Это отличный отель, почти разрушенный одним паршивым яблоком.
Когда мы были близки к отъезду, сразу после 11, нам позвонили со стойки регистрации и сообщили, что выезд уже в 11, и горничная ждет, пока мы уйдем. Я дал ей знать, что на задней стороне двери четко виден полдень — она продолжала приставать, перезванивать мне и т. Д. На выходе, в 11:25, я показал ей фотографию задней части двери — она продолжала не соглашаться. И сказал, что на бумаге, раздаваемой в «сумке» при регистрации, четко указано 11 утра. Интересно, что «сумку» я так и не получил.
В отеле действуют противоречивые правила: сотрудники отеля выберут ту, которая принесет им наибольшую выгоду, а я выберу ту, которая принесет наибольшую выгоду мне — мы все люди. В данном случае я следовал времени, указанному на задней стороне двери, то есть времени, которое мы видели в последний раз, когда завтракали тем утром (и это было здорово).
Простите меня за то, что я следую вашим же вывешенным знакам и стою на своем, когда вы меня беспокоите.
Я не публиковал противоречивые правила. Я никого не звал, чтобы их беспокоить. Не забыла выдать «мешочек», в котором лежала бумажка со временем.
Я бы посоветовал отелю исправить противоречивые правила, разобраться, как лучше распределять «сумку», и перестать притеснять клиентов.
Вам также следует научить человека, который был на стойке регистрации в 11:15 28.12.24. Приемлемый способ справиться с ситуацией такого типа, особенно с клиентами с элитным статусом, — предложить поздний выезд и извиниться за несогласованное время — в конце концов, это одно из преимуществ, которые мы заслужили.
Гостеприимство — это бизнес, которым вы занимаетесь. Делайте это лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы были близки к отъезду, сразу после 11, нам позвонили со стойки регистрации и сообщили, что выезд уже в 11, и горничная ждет, пока мы уйдем. Я дал ей знать, что на задней стороне двери четко виден полдень — она продолжала приставать, перезванивать мне и т. Д. На выходе, в 11:25, я показал ей фотографию задней части двери — она продолжала не соглашаться. И сказал, что на бумаге, раздаваемой в «сумке» при регистрации, четко указано 11 утра. Интересно, что «сумку» я так и не получил.
В отеле действуют противоречивые правила: сотрудники отеля выберут ту, которая принесет им наибольшую выгоду, а я выберу ту, которая принесет наибольшую выгоду мне — мы все люди. В данном случае я следовал времени, указанному на задней стороне двери, то есть времени, которое мы видели в последний раз, когда завтракали тем утром (и это было здорово).
Простите меня за то, что я следую вашим же вывешенным знакам и стою на своем, когда вы меня беспокоите.
Я не публиковал противоречивые правила. Я никого не звал, чтобы их беспокоить. Не забыла выдать «мешочек», в котором лежала бумажка со временем.
Я бы посоветовал отелю исправить противоречивые правила, разобраться, как лучше распределять «сумку», и перестать притеснять клиентов.
Вам также следует научить человека, который был на стойке регистрации в 11:15 28.12.24. Приемлемый способ справиться с ситуацией такого типа, особенно с клиентами с элитным статусом, — предложить поздний выезд и извиниться за несогласованное время — в конце концов, это одно из преимуществ, которые мы заслужили.
Гостеприимство — это бизнес, которым вы занимаетесь. Делайте это лучше.