La Quinta by Wyndham Fort Worth City View

Мы приезжаем сюда уже довольно давно. В целом, это отличный отель. Справедливости ради, в последние пару визитов были некоторые проблемы. 1. Были проблемы с горячей водой, но, похоже, в этот раз они усердно работали над их устранением, поэтому я верю, что в следующий раз все будет хорошо. 2. Горничные здесь не очень хорошие. Кажется, они ленивые. Во многих номерах они не протирают стены и двери. Поэтому я надеюсь, что они наймут новую команду уборщиков.
В остальном, это отличное место для проживания. Раньше мне не очень нравился персонал, но в последние несколько раз он значительно улучшился! Утренняя сотрудница на ресепшене по имени Лейси просто замечательная. Дружелюбная, очень веселая, и она усердно работает, чтобы место выглядело красиво и создавало приятную атмосферу. Девушка, работающая в дневную смену, Тейлор, тоже хороша. А та, с хвостиком, кажется, Линда, всегда делает все возможное, чтобы мы уехали довольными. Но высокая девушка, работающая в ночную смену, к сожалению, ужасна. Поэтому мы с ней вообще не разговариваем. Вот и весь мой отзыв, друзья. Он честный и справедливый.

Послушайте, я могу рассказать вам о большинстве номеров этого отеля, потому что, к сожалению, мне приходится останавливаться там несколько раз в неделю из-за работы. Пожалуйста, поймите, что я жил на этажах с 1 по 4, и в разных номерах на каждом из них в течение длительного времени. Простыни и одеяло выглядят плохо, видны пятна, трудно сказать, чистые они или нет. Ковры в большинстве номеров плохо пылесосят. Телевизоры плохо реагируют на пульты, или пульт просто не управляет телевизором. Некоторые сотрудники не умеют правильно делать электронные ключ-карты, так что удачи вам в поисках рабочей ключ-карты в лобби. Комбинированные кондиционеры и обогреватели шумят, но что еще важнее, некоторые из них не выключаются или не работают. Некоторые замки в номерах не запираются из-за проблем с дверными рамами. Вокруг почти всех входных дверей видны щели. Фильтры комбинированных кондиционеров и обогревателей не чистились и не заменялись как минимум два года. Завтрак обычный для большинства отелей, однако яйца довольно отвратительные, а контейнер для хлеба не чистили целую вечность, хотя хлеб в нем, вероятно, свежий — лучше уж вафли. Большинство персонала приятные люди, хотя текучка кадров высока из-за того, что некоторые разрешают бездомным находиться в вестибюле. И ВОТ ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА: последние два месяца, то есть, по крайней мере, с начала ноября 2025 года, качество воды в номерах неуклонно ухудшается — ВОДА НЕ ГОРЯЧАЯ, В РАКОВИНАХ НЕТ НАПОРА… повторюсь — ВОДА НЕ ГОРЯЧАЯ!

Мое пребывание в отеле La Quinta Inn & Suites (City View) Fort Worth оставило очень приятные впечатления. Мне очень понравился дизайн номера — он был просторным, продуманно спланированным и даже включал в себя вместительный шкаф. Ванная комната была исключительно чистой, а душевая кабина со стеклянной дверью была превосходной и очень расслабляющей после долгого дня.
Сам номер был безупречно чистым и был готов ко мне еще до времени заселения, что я оценила. Хотя у меня не было того вида на город, на который я надеялась, это не испортило общего качества пребывания. Отель был в хорошем состоянии, а персонал был дружелюбным и приветливым.
В целом, это было комфортное и приятное пребывание, и я определенно остановилась бы здесь снова, когда вернусь в этот район.

Мы с женой и сыном провели здесь две ночи. Отзывы на Expedia были отличными, а вот отзывы на Google – ужасными. Я не уверен, что отзывы на Google были фейковыми.
Номер был чистым, персонал – дружелюбным и отзывчивым, а район был относительно безопасным и тихим большую часть времени. Хорошее соотношение цены и качества проживания.
Только 2 жалобы:
1. Горячей воды не было одно утро. Сказали, что, вероятно, из-за слишком большого количества гостей. На следующий день было жарко.
2. Бар «Guitars & Cadillacs» был открыт допоздна с пятницы на субботу, и в нём громко звучала музыка. В четверг вечером это не было проблемой.

