Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South 3*

Rochandah

2/10
EnglishРусский
Выходные, которые мы никогда не забудем: впечатления от нашего отеля Embassy Suites DFW Airport South.
Если вы просматриваете отзывы об отелях, пытаясь решить, где остановиться рядом с аэропортом DFW, позвольте мне сэкономить вам время: пропустите Embassy Suites by Hilton Dallas DFW Airport South. Мы с семьей приехали в Даллас на встречу выпускников — просто короткая поездка на выходные, ничего особенного. Мы заселились чуть позже 15:00, все уставшие, голодные и просто готовые где-нибудь бросить свои сумки и вздохнуть полной грудью.
Должен признать, что вестибюль действительно производит хорошее первое впечатление. Вы входите, и он кажется открытым и светлым, со всеми изысканными деталями, которые ожидаешь от хорошего отеля. Честно говоря, на несколько минут я подумал, что нас ждет отличный отдых.
Вот тогда все и пошло не так. Ключи от наших номеров совсем не работали, поэтому кому-то с ресепшена пришлось подняться и впустить нас. Он сказал: «Подождите час. Ключи должны заработать».
Первый номер… ну, протекал холодильник. Потолок в ванной был покрыт ужасными пятнами плесени, а лейка душа была настолько ржавой, что я дважды подумал, прежде чем под неё залезть. Знаете это чувство, когда просто хочется принять душ после насыщенного дня? Да, здесь такого не бывает. Когда ключи всё ещё не работали, нам пришлось сменить номер.
Жаль, что второй номер был лучше. Честно говоря, было почти смешно, насколько всё стало хуже. Плесень на потолке ванной всё ещё была ржавой – как будто здесь устраивают какой-то конкурс ржавчины? Шкаф был таким пыльным, что я даже не хотел вешать одежду. Я заметил, что изголовье кровати порвано, а потом, в довершение всего, на занавесках были настоящие пятна крови. Мне пришлось остановиться и сфотографировать. Это было похоже на эпизод одного из тех разоблачительных шоу про отели.
Тем временем моя сестра рассказывала свою собственную историю ужасов об отеле. Она меняла номера шесть — да, шесть — раз. Каждый раз что-то новое: кондиционер не работал, плесени было больше, ключ не подходил, что угодно. В какой-то момент она просто села в коридоре и рассмеялась. «Может, седьмой номер будет самым лучшим», — пошутила она, но, честно говоря, это быстро надоело.
Мы встретились с другими членами семьи, которые тоже бронировали здесь номера, и у всех были те же проблемы. Казалось, каждая вторая история начиналась со слов «Вы можете поверить…» и заканчивалась чем-то про ключи, плесень или сломанный кондиционер.
Я всё думала, может быть, отель попытается всё исправить — предложит скидку, извинится, что угодно. Нет. Даже «извините за беспокойство». Как будто они всё это уже видели и им было всё равно.
Я не придирчив к отелям, но считаю, что в отелях Hilton должен быть базовый уровень комфорта и чистоты. Это место явно не дотягивает. У него заявлены три звезды, но я бы, честно говоря, не дал ему больше одной. Если вы думаете остановиться здесь, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое, если только вы не любитель поискать ключи и обнаружить новые виды плесени.
Прикрепляю фотографии, чтобы вы сами убедились.
Жаль, что не могу сказать ничего лучшего, особенно учитывая, что это должны были быть весёлые семейные выходные. Вместо этого я, наверное, запомню Даллас по тому, как мы играли в «мюзикл-румы» и пытались отшутиться. Выходные, которые мы никогда не забудем — просто не по тем причинам, на которые надеялись.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.