Hampton Inn & Suites Ft Worth-Burleson

Я проводил здесь рабочую встречу 23 октября 2025 года, и персонал был очень отзывчивым и гостеприимным. Комнаты были очень просторными, а сам конференц-зал — отличным и по разумной цене.

Мы остановились в мотеле Hampton Inn в Берлесоне, штат Техас, из-за затопления дома. Мы живём в нём с 16 августа 2025 года. Мы чрезвычайно довольны удобствами и персоналом, с которым нам довелось общаться. В частности, Шерри, Эми, Барбара, Мишель, Джинн, Соня, Гизела, Алисия и Кеннет были просто великолепны. Они оценили Hampton Inn by Hilton на 10 звёзд по пятибалльной шкале. Это, безусловно, лучший опыт проживания в мотеле и общения с персоналом мотеля. Мы настоятельно рекомендуем Hampton Inn на трассе I 35 в Берлесоне, штат Техас, всем, кто ищет приятного и расслабляющего отдыха.

Должен сказать, что после ужасного опыта вчерашнего пребывания в соседнем отеле Корин на стойке регистрации была просто восхитительна и фантастична. Невероятно любезна и отзывчива! Очень признательна. Не могу выразить всю свою благодарность! Не говоря уже о качестве, чистоте и просто уважении персонала. Продолжайте в том же духе.

Мы уже останавливались здесь раньше, и обслуживание, и номера были отличными, поэтому мы вернулись. Сначала нам достался номер, но в нём не было того свежего запаха, к которому мы привыкли, а постельное бельё имело сильный запах. Мы заселились после часу ночи, поэтому остались в номере. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, когда спустились на завтрак, и Корин сразу же позаботилась о нас. Теперь наш номер пахнет свежестью и чистотой. Спасибо, Корин, что выслушала нашу проблему и нашла решение. Теперь мы чувствуем себя комфортно и довольны.

Персонал был очень отзывчивым. Номера были идеально чистыми и обновлёнными. Мне очень понравилось, сколько полотенец положили в ванную. Мне не пришлось просить дополнительные, что мне всегда очень нравится. Отель расположен рядом со множеством ресторанов. Это самое удобное место, которое я когда-либо видел.

Я отлично провел время в отеле Hampton Inn & Suites в Берлесоне! Номера были безупречны и выглядели как недавно отремонтированные — современные, удобные и ухоженные. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым с того момента, как я вошел. Особая благодарность команде на стойке регистрации, которая сделала все возможное, чтобы все было идеально.

Дама на ресепшене солгала о нашей цене и сказала им, что мы оставили номер в беспорядке, потому что оставили плохой отзыв.
Она была груба и противна с нами с самого начала.
Простыни были отвратительными (воняли от сна), на раскладном диване была еда… Пожилая светловолосая полная белая женщина лет 60.
Мы пользуемся услугами ally, поэтому здесь для игр и т. Д. Больше нет.
Вас предупреждали, что это не стоит своей цены, отправляйтесь в Форт-Уэрт.

Прекрасно провели здесь время!
Один из немногих случаев, когда мою просьбу о подушках из пеноматериала удовлетворила Шери.
Тихий отель.
Подходит для бизнеса.
Зона для завтрака чистая. Кровать удобная.
При выезде меня спросили о проживании. Была небольшая проблема с дверцей душа. Я сообщил им об этом, и они, похоже, действительно хотели разобраться.

Положительные стороны: Расположение и чистота. Отрицательные стороны: Наш кондиционер не охлаждал — воздух постоянно дул, но температура не опускалась ниже 77-78 градусов. Нас не было в номере днем, и шторы были закрыты.

Персонал на стойке регистрации был очень любезен во время регистрации, мне понравилось, что кто-то отправил текстовое сообщение, чтобы проверить, все ли в порядке с нашим пребыванием, и номер был, вероятно, одним из самых чистых, в которых мы когда-либо имели удовольствие останавливаться! Расположение было удобным для всех достопримечательностей, без необходимости платить дополнительную плату за то, чтобы быть ближе, и нам не пришлось беспокоиться о парковке, как в центре Форт-Уэрта.

Отель был хорошим, и персонал был очень добрым. Номера кажутся немного устаревшими из-за старых термостатов, а матрас был средним. В целом, хороший отдых. Завтрак тоже был хорош.

Отлично провели два дня. Что действительно сделало пребывание потрясающим, так это замечательный персонал. Все они были очень дружелюбны и услужливы; даже повысили до очень большого и комфортабельного номера. Номер был чистым, хорошо освещенным, а кровать удобной. Моя единственная жалоба заключалась в том, что вода в душе никогда не была горячей. Она не была холодной, но и не была достаточно горячей. В остальном приятное пребывание.

Служба поддержки клиентов, я не могу говорить за весь персонал, но Шерри, ночной портье за ​​стойкой, великолепна. Дружелюбная, знающая и отзывчивая, она является ценным активом для Hilton.
Ничего необычного по сравнению с другими отелями Хэмптона/Хилтона, но персонал/обслуживание клиентов было лучшим, что я когда-либо видел.

Мы останавливались здесь много раз и получили отличные впечатления, но на этот раз нас разочаровало. Имейте номер с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью без подушек. Попросил их на стойке регистрации, и она была груба. Дали нам две подушки без наволочек. Мы попросили третью подушку, потому что в нашей комнате больше людей, чем подушек, плюс подушки отстой. Сказал нам, что нам нужно подождать, пока следующая смена не придет в 23:00. Не знаю почему, но билеты в отеле не распроданы?! Иди возьми подушки из другой комнаты, раз уж я плачу за то, чтобы остаться здесь. Также пришлось позвонить по номеру телефона отеля, чтобы с кем-нибудь связаться, потому что телефон отеля не дозванивается до офиса.

Исключительный персонал! Спасибо Корине, ты лучшая! Также джентльменам, которые работали допоздна 24 января, спасибо за всю вашу помощь в тот вечер! Вы проделали для нас исключительную работу. Мы ценим это! И руководителю, который тоже был рядом с нами. Когда мы приезжаем в город, мы направляемся в отель. Нам понравилось наше пребывание!

Это отличный отель, почти разрушенный одним паршивым яблоком.
Когда мы были близки к отъезду, сразу после 11, нам позвонили со стойки регистрации и сообщили, что выезд уже в 11, и горничная ждет, пока мы уйдем. Я дал ей знать, что на задней стороне двери четко виден полдень — она ​​продолжала приставать, перезванивать мне и т. Д. На выходе, в 11:25, я показал ей фотографию задней части двери — она ​​​​продолжала не соглашаться. И сказал, что на бумаге, раздаваемой в «сумке» при регистрации, четко указано 11 утра. Интересно, что «сумку» я так и не получил.
В отеле действуют противоречивые правила: сотрудники отеля выберут ту, которая принесет им наибольшую выгоду, а я выберу ту, которая принесет наибольшую выгоду мне — мы все люди. В данном случае я следовал времени, указанному на задней стороне двери, то есть времени, которое мы видели в последний раз, когда завтракали тем утром (и это было здорово).
Простите меня за то, что я следую вашим же вывешенным знакам и стою на своем, когда вы меня беспокоите.
Я не публиковал противоречивые правила. Я никого не звал, чтобы их беспокоить. Не забыла выдать «мешочек», в котором лежала бумажка со временем.
Я бы посоветовал отелю исправить противоречивые правила, разобраться, как лучше распределять «сумку», и перестать притеснять клиентов.
Вам также следует научить человека, который был на стойке регистрации в 11:15 28.12.24.

Красивый отель, отличная парковка, сытный завтрак, идеальное расположение — множество услуг рядом. Единственным недостатком был поиск гида по телеканалам.