда я вернулся из поездки, а трансфер не забрал меня из аэропорта. Слава богу, другой водитель трансфера из отеля согласился отвезти меня к машине.

Я часто останавливаюсь в отелях Hilton по работе, и этот, безусловно, стал одним из моих лучших впечатлений. Мы с моим парнем останавливались здесь, и с самого момента нашего прибытия обслуживание было на высоте. Кэти на стойке регистрации была невероятно дружелюбной и приветливой. Лора, бармен, была просто фантастической. А Жаклин, менеджер, была невероятно милой и внимательной. Она лично подошла к нам, чтобы узнать, как мы провели вечер, как нас угостили едой и напитками — такого я никогда не встречала ни в одном другом отеле Hilton.
Это был очень внимательный подход, и он сделал наше пребывание особенным. Мы обязательно вернёмся.

Это мой самый первый отзыв… В ЖИЗНИ! Еда была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ, обслуживание – ПОТРЯСАЮЩИМ, а номера – ОЧЕНЬ ЧИСТЫМИ И КОМФОРТНЫМИ! Я приехала с группой, и к нам всем отнеслись просто замечательно!
Мемо была восхитительна, невероятно дружелюбна и просто потрясающая официантка! Жаклин была очень приветлива и даже поделилась впечатлениями о вкусе еды, которая была просто ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ!
Спасибо замечательному персоналу!

Я останавливался здесь на одну ночь во время деловой поездки, и это был отличный опыт. Отель показался чистым, современным и ухоженным. Регистрация прошла быстро, а мой номер был безупречно чистым и комфортным. Ванная комната небольшая, но именно такая, какую ожидаешь от отеля для короткого пребывания, и полностью функциональна.
В лобби был небольшой магазинчик с сэндвичами, напитками, закусками и всем, что может понадобиться в командировке, что было очень удобно. Я не пользовался трансфером или рестораном, но само расположение отличное. До пункта возврата арендованных автомобилей в DFW было всего шесть минут езды, что невероятно упростило мне утро.
Моя единственная небольшая претензия — это плата в 3 доллара за бутылку родниковой воды комнатной температуры в номере. Это не уникальная особенность этого отеля, но все же кажется немного завышенной для того, что обычно стоит меньше доллара.
В целом, это было чистое, удобное и надежное место для деловой поездки. Я бы определенно остановился здесь снова.

Это был отличный опыт! Моя подруга приехала сюда из другого города и пригласила меня пожить у неё. Завтрак был отличный. Официантка была приветливой, я забыла её имя, но менеджер Жаклин была очень приветлива и поинтересовалась, как прошло моё утро и как мне понравилась еда. Я уже останавливалась в отелях Hilton, и их гостеприимство было определённо выше, чем у других.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Garden Inn DFW Airport. Трансфер забрал нас из аэропорта Даллас-Форт-Уэрт и доставил в отель, где мы уже зарегистрировались онлайн. Отель очень хороший и современный, а номер — тихий и комфортный. Мы оплатили завтрак «шведский стол», и еда была свежей и вкусной. Менеджер зоны завтраков Норман и наша хозяйка Розия были невероятно любезны и любезны. Завтрак был очень хорошим, а в целом проживание — идеальным.

Я был там на мероприятии, поэтому не останавливался в её номере и, к сожалению, не могу ничего сказать. Однако залы для встреч и банкетов прекрасно оборудованы для мероприятий, а персонал был очень любезен. Еда была отлично приготовлена, и само мероприятие прошло отлично. Нам всё понравилось, и я бы рассмотрел возможность провести здесь своё мероприятие.

Номера довольно просторные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Расположение удачное, если вам нужно жить довольно близко к аэропорту. В отеле есть небольшой бар и зона, где подают еду. Я заказал хороший московский мул в баре. Также здесь есть небольшая, хорошо укомплектованная зона, где можно быстро перекусить. Главной проблемой для меня были муравьи в ванной комнате. Ванная комната была чистой и в хорошем состоянии. Я жил на втором этаже, и за 4 дня видел их только в ванной: около 30 на полу и около 10 над раковиной. У двух других постояльцев, с которыми я там был, в номерах муравьев не было.

Джеки оказала мне невероятную поддержку во время моего визита в Hilton. У меня и раньше были сомнительные впечатления от пребывания в других отелях Hilton. Но это было нечто совершенно новое!
Она стремилась обеспечить нас всем необходимым и сделала всё возможное, чтобы обеспечить моей семье всё необходимое. И у меня остались самые лучшие впечатления… Анабель была ещё одной суперзвездой поддержки! Эти девушки заслуживают совета и неоценимой преданности своему делу.
Hilton вернул себе клиента!

Я останавливался в этом отеле много раз, и ни разу не сталкивался с чем-то подобным тому, что произошло после 23:00 во время моего последнего визита. Руководитель ночной смены, Рене, ясно дала понять, что не хочет выполнять свою работу. Она приказала всем покинуть лобби, заявив, что оно «закрывается в 23:00», хотя гости всё равно опаздывают и нуждаются в помощи. Было очевидно, что её больше всего заботит тишина и покой, чем комфорт гостей, которые платят за проживание.
Ситуацию усугублял её грубый и агрессивный тон, совершенно непрофессиональный. Она даже начала убирать наши тарелки, пока мы ещё ели, нарушив спокойную, уважительную атмосферу, которая никому не мешала.
За те деньги, которые я здесь потратил, такое обращение неприемлемо. Руководству нужно серьёзно заняться персоналом ночной смены, особенно Рене, поскольку такое поведение очень плохо сказывается на репутации отеля и стандартах обслуживания клиентов.

Наша лига адаптивных видов спорта проводит здесь каждый год, и к нам всегда относятся очень хорошо. Я бы назвал одного сотрудника на стойке регистрации, но, честно говоря, вся группа всегда дружелюбна и приветлива. Обслуживающий персонал также внимателен и быстро реагирует на наши просьбы, что очень важно во время нашего пребывания. Донни в ресторане всегда любезен и готовит отличные коктейли, которые мы с нетерпением ждем. И, конечно же, Норман в зале для завтраков постоянно делает всё возможное и даже больше для наших ребят в инвалидных колясках, благодаря чему мы чувствуем себя по-настоящему о них заботящимися. Благодаря персоналу здесь мы чувствуем себя как дома вдали от дома, и всегда приятно возвращаться.