Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Dallas-Central Expy/North Park Area 3*

Черт, я действительно хотел полюбить это место и попробовать что-то другое, но это был полный беспорядок. За то, что я заплатил, я ожидал лучшего. Честно говоря, я останавливался в более дешевых отелях и впечатления были намного лучше. Это пребывание полностью испортило мои выходные.
Все началось при регистрации. Несмотря на то, что я внес предоплату, когда я приехал, с меня снова взяли плату. Менеджер понятия не имел, как это исправить, поэтому первые 2 часа поездки я провел по телефону со службой поддержки, споря взад и вперед, а затем менял номер из-за всех проблем. Определенно не так я хотел начать свое пребывание. Единственное, за что с меня должны были взять деньги при регистрации, — это депозит. Но при регистрации с меня взяли еще 200 долларов, и в конечном итоге мне пришлось решать эту проблему самому, потому что руководство не было заинтересовано в предложении какой-либо помощи. Либо так, либо просто крайне неосведомлен.
Первая комната была шуткой. Ручка душа сломалась, поэтому мы не могли ни выключить воду, ни даже отрегулировать температуру. Ни одна розетка не работала, поэтому зарядить что-либо было невозможно. В ванную и кладовку была общая раздвижная дверь, поэтому одна из них всегда была широко открыта — кто бы мог подумать, что это хорошая идея? И даже не заставляйте меня говорить об освещении. Она находилась только на одной стороне комнаты, поэтому, как только солнце зашло, там была практически пещера. После всего этого нам пришлось поменяться комнатами, что еще больше раздражало.
Еще была парковка — слишком тесная, а то, как они управляют главным входом, нуждается в улучшении. Мне пришлось ждать у запертой двери, прежде чем я смог зарегистрироваться. Если это в целях безопасности, хорошо, но, по крайней мере, пусть кто-нибудь наблюдает, чтобы гости не стояли там неловко. Потребовалось так много времени, чтобы меня впустили, и чтобы кто-то действительно вышел вперед и увидел, что я жду, что я действительно ушел и пошел в соседний отель, думая, что оказался не в том отеле.
Я возлагал большие надежды на это место, но ничего не работало должным образом и отсутствие усилий со стороны стойки регистрации сделало все пребывание разочаровывающим, а не приятным. Полная трата денег, и я не вернусь. Во всяком случае, я, по крайней мере, ожидал извинений от руководства или стойки регистрации. На данный момент я честно хочу полного возврата денег.