Мы невероятно разочарованы нашим пребыванием и считаем своим долгом оставить этот отзыв, чтобы другие знали, с чем они могут столкнуться. От начала до конца наш опыт был неприятным, неудобным и неприемлемым, особенно учитывая, сколько мы заплатили.
• Нам так и не предоставили доступ к бассейну или шезлонгам, что было одной из главных причин, по которой мы забронировали этот отель. Каждый раз, когда мы спрашивали, нам отвечали, что они закрыты, без объяснения причин.
• Кровати и полотенца были явно грязными, что шокирует любой отель, который заявляет о соблюдении элементарных гигиенических норм.
• Свет в ванной не работал, и, несмотря на наши жалобы, ничего не было починено во время нашего пребывания.
• Что ещё хуже, персонал зашёл в наш номер, пока нас не было, переставил наши вещи, но ничего не убрал. Это было похоже на грубое нарушение нашего личного пространства.
• Мы обнаружили тараканов в ванной и сороконожек в спальне, что было просто отвратительно. • Каждое утро в 7 утра уборщицы кричали у нашей двери, будя нас, что было совершенно непрофессионально.
• Наши ключи-карты еле работали, и нам приходилось по нескольку раз обходить здание, чтобы найти дверь, которая нас впустила.
• Завтрак был ужасным, особенно для тех, кто придерживается диеты. Не было ни веганских блюд, ни альтернативного молока, а хлеб был чёрствым. Даже к мясным блюдам не было соуса, и они были ужасно сухими.
• Ванна протекала каждый раз, когда мы принимали душ, заливая пол.

Запахи домашних животных, мочи, ароматизаторов, травки и грязных ковров. Свет в ванной не работал, плинтусы отваливались, на двери лифта отсутствовала отделка, из-за чего создавалось ощущение, будто ты в грузовом лифте. Матрасы — СТАРЫЕ пружинные, издающие звуки, похожие на те, что использовал бы какой-нибудь фоли-артист в плохом эротическом фильме 80-х… и они становятся неудобными, когда все вылезают. Душевая лейка находится на уровне груди и почти не дует. И так далее… Сказать, что это место устало, было бы слишком великодушно. Будь это собака, вы бы её уничтожили. Это место не стоит головной боли из-за франшизы. Корпорации нужно как можно скорее избавиться от этого и перестать быть брендом.

Начну с того, что персонал был просто великолепен. Однажды утром они даже подали завтрак немного раньше, потому что многим гостям нужно было уехать до 7 утра. Однако у этого отеля много проблем. Сначала мы убили не меньше семи насекомых в нашем номере. На стенах были пятна и дыры. Хотя ковёр пах очень чисто, мы обнаружили на нём много шерсти животных, хотя, конечно, с нами не было животных. Душевая кабина тоже очень медленно уходила, если провести там 10 минут, вода набегала на щиколотки. А в последний день, когда мы уезжали раньше, у нас умер кто-то из семьи, и мы поняли, что что-то забыли. Мы позвонили около 12:30 и спросили, могут ли они как-то забрать наши вещи, чтобы мы могли вернуться за ними. Нам сказали, что номер ещё не убран, но они позвонят, когда вещи будут у них, но так и не позвонили, и никто не понял, о чём мы говорим. Нам очень нравится большая часть персонала, и отель находится в отличном месте, но мы разочарованы тем, как всё ухудшается и как плохо за ними ухаживают.

Этот отель La Quinta изрядно подустал. Очень изношен, и, похоже, уборщицы либо не хватает персонала, либо просто не справляются. В нашем первом номере были ужасные пятна на простынях, а во втором – вещи, оставленные предыдущими гостями, заклеенный датчик дыма, зажигалка и, похоже, пятно крови на полу. Мебель и сантехника были в хорошем состоянии лет 30 назад. Мы даже не будем говорить о подозрительных людях, бродящих по парковке по ночам. На стойке регистрации делали всё, что могли, но трудно смириться с некомпетентностью остального персонала.
Это было бы отличным местом для хорошего, чистого и хорошо освещённого отеля. Но это не то.
Наше последнее пребывание в La Quinta в Маскоги, Оклахома, было потрясающим. А это – не очень.

Я останавливался здесь несколько раз за последние три года. С каждым разом становилось всё хуже. Нет горячей воды. Ключи от номера не открывались на улицу. Порванная занавеска в душе. Пожалуй, худший бесплатный завтрак, который я когда-либо пробовал в отелях. Здесь всем всё равно. Хотя это самая низкая цена в районе (на 15-20 фунтов за ночь). Это не стоит отсутствия обслуживания и неудобств. Я больше здесь не остановлюсь.

Положительные стороны: Помимо центрального расположения для запланированных мероприятий, этот отель ничем не примечателен. Отрицательные стороны: Отсутствие обслуживания номеров за 4 ночи. Слишком мягкие кровати: отсутствие поддержки. Лифты нуждаются в серьезном ремонте. Очень неприветливый персонал.

Плюсы: очень тихо… персонал дружелюбный.
Бассейн ужасный… никто никогда не чистит фильтры: он был переполнен насекомыми и остатками растений в течение нескольких дней. Вода была странного зелёного оттенка.
Лифта давно нет.
Ковровое покрытие отвратительное во всём отеле.
Персонал с трудом справлялся с уборкой мусора.
Не поеду туда снова и не порекомендую.

Мы останавливались на 3 дня в связи с каким-то мероприятием в этом районе. Бездомные постоянно беспокоили нас, когда мы входили и выходили из отеля. Когда я приехала в 14:30, администратор лежал на диване в холле. В 5 утра холл был полон людей, спящих на диванах. Когда я приехала, в холле стоял запах марихуаны. Наш номер так и не убрали, нам пришлось идти за полотенцами. Они сказали, что нам нужно попросить полотенца. У нас здесь останавливались другие друзья, но их номер убирали ежедневно, и у них были свежие полотенца. Я бы не стала останавливаться в этом отеле. Мой ключ не работал на второй день, поэтому я пошла за новым ключом, не требуя удостоверения личности. Моему мужу тоже пришлось заменить ключ, и ему тоже не пришлось предъявлять удостоверение личности. Система безопасности здесь хромает. Я не чувствовала себя в безопасности.

Мы с мужем забронировали этот отель на нашу годовщину. Персонал на стойке регистрации был потрясающим! Завтрак был неплохим, но фруктов хотелось бы побольше.
Мы жили в номере для людей с ограниченными возможностями. Кровать была не очень удобной, но терпимой.
Из недостатков мы столкнулись с нечистотами… ковёр, подоконник за кондиционером. Больше всего разочаровал душ… Пол был настолько грязным и грязным, что я купила чистящее средство Clorox для ванной и побрызгала им пол и стены в душе, прежде чем мы смогли им воспользоваться. Я ожидала, что номер для людей с ограниченными возможностями будет чище, особенно учитывая, что большинство гостей – пожилые люди. Отели LaQuinta раньше были очень приятными и чистыми.
В вестибюле было очень чисто, а кофе – просто превосходным!

Мой номер был грязным и отвратительным. Мы выдвинули диван-кровать, но обнаружили, что на простынях и одеялах были крошки еды и пятна, мы попросили еще, и нам их принесли. Человек, который работал в ночную смену, был очень милым и гостеприимным. Когда пришло время принять душ, я вытащил полотенца, они были покрыты пятнами, грязью и волосами. Я снова позвонил на стойку регистрации, и человек, который работал, был очень груб и сказал, что если мне нужны еще полотенца, мне придется пойти и получить их самому, и повесил трубку. Очень неудобно. Если вам нужен чистый свежий номер в отеле, НЕ останавливайтесь в этом отеле. Я так рад, что остался на одну ночь, определенно не стоит своих денег.

Всё было замечательно! Номер был восхитительным! На завтрак, в целом, отличный выбор. (Можно добавить варёные яйца по желанию). Лично мне нравится, когда подушки обновляют. У нас была проблема со сливом в ванной, я сообщил об этом, и они предложили поменять номер. Мы отказались. Они внесли это в список для сантехника! На 100% рекомендую это место!

Девушка на стойке регистрации из службы поддержки клиентов была великолепна, она была очень любезна. Даже когда я позвонил, чтобы проверить свое бронирование, персонал был любезен. Я сказал ей, что в моем номере ужасно пахло дымом, и что они пытались замаскировать это освежителем воздуха/дезодорантом для комнаты. Она сказала, что я могу связаться с Expedia и, скорее всего, получить возврат денег. Ледогенератора не было. Номера выглядят старыми с потолками из попкорна. Лифт выглядит старым. Этот отель определенно нуждается в ремонте.

Позвонил, чтобы узнать, открыт ли бассейн. Они сказали, что открыт. Мы приехали, и все сотрудники сидели в столовой и ели. Я сказал им, что у меня забронирован номер. Попытался завязать светскую беседу, но ответа не последовало. Они не были грубыми, но определенно не приветливыми. Мне указали дорогу в мой номер. Вскоре я подготовил внуков к бассейну. Когда мы добрались до бассейна, он был зеленым и запертым. Кровати были твердыми как камень. На следующее утро за завтраком мы обнаружили, что молоко просрочено на 10 дней, а на рогаликах были пятна плесени. Мы сказали об этом сотруднику, а затем и сноху, но сначала не получили ответа, а затем сказали, что им сказал коллега. Никаких проблем или извинений. Я был очень расстроен и позвонил агенту по бронированию. Они пытались вернуть мне деньги за бронирование, но менеджер так и не появился. Магазин на заправке рядом был чище, чем столовая, а еда была свежее, чем в отеле. Это худшее пребывание, с которым я когда-либо сталкивался. Видите все эти ответы? Если бы они извинились, они бы это исправили. Возврат денег должен был быть произведен, но они отказываются. Все, что они делают, это пишут: «Извините, но как это поможет испорченному пребыванию». Столько отзывов с жалобами на одно и то же. Сколько времени нужно, чтобы это исправить.