Quality Inn & Suites Irving DFW Airport South

Вкратце: 4 часа ожидания трансфера. Потому что в отеле нулевая система связи. Да благословит Бог Маркуса!
В отеле не знают, какую компанию они используют для трансфера. Они рекламируют круглосуточный трансфер, но на самом деле у них нет собственного автобуса. Они вызывают стороннюю компанию и говорят вам ждать автобус Quality Inn в зоне для служебных автомобилей.
Мы с женой звонили 7 раз через автоматическую систему в течение 2 часов. Четыре раза нам сбрасывали звонок, прежде чем я успевал что-либо сказать. В те разы, когда мне удавалось дозвониться, мне говорили, что автобус приезжает каждые полчаса.
Они заключили договор с одной компанией, которая должна работать с тремя разными отелями, но она никак не связана с Quality Inn. В отеле нам об этом не сказали. Мне пришлось настойчиво просить на ресепшене номер телефона водителя автобуса, а потом звонить ему, чтобы узнать его. К тому времени, как он до нас добрался, у него уже не осталось мест на двух других остановках…
Я не уверен, кто руководит этим звонком, но это полный бардак. Я разработчик программного обеспечения, и хотя я в целом против замены людей искусственным интеллектом, руководителям отелей высокого класса следует подумать об удалении телефонной связи с ресепшена, если они собираются сокращать штат и экономить на всём. Не ждите ответа, не ждите, пока вам перезвонят. Если вас поставили на удержание, повесьте трубку и перезвоните.

Персонал в основном состоит из студентов, и, к сожалению, многие из них не умеют профессионально общаться с гостями. Отель много обещает на Expedia, чтобы привлечь путешественников, но реальный опыт оказался очень разочаровывающим. Я остановился здесь только потому, что опоздал с бронированием, иначе выбрал бы другой отель.
Номера были грязные, в некоторых пахло испорченной едой, и я даже заметил клопов. Я специально бронировал номер с холодильником, но после двух переездов так и не получил его.
Самая большая проблема заключалась в вводящей в заблуждение информации о транспорте. Expedia упоминает бесплатные такси/шаттлы, но по прибытии мне каждый раз говорили разное: сначала, что поездки бесплатные, потом, что только в пределах 8 километров, а позже, что это только для студентов, проживающих в отеле длительное время. Из-за всей этой путаницы мне пришлось платить за все свои такси самому, что доставило много неудобств и дополнительных расходов.
Это был мой первый опыт в Техасе, и, к сожалению, общение с персоналом было очень невежливым, с постоянными пробелами в коммуникации и недопониманиями. Я бы настоятельно рекомендовал держаться подальше от этого места, если только это не ваш самый последний вариант. Лично я бы избегал останавливаться здесь снова, даже если бы других отелей не было.

Номера оказались хуже, чем я ожидал. Не смог воспользоваться трансфером до аэропорта, потому что на ресепшене решили, что поездка большой семьи с кучей багажа важнее, чем поездка тех, кто забронировал время в аэропорт. Завтрак был просто смешным!
Я никогда больше там не остановлюсь!

Ваш отель в ужасном состоянии. Мы останавливались в двух разных номерах, и каждый из них отчаянно нуждался в ремонте. Единственная причина, по которой мы остановились в вашем отеле, — это многочисленные отмены наших рейсов. Первую ночь оплатила авиакомпания. В номере ковер провис, постельное белье и полотенца были плохого качества, вокруг двери были щели, а стены и ванная комната нуждались в ремонте и покраске. На вторую ночь мой муж обнаружил в ванной двух огромных тараканов. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано.
Завтрак — это просто смешно! Белка не было, а смеси для вафель не было. Мы не видели, чтобы кто-то убирал за столами или обновлял еду. На второе утро не было трансфера в аэропорт. Менеджер сослался на погоду, но она была не такой уж плохой. Мы с мужем выросли в штатах, где дороги были намного хуже, и тем не менее, они предоставляли эту услугу.

Нам нужно было всего лишь переночевать перед ранним стыковочным рейсом. Пятичасовой сон и душ стоили каждой копейки. Обслуживание на высоте. Трансфер вовремя. Номер очень чистый. Настоятельно рекомендую.

Персонал был исключительно отзывчивым и вежливым. Водитель шаттла был внимательным, коммуникабельным и превосходным водителем.
В целом, отель получил *** 3 звезды. Номер, хотя и не самый худший из тех, что мне когда-либо предлагала авиакомпания, был не очень. Из-за кондиционера в номере стоял запах плесени и сырости. Кровати, ванна и раковина были чистыми. Некоторые углы в номере были замызганными. Стены ванны треснули. Розетки были настолько старыми, что вилки еле держались в них.

Я был вынужден остановиться в этом отеле из-за American Airlines, которая уезжала со своего рейса домой, поэтому мне пришлось остаться на ночь, и именно сюда меня отправили American Airlines. Уже были отзывы о клопах. Зачем они отправляют людей туда? Нанять адвоката. Несмотря на то, что я принял меры предосторожности, меня теперь кусают дома! Когда мы приехали поздно, и на следующий день в 5 утра мне нужно было уезжать в аэропорт. Я не мог включить одну из лампочек и хотел что-то посмотреть в своей комнате. Мы с дочерью были в разных номерах, и в ту ночь нас обеих укусили. Я позвонил на стойку регистрации и попросил индийскую девушку-администратора подняться и помочь мне. Она сказала, что там многолюдно, и она будет через 15 минут. Час спустя я позвонил на стойку регистрации, и мне звонили 25 минут без ответа. Я был уставшим, расстроенным и спустился на лифте к стойке регистрации. Девушка была свободна, там никого не было, и она ела. Я спросил, прошло ли еще 15 минут? Она сказала: «Ой, я забыла», – сказала я. Я звонила, и звонок длился 25 минут, и никто не ответил. Наконец-то она вышла. Если у меня сейчас возникнут проблемы с насекомыми, я найду адвоката. Никогда не останавливайтесь в этом отеле, даже если ваш рейс XL. Лучше остаться в аэропорту. Я позвонила менеджеру, но так и не перезвонила! @!

У меня была неожиданная пересадка на ночь в аэропорту Даллас-Форт-Уэрт, и я остановился в отеле Quality Inn DFW Airport South. Всё прошло гладко от начала до конца. Регистрация прошла быстро и легко, а сотрудник на стойке регистрации был невероятно любезным и приветливым.
Трансфер также был одним из самых ярких впечатлений — мой водитель был просто великолепен (жаль, что не помню его имени! ) и сделал поездку беззаботной. Номер был чистым, комфортным и именно тем, что мне было нужно после долгого дня в дороге.
В целом, отличный отдых. Обязательно вернусь сюда, если мне снова понадобится ночёвка недалеко от аэропорта. Настоятельно рекомендую!

Никки, было просто замечательно! После ужасного дня, когда я опоздала на стыковочный рейс из-за замены колеса в Остине, мне очень повезло, что меня разместили здесь! Водитель трансфера был просто потрясающим! Отель чистый, а персонал очень отзывчивый, и они даже забрали у меня талон на питание от авиакомпании, так как я так устала, что не хотела ждать и брать еду в аэропорту перед тем, как приехать в отель. Мне так повезло, что я остановилась в этом отеле. Номера чистые и опрятные, постельное белье хорошее, всё такое яркое и свежее, и я чувствую себя такой счастливой, что нахожусь здесь, очень благодарна и благодарна за то, что у меня есть кровать, чтобы поспать сегодня вечером. Я думала, что мне придётся спать в креслах в аэропорту. Я так благодарна, что меня разместили здесь, и самое лучшее, что я позавтракала утром, прежде чем вернуться в аэропорт и провести целый день в дороге. Если вы в районе Далласа, пожалуйста, загляните в этот отель и передайте привет всему персоналу от меня. Благословенной ночи!

Номер был неплохой, но НЕ рассчитывайте на трансфер из аэропорта!
Прождав в аэропорту 45 минут, я наконец-то вызвал Uber, чтобы добраться до отеля. Я звонил в отель много раз, но смог дозвониться только один раз.
Сегодня утром, к счастью, я успел на шаттл. Но мы оставили как минимум полдюжины человек, когда водитель умчался. Затем мы поехали в другой отель, где подобрали ещё 6 человек. Неважно, что осталось всего 4 места. Хорошо, что ремни безопасности — это всего лишь рекомендация, наверное?
И я был очень впечатлён тем, что мы добрались до аэропорта без аварии! Особенно когда водитель остановился посреди дороги, у выхода из терминала. Было страшно. Но, к счастью, кот позади нас успел вовремя остановиться!

В номерах ужасно пахло грязной шваброй и плесенью. Мне пришлось купить дезодорант, чтобы остаться там.
То, за что платишь, то и получаешь. Расположение хорошее, но не рассчитывайте на завтрак – тесто для вафель закончилось к семи, лол.
В общем. Больше здесь не остановлюсь.
ДОПОЛНЕНИЕ: Отель ответил шаблонно, совершенно не соответствуя моим словам. Мне не нужен был транспорт, дополнительные полотенца не дали, и я не упомянул водителя. Лучше бы всё было как есть.

Единственным плюсом этого пребывания был персонал. Они были очень любезны, несмотря на то, что пришлось остановиться из-за отменённого рейса. Номер был грязным и не пропылесосенным. На полу были клопы, а в душе были волосы. Громкая музыка от гостей, проживавших в этом отеле. В номере также пахло дымом. Гвозди на полу за кроватью. Пожалуйста, исправьте ситуацию.

Номер был хороший и чистый. Из-за двухчасовой задержки на взлётной полосе я опоздал на стыковочный рейс. Поэтому мне дали номер здесь. Кровати были приличные, но больше всего меня поразила чистота. А трансфер был отличный.

Если вы, как и я, застряли в Далласе из-за отмены рейса, ради всего святого, не останавливайтесь в этом отеле. Во-первых, «круглосуточный трансфер до аэропорта» — это белый фургон с оголённой проводкой, заклеенный фанерой, который разваливается и которому ни в коем случае нельзя находиться на дороге. И нет, он не работает круглосуточно. Персонал на стойке регистрации некомпетентен и не готов помочь, а менеджера, Кишора, нет на месте. Когда я позвонил на стойку регистрации отеля, чтобы подтвердить, что меня заберёт шаттл, меня дважды заставляли ждать, второй раз больше тридцати минут, прежде чем я наконец повесил трубку (см. Фото). Шаттл опоздал и выглядел как что-то из страны третьего мира — см. Фото. Номера грязные, ковры в пятнах, и весь отель пахнет плесенью. На завтрак были крошечные йогурты и соковыжималка. Честно говоря, мне следовало бы спать в кресле в аэропорту. Это было бы чище и не так раздражало.

Это не лучшее пребывание. В нашем номере пахло так плесенью и затхлостью, что мы не могли спать. Завтрак, первое утро, вафельница была убрана до 9. Кофемашина была заполнена большим ведром кофе, что выглядело негигиенично. Стены такие тонкие, что я мог слышать разговоры. Вентилятор в туалете и кондиционер издавали дребезжащий звук, который также постоянно будил меня по ночам. Я бы не рекомендовал этот отель.

Если у вас, как и у меня, есть ваучер на рейс, задержанный или отмененный, это действительно надежный вариант.
Они забрали меня вовремя, номер был чистым, и у них был очень организованный процесс регистрации на трансфер обратно в аэропорт утром.
Они даже смогли найти мне зубную пасту, когда у меня ее не было!
Водитель трансфера в 5:30 утра был дружелюбным, оптимистичным и предложил воду!
Никто не радуется, когда планы поездки нарушаются, но я оценил, что Quality Inn был хорошо организован и сделал все как можно лучше!

Когда я в Далласе, я останавливаюсь здесь часто и никогда не имею проблем с обслуживанием на стойке регистрации. Они предлагают завтрак по утрам. Бассейн всегда готов, чтобы я мог окунуть в него ноги. И в каждом номере, в котором я когда-либо останавливался, у меня не было проблем. Мои номера всегда чистые, простыни всегда свежие и белые. Горничные такие милые и профессиональные, что встречают меня с улыбкой и спрашивают, нужно ли мне что-то дополнительно. Когда я это делаю, они никогда не колеблются. Недвижимость находится на реконструкции, так что следует ожидать некоторого строительства. Никаких проблем. Кажется, у недвижимости новые владельцы. Так что это объясняет строительство, которое ведется на территории. Но это не мешает моему опыту пребывания. Ночью здесь очень тихо, поэтому я могу спокойно отдохнуть, а если я проголодался ночью, то прямо по соседству есть круглосуточный Whataburger и фургончик с едой на заправке на углу, что тоже всегда радует. У них есть охрана, которая патрулирует коридоры и территорию, что заставило меня чувствовать себя в особой безопасности. Никогда не было никаких проблем с посторонними или другими жителями. Во время вашей следующей поездки в Даллас. Я рекомендую это место из-за обслуживания, цены и удобства предприятий вокруг собственности. Заправка с фудтраком и Walmart прямо на улице. Когда у меня есть друзья или семья, которые спрашивают меня, где я останавливаюсь в Далласе, я рекомендую этот отель каждый раз